Laporan Eropa:
Melihat kembali ke masa lalu yang tenang di tahun 2016, ada banyak peristiwa sensasional di industri ponsel. Diantaranya, insiden "pintu ledakan" Samsung Galaxy Note 7 paling mengejutkan banyak orang. Setelah ledakan Note7, rangkaian ledakan Samsung lainnya juga menyusul. Jika Anda ingin memilih merek yang paling bergejolak di industri ponsel pada tahun 2016, Samsung mungkin pantas mendapatkannya. "Pintu ledakan" Galaxy Note 7 membuat Samsung hangus, dan flagship Samsung Galaxy Note 7 keluar akibat ledakan tersebut. Samsung juga menarik kembali Note 7 secara global.
Setelah mengalami beberapa ledakan hingga saat ini, Samsung telah menghentikan penjualan ponsel Note yang ditarik ke seluruh dunia dan tidak akan pernah menjualnya lagi. Dalam pengumuman terbaru penarikan Galaxy Note7, Samsung juga memberi pengguna paket kompensasi yang sesuai:
Namun yang mengejutkan adalah Samsung telah mengumumkan penarikan kembali Note 7, dan Samsung telah memberikan kompensasi dan keuntungan, namun masih ada beberapa penggemar Samsung yang tidak bersedia menjadi andalan raja ponsel Android 2016 tersebut. Namun, masih banyak pengguna yang menolak untuk mengembalikannya, bahkan ada yang mempertimbangkan untuk mengumpulkan Note7. Jadi untuk sementara, berita bahwa Samsung Note7 mungkin menjadi favorit baru dunia koleksi pecah di situs web besar dan Weibo.
Di banyak negara, Samsung telah bekerja sama dengan operator seluler untuk memutuskan sepenuhnya Note 7 dari Internet, memaksa pengguna untuk mengembalikan ponsel mereka. Meskipun trik ini telah memberikan efek tertentu, namun tetap tidak dapat menghentikan antusiasme penggunaan serbuk besi. Menurut laporan media asing, operator AS Verizon memutuskan untuk mengambil beberapa tindakan ekstrim terhadap penggemar berat ini, dengan paksa meneruskan semua panggilan dari pengguna ini ke departemen layanan pelanggan Verizon.
Pada saat yang sama, juru bicara Verizon mengatakan: "Meskipun kami telah mengambil berbagai tindakan sebelumnya, masih ada sejumlah kecil pelanggan yang masih menggunakan ponsel yang seharusnya ditarik kembali. Mereka tidak mau mengembalikan ponsel atau beralih ke ponsel lain. Note 7 mungkin memberi Pelanggan dan orang-orang di sekitar mereka menimbulkan ancaman keamanan. "
Dilaporkan bahwa ada sekitar ribuan penggemar seperti itu.Meskipun Verizon dan Samsung telah mendorong file peningkatan terkait untuk membatasi penggunaan Note 7, mereka tidak mau menyerahkan ponsel mereka ke Samsung. Menurut statistik, jumlah total Samsung Galaxy Note 7 yang terjual adalah 4,3 juta unit, dan sejauh ini sekitar 4 juta unit telah ditarik. Di Korea Selatan, hampir 950.000 unit telah terjual, dan 50.000 unit masih berada di tangan pengguna dan tidak dapat dipulihkan.
Selain itu, Samsung juga membeberkan tiga alasan mengapa sebagian konsumen belum mengembalikan atau menukar produknya. Alasan tersebut antara lain: 1. Tidak ada masalah dengan produknya, jadi tidak perlu terburu-buru untuk mengubahnya. 2. Pada tahap ini, tidak ada batas waktu pengembalian. Beberapa konsumen berencana menunggu hingga ponsel andalan Samsung berikutnya diluncurkan sebelum kembali. 3. Pemiliknya sedang tidak di dalam negeri, jadi belum diganti.
Menurut pendapat saya, wajar untuk mengatakan bahwa tampilan unik Note 7 menunjukkan desain ponsel tingkat tinggi Samsung, dan banyak penggemar Samsung merasa menyesal karena harus mengembalikan Note 7 yang telah dibeli. Dalam hal ini, Samsung saat ini sedang mengevaluasi dua opsi daur ulang. Pertama adalah membongkar berbagai bagian Note 7 untuk didaur ulang dan digunakan kembali. Kedua adalah mempertahankan konfigurasi asli dan mengganti baterai yang dianggap sebagai penyebab utama kebakaran. Setelah itu baru dijual di beberapa pasar. Saya tidak tahu apa pendapat Anda tentang penolakan mengembalikan ponsel Samsung Note7?
Sumber: Pengeditan online, jika Anda terlibat dalam masalah hak cipta atau mencari laporan, silakan hubungi o2ojie.com tepat waktu!
Media Eropa Jie Media
Berfokus pada visi Internet yang dalam selama 4 tahun!
- Dari 10 tahun 100 juta dolar AS hingga kontrak seumur hidup, cinta Li Ning untuk Wade tidak berdaya dan lebih percaya diri