Ketahui catatan prosedur:
Dengan upaya berkelanjutan dari tim WeChat, program mini ini menjadi semakin sempurna. Program mini menarik banyak orang dengan kondisi penggunaan yang nyaman dan ambang batas pengembangan yang lebih rendah.
Untuk tujuan ini, kami dengan sungguh-sungguh meluncurkan kolom baru - Anakku.
Kolom "My Son" bertujuan untuk menganalisis posisi dan arah pengembangan applet dengan menjelajahi applet yang dikembangkan oleh Tencent sendiri, dan memberi tahu Anda lebih banyak tentang applet.
Saya percaya bahwa dalam waktu dekat, Anda juga dapat mengembangkan program kecil Anda sendiri.
Ini adalah putra ke-19 dari "tertangkap hidup-hidup."
Jika Anda memiliki pertanyaan, selain bertanya kepada Baidu, ada cara lain untuk meminta bantuan layanan pelanggan. Terutama ketika Anda menemui masalah dengan penggunaan produk atau konsultasi acara, Langsung ke layanan pelanggan resmi tidak diragukan lagi merupakan solusi paling nyaman dan andal.
tapi, Beberapa produk sering kali "menyembunyikan" pintu masuk layanan pelanggan dengan sangat dalam , Ini tidak terlalu ramah untuk digunakan, yang membuat pengalaman pengguna sangat terganggu, dan pada saat yang sama mengurangi kesukaan pengguna terhadap produk.
Ketahui program hari ini (WeChat ID zxcx0101) yang akan diperkenalkan kepada Anda adalah applet layanan pelanggan yang dibuat oleh Tencent, sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan dengan lebih nyaman.
Ikuti "Knowing Program" akun resmi WeChat, balas "0109" di latar belakang, gambar untuk mengajari Anda cara memainkan program mini.
Temukan dan selesaikan masalah
Buka homepage applet "Tencent Customer Service", Anda dapat langsung memilih produk yang mengalami masalah, dan melihat masalah dan solusi terkait.
Misalnya, jika Anda memiliki masalah dengan pembayaran WeChat atau permainan, Anda dapat mengklik secara langsung "Pembayaran", "Game Seluler", atau "Game Akhir" , Lalu Anda dapat melihat beberapa masalah umum pada produk terkait.
Di bawah tab "Lainnya", hampir Semua produk dan layanan di bawah Tencent , Sejumlah besar masalah umum telah diatur sebelumnya di setiap proyek, dan saya yakin pertanyaan Anda juga akan disertakan.
Jika yang Anda inginkan tidak ada di FAQ, Anda juga dapat mengklik di bawah "Hubungi Layanan Pelanggan" , Simpan milikmu Deskripsi masalah dan informasi terkait Setelah pengiriman, layanan pelanggan Tencent akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan masalah Anda.
Applet "Tencent Customer Service" memiliki kotak pencarian di bagian atas dari sejumlah besar halaman. Menurut saya, ada terlalu banyak item dalam daftar pertanyaan? langsung Cari dengan cepat menemukan masalah , Tidak bisa lebih manusiawi.
Pertanyaan dan pemrosesan swalayan
Selain masalah dan strategi umum, beberapa "masalah pribadi" juga dapat diselesaikan di applet "Layanan Pelanggan Tencent".
Misalnya, Anda dapat melihat file Dompet WeChat mengubah catatan penarikan, sisa batas penarikan gratis, masalah isi ulang, apakah game diblokir Tunggu.
Jika akun QQ dan akun WeChat Anda diblokir, Anda juga dapat menggunakan applet "Layanan Pelanggan Tencent" Tinjauan aplikasi cepat .
Perlu dicatat bahwa semua hasil akan didistribusikan melalui akun resmi "Layanan Pelanggan Tencent". Jika Anda telah meminta bantuan dari layanan pelanggan, Ingatlah untuk memeriksa hasil umpan balik tepat waktu.
Fungsi tambahan: Seragam anak beruang
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan applet "Tencent Customer Service" Laporkan perilaku buruk orang lain , Mendukung pelaporan pada dua platform, QQ dan WeChat.
Saat Anda bertemu orang lain dari Jika terjadi penipuan, pornografi, dan tindakan berbahaya lainnya Dapat melaporkannya, dan Perilaku pelaporan membutuhkan sistem nama asli .
Bagi yang suka bermain game Tencent, kamu juga bisa melihat deskripsi aktivitas terkait di applet "Tencent Customer Service", klik homepage "Zona Bantuan Aktivitas Game" Anda dapat masuk dan mendukung permainan pemutaran.
Merasa acaranya tidak terorganisir dengan baik? Klik di bagian bawah "Aktivitas Tucao" Sampaikan pendapat Anda dan berikan beberapa saran untuk acara tersebut.
Ingat bahwa AppSo (Public Account AppSo) sebelumnya mendorong platform penjaga pertumbuhan, applet "Tencent Customer Service" juga dapat menyelesaikan tugas ini, tetapi juga mendapatkan layanan ahli.
Jika Anda perlu mengawasi permainan anak-anak Anda, klik halaman muka applet "Layanan Pelanggan Tencent" "Pengawasan Orang Tua untuk Anak di Bawah Umur" ,setelah itu Panggilan sekali klik ke layanan pelanggan Mendapatkan Layanan khusus spesialis layanan pelanggan satu-ke-satu .
Terakhir, jika Anda tidak mengalami masalah apa pun, selama Anda memiliki ide bagus, di applet "Tencent Customer Service", pilih "Personal Center" dan klik "Umpan Balik" Katakan saja pikiran Anda dengan lantang.
Pertahankan program kecil ini, Tidak lagi takut masalah, tidak ada yang akan membantu .
Tautan Penggunaan Program Mini "Layanan Pelanggan Tencent"
https://minapp.com/miniapp/4241/
Ikuti akun publik "Program Kesadaran"
- Balas di latar belakang WeChat " Anak pro "Untuk mendapatkan semua program kecil yang diluncurkan secara resmi oleh Tencent .
- Balas di latar belakang WeChat " 666 "Untuk bergabung dengan Aliansi Pembangunan yang Dikenal.
- Wang Jianlin tidak dapat menggerakkan bumi: Komersial Wanda mengelola penjualan global, dan impian globalisasi terdampar
- Mari kita tangkap iblis bersama-sama: cara menukar kucing eksklusif dengan hingga 10.000 kupon dan menghasilkan uang sebagai "saudara"!
- Sepasang kacamata bercahaya ini dapat membantu 360 juta orang menyeberang jalan dengan nyaman, terinspirasi oleh game CS