*Artikel ini adalah rangkaian artikel dengan topik sampul "Menjelajahi Kekuatan Pertumbuhan" di sampul Juni APP Pinguan
Pratinjau konferensi: Dari 21 Juli hingga 23 Juli 2018, Konferensi Kosmetik China 2018 (11) yang diselenggarakan oleh Pinguan APP akan diadakan di Beijing International Hotel Conference Center. Tema Konferensi Kosmetik China tahun ini adalah "Menjelajahi Kekuatan untuk Pertumbuhan". Di sekitar tema ini, akan ada sharing yang luar biasa di tempat, jadi pantau terus.
"Banyak pengecoran adalah perusahaan produksi, tetapi kami adalah perusahaan R&D," kata Shen Yingjie, asisten manajer umum COSMAX (China) Cosmetics Co., Ltd.
Di mata banyak orang, perusahaan OEM kosmetik mengandalkan produksi, otomatisasi, dan tenaga kerja murah untuk mencari kelangsungan hidup di pasar. Bagi COSMAX, perusahaan pengecoran logam terbesar di dunia, produksi hanyalah sarana terakhir untuk membawa produk ke pasar, dan R&D adalah inti dari perusahaan.
"Di Korea, orang biasanya menyebut perusahaan OEM sebagai perusahaan penelitian, pengembangan, dan produksi, dan status ketiganya setara. Bagi orang Korea, penelitian dan pengembangan adalah pekerjaan perusahaan OEM itu sendiri."
Tanpa R&D, COSMAX akan mati
Tanpa R&D, perusahaan akan mati, bahkan untuk COSMAX, R&D adalah masalah hidup dan mati, yang tidak berlebihan.
Kebanyakan orang yang berurusan dengan COSMAX tahu bahwa harga COSMAX lebih tinggi dari rata-rata industri. Selama label "Produksi COSMAX" ditandai, harga pemrosesan suatu produk lebih tinggi dari rata-rata industri. 20%~30% , meski begitu, volume pesanan COSMAX masih dalam kondisi jenuh jangka panjang.
Ini bukan karena COSMAX sengaja menaikkan harga dengan mengandalkan reputasi dan keunggulan teknologinya sendiri. Tetapi mengapa begitu banyak perusahaan bersedia membayar harga setinggi itu?
"Biaya manajemen kami sangat tinggi. Personel manajemen kami, kualitas kami, dan produksi standar kami akan membawa tekanan biaya yang sangat tinggi ke COSMAX.." Namun, karena persyaratannya yang ketat, biaya ini Masih sepadan dengan usaha. Label "Production by COSMAX" selalu berdiri untuk kualitas dan kualitas di industri.
Namun demikian, produksi bukanlah keunggulan kompetitif inti COSMAX Shen Yingjie berkata terus terang: "Kami tidak dapat bersaing dengan perusahaan pengecoran lain dengan mengandalkan produksi saja."
Faktanya, ketika COSMAX pertama kali memasuki pasar Cina pada tahun 2004, bidang pengecoran sedang dalam masa persaingan harga, dan tekanan biaya tinggi COSMAX menempatkannya pada posisi yang kurang menguntungkan di industri. , untungnya teknologi kami tidak buruk, dan kami telah datang dengan teknologi yang tidak tersedia di pasaran. Sebagai contoh, pada tahun 2005, COSMAX pertama kali meluncurkan produk BB cream di pasaran. Pada akhirnya, ini adalah permainan yang sangat tidak adil lapangan untuk bertahan hidup."
Justru karena kekuatan R&D yang kuat, COSMAX telah membangun fondasinya di China selangkah demi selangkah, dan akhirnya tumbuh menjadi perusahaan pengecoran terbesar di dunia.Shen Yingjie juga mengakui bahwa semua pertumbuhan COSMAX berasal dari R&D.
Kami tidak pernah berperang harga. Kami mengandalkan penelitian dan pengembangan untuk menghasilkan uang. Shen Yingjie mengatakan bahwa sampai sekarang, COSMAX tidak memiliki keunggulan harga dalam produksi. Produksi selalu menjadi kekuatan kami, itu benar. Tapi tanpa R&D, seberapa bagus produksinya, itu sia-sia. Perangkat kerasnya jauh lebih baik daripada pabrik COSMAX, asalkan ada investasi yang cukup, Anda bisa membelinya di pasar global. Peralatan yang bagus, bangunan dan dekorasi pabrik yang bagus, tidak begitu sulit untuk melampaui COSMAX dalam perangkat keras."
Shen Yingjie bahkan membayangkan situasi ekstrem seperti itu: "Jika suatu hari kami merasa pabrik kami tidak lagi kompetitif, apa yang harus kami lakukan? Pabrik dapat ditutup. Karena R&D kami masih ada, produksi dapat diserahkan ke perusahaan lain dengan keuntungan harga untuk melakukannya, tetapi keuntungan penelitian dan pengembangan pasti akan dipegang teguh oleh COSMAX.
Cui Jing, manajer umum COSMAX China, memiliki pepatah terkenal: "Kami bukan perusahaan produksi, kami adalah perusahaan yang berorientasi pada layanan; apakah itu R&D atau produksi, semua perilaku yang terlihat adalah memberikan layanan kepada pelanggan." Ini berarti R&D Tujuan akhir dari formula tersebut adalah agar konsumen dapat menggunakan produk-produk berkualitas tinggi, apakah produk tersebut diproduksi oleh pabrik sendiri, bukan merupakan prioritas bagi COSMAX.
R&D COSMAX lebih kuat daripada perusahaan merek
Ketika COSMAX pertama kali datang ke China pada tahun 2004, banyak perusahaan tidak memiliki mekanisme R&D, bahkan beberapa perusahaan besar tidak memiliki R&D, tetapi hanya pabrik. Sekarang, semakin banyak perusahaan yang menyadari pentingnya penelitian dan pengembangan, dan telah membangun pusat penelitian dan pengembangan mereka sendiri dan membentuk kelompok penelitian dan pengembangan mereka sendiri.
Dalam sepuluh tahun terakhir, perusahaan besar telah memperkenalkan banyak talenta R&D berkualitas tinggi, dan pada saat yang sama, mereka semakin memperhatikan produksi standar, dan kemampuan R&D mereka menjadi semakin kuat. Untuk COSMAX, ini telah mendorong motivasi untuk penelitian dan pengembangan kelebihan berat badan sendiri.
"Kita harus bersaing dengan R&D perusahaan. Meskipun perusahaan memiliki R&D sendiri, mereka tidak dapat komprehensif dalam semua aspek. Jika kita tidak mengungguli mereka dalam beberapa kategori, pesanan mereka tidak akan diberikan kepada kami. Dan kami memilikinya memiliki keunggulan inti dalam efisiensi dan kualitas.
Dari sudut pandang jangka pendek, akumulasi R&D dapat memfasilitasi COSMAX untuk menjual pesanan lebih cepat. Ketika pelanggan meminta COSMAX, COSMAX dapat memberikan sampel dalam waktu 2 minggu, dan biasanya pelanggan akan memutuskan untuk memesan dalam 2-3 sampel. Alasan mengapa kami dapat mencapai kecepatan, akurasi, dan kekejaman seperti itu tidak dapat dipisahkan dari akumulasi perpustakaan formula besar COSMAX, yang merupakan manfaat nyata yang dibawa oleh R&D ke COSMAX.
Dan yang lebih penting, penelitian dasar jangka panjang. Riset dasar jangka panjang dapat membantu COSMAX untuk mempertahankan posisi terdepan dalam teknologi inti dan menjadikan COSMAX sebagai posisi keluaran di bidang teknologi. Pada saat yang sama, karena sifat pekerjaan yang berbeda, penelitian dasar jangka panjang dan pengembangan formula jangka pendek diselesaikan oleh staf yang berdedikasi. Shen Yingjie mengungkapkan bahwa COSMAX memiliki 500 personel R&D di seluruh jajaran, dan intensitas kerja mereka 2-3 kali lipat dari personel R&D perusahaan merek.
Mengapa COSMAX bisa lebih baik? "Karena kami telah melihat terlalu banyak kesalahan yang berbeda, bekerja sama dengan perusahaan, kami telah memperoleh bantuan pasar yang menyamar - membuat lebih banyak kesalahan, tetapi juga mengumpulkan lebih banyak pengalaman. Jika di perusahaan merek, mereka Dengan membuat beberapa produk dari awal sampai akhir, kemungkinan menghadapi masalah sangat kecil, dan masalahnya juga kurang beragam. Mengumpulkan pengalaman yang kaya melalui lebih banyak kesalahan juga merupakan keuntungan dari COSMAX. "
Selain persaingan R&D dengan perusahaan, COSMAX juga harus bersaing dengan kecepatan pasar, yang telah mencurahkan banyak perhatian ke bidang R&D untuk memastikan kecepatan.
"Kecepatan adalah hal yang paling penting sekarang. Kami memiliki dua kata kunci penting dalam diri kami, yang dulunya adalah "inovasi" dan "kecepatan". Tahun ini, grup membalikkan urutan dan mengubahnya menjadi "kecepatan" dan "inovasi". Kecepatan memiliki prioritas lebih tinggi.
Karena perkembangan pasar yang beragam, pasar memiliki persyaratan yang lebih tinggi dan lebih tinggi untuk kecepatan pengembangan dan produksi produk. "Ketika e-commerce dimulai, COSMAX menemukan bahwa kecepatannya tidak dapat mengimbangi, tetapi sekarang mikro-commerce lebih cepat daripada persyaratan e-commerce, dan kami telah berusaha menemukan cara untuk menghadapinya."
Untungnya, COSMAX, yang memiliki kemampuan R&D yang kuat dan akumulasi yang dalam, tidak perlu melakukan beberapa perilaku "kejutan" teknis saat menanggapi permintaan pasar yang bergerak cepat, tetapi hanya perlu melakukan penyesuaian di tim penjualan.
Kami membagi tim pemasaran menjadi dua tim, online dan offline. Cara mereka melakukan sesuatu berbeda, dan kecepatan terkait juga berbeda. Tim yang bertanggung jawab untuk pelanggan offline harus mengikuti proses secara ketat, satu per satu. Jangan meminta kecepatan, tetapi mintalah agar tidak ada kesalahan.
Untuk pelanggan online, COSMAX akan mengandalkan kekuatan tim untuk beradaptasi dengan kecepatan ini. "Cosmax dapat menyediakan bahan dan sampel apa pun yang mereka inginkan secepat mungkin. Kedua tim memiliki gaya yang sangat berbeda dalam melakukan sesuatu.
Kedalaman dan keterbukaan adalah arah masa depan R&D
Saat ini, industri kosmetik bergantung pada teknologi untuk tumbuh. Ini adalah tren yang tak terhindarkan, tetapi itu masih belum cukup. Apalagi pada tingkat akumulasi teknologi, termasuk perusahaan Korea, tingkat akumulasi teknologi masih sedikit lebih tinggi daripada yang lama. Perusahaan Jepang dan Eropa dan Amerika gap.
Misalnya, Jepang telah menguasai banyak teknologi inti yang unik. Beberapa bahan baku berbusa yang digunakan oleh Biore, Kao, dan spesialis pembersih wajah unik bagi mereka. Meskipun memiliki kinerja yang lebih tinggi, harganya masih lebih rendah dari rata-rata pasar. Namun, bahan mentah ini dipatenkan, dan dengan biaya produksi yang sama, sulit bagi perusahaan lain untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan seperti itu dengan teknologi inti.
Dibandingkan dengan sejarah ratusan tahun, akumulasi kami relatif lemah. Shen Yingjie juga mengatakan bahwa banyak perusahaan lokal sekarang mengembangkan teknologi inti mereka sendiri dan mencari pemosisian yang berbeda di pasar melalui teknologi. Meskipun akan memakan waktu lama untuk mencapai tingkat keberhasilan tertentu, itu menuju ke arah yang benar.
Di sisi lain, mendobrak sistem R&D tertutup juga merupakan arah yang tak terhindarkan di masa depan.
Di masa lalu, dibutuhkan setidaknya dua tahun bagi beberapa perusahaan besar untuk meluncurkan produk baru dari persetujuan proyek ke pasar. Ritme pasar yang semakin cepat tidak lagi memungkinkan siklus pengembangan produk baru menjadi begitu panjang.
"Dalam dua tahun terakhir, produk telah usang beberapa kali. Kecuali jika perusahaan memiliki kekuatan yang kuat, menghabiskan uang untuk membuat konsumen di seluruh dunia berpikir bahwa produk Anda bagus. "Shen Yingjie menunjukkan bahwa sistem penelitian dan pengembangan terbuka memungkinkan perusahaan-perusahaan besar untuk Efisiensi telah ditingkatkan secara kualitatif.
Misalnya, L'Oréal memimpin dalam mengusulkan konsep inovasi terbuka, yang mengungkapkan berbagai spesifikasi teknis yang awalnya dirahasiakan, memungkinkan semua pemasok untuk berpartisipasi dalam R&D dan produksi sesuai dengan spesifikasinya. Dan banyak perusahaan hulu telah mendapat banyak manfaat darinya saat bekerja sama dengan R&D dan produksi.
Melalui metode penelitian dan pengembangan terbuka ini, siklus pengembangan produk baru L'Oreal dapat dikendalikan dalam waktu 9 bulan. "Akibatnya, perusahaan besar seperti Procter & Gamble dan Johnson & Johnson tidak bisa duduk diam, dan telah membuka sistem R&D mereka ke dunia luar." Shen Yingjie berkata sambil tersenyum, "Sebuah sistem memiliki kelembaman dan harus dihancurkan. oleh kekuatan eksternal. Perusahaan internasional Berani melakukan ini sebenarnya berani, tetapi juga sangat efektif.
... tunggu 9 orang membaca artikel ini
- Bos Peugeot dan Citroen mengatakan bahwa mereka tidak dapat menjual karena mereka "tidak dapat bercerita", apakah Anda menerimanya?
- Yunnan indah sepanjang tahun, bunga-bunga perkosaan di Luoping sudah mekar sempurna, dan musim semi di Yunnan akan datang dengan tenang
- Pelembab jus birch produk baru Yangshengtang memasuki CS dan mengatur panggung untuk perubahan kategori
- Berhenti bermain virtual! Geometri A, timah Weilai ET7, mobil listrik murni Shanghai Auto Show agak menarik untuk dilihat