Baru-baru ini, beberapa netizen menyampaikan kabar bahwa mereka didiskriminasi dan dihina oleh pramugari selama penerbangan mereka dengan Cathay Pacific Airways. Cathay Pacific mengeluarkan pernyataan pada malam tanggal 22 sebagai tanggapan:
Pada 22 Mei malam, Cathay Pacific mengeluarkan pernyataan yang menyatakan bahwa pihaknya mengetahui pengalaman tidak menyenangkan para penumpang di Cathay Pacific penerbangan CX987 dan meminta maaf untuk itu. Cathay Pacific selalu berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada penumpang, dan sangat mementingkan insiden ini. Penumpang yang relevan telah dihubungi untuk mempelajari lebih lanjut tentang situasi tersebut, dan penyelidikan serius akan dilakukan. Di sini, kami ingin menyampaikan permintaan maaf kami yang mendalam sekali lagi atas masalah yang ditimbulkan oleh insiden ini kepada Anda.
Sebelumnya, sebuah postingan tentang "melaporkan diskriminasi Cathay Pacific terhadap penumpang yang tidak berbahasa Inggris" muncul di media sosial, yang menimbulkan kekhawatiran luas. Whistleblower mengatakan bahwa saat naik Cathay Pacific penerbangan CX987, dia mendengar pramugari kabin belakang mengeluh tentang penumpang yang tidak bisa berbahasa Inggris dan Kanton, serta menggunakan kata-kata diskriminatif.
Sumber: Harian Beijing