8 tahun pengalaman perdagangan luar negeri
Saya baru lulus dari perdagangan luar negeri, kemudian masuk ke data kepabeanan, saya sudah bekerja selama 8 tahun, coba saya ceritakan pengalaman saya:
Banyak orang menggunakan data bea cukai untuk mencari pelanggan secara langsung berdasarkan produk, menemukan informasi kontak, dan mengirim email secara langsung. Akibatnya, banyak surat pengembangan yang dikirim, tetapi hanya sedikit balasan.
Jika Anda menggunakan data bea cukai untuk mengembangkan pelanggan dengan cara ini, itu hanya menunjukkan keberuntungan. Jika Anda gagal mengembangkannya, itu wajar. Jangan mengeluh. Anda harus mencari alasan sendiri.
Karena Anda telah mengeluarkan uang, Anda harus menggunakannya dengan cara yang benar. Jika tidak, itu membuang-buang uang. Lebih baik membeli kotak surat pembeli untuk pengiriman massal.
1. Pemilihan pembeli;
Jumlah pembeli dalam data bea cukai cukup besar di sebagian besar industri. Meski ada banyak, tidak semua cocok untuk pelanggan Anda. Yang terbaik untukmu .
Pertama-tama, perlu untuk memastikan apakah pelanggan adalah pembeli profesional. Langkah ini sangat penting. Jika tidak, itu akan melakukan banyak pekerjaan yang tidak berguna. Dengan membandingkan berapa kali pembeli membeli produk terkait Anda dan jumlah semua produk, Anda dapat langsung mengkonfirmasi profesionalisme pelanggan.
Beberapa pelanggan telah membeli produk Anda, tetapi hanya satu dari ratusan atau ribuan catatan transaksi yang dia beli. Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar adalah perusahaan ekspedisi dan pedagang, dan mereka dapat lewat langsung tanpa membuang waktu.
2. Analisis pembeli;
Setelah penyaringan awal, setelah menemukan pembeli profesional, kita harus menganalisis kebiasaan pembelian pelanggan, dan menilai apakah sesuai dengan jumlah dan berat setiap pembelian. Beberapa pelanggan yang terlalu besar tidak dapat menerimanya, dan mereka tidak ingin melakukannya jika mereka terlalu kecil. Yang terbaik;
Menilai preferensi pelanggan untuk produk melalui wilayah mana pelanggan telah membeli dari sebelumnya Beberapa pelanggan telah mengambil dari Eropa dan beberapa pelanggan telah mengambil dari India Mengetahui apakah pelanggan peduli tentang kualitas atau harga juga membantu transaksi;
Melalui analisis waktu pembelian pelanggan, kami dapat menentukan kapan pembelian pelanggan berikutnya dapat terjadi. Beberapa pelanggan membeli di paruh kedua tahun ini, dan beberapa pelanggan membeli setiap bulan. Pelanggan yang berbeda harus memiliki waktu kontak yang berbeda. Pada saat kuasi kontak, kemungkinan respon pelanggan akan semakin tinggi.
3. Pesaing di industri yang sama;
Untuk pembeli yang cocok yang telah dianalisis, mereka harus memperhatikan pemasok mereka yang ada, dan yang terbaik adalah melakukan beberapa pekerjaan rumah pada produk dan harga pemasok yang ada sebelum menghubungi pembeli.
Cari tahu di mana Anda memiliki keuntungan, atau mengapa orang lain harus melepaskan pemasok asli untuk bekerja sama dengan Anda, yang perlu Anda perjuangkan adalah kualitas, dan jika Anda ingin memperjuangkan harga, jangan ragu;
Poin lainnya adalah mulai mencari pelanggan dari pesaing dan menemukan pesaing dengan kekuatan yang sebanding di pasar, terutama yang harganya lebih tinggi dari Anda dan kualitasnya serupa, atau yang kualitasnya tidak sebaik milik Anda tetapi harganya serupa.
Karena kekuatan yang sama, Anda pasti dapat melakukan pelanggan yang rekan-rekan dapat lakukan secara langsung, dan link skrining sebelumnya dihilangkan, sehingga penjualan lama akan memiliki lebih banyak keuntungan dan lebih memahami industri.
Pada saat yang sama, Anda juga dapat berfokus untuk memperhatikan pembeli baru dan yang hilang dari industri tersebut.
4. Tentang informasi kontak;
Informasi kontak yang termasuk dalam data bea cukai memiliki kualitas terbaik di India. Penanggung jawab pembelian relatif lebih banyak. Mereka memiliki kotak surat nama, yang dapat digunakan secara langsung. Selain itu, beberapa pelanggan mengisi nomor telepon dan kotak surat mereka sendiri. Jumlahnya relatif kecil. Jika Anda menghitung satu, Anda juga dapat menghubungi secara langsung.
Yang lainnya pada dasarnya adalah informasi kontak dari perusahaan data bea cukai yang akan dicocokkan.Tentu saja, beberapa cocok, beberapa tidak, dan harganya akan berbeda.
5. Menggali kontak secara mendalam;
Banyak orang menyalin email setelah menerima data dan mengirimkannya langsung. Tetapi jika Anda tidak menemukan orang yang tepat, sulit untuk menjadi efektif Setelah Anda menemukan nama perusahaannya, Anda bisa menemukannya di website resminya asalkan ada.
Maka orang berikutnya yang harus dicari adalah penanggung jawab yang relevan. Perusahaan kecil biasanya mencari langsung pemilik, Presiden, atau CEO. Untuk perusahaan besar, mereka harus mencari orang fungsional yang bertanggung jawab atas departemen terkait, seperti pembeli, departemen Pembelian, atau beberapa teknisi produk. Pelanggan yang berbeda mungkin tidak bertanggung jawab. sama.
LinkedIn adalah saluran yang sangat bagus. Anda dapat langsung menemukan nama-nama posisi yang relevan. Jika Anda memiliki nama, akan jauh lebih baik untuk menemukan informasi kontak. Anda juga dapat langsung mengirim pesan ke halaman facebook resmi pelanggan untuk menanyakan alamat email pembeli. Beberapa pelanggan akan memberi Anda email.
Anda juga dapat menggunakan beberapa plug-in chrome untuk langsung mengambil kotak surat, Hunter, rocketreach, Skrapp, dll, dan efisiensinya akan lebih tinggi.Tentu saja, jika ada kontak langsung dan alat pencarian kotak surat, akan lebih baik!
6. Berbagai metode komunikasi paralel;
Saat ini, banyak tenaga penjual perdagangan luar negeri dalam negeri yang masih dalam tahap mengembangkan pelanggan hanya dengan menggunakan email, mereka harus belajar menggunakan berbagai media sosial dan aplikasi chat instan, dan memikirkannya:
Jika Anda menerima email promosi, kemungkinan besar Anda tidak akan membalas, tetapi jika seseorang menambahkan Anda di WeChat dan menyapa Anda, kemungkinan balasan kami akan jauh lebih tinggi.Ada WeChat di China dan Whatsapp, Line, Viber, dan luar negeri. Untuk VK, Messenger, dll, jika Anda memiliki nomor telepon pelanggan, Anda dapat berkomunikasi secara online langsung melalui alat chat, tentu saja akan lebih efisien untuk menelepon secara langsung di masa lalu.
7. Menggabungkan metode pengembangan perdagangan luar negeri yang ada;
Entah itu pameran atau platform B2B, ada pelanggan yang datang mencarinya, dan Anda juga bisa mengecek apakah ada catatan transaksi melalui datanya. Untuk mengetahui diri sendiri dan musuh!
Selalu ada asimetri informasi dalam perdagangan internasional. Pelanggan asing tahu banyak tentang kami, dan kami tahu terlalu sedikit tentang pembeli asing. Data bea cukai dapat membuat informasi pasar lebih transparan!
8. Poin terakhir, profesional dan pekerja keras!
Untuk penjualan, apa pun saluran yang digunakan, ketekunan adalah landasan kinerja! Jangan takut dengan penolakan pelanggan, penjualan adalah permainan tanpa deposit dan ekstraksi sekaligus! Jika Anda membayar, Anda pasti akan untung!
Profesionalisme produk juga penting, jika Anda tidak profesional, Anda tidak akan dapat berurusan dengan pelanggan terbaik!
Data bea cukai 11 pertanyaan
1. Pertanyaan: Apa itu data bea cukai? Saya belum pernah menggunakannya sebelumnya dan tidak tahu bagaimana memulainya?
Jawaban: Jangan khawatir, pertanyaan dan jawaban ini akan menjawab beberapa keraguan Anda. Biar saya jelaskan dulu data bea cukai.
Data bea cukai adalah Data bill of lading (manifes) bea cukai dan data deklarasi bea cukai Secara kolektif.
Melalui dokumen impor yang diperlukan ini, Anda dapat secara intuitif memahami eksportir, importir, dan informasi kargo terperinci dari setiap barang impor. Dan informasi ini akan menjadi senjata yang sangat penting bagi kami untuk mengembangkan pelanggan.
Ini sama dengan fakta bahwa Anda sudah mengetahui bahwa ada ratusan pelanggan rekanan. Ini menghemat proses penyaringan dan verifikasi pembeli nyata dan memungkinkan Anda untuk langsung memasuki langkah berikutnya dari proses "pesanan cepat".
2. Pertanyaan: Bagaimana cara menggunakan sistem setelah menemukan terlalu banyak data? Rasanya seperti perkembangan lebih lambat.
Jawaban: Perasaan anda benar, saat pertama kali bersentuhan dengan data bea cukai, anda akan sedikit bingung melihat data yang begitu banyak.
Padahal, langkah pertama yang harus kita lakukan adalah memfilter dan menyortir data dan membuat rencana pengembangan, jika Anda mengembangkan sambil melakukan query, memang kurang efisien.
Selain itu, pengembangan data kepabeanan untuk pelanggan memang membutuhkan siklus tertentu, karena semua importir yang Anda lihat sudah memiliki pemasok, dan pengembangan pelanggan harus memperhatikan ritme.
Jadi yang saya sarankan untuk Anda lakukan adalah mengatur informasi importir, menganalisis pelanggan, menanyakan dan mencari informasi kontak, dan terakhir menghubungi melalui surat atau telepon.
3. Pertanyaan: Saya menggunakan pencarian kata kunci produk kami yang sangat tepat, dan hanya menemukan sedikit informasi. Apa yang harus saya lakukan?
Jawaban: Ini sebenarnya sama dengan menggunakan mesin pencari untuk mencari.
Pertama-tama, Anda harus bertanya pada diri sendiri, dapatkah istilah produk yang Anda cari dapat muncul di informasi kargo bill of lading?
Kata kunci produk yang terlalu detil terkadang tidak boleh ditempatkan pada bill of lading, karena freight forwarder atau personel dokumenter pada bill of lading akan mencoba menggunakan kata-kata sederhana dengan kata-kata yang lebih sedikit agar informasi tidak menjadi rumit dan menyebabkan kesalahan dalam pengisian informasi.
Kedua, kata kunci yang Anda gunakan mungkin tidak konsisten dengan kata-kata informasi kargo pada bill of lading.
Misalnya, jika Anda mengekspor coverall sekali pakai, tetapi petugas bea cukai pada bill of lading dapat menggunakan kata-kata garmen sekali pakai, pakaian sekali pakai, pakaian sekali pakai, maka jika Anda hanya menggunakan coverall sekali pakai untuk mencari, itu mungkin hanya cocok dengan sebagian kecil darinya.
karena itu , Jika informasi yang dicari sangat sedikit, maka Anda perlu memikirkan apakah Anda perlu mengubah istilah pencarian.
Selain itu, apakah hanya ada satu cara untuk mencari importir melalui kata kunci produk? tentu saja tidak. seperti Ubah ke pencarian kode HS, apakah lebih komprehensif?
Setelah kerja sama, layanan pelanggan kami akan mengajari Anda cara menyimpang pemikiran dan menemukan lebih banyak importir. Program pencarian pembantu untuk mewujudkan pengembangan sistem data kepabeanan.
4. T: Mengapa dapat dicari di berbagai negara berbeda? Beberapa hanya menampilkan importir?
Jawaban: Negara yang berbeda memiliki derajat keterbukaan terhadap data yang berbeda Jika pembuat data memberitahu Anda bahwa dia memiliki semua data, maka dia pasti pembohong. Misalnya, tidak ada negara di Timur Tengah yang membuka data bea cukai untuk perdagangan terbuka.
Di antara negara-negara yang membuka data bea cukai, beberapa negara merupakan data bill of lading (manifes), dan beberapa negara merupakan direktori importir. Akibatnya, format datanya berbeda dan opsi pencarian dalam sistem data bea cukai juga berbeda.
Oleh karena itu, menguasai aturan pencarian di berbagai negara juga merupakan langkah pertama untuk memanfaatkan data bea cukai.
5. T: Negara mana yang perlu membedakan pencarian bahasa?
Jawaban: Informasi data secara statistik berasal dari sistem pencatatan bea cukai negara pengimpor, sehingga informasi general cargo dan nama perusahaan importir akan menggunakan bahasa negara tersebut.
Oleh karena itu, untuk informasi kargo (deskripsi produk) dan nama perusahaan importir, negara-negara berbahasa Inggris harus menggunakan pencarian bahasa Inggris, Rusia dan Ukraina harus menggunakan pencarian bahasa Rusia, dan negara-negara berbahasa lain menggunakan pencarian bahasa yang sesuai.
6. Q: Mengapa saya tidak bisa mencari dengan kode bea cukai Cina?
Jawaban: Mungkin Anda belum memahami sumber data kepabeanan.
Karena informasi data kepabeanan mengalir keluar dari sistem kepabeanan negara pengimpor, biasanya importir atau agen importir harus mencantumkan kode komoditas yang sesuai dengan negara pengimpor dalam dokumen bea cukai yang diajukan, untuk membayar tarifnya, maka Anda perlu Gunakan kode bea cukai negara pengimpor .
Perlu diperhatikan bahwa jumlah digit dalam kode harus konsisten. Data bea cukai dari enam besar dunia disatukan, dan setelah enam, setiap negara berbeda.
7. T: Saya mencari dengan nama perusahaan pesaing, mengapa saya tidak dapat menemukannya?
Jawaban: Ada kemungkinan bahwa pihak lain adalah agen atau perusahaan lepas pantai untuk ekspor, jadi pengirim pada bill of lading bukanlah nama perusahaan pesaing dalam bahasa Inggris.
8. T: Mengapa tidak ada informasi kontak pelanggan?
Jawaban: Data bea cukai pada dasarnya tidak memiliki informasi kontak pelanggan. Ada beberapa data bea cukai di pasar yang memiliki informasi kontak pelanggan. Sebagian besar dicocokkan kembali melalui perangkat lunak perayapan email dan pembelian direktori bisnis pihak ketiga.
Oleh karena itu, untuk fokus pada poin-poin utama, data bea cukai harus dikembangkan dengan pencarian Google dan platform SNS, Pencarian Super Mudah, dan LinkedIn, dll., Dan mengembangkan rencana pencarian untuk mencapai pengembangan yang akurat. Justru karena tidak ada informasi kontak pelanggan dalam data pabean, banyak pelanggan belum dikembangkan secara akurat.
9. T: Apakah harga di data bea cukai benar? Mengapa beberapa menakutkan dengan harga murah?
Jawaban: Harga dalam data bea cukai tidak bersifat indikatif. Karena biasanya angka harga diambil dari harga satuan rata-rata dari jumlah keseluruhan pengiriman, ada pula harga tax avoidance yang sengaja tidak dilaporkan oleh anak perusahaan multinasional kepada induk perusahaan, dan ada pula yang diisi oleh petugas bea cukai sesuka hati.
tapi Frekuensi dan kuantitas pembelian merupakan nilai referensi yang lebih penting bagi pedagang asing. .
10. T: Apakah ada nilai pengembangan bagi pelanggan yang tidak sering membeli?
Jawaban: Saya sarankan untuk mempertimbangkan kekuatan keseluruhan. Frekuensi pembelian yang lebih lambat berarti importir memiliki waktu dan energi untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasok baru selama periode pembelian.
Namun, frekuensi pembelian yang tinggi berarti pembelian yang sering dan siklus pendek, yang mungkin tidak mudah untuk dikembangkan. Karena siklus pengadaan yang pendek berarti pasokan yang stabil dan berkelanjutan sangat penting. Dengan ritme ini, importir akan lebih berhati-hati dalam berganti pemasok atau menambah pemasok baru.
Tentu saja, berhati-hati tidak berarti peluang kerja sama selalu kecil. Persoalan ini masih perlu dilihat secara dialektis, pertimbangkan kekuatan dan keunggulan bersaing perusahaan, dan seberapa besar kapasitas yang dimilikinya untuk melakukan sebanyak mungkin pelanggan.
11. Pertanyaan: Setelah saya mencari pelanggan dengan kata kunci, saya harus mencari mereka satu per satu, saya menemukan bahwa sebagian besar situs web adalah email info atau pemasaran. Adakah cara yang efisien?
Jawaban: Masalah ini mungkin banyak dialami oleh banyak orang, jika anda adalah nasabah koperasi kami, yang anda dapatkan adalah:
1. Sistem layanan data besar;
2. Sistem layanan surat cerdas AI;
3. Layanan investigasi latar belakang untuk pembeli luar negeri
Memberi Anda pembeli berkualitas tinggi dalam semua aspek.
- Peringatan keselamatan untuk perjalanan perdagangan luar negeri: Denmark, Bangladesh, Tunisia, Afrika Selatan, Israel, Laos
- Langkah-langkah pengembangan data bea cukai, jika Anda tidak profesional, Anda tidak akan dapat menangani pelanggan terbaik
- FTSE Russell A akan berlaku setelah pasar tutup hari ini, daftar dapat berubah! Bagaimana saham A hari ini?