Calon pemilik mobil yang terhormat:
Mulai hari ini, "Tindakan Administratif tentang Penjualan Mobil" (selanjutnya disebut "Tindakan" baru) telah diterapkan secara resmi, yang menunjukkan bahwa industri distribusi mobil benar-benar akan memasuki era baru.
Bagi konsumen, khususnya yang akan membeli mobil dalam waktu dekat, patut diperhatikan!
"Tindakan" baru mengedepankan banyak peraturan baru untuk penjualan dan layanan purna jual. Sebagai konsumen, Anda juga akan memiliki lebih banyak hak.
1. Anda tidak perlu pergi ke toko 4S untuk membeli mobil
"Ukuran" baru mematahkan model lisensi merek tunggal. Toko 4S diharapkan menjual banyak merek mobil. Konsumen tidak perlu pergi ke toko 4S untuk membeli mobil. Supermarket otomotif, toko mobil, dan e-commerce mobil juga akan berkembang setelah penerapan "Tindakan" baru Dengan perkembangan, konsumen juga akan memiliki lebih banyak saluran dan pilihan pembelian mobil.
2. Dealer tidak diperbolehkan menaikkan harga atau membebankan biaya tambahan sesuka hati
Dalam penjualan mobil yang sebenarnya, banyak model panas akan menaikkan harga mobil Dalam hal ini, "Tindakan" baru menetapkan bahwa dealer tidak boleh menaikkan penjualan atau membebankan biaya tambahan selain harga yang ditentukan. Ini berarti situasi kenaikan harga, menaikkan mobil, dan memasang dekorasi yang bagus akan mereda.
3. Konsumen bisa membeli mobil lintas wilayah
"Tindakan" baru menetapkan bahwa perusahaan mobil dan dealer tidak akan membatasi lokasi pendaftaran rumah tangga konsumen. Untuk waktu yang lama, harga membeli mobil yang sama di berbagai daerah di negara kita tidak sama, sehingga konsumen sering pergi ke apa yang disebut "depresi harga" untuk membeli mobil, yang berarti bahwa sekarang konsumen secara legal membeli mobil di berbagai wilayah.
4. Distributor tidak boleh memaksa mengikat penjualan kepada konsumen
Konsumen kerap menemui berbagai aturan tak terucapkan saat membeli mobil, seperti kewajiban dealer mengikat aksesori dan wajib konsumen membeli asuransi. Dalam hal ini, "Tindakan" baru dengan jelas menetapkan bahwa konsumen tidak boleh dibatasi pada pemasok dan penyedia layanan purna jual suku cadang mobil, persediaan, keuangan, asuransi, penyelamatan dan produk lainnya, dan dealer tidak boleh memaksa konsumen untuk membeli asuransi atau menyediakan layanan agen. Registrasi kendaraan, dll.
5. Distributor harus menyerahkan sertifikat kepada konsumen
Dalam beberapa tahun terakhir, dealer sering menggadaikan sertifikat kendaraannya untuk mendapatkan pinjaman, yang juga menyebabkan mobil baru pemilik mobil tidak dapat didaftarkan tepat waktu. Dalam hal ini, "Tindakan" baru menetapkan bahwa ketika konsumen membayar mobil mereka, toko 4S harus memberikan sertifikat seperti sertifikat mobil untuk melindungi hak dan kepentingan konsumen secara efektif.
6. Dealer perlu membuat instruksi dan pengingat yang lebih eksplisit
Agar konsumen memahami konsumsinya, "Measures" baru telah menambahkan banyak konten yang perlu dinyatakan dengan jelas. Konsumen diingatkan untuk lebih memperhatikan saat membeli mobil dan perawatan purna jual.
Konten eksplisit meliputi:
1 Penjualan mobil, aksesori, dan harga produk terkait lainnya serta berbagai biaya layanan.
2 Tunjukkan dengan jelas informasi "tiga jaminan", tunjukkan dengan jelas jaminan kualitas, layanan jaminan, dan kebijakan layanan purna jual lainnya yang perlu diketahui konsumen tentang produk mobil yang dijual.
3 Penyedia layanan purna jual harus secara jelas menunjukkan spesifikasi teknis, kualitas dan layanan layanan purna jual.
4 Saat menjual atau memberikan aksesori non-orisinal kepada konsumen, ingatkan dan jelaskan.
5 Apabila dealer menjual mobil yang tidak disahkan oleh pemasoknya, atau mobil impor yang tidak diotorisasi untuk dijual oleh produsen mobil di luar negeri, wajib memberikan reminder dan penjelasan tertulis.
Dengan efisiensi yang lebih tinggi, biaya lebih rendah, dan lebih banyak kenyamanan bagi konsumen, "Tindakan" baru berupaya untuk meningkatkan dan mengoptimalkan penjualan mobil dan layanan purna jual. Xiao Rongchen, direktur Departemen Pembangunan Sistem Pasar Kementerian Perdagangan, pernah menekankan ketika "Tindakan" baru diperkenalkan, "Tindakan" baru mengatur perilaku pemasok dan dealer, tetapi tujuan akhirnya adalah berharap bahwa pasar dan permintaan konsumen akan menentukan industri distribusi mobil. Ketika pasar mobil China bergeser dari pasar penjual ke pasar pembeli, konsumen juga mendapatkan lebih banyak suara, dan pasar mobil juga akan berkembang ke arah yang lebih beragam dan terstandarisasi.
- Wang Junkai menjabat sebagai komandan Wang Yuan dan Qian Xi di Gala Festival Lentera Setelah pesta, dia menjadi semakin masam.
- "Langya List 2" Xun Baishui akhirnya offline, tetapi secara tidak sengaja mengambil protagonis dari sekuelnya!
- Hanya dalam 17 kata, layar telah digeser selama akhir pekan, dan otoritas pengawas membuat pernyataan terbaru tentang bisnis saluran, dan pendahuluan untuk "de-saluran" dari manajemen aset terdengar
- Lei Jun bahkan berbagi foto bulan dengan santai, curiga untuk menanggapi masalah abad yang ditinggalkan oleh Wang Yuan!