Sebagai orang tua muda, demam anak merupakan salah satu masalah yang membuat mereka merasa cemas. Di satu sisi, anak-anak terlalu kecil untuk mengungkapkan perasaannya; di sisi lain, orang tua pemula kurang berpengalaman dan kurang memahami secara jelas demam anak. Kedua alasan ini menyebabkan mereka gosong saat menghadapi demam anak.
Padahal, yang mereka butuhkan bukan hanya sekedar merekomendasikan obat, tapi memperdalam pemahaman mereka tentang demam anak, baru setelah pemahaman yang jelas tentang prinsip-prinsip tersebut barulah mereka bisa menghilangkan kecemasan sama sekali. Namun, farmakologi dan patologi adalah hal yang sangat profesional. Oleh karena itu, bagaimana mengubah pengetahuan profesional yang dingin menjadi bahasa kehidupan yang hidup telah menjadi tantangan utama bagi pemasaran merek.
Baru-baru ini, Merrill Lynch, anak perusahaan Johnson & Johnson, yang berfokus pada demam anak-anak, telah bergandengan tangan dengan Zhihu melalui Tanya Jawab komunitas online dan aktivitas "Planet Pengetahuan Baru" offline untuk menciptakan pemasaran pengetahuan yang emosional, hangat, dan menarik untuk demam anak-anak. . Mengubah pengetahuan profesional menjadi cerita dan interaksi, menurunkan ambang perolehan pengetahuan, memungkinkan orang tua muda menemukan resonansi emosional, dan selanjutnya meningkatkan pemahaman mendalam mereka tentang merek Merrill Lynch.
Bagaimana menjelaskan "menyembuhkan demam anak" menjadi emosional, hangat dan menarik?
Merrill Lynch pertama kali diluncurkan di Zhihu, "Ada anak beruang dalam keluarga Anda, saat-saat apa Anda mengalami gangguan?" Dan "Perilaku tidak masuk akal apa yang membuat Anda salah memahami anak itu?" Dua pertanyaan merek, masing-masing dengan nada topik yang berbeda , Pertama adalah cerita lucu tentang keluhan orang tua tentang "anak melahirkan" mereka sendiri, dan yang kedua adalah keluaran emosional dari orang tua yang mengguncang bayi.
Masalah tersebut dengan cepat menarik perhatian para orang tua muda di stasiun, mereka mengekspos segala macam hal menarik tentang anak-anak mereka, seperti "Xion Baby" yang gigih yang tidak terbiasa berdiri di tong sampah dan harus menurunkannya. Ada juga "bayi obsesif-kompulsif" yang mengejar ketertiban, bahkan kentang harus antre. Ibu dan bayi imut yang selalu sakit dengan ibunya.
Cerita yang berasal dari mengetahui bahwa netizen adalah "penerima kehidupan" dapat lebih membuat pengguna terkesan. Pertanyaan cerdik Merrill Lynch mengatur nada emosional untuk awal keseluruhan pemasaran, berhasil membangkitkan resonansi orang tua dan menyuntikkan kekuatan emosional yang kuat ke dalam pemasaran.
Atas dasar emosi, Merrill Lynch lebih jauh memulai pertanyaan merek "Apa pendapat Anda tentang demam bayi Anda?" Melalui pemasyarakatan "cold knowledge", topik "demam anak" yang sempat menjadi perhatian para orang tua muda menjadi semakin menarik.
Isu ini menjadi wadah dakwah bagi para orang tua pengasuhan anak dan orang tua pemula, serta telah menghasilkan banyak sekali konten sains yang menarik. Jika badan panas dan tangan serta kaki dingin, itu karena anak sedang dalam "periode kenaikan suhu" demam. Selain itu, demam fisik hanya dapat mengurangi ketidaknyamanan anak, dan tidak dapat menyembuhkan penyakitnya. "Pengetahuan dingin" ini membuat pengetahuan demam lebih mudah diserap.
Merrill Lynch terus meningkatkan suhu merek di Zhihu. Berfokus pada demam anak-anak, Merrill Lynch telah menerbitkan beberapa artikel orisinal, termasuk "Kursus Wajib untuk Orang Tua yang Berkualifikasi: Cara Mengatasi Demam Anak-Anak secara Taktis", "Anak-anak Mengirim Sinyal Ini, Mungkin Sakit", dll., Secara sistematis membahas penyebab demam anak-anak, Metode pengobatan dipopulerkan oleh sains.
Setelah mengumpulkan sejumlah besar konten UGC online, Merrill Lynch selanjutnya menetap di IP offline baru Zhihu "Planet Xinzhi" dan menciptakan "Fever Wisdom Star" di Xidan Joy City, Beijing. Sebuah "rumor menghancurkan tembok" telah dipasang di tempat kejadian, dan pengguna dapat secara acak mempelajari berbagai rumor dan pengetahuan dingin tentang demam anak-anak dari "rumor kertas yang memompa" di dinding. Selain itu, terdapat perangkat interaktif yang menarik seperti "papan kamera demam" dan "mesin gashapon", yang memperkaya pengalaman di tempat pengguna sekaligus memperkuat hubungan antara pengguna dan merek.
"Planet Xinzhi", sebagai IP pengetahuan baru Zhihu, merangsang "keingintahuan" dalam diri pengguna melalui pengetahuan dan pertanyaan. Dalam edisi pertama "Planet Pengetahuan Baru", Zhihu memilih sains, psikologi, filsafat, dan topik yang saat ini menjadi perhatian kaum muda dalam kehidupan sebagai fokus, menciptakan "Bintang Frankenstein", "Bintang Kecantikan Alami", dan "Bintang Penyembuhan Diri" "Dan" Bintang Kebijaksanaan Demam ", empat planet pengetahuan, dengan gambar dan pengalaman yang lebih spesifik, memberi makna yang lebih kaya pada hal-hal umum dalam hidup.
Pemasaran inovatif Merrill Lynch menyoroti nilai platform Zhihu
Zhihu telah mengumpulkan sekelompok pengguna yang paling ingin tahu dan haus akan pengetahuan di Internet. Mereka semua adalah "pemuda pengetahuan baru" yang memiliki cadangan pengetahuan, motivasi diri, rasa ingin tahu, dan dunia spiritual yang kaya. Mereka berharap untuk mencapai peningkatan diri melalui perolehan dan berbagi informasi. .
Pada saat yang sama, dari perspektif usia, mereka berada di tahap kritis dalam memulai sebuah keluarga dan membangun bisnis, yang sangat sesuai dengan target konsumen Merrill Lynch.
Selain itu, Zhihu, sebagai komunitas Tanya Jawab tepercaya, memiliki suasana komunitas yang profesional, menarik, beragam, serius, dan bersahabat. Di satu sisi, Zhihu telah menarik sejumlah besar "pemuda berpengetahuan baru" untuk berkumpul di sini; di sisi lain, juga menyediakan pertanyaan dan jawaban bagi merek kepada pengguna. Peluang komunikasi langsung dalam bentuk memungkinkan "pengetahuan dingin" profesional asli dipopulerkan secara rasional dengan cara yang sederhana.
Pemberdayaan IP "Planet Xinzhi" Zhihu membuat penyebaran Merrill Lynch lebih menarik. Melalui orientasi topik yang tepat, konten bernilai tinggi platform diubah menjadi adegan interaktif offline yang kreatif, memungkinkan pengguna untuk meningkatkan kesadaran merek melalui interaksi yang menyenangkan, dan semakin memperdalam hubungan antara pengguna dan merek Merrill Lynch.
Operasi Merrill Lynch di Zhihu secara tepat memenuhi "kebutuhan kognitif" emosional dan rasional dari orang tua pemula. Dibandingkan dengan pemasyarakatan pengetahuan sederhana dan langsung, konsep parenting yang sama, resonansi emosional, dan ekspresi hangat dapat lebih dikenali oleh mereka. Jenis komunikasi yang didasarkan pada tingkat emosional ini dapat menempati tempat dalam pikiran mereka yang terbatas.
- Bubuk besi Xu Bao dipalu oleh tiran lokal palsu, dan setelah marah, dia memberikan hadiah PK, dan pihak lain benar-benar mengakui bahwa dia tidak boleh bertarung!
- `` Rocket lift off '' O'Sullivan 10-6 Rick Allen memenangkan mahkota karir ke-34 + Kejuaraan Inggris ke-7
- Layanan nasional mode LOL Death Star dibuka malam ini, skin baru Clockwork Mantis akan dijual seharga 79 yuan
- Saobaichunbai mengirim mobil sport palsu? Rumor: Saya sudah menjalani hukuman karena menyebarkan rumor dan saya menyesal!
- Lihatlah data dan katakan investasi tetap: Berapa tahun reksa dana memiliki probabilitas terbesar untuk menghasilkan uang? Tingkat pengembalian tertinggi?
- YM lama bersatu kembali di ruang siaran langsung PDD, terhitung setengah dari liga. Jika kejuaraan S9 diatur ulang, itu akan stabil!
- Steam: Penjualan mingguan dirilis, GTA5 kembali ke lima besar, Manajer Sepakbola 2019 berhasil mencapai puncak