Ingat berita yang kami laporkan kemarin bahwa gugatan class action dipicu oleh masalah dengan pengontrol Nintendo Switch? " Cedera Switch menyebabkan gugatan class action, mari kita lihat apa kamu tertembak "Karena penyimpangan Joy-Con controller, pemain mengajukan gugatan class action terhadap Nintendo. Di hari yang sama, Nintendo cabang Amerika Serikat memberikan tanggapan, kecepatan ini hanyalah teman para pemain! Tetapi begitu saya melihat tanggapannya, saya menyadari bahwa saya masih terlalu muda.
Cabang Nintendo di Amerika Serikat menanggapi media kemarin, mengatakan, Nintendo selalu memperhatikan dan terus menerus meningkatkan kualitas produknya, dan telah belajar dari Switch menangani masalah. Tapi tidak ada solusi khusus yang diberikan, Bagi pengguna yang mengalami masalah, Nintendo Amerika Serikat merekomendasikan agar mereka menghubungi customer service secara langsung. Setelah membacanya, hanya ada dua kata di benak saya: Dingin tinggi, terlalu dingin.
Berguna untuk menghubungi layanan pelanggan. Siapa yang dapat mengatur tindakan kelas setelah makan?
Pemain yang akrab dengan Nintendo tahu bahwa pengontrol Joy-Con terkenal mudah tersinggung. Pegangan Joy-Con yang dibeli secara terpisah memiliki garansi 90 hari, dan pegangan konsol asli dijamin selama satu tahun.Kecuali Anda dapat menggantinya secara gratis dalam masa garansi, tidak ada gunanya bagi Anda untuk membuat mulut Anda lelah dengan layanan pelanggan.
Bagaimana dengan pemeliharaan purna jual? Satu kalimat "Lebih baik memperbaiki daripada mengubah" . Pengguna Reddit melaporkan bahwa, Harga resmi untuk memperbaiki pegangan adalah 40 dolar, lebih baik membeli yang baru . Pegangan flip resmi (satu sisi) hanya $ 37, dan kotak baru hanya $ 50 (satu sisi) atau $ 80 (sepasang).
Dalam menghadapi dinginnya Nintendo, pihak Amerika tidak mau kalah. Saat ini, firma hukum "Chimicles Schwartz Kriner dan Donaldson-Smith" telah mengajukan gugatan di Pengadilan Distrik untuk Distrik Barat Washington. Menuduh Nintendo menyediakan produk yang rusak kepada konsumen dan meminta pemain untuk bergabung dengan penggugat.
Nintendo, yang selalu sangat dingin, mengalami krisis hubungan masyarakat kecil sebelum peluncuran mesin baru. Namun sebagaimana yang dinamakan "Tanggul Seribu Mil runtuh di sarang semut", jika masalah ini tidak ditangani dengan baik, mungkin mimpi buruk Nintendo baru saja dimulai.
[Download klien ZOL] Lihat informasi teknologi terbaru, cari "Zhongguancun Online" di pasar APP, dan klien memiliki pengalaman membaca yang lebih baik. (7225316)
- Kantong sampah "selebriti Internet" menjual lebih dari 100.000 pesanan sehari, perusahaan ini mendapat untung
- Tingkatkan isolasi suara di sasis untuk mengatasi kebisingan jalan dan kebisingan ban pada kecepatan tinggi