Lieyun.com Beijing Dilaporkan pada 11 Maret (oleh Zhao Jiayun, editor oleh Lin Wenlong)
Pada bulan Februari tahun ini, permintaan akan pendidikan online muncul.
Sebelumnya, topik hangat di kalangan praktisi adalah bagaimana membina pasar untuk mendapatkan lalu lintas. Pada 2019, pendidikan online akan memainkan peran utama dalam pemasaran, membakar uang untuk melawan iklan, dan menghabiskan puluhan miliar dolar untuk mendatangkan puluhan juta pengguna.
Di bawah situasi epidemi, karena "menangguhkan kelas tanpa menghentikan sekolah" dan tanpa mengeluarkan uang sepeser pun, kesadaran orang tua dan siswa tentang pendidikan online telah meningkat secara komprehensif, dan pendidikan online juga mengantarkan pada pertumbuhan lalu lintas yang eksplosif. Menurut perkiraan industri, setidaknya Pendidikan online menghemat hampir 500 miliar biaya akuisisi pelanggan.
Media besar telah meramalkan bahwa pendidikan online akan menjadi salah satu industri terpanas setelah epidemi, yang dapat mengubah kesulitan untuk mendapatkan pelanggan dan pelanggan mahal, yang sebagian besar mengalami kerugian, dan akan mengantarkan wabah besar dalam 5 tahun.
Ge Wenwei, partner Multiwhale Capital, mengatakan ada dua faktor kunci yang menentukan merebaknya pendidikan online. Salah satunya adalah perubahan infrastruktur yang mendasari, pengembangan dan pembangunan 5G, AI dan teknologi lainnya, popularisasi jaringan rumah dan pengurangan biaya penggunaan, yang semakin meningkat. Sedangkan pengaruh pendidikan online, ambang batas bagi pengguna untuk menggunakan pendidikan online terus diturunkan. Yang lainnya adalah membentuk rantai industri yang lengkap, yaitu, terdapat organisasi layanan khusus dalam tautan industri seperti pelatihan guru online dan penyediaan platform teknis. Perbaikan berkelanjutan dari industri hulu dan hilir akan mewujudkan sinergi sumber daya dan terus mengurangi biaya perusahaan.
Masuknya sejumlah besar pengguna juga menyebabkan banyak praktisi khawatir.
Lai Rongming, manajer umum Divisi China Daratan Grup iTutor, anak perusahaan Ping An, memiliki pandangan yang lebih representatif. Dia berkata, "Jika beberapa institusi pendidikan tidak dapat menangani arus lalu lintas dalam jumlah besar dan mengurangi kualitas pengajaran, atau beberapa Institusi pendidikan yang terburu-buru menggunakan pendidikan online tidak dapat memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna. Setelah April, akan ada gelombang rabat, dan institusi masih menghadapi pukulan besar. Banyak pengguna mungkin kehilangan kepercayaan pada pendidikan online atau memberikan kesan buruk. Sulit untuk membalikkan dalam waktu singkat, tetapi ini bisa menjadi bencana bagi pendidikan online. "
Yang lebih mengkhawatirkan para praktisi adalah bahwa popularisasi "paksa" pendidikan online di seluruh negeri mungkin memiliki dampak negatif yang besar pada perkembangan pendidikan online.
Karena industri pendidikan dan pelatihan memiliki karakteristik standarisasi dan duplikasi produk yang sulit, diferensiasi produk, dan standar evaluasi yang kompleks, dan masuknya sejumlah besar pengguna, apakah perusahaan pendidikan online memiliki "kekuatan parry", apakah guru dan personel layanan operasi mencukupi, dan apakah layanan Teruskan, apakah efek kursus dapat bertahan dalam ujian akan menentukan apakah efek itu dapat "memiliki masa depan". Dari perspektif ini, epidemi mendadak ini mungkin bukan peluang bagi perusahaan pendidikan online, tetapi batu ujian.
Ada pandangan bahwa setidaknya 60% dari perusahaan pendidikan online akan bangkrut dalam tahun ini, dan sejumlah besar usaha kecil dan menengah dengan kemampuan anti-risiko yang lemah akan dieliminasi.
CEO Jingrui Education Zhang Xi mengatakan bahwa saat ini, sebagian besar perusahaan pendidikan online tidak memiliki arus kas positif, dan perkembangan mereka bergantung pada investasi, dan terdapat gelembung.
Ming Xi Da Yuwen, perusahaan pendidikan online pertama yang mengumumkan penghentian operasi di awal tahun, tampaknya telah membenarkan kesimpulan ini. Dalam A Letter to Mingxis Parents, pendirinya, Wang Jiashu, menjelaskan alasan penangguhan tersebut, Karena pengembangan proyek yang terburu-buru, tentu saja empat tahun akademis penelitian dilakukan pada waktu yang sama di awal proyek, yang menyebabkan peningkatan substansial dalam investasi dan pada saat yang sama terdapat Salah menilai ritme pembiayaan telah menyebabkan kesenjangan yang sangat besar dalam dana operasional. Dalam pembiayaan belakangan ini, investor yang sebagian besar di industri offline telah menyerahkan investasi karena wabah tersebut. "
Namun, transformasi pendidikan offline yang dipaksakan dan intensifikasi persaingan juga akan membawa kemungkinan terobosan dan inovasi dalam model pendidikan online. Kuda hitam mungkin muncul di industri, seperti Jingdong dan Pinduoduo setelah Taobao.
Namun yang pasti adalah bahwa efek Matthew akan terus meningkat, dan keunggulan perusahaan terkemuka akan lebih disorot. Produk dan layanan yang telah diuji oleh sejumlah besar pelanggan pasti akan terus memanen dan mempertahankan sejumlah besar pengguna yang membayar setelah epidemi. Orang yang relevan yang bertanggung jawab atas Shanxing Capital, yang telah berkecimpung di industri pendidikan selama bertahun-tahun, berkata, "Wabah epidemi telah mengantarkan pertumbuhan dan ledakan pendidikan online yang tidak terduga, dan sekarang bersaing dengan kapabilitas yang sebelumnya terakumulasi dari berbagai perusahaan."
Sejak Februari, lalu lintas platform lengkap iTutorGroup telah meningkat 4 kali lipat
Epidemi telah membawa peluang besar untuk pendidikan online, tetapi mungkin tidak menguntungkan setiap lembaga pendidikan online. Penelitian telah menunjukkan bahwa hanya dua jenis perusahaan yang memperoleh keuntungan lalu lintas dari epidemi ini:
Salah satunya adalah raksasa internet yang membantu mewujudkan informatisasi pendidikan, seperti Alibaba DingTalk, Tencent Education, dan iFlytek. Mereka membangun platform online untuk sekolah dasar dan menengah di berbagai wilayah.
Setelah DingTalk merilis solusi "Kampus Masa Depan DingTalk" pada Maret 2019, secara resmi telah meluncurkan "EducationDingTalk" untuk membangun lini bisnis pendidikan dan membantu transformasi digital pendidikan sekolah dasar dan menengah. Pada 17 Desember, "Education DingTalk" menjadi salah satu batch pertama dari aplikasi seluler pendidikan yang didaftarkan di situs resmi Kementerian Pendidikan. Namun, DingTalk masih mendefinisikan "perangkat lunak perkantoran" di benak publik.
Setelah wabah, identitas platform dukungan pendidikan DingTalk dikenal masyarakat, dan status industri pendidikan mulai menonjol. DingTalk merilis rencana "Kelas di Rumah" pada 29 Januari, dan meluncurkan siaran langsung darurat ruang kelas. Setelah mendukung pengajaran jarak jauh di universitas, sekolah menengah, dan sekolah dasar di seluruh negeri, unduhannya melonjak. Peringkat toko aplikasi APP besar terus meningkat, dan bahkan menjadi yang pertama, dan kemudian berulang kali dipopulerkan oleh siswa sekolah dasar dan menengah.
Menurut Fang Yongxin, mitra Alibaba dan wakil presiden Dingding, Dingding telah meningkatkan pengguna setidaknya 10 kali lipat sejak wabah epidemi. Pada pertengahan Februari, DingTalk telah mendukung pembukaan kelas di lebih dari 30 provinsi dan lebih dari 300 kota di seluruh negeri, mencakup lebih dari 50 juta siswa.
Perluasan skala bisnis pendidikan telah memungkinkan Alibaba Group untuk melihat lebih banyak kemungkinan untuk pengembangan pendidikan digital di Tiongkok di masa depan, dan akan meningkatkan investasi untuk mengoptimalkan dan mengkonsolidasikan posisi paku dalam ekosistem pendidikan. Fang Yongxin berkata, "Ukuran jalur pendidikan DingTalk adalah sekitar 30 orang. Mulai sekarang, Alibaba Group akan berinvestasi lebih banyak pada personel, teknologi, dan sumber daya. Tahun depan, kami tidak hanya akan melayani lebih banyak sekolah, biro pendidikan, dan departemen pendidikan". Lebih penting lagi, kami harus fokus pada pengembangan kebutuhan baru beberapa sekolah, sekolah, dan guru yang telah kami temukan dan berikan layanan bernilai tambah. "
Yang kedua adalah para pemimpin pendidikan online yang ada, seperti New Oriental, Good Future, Yuanjiao, iTutorGroup, dll.
Didirikan pada tahun 1998, iTutorGroup, anak perusahaan Ping An dari China, adalah lembaga pendidikan online pertama di dunia yang telah berdiri selama lebih dari 20 tahun. Ini memberi pengguna bahasa Inggris dewasa, China asing, dan bahasa Inggris remaja, matematika, bahasa, pemrograman, dan lembaga pendidikan online langsung lainnya. Kursus interaktif Saat ini, ada puluhan ribu guru dan lebih dari 10 juta kursus interaktif online disediakan setiap tahun.
iTutorGroup memulai dengan pelatihan interaktif orang nyata dalam bahasa Inggris dewasa, dan kemudian secara bertahap mengembangkan kursus K12 untuk anak-anak dan remaja, dan memperluas kategorinya menjadi empat kursus termasuk bahasa Inggris, matematika, Cina, dan pemrograman. Dan telah menciptakan tiga sub-merek: TutorABC, merek pendidikan bahasa Inggris online untuk orang dewasa, vipJr, merek pendidikan online untuk remaja dan anak-anak, dan TutorMing, merek pendidikan bahasa Mandarin online.
Sejak Februari, seluruh lalu lintas platform iTutorGroup telah meningkat 4 kali lipat dari bulan sebelumnya. Merek pendidikan online remaja vipJr telah meningkat sebesar 215% tahun-ke-tahun, dan merek pendidikan bahasa Inggris online dewasa TutorABC telah meningkat sebesar 85% tahun-ke-tahun. Jumlah pengguna terdaftar dalam satu bulan telah melebihi 1 juta.
80% dari pendaftaran baru berasal dari kelas umum gratis.
Lai Rongming mengatakan bahwa memberikan pelajaran memang merupakan kesempatan untuk mendemonstrasikan kemampuan merek dan produk kepada dunia luar, tetapi harus dilakukan sesuai dengan kemampuannya, dan sifatnya harus sederhana, kualitas dan efeknya terjamin, "hanya kualitas yang dapat menjaga lalu lintas."
Saat ini, dua merek pengguna berbayar iTutorGroup masing-masing menyumbang 50%, dan tingkat pertumbuhan vipJr jauh lebih cepat. Dalam tiga tahun terakhir, kami telah berinvestasi lebih banyak dalam bahasa Inggris untuk kaum muda dan anak-anak. Ke depan, kami akan mengerjakan bahasa Inggris, Mandarin, matematika, dan pemrograman pada saat yang sama untuk menciptakan platform pembelajaran satu atap bagi pelanggan. Lai Rongming mengatakan bahwa vipJr akan menjadi fokus strategis masa depan dari iTutorGroup. Pergeseran fokus strategis tidak berarti penurunan permintaan bahasa Inggris orang dewasa, tetapi pangsa pasar TutorABC dalam pelatihan bahasa Inggris dewasa online telah mencapai ketinggian tertentu, dan produknya relatif matang.Di tahun depan, TutorABC akan lebih memperhatikan penyediaan pembelajaran bahasa Inggris profesional untuk sisi-B , Untuk membuat konsep "Inggris +".
Saat ini, investasi biaya terbesar dalam pendidikan online adalah akuisisi pelanggan. Selain menggunakan TutorABC dan vipJr untuk menarik lalu lintas dari kedua merek, iTutorGroup juga mengandalkan kumpulan lalu lintas yang sangat besar dari Ping An Group of China. "Pendidikan online sangat penting untuk membangun kumpulan lalu lintas domain pribadi Anda sendiri. Membakar uang untuk mendapatkan lalu lintas pasti akan menyebabkan ketidakseimbangan dalam untung dan rugi. Saat ini, semua perusahaan profesional dalam grup membantu kami mempromosikan produk. Di masa mendatang, kami juga akan menyesuaikan kursus untuk setiap perusahaan di bawah grup. Layanan dan kolaborasi yang mendalam untuk menarik lalu lintas satu sama lain. "
Lai Rongming terus terang mengatakan bahwa tahun ini juga akan menghadapi tekanan kerja yang lebih besar dan mempercepat laju pekerjaan. "Sebenarnya, kami awalnya berencana untuk membuka platform pembelajaran online Mackey Cloud pada akhir tahun 2020, tetapi epidemi tersebut merebak. Mengingat kebutuhan mendesak sekolah dan institusi B-end untuk dukungan sistem platform, kami akhirnya memutuskan untuk memajukan waktu pembukaan."
Sistem yang dikembangkan sendiri oleh iTutorGroup, tim teknis saat ini telah mencapai lebih dari 500 orang
Dalam epidemi ini, sifat instrumental dari pendidikan online telah disorot, yaitu, atribut Internetnya lebih dikenal oleh publik, dan atribut pendidikan adalah yang kedua. Sebagian besar pengguna yang dipaksa untuk berinvestasi dalam pendidikan online memiliki gagasan bahwa di waktu-waktu khusus, pendidikan lebih baik daripada tidak sama sekali. Oleh karena itu, untuk sebagian besar perusahaan pendidikan online, lonjakan pengguna jangka pendek ini mungkin hanya gratis. Kesejahteraan masyarakat, dan yang benar-benar dapat membantunya memperoleh dividen dan mempertahankan adalah efek dan pengalaman layanan pendidikan.
Ketika Kementerian Pendidikan mengeluarkan pemberitahuan yang meminta penangguhan kegiatan pengajaran offline, lembaga pendidikan offline menjadi cemas dan segera mencari bantuan untuk menemukan platform terbuka untuk mendukung pengajaran online. Pada saat yang sama, lembaga pendidikan online besar telah mengantarkan sejumlah besar lalu lintas melalui serangan gratis, dan mereka juga mengantar waktu henti. Penelusuran panas untuk "XXX runtuh" di Weibo terus berlanjut, dan komentarnya penuh dengan keluhan siswa.
iTutorGroup adalah pengecualian. "Faktanya, kami menggunakan platform siaran langsung pihak ketiga untuk mengajar di awal pendiriannya. Namun, selama operasi, kami secara bertahap menemukan bahwa layanan yang disediakan oleh platform pihak ketiga tidak cukup canggih, dan ada situasi di mana data tidak dapat dikumpulkan dan dianalisis, dan penjadwalan pelajaran manual diperlukan. Ada terlalu banyak batasan fungsional, dan jika disesuaikan, harga yang diminta platform terlalu tinggi, "kata Lai Rongming kepada Lieyun.com.
Sejak tahun 2005, iTutorGroup telah berinvestasi dalam serangkaian penelitian dan pengembangan teknologi. Saat ini, tim teknisnya telah menjangkau lebih dari 500 orang. ItutorGroup telah membangun sistem pembuatan kursus yang dinamis, arsitektur jaringan global, sistem pembelajaran online, dan ruang kuliah cerdas global yang dapat mewujudkan 10.000 orang secara online pada waktu yang sama. Sistem dan platform penelitian.
"Sekarang operasi iTutorGroup sepenuhnya bergantung pada sistem penelitian mandiri, terutama platform pembelajaran online Maiqiyun, yang terbuka secara bebas untuk sekolah dan institusi B-end selama epidemi, menggunakan teknologi terkait kecerdasan AI yang dikembangkan sendiri, yang dapat menyelesaikan pengajaran, layar terbagi buku teks, Serangkaian operasi lembaga pendidikan online seperti penjadwalan pelajaran cerdas, pekerjaan rumah, rapat online. Menurut laporan, Ping An akan terus memberdayakan iTutorGroup dalam teknologi di masa depan, meningkatkan nilai produksinya, dan memberdayakan guru serta tim pengajar dan peneliti.
Perusahaan pendidikan online terkemuka lebih mampu bersaing untuk mendapatkan dividen, karena mereka memiliki waktu operasi yang lebih lama, produk yang dipoles lebih baik, pengalaman pemasaran yang lebih kaya, dan respons yang lebih cepat dalam menghadapi wabah.
"Sudah 22 tahun sejak Mackey Technology didirikan. Sangat jarang melihat perusahaan dengan sejarah perkembangan yang begitu panjang dalam industri pendidikan online. Ini karena kami sangat mementingkan perencanaan keuangan dalam operasi sehari-hari dan tidak akan menggunakan siswa yang belum kehilangan pelajaran. Selain itu, karena kami pernah mengalami SARS, topan, dan keadaan darurat lainnya, kami telah mengumpulkan banyak pengalaman dan dukungan teknis untuk menangani keadaan darurat, "kata Lai Rongming.
Pada awal epidemi, iTutorGroup mengadakan pertemuan selama lebih dari 4 jam untuk menganalisis dan menilai situasi epidemi dan melakukan penyebaran darurat: semua karyawan membatalkan liburan dan kembali bekerja secara online untuk menghadapi kemungkinan lonjakan pengguna; buka rekrutmen online, Melatih guru dan guru kelas cadangan; membuka 400 kelas umum gratis setiap bulan untuk memungkinkan siswa belajar di rumah dengan aman; menyumbangkan 10.000 set kelas Bahasa Inggris Oxford kepada personel garis depan pertempuran, membuka platform pembelajaran online yang dikembangkan sendiri Maiqiyun secara gratis, dan memanfaatkan tren di Tiongkok Anak perusahaan Ping An seperti Ping An Good Doctor dan One Wallet telah menyiapkan area layanan di APP.
Pada hari ketiga Tahun Baru Imlek, iTutorGroup merealisasikan dimulainya kembali secara online semua karyawan. Sejak dimulainya perekrutan online pada akhir Januari, lebih dari 10.000 orang telah mengirimkan resume mereka, lebih dari 60% telah berpartisipasi dalam wawancara online, dan lebih dari 400 orang telah diterima. Ini merupakan ledakan pertumbuhan pendidikan online berikutnya. Pesan karyawan. "Selama epidemi, perusahaan pendidikan online lain telah berhenti beroperasi dan meminta bantuan kami. Diharapkan situasi serupa akan terjadi setelah April."
Tidak dapat disangkal bahwa epidemi telah membawa lonjakan jangka pendek dalam lalu lintas pendidikan online dan memajukan proses pengembangan pendidikan online.Namun, apakah lalu lintas dapat diubah menjadi dividen tergantung pada tingkat konversi dan retensi masing-masing perusahaan setelah epidemi berakhir.
- Sang hakim pun ikut tinggal "menjual" rumah itu! 763 pengadilan di seluruh negeri membawa pabrik dan distrik sekolah untuk hidup di Taobao
- Membawa "topeng" informasi pencegahan epidemi ke publik, Quark mencari dan meningkatkan infrastruktur digital
- Tim tersebut telah berkembang dari 30 menjadi 400 orang, dengan pendapatan tahunan hampir 20 miliar, tetapi pendirinya mengatakan bahwa dia adalah "panjat tebing tangan bebas"
- Taman Kanak-kanak Distrik Lixia Baihe dan Dongcheng Yujing melakukan investigasi keselamatan kebakaran
- Integrasi permainan otonom dan konsep STEM, Taman Kanak-kanak No. 1 Yuxian membuka model pengajaran dan penelitian baru
- Memainkan "tali pengaman" dengan cinta, Taman Kanak-kanak Binhe di Distrik Tianqiao meluncurkan hari pendidikan keselamatan