Ikan dan Domba dari Kuil Maihao Laporan Qubit | Akun Publik QbitAI
AI tidak hanya akan menyaring resume Anda, tetapi juga lulus Lihat wajahnya Putuskan apakah Anda bisa lulus wawancara.
Ini bukan bentuk masa depan. Secara global Lebih dari satu juta Pelamar kerja telah mengalami "tatapan" dingin dari pewawancara AI.
Menurut Washington Post, banyak perusahaan Fortune 500, termasuk Hilton, Unilever dan Goldman Sachs, menggunakan sistem evaluasi kecerdasan buatan untuk menganalisis pelamar pekerjaan. Gerakan wajah , Susunan kata dengan Suara berbicara , Untuk menilai wawancara pelamar kerja.
Yang paling terkenal mungkin adalah HireVue.
HireVue adalah penyedia layanan wawancara AI perusahaan. Menurut situs resminya, lebih dari 700 perusahaan di seluruh dunia menggunakan sistem wawancara video mereka, dan Oracle serta Intel adalah pelanggan mereka.
Apakah dapat diandalkan untuk mengganti HR dengan AI?
HireVue mengklaim bahwa teknologi mereka dapat membantu perusahaan perekrutan mewawancarai lebih banyak kandidat pada tahap awal dan memberikan indikator evaluasi yang lebih andal dan obyektif. Tidak ada prasangka .
Tetapi banyak ahli teknis mempertanyakan hal ini. Anna Cox, seorang profesor interaksi manusia-komputer di University College London, berkata:
Setiap kumpulan data akan memiliki bias , Sistem seperti itu cenderung menutup kandidat yang benar-benar bagus dalam pekerjaan itu.
Apa yang dilihat oleh pewawancara AI?
Menghadapi pewawancara AI, apa yang perlu Anda lakukan?
Seorang pria di Queens, New York memilih untuk mengenakan kemeja, mengikat dasi, bersembunyi di studio kedap suara, dan bahkan mematikan sistem AC untuk mencegah jejak kebisingan latar belakang memengaruhi penilaian AI atas wawancaranya.
Faktanya, pewawancara AI seperti HireVue tidak akan memberikan umpan balik terlepas dari apakah perilaku pewawancara itu baik atau buruk di matanya.
Yang harus dilakukan oleh pencari kerja adalah duduk di depan komputer atau kamera ponsel dan menjawab pertanyaan yang telah ditentukan.Seluruh wawancara akan berlangsung sekitar 30 menit.
Sistem HireVue menggabungkan perangkat lunak pengenalan suara dan perangkat lunak pengenalan wajah. Selama proses wawancara, ekspresi dan gerakan pelamar kerja dikumpulkan, dan detail suara yang direkam seperti kata-kata dan intonasi dianalisis.
Kemudian, sistem AI akan menghasilkan laporan skor pada pelamar kerja, termasuk indikator seperti "stabilitas pribadi", "niat untuk belajar", dan "kemampuan pemecahan masalah".
Selain itu, sesuai dengan persyaratan pekerjaan, pewawancara AI akhirnya akan mengklasifikasikan pelamar kerja menjadi tiga tingkatan: tinggi, sedang, dan rendah.
Meskipun pengusaha masih dapat memilih untuk fokus pada kandidat peringkat rendah, jelas bahwa perusahaan yang memilih pewawancara AI akan tetap mengutamakan saran AI.
Satu batu menimbulkan gelombang
Belum lagi analisis semacam itu tidak ilmiah, tetapi bisakah pewawancara AI benar-benar adil dan adil? Lagipula, AI yang terlihat sangat rasional tidak berputar dua kali.
Sebelum ini, AI yang digunakan oleh Amazon untuk menilai resume pelamar kerja terungkap telah belajar "patriarki" dalam pelatihan.
Meskipun HireVue menekankan bahwa mereka telah menghapus titik data yang akan menyebabkan penyimpangan dalam model AI, mereka menggunakan kerahasiaan komersial sebagai dasar, dan algoritme sistem tidak pernah ditinjau secara independen oleh pihak ketiga.
Saat menghadapi pewawancara manusia, Anda bisa mendapatkan umpan balik dari kontak mata dengan orang lain, tetapi saat Anda menghadap kamera dan AI di belakangnya, tidak ada yang tahu apa yang dipikirkannya.
Bahkan penempatan kameranya menjadi masalah. Sudutnya terlalu tinggi, apakah akan membuat AI terasa terlalu mendominasi? Sudutnya rendah, siapa yang tahu jika AI akan merasa ngeri pelamar pekerjaan ini?
Meski hanya digunakan pada tahap awal wawancara, keberadaan sistem seperti itu masih menimbulkan pertentangan besar.
Beberapa netizen dengan sinis mengatakan:
Dalam sistem jenius ini, Profesor Stephen Hawking hanya bisa pergi ke toko bahan makanan untuk melihat ke pintu belakang.
Banyak netizen yang menganggap ini adalah "ilmu semu". Anda bisa tahu siapa yang bisa melakukan pekerjaan hanya dengan melihatnya.
Meredith Whittaker, salah satu pendiri AI Now Institute of New York University, juga secara blak-blakan berkata: Ini adalah pseudosains.
Ingin membuktikan bahwa sistem ini benar-benar bermanfaat? Netizen menyarankan agar HireVue diminta melakukan tes sederhana:
Karyawan perusahaan harus diizinkan untuk bertindak sebagai pelamar pekerjaan untuk melihat apakah skor sistem HireVue cocok dengan kinerja aktual mereka.
Saya yakin HireVue tidak akan berani melakukan eksperimen sederhana seperti itu.
Namun di sisi berlawanan, beberapa orang berpikir bahwa pengenalan sistem AI justru membuat seluruh sistem rekrutmen menjadi lebih manusiawi.
Leena Nair, Chief Human Resources Officer Unilever, mengatakan bahwa sistem AI membantu HR menghilangkan "inersia" dan membuat karyawan yang dipekerjakan oleh perusahaan lebih beragam.
Beberapa netizen menyarankan agar perusahaan seperti HireVue harus membuat algoritme mereka lebih transparan untuk mendapatkan kepercayaan.
Untuk mencegah diskriminasi, proses "de-biasing" harus open source. Dalam lingkungan global di mana keragaman menjadi norma, orang perlu mempelajari lebih lanjut tentang data manusia yang digunakan untuk melatih algoritme.
Tapi betapapun kontroversialnya, HireVue benar-benar telah menyelamatkan perusahaan seperti Unilever lebih dari 1 juta pound (sekitar 9,14 juta yuan) dalam biaya rekrutmen setahun.
Hilton menggunakan sistem AI semacam itu untuk mempersingkat siklus perekrutan rata-rata dari 42 hari menjadi 5 hari.
Di tengah kontroversi tersebut, HireVue kembali menerima investasi dari raksasa investasi ekuitas swasta The Carlyle Group belum lama ini.
Bukan hanya HireVue
Padahal, keterlibatan AI dalam pengelolaan sumber daya manusia tidak lagi sehari-dua hari.
Setelah AI Amazon yang digunakan untuk menilai bintang resume pelamar pekerjaan ditangguhkan, penyelia AI lain dipekerjakan untuk menilai efisiensi kerja karyawan dan memutuskan apakah akan memecat karyawan.
Sistem AI IBM Waston dapat menganalisis kinerja karyawan dan memprediksi potensi karyawan dengan mempelajari informasi karyawan dan proyek yang diselesaikan.
Di Swedia, ada juga perusahaan start-up Furhat Robotics, yang berdedikasi untuk membuat robot paling sosial di dunia. Untuk apa ini? Jadilah seorang HR.
Startup dan TNG ini, salah satu perusahaan rekrutmen terbesar di Stockholm, Swedia, telah bekerja sama untuk membuat robot ahli rekrutmen bernama Tengai, yang bertujuan untuk mengatasi bias bawah sadar SDM dalam proses rekrutmen.
Bahkan sekolah mulai menggunakan AI untuk mengelola siswa. Menurut Jaringan Satelit Rusia, Nurlan Kiasov, direktur EDCrunch University Center of Moscow Institute of Steel and Alloy, Rusia, mengatakan bahwa Rusia akan memulai data besar untuk mengidentifikasi siswa dengan kinerja akademis yang buruk di perguruan tinggi dan universitas mulai tahun 2021, dan memutuskan apakah sesuai dengan rekomendasi AI atau tidak. Mengusirnya.
Dengan perkembangan teknologi, AI telah membebaskan SDM dari pekerjaan penyaringan yang berat dan meningkatkan efisiensi, yang telah menjadi tren.
Namun dalam proses ini, bagaimana cara membuat AI yang lebih adil dan berkeadilan masih menjadi topik yang perlu dibahas.
Bagaimana menurut anda?
- Selesai -
Qubit QbitAI · Toutiao Ditandatangani
Perhatikan kami dan dapatkan perkembangan terbaru dalam teknologi mutakhir
- Lenovo mengajukan kartu laporan transformasi cerdas: laba bersih meningkat 20%, pendapatan cerdas industri naik 300%
- Gunakan AI untuk mereplikasi jangkar jaringan dan membangun ekosistem program kecil dengan 1 miliar wool. Ini adalah tindakan baru Huya AI
- Adubi Annual Showcase Conference: Atas nama saya, di mana pun saya ingin matahari terbit, ia pun terbit
- Apakah semuanya dirasuki oleh Zhou Qi? CBA melakukan 2 kali perputaran bola sampingan dalam 2 hari, dan dua pelatih terkenal semuanya mencetak gol. Berhenti memarahi Li Nan
- Dunia telah berubah! Kompetisi AI ini tidak lagi membutuhkan hasil pemeringkatan, lihat saja rencana pendaratan komersialnya
- Dekan Institut Riset Intel: Komputasi kuantum adalah maraton, dan sekarang semua orang berlari di mil pertama
- Pisau terbang gurun! West Heat mencetak 8 tiga poin untuk penyelamat, 19 poin membalikkan keterampilan kepalanya! Kembalinya teka-teki kejuaraan