Seberapa banyak Anda berkontribusi untuk Double Eleven? Berapa banyak kurir yang sudah Anda terima sekarang?
Tentunya hal yang paling dinantikan setelah belanja online adalah menerima dan membongkar pengiriman ekspres, namun jumlah pengiriman ekspres yang dikumpulkan oleh perusahaan logistik besar di Double Eleven benar-benar tidak terhitung. Netizen menunggu pengiriman ekspres tersebut hingga semua bunganya mengucapkan terima kasih. Untuk menghindari peak, beberapa merchant telah menandai keterangan "pengiriman dalam 5 hari kerja setelah pembayaran". Tentu saja, ada juga merchant atau platform yang menepuk dada mereka untuk menjamin "hari berikutnya".
Meskipun sangat berbahaya untuk menjamin kedatangan pada hari berikutnya di Double Eleven, banyak orang yang benar-benar menerima ekspres pada tanggal 12.
Produk Tmall menyumbang proporsi yang lebih besar dari pengiriman ekspres pada tanggal 12. Meski netizen mengirimkan Weibo pada malam hari, namun dari gambar tersebut pengiriman ekspres telah tiba pada siang hari, kecepatan yang sedemikian cepat membuat netizen lainnya iri dan cemburu.
Terlepas dari bagaimana para netizen ini menerima pengiriman ekspres dengan begitu cepat, mereka hanyalah sekelompok kecil yang beruntung, dan banyak netizen yang baru mulai menerima pengiriman ekspres pada tanggal 13.
JD.com juga memiliki banyak pengiriman ekspres pada tanggal 13. Meskipun mereka tidak mencapai "pengiriman nasional 24 jam" yang dijanjikan sendiri, para netizen juga lebih perhatian. Bagaimanapun, ini adalah puncak dari Double Eleven dan mengungkapkan kepada saudara pengiriman ekspres yang bekerja keras. Menghormati.
Namun, semakin banyak netizen yang masih tidak sabar menunggu pengiriman ekspres mereka hingga hari ini (14). Sentimen negatif menyebar ke seluruh jaringan, dan semua orang telah mengirimkan keluhan resmi di Weibo.
Tentu, yang pertama menanggung beban adalah JD.com. Meskipun beberapa kurir tiba pada tanggal 12 dan 13, namun jumlah mereka masih sedikit.Pengiriman layanan pelanggan lambat, layanan buruk, dan layanan pelanggan menangani hal-hal dengan buruk ... Berbagai masalah membuat netizen marah bahkan menggoda Liu Qiangdong.
Yunda Express juga dikeluhkan oleh netizen karena express tidak diantarkan di tempat yang sama.
Namun, Suning Tesco harus menjadi yang paling dikritik.
Hasil pencarian untuk Suning semuanya keluhan. Suning mungkin ingin mengikuti contoh Liu Qiangdong dan menang dengan "cepat" untuk merebut pelanggan, tetapi layanan pengiriman tidak tersedia di rumah. Tidak hanya tidak dapat melakukan apa yang dia jamin, tetapi para netizen mengeluh tentang "pengiriman yang salah". Propaganda terkadang dapat dibesar-besarkan, tetapi jika Anda tidak dapat melakukannya, jangan dipaksakan, atau Anda hanya akan kehilangan lebih banyak pelanggan. Meski JD.com juga memiliki pengiriman ekspres yang belum terkirim, namun mereka sudah banyak mengirimkan barang setidaknya pada tanggal 12 dan 13.
Pengiriman ekspres belum datang terlambat, dan bahkan masih berkeliaran di tempat. Netizen sangat cemas, setiap inkarnasi menjadi "saudara prahara", dan mereka terus mengirimkan keluhan di Weibo sambil juga mendesak pesanan di platform logistik dan e-commerce. Tentu saja, beberapa netizen juga memahami puncak pengiriman di Double Eleven, dan sangat memperhatikan logistik dan pengiriman ekspres saudara Toh semua orang sangat keras.
Jadi, apakah ekspres Anda sudah diterima?