Iznb smart help melaporkan pada 15 Mei bahwa empat bulan setelah membuka "supermarket tak berawak" Amazon Go di dekat kantor pusat Seattle, akhirnya ada berita tentang perluasan toko baru. Dari iklan lowongan kerja baru-baru ini, Amazon sedang mencari manajer toko yang cocok untuk mengelola Amazon Go, yang akan dibuka di Chicago dan San Francisco. Amazon kemudian mengkonfirmasi berita tersebut ke media, tetapi menolak memberikan tanggal dan alamat yang pasti.
Setelah setahun pengujian tertutup internal, supermarket tak berawak pertama Amazon, Amazon Go, secara resmi dibuka di Seattle pada Januari tahun ini. "Supermarket tak berawak" ini memiliki arti strategis yang penting bagi Amazon, meliputi area seluas sekitar 1.800 kaki persegi (sekitar 167 meter persegi).
Menurut laporan sebelumnya, Amazon telah menggunakan data besar untuk menganalisis frekuensi belanja dan metode belanja pelanggan Amazon Go. Dari laporan data terbaru, setelah mengalami "kesegaran gambar" awal, sebagian besar pelanggan masih memilih untuk mengulangi pembelian di Amazon Go.
Perbedaan terbesar antara Amazon Go dan toko tak berawak lainnya adalah ketika pengguna masuk ke aplikasi dan masuk ke akun mereka, barang yang mereka ambil di Amazon Go akan secara otomatis diperiksa ketika mereka meninggalkan toko. Tidak seperti toko tak berawak lainnya di China, Anda harus meletakkan barang di area pemukiman dan memindai kode QR untuk checkout. Dan teknologi ini dapat mempromosikan konsumsi pengguna dengan lebih baik, karena pengguna hanya mengetahui jumlah pesanan setelah meninggalkan toko.
Proses pembayaran Amazon Go sangat nyaman karena toko tersebut dilengkapi dengan ratusan kamera dan sejumlah besar sensor di setiap rak. Dan Amazon Go membutuhkan karyawan yang jauh lebih sedikit daripada supermarket tradisional. Kecuali untuk karyawan yang menyiapkan makanan segar di area deli, hanya ada dua staf di toko, satu bertanggung jawab untuk membimbing pelanggan di pintu, dan yang lainnya bertanggung jawab untuk memeriksa pelanggan di area penjualan anggur. Dokumen.
Beberapa analis mengatakan bahwa Amazon Go dapat memberi Amazon data pembelian pelanggan yang sangat berharga, dan data ini dapat membantu bisnis online-nya. Saya percaya bahwa setelah Amazon memperluas supermarket tak berawak, lebih banyak raksasa ritel akan mengikuti.