Dengan peningkatan konsumsi, semakin banyak ceruk, parfum lokal bermunculan, membuat parfum tidak lagi termasuk dalam kategori borjuis kecil atau barang mewah. Bagi kaum milenial, parfum menjadi salah satu fashion item yang menonjolkan individualitas dan cita rasa.
Data terkait menunjukkan bahwa pasar parfum global memiliki nilai pasar lebih dari 400 miliar dolar AS, dan lebih dari 300 produk baru diluncurkan setiap tahun. Namun, di pasar Eropa dan Amerika, pertumbuhan parfum telah melambat atau bahkan menurun, dan pasar China masih dalam masa budidaya. Penjualan eceran parfum menunjukkan tren yang meningkat.
Dipahami bahwa populasi Cina menyumbang hampir 20% dari populasi global, tetapi hanya memiliki 1% dari pasar parfum global. Potensi pasar yang besar menarik perhatian dan investasi berbagai merek dan distributor. Hal ini selalu difokuskan pada pasar Cina. Raksasa kecantikan global seperti Estee Lauder, LVHM, Coty, dan lainnya telah secara berturut-turut memperoleh merek parfum khusus, yang juga dapat dilihat.
Di saat yang sama, kita juga bisa melihat banyak toko kosmetik CS yang menjual parfum. Lantas, bagaimana situasi penjualan parfum di toko CS? Bagaimana seharusnya CS shop mengelola parfum? Apakah kategori parfum perlu diatur?
Apakah itu titik pertumbuhan penjualan, produk drainase, atau hanya pajangan?
Menurut statistik dari hzpgc.com, lebih dari 95% toko CS di pasar yang dikunjungi menjual parfum. Nampaknya banyak pemilik toko yang mencium peluang bisnis di pasar parfum China. Untuk alasan memperkenalkan parfum, pada dasarnya ada tiga poin berikut: 1. Menumbuhkan penjualan; 2. Sebagai produk drainase untuk menarik pelanggan muda; 3. Bersama dengan penjualan make-up.
Meski demikian, peluang bisnis yang harum bukan berarti mampu menangkap peluang bisnis, apakah parfum cocok untuk setiap pasar dan setiap toko membutuhkan analisis khusus.
Boss Wang, yang berbasis di Xuzhou, Provinsi Jiangsu, mengatakan bahwa setelah merenovasi toko pada tahun 2016 untuk meningkatkan citranya, untuk menarik konsumen muda, kategori parfum yang sebelumnya tidak tersedia ditambahkan secara khusus, dan dinding parfum secara khusus dipasang.
Mempertimbangkan rentang besar tingkat konsumsi di toko, dalam hal pemilihan merek, merek kelas atas seperti Chanel, Dior, dan Gucci, merek kelas bawah seperti Goff dan Mayton semuanya tersedia, dan kisaran harga berkisar antara 20 hingga 1.000 yuan. Namun, ketika ditanya tentang situasi penjualan, Boss Wang menggelengkan kepalanya: "Ini menyumbang kurang dari 3% dari keseluruhan penjualan. Pada dasarnya, tidak ada ekspektasi berapa banyak performa yang dapat dihasilkan parfum. Kami hanya dapat mengatakan bahwa konsumen membutuhkannya, dan kami akan menyediakannya."
Boss Ma yang berlokasi di Ningxia juga memperkenalkan parfum di tokonya. Mengingat sebagian besar konsumen yang masuk ke toko tersebut adalah konsumen menengah ke bawah, pada dasarnya mereka akan memilih untuk memperkenalkan parfum dengan harga antara 30 dan 200. Merek tersebut juga merupakan merek niche. Terutama, tetapi penjualan tidak bagus, terhitung kurang dari 1% dari keseluruhan penjualan. "
Di awal tahun ini, Boss Li yang berbasis di Mongolia Dalam memutuskan untuk menyesuaikan struktur kategori dan fokus pada peningkatan penjualan make-up. Mengingat make-up dan parfum bisa membentuk penjualan bersama, maka dia menggabungkan antara parfum dan make-up.
Setelah beberapa saat, Bos Li menemukan bahwa penjualan riasan semakin tinggi dan tinggi, tetapi parfum tidak membaik. "Pada dasarnya, beberapa pelanggan yang masuk ke toko untuk mencoba dan mengonsumsi makeup akan melihat-lihat parfumnya, namun tidak banyak orang yang benar-benar membelinya, dan sangat sedikit orang yang datang ke toko khusus untuk membeli parfum."
Dibandingkan dengan dua pemilik di atas, banyak juga pemilik toko yang menganggap parfum belum matang di saluran CS, sehingga hanya diperkenalkan sebagai produk drainase. Boss Liu, yang telah membuka toko di Ningxia selama hampir 20 tahun, sengaja meletakkan lemari parfum di dekat jendela dan memperbesar logo merek seperti "Dior" dan "Chanel" untuk menarik konsumen yang lewat ke toko tersebut. Namun, ia menemukan bahwa efeknya tidak sebaik yang ada di pintu. Produk trendi dan produk bahan peledak.
Terlihat bahwa perkembangan parfum di CS channel tidak terlalu optimis, karena di sebagian besar toko, penjualannya tidak sebanyak yang dipajang.
Mengapa toko CS tidak menjual parfum dengan baik?
Mengapa parfum sangat "tidak populer" di saluran CS? Kami bertanya pada Ye Guang, kolumnis Pinguan.com dan ahli pertempuran terminal. Menurutnya ada beberapa alasan:
Pertama, ketika toko tersebut memperkenalkan parfum, mereka tidak melakukan penelitian secara detail terhadap konsumen perawatan kulit dan riasannya, sehingga terjadi perbedaan yang besar antara harga parfum dengan harga satuan perawatan kulit dan pelanggan make-up. Merupakan hal yang umum bahwa ketika toko ditargetkan untuk konsumsi massal, mereka hanya dapat membuat parfum bermerek dengan harga murah atau diskon khusus, dan ini tidak dapat memberikan pangsa penjualan yang cukup besar ke toko tersebut.
Kedua, untuk toko CS, musim puncak untuk penjualan parfum terutama musim panas atau periode puncak penjualan riasan, diikuti oleh liburan yang sesuai untuk pemberian hadiah, seperti Hari Valentine, Double Eleven, Natal, Festival Musim Semi, dll., Tetapi untuk konsumsi dan riasan yang lemah Dalam hal pasar yang relatif rendah dan terbelakang, apa yang disebut "musim puncak" ini memiliki pengaruh yang kecil.
Oleh karena itu, dalam pandangan Ye Guang, toko-toko dengan harga satuan pelanggan yang lebih rendah dapat memilih untuk menjual parfum domestik, atau mendiskon parfum dengan harga yang lebih rendah, atau mereka dapat memilih untuk meninggalkan kategori parfum. Pada saat yang sama, ia juga menyarankan agar beberapa toko yang memiliki kesadaran parfum atau produk riasan yang relatif bagus dapat mempertimbangkan untuk memperkenalkan cat kuku, dan penjualannya akan relatif baik.
Selain itu, meskipun pasarnya besar, kesadaran konsumen China akan konsumsi parfum masih dalam tahap awal Di pasar tingkat kabupaten yang luas, kelompok konsumen parfum lebih terbatas.
Tentunya di level brand, karena faktor-faktor seperti lemahnya teknologi dan minimnya budaya fashion, sebagian besar brand parfum lokal masih belum mampu menjadi mainstream kategori parfum, yang membuat pangsa pasar utama kategori parfum dalam negeri masih ditempati oleh brand parfum internasional.
Oleh karena itu, meskipun sebagian konsumen sadar akan konsumsi parfum, sebagian besar akan memilih merek internasional seperti Chanel dan Dior dengan kekuatan merek yang kuat. Alhasil, jalur penjualan seperti konter department store atau agen pembelian luar negeri akan menjadi cara utama mereka untuk membeli parfum.
Apa yang harus saya lakukan untuk menjalankan toko CS parfum yang baik?
Lantas, toko seperti apa yang bisa mengelola kategori parfum dengan baik? Untuk mengatakan bahwa parfum paling terkenal di saluran CS adalah Yanli. Dapat dipahami bahwa Yanli adalah salah satu dari sedikit toko di mana penjualan parfum mencapai lebih dari 10%. Zhu Hucheng, General Manager Yanli Cosmetics (China) Co., Ltd., pernah mengatakan bahwa Yanli selalu mementingkan kategori wewangian. Baik dalam pemilihan merek atau pelatihan profesional personel, Yanli berusaha keras untuk mencapai keunggulan.
Misalnya, merek parfum seperti Dior, Chanel, Boss, Prada, Lanvin, Burberry, dll., Yang dioperasikan oleh Yanli, sangat cocok dengan posisi bisnis toko impor murni kelas atas, ditambah dedikasi Yanli terhadap kesadaran konsumen selama bertahun-tahun Hanya dengan pelatihan bisa ada pertunjukan seperti itu.
Pada saat yang sama, citra profesional yang selama ini selalu diciptakan Yanli juga berperan dalam mempromosikannya. Saat memasuki toko Yanli mana pun, citra tampilan parfumnya dan keakraban BA dengan merek parfum dan pengetahuan profesionalnya tidak hilang dari Sephora atau konter toko. Ini juga merupakan alasan penting mengapa konsumen suka membeli parfum di Yanli.
Dinding Parfum Yanli
Selain itu, Chongqing Yumei Youjia yang dulunya fokus di bisnis parfum tidak hanya memiliki citra toko yang sangat stylish secara keseluruhan, tetapi juga memperhatikan tampilan parfumnya.Di satu sisi, produknya ditata di atas meja kayu agar mudah diakses oleh pelanggan. Di sisi lain, agar label harga pada parfum tidak merusak keindahan botol, maka dibuatlah label harga khusus.
Dalam hal profesionalisme dalam pelayanan, Youmei juga sangat memperhatikan detail: sepasang sarung tangan putih diperlukan di sudut meja, yang dapat dikenakan oleh asisten toko atau pelanggan saat mengambil parfum untuk menghindari sidik jari pada botol. Selain itu, mengingat pelanggan akan mengurangi kepekaan penciuman setelah mencium berbagai rasa, toko tersebut juga menyiapkan biji kopi untuk membantu mereka memulihkan kepekaan penciuman.
Anda menampilkan parfum Meiyoujia
Secara umum, masih sangat sedikit toko yang bisa mengelola parfum dengan baik di channel CS. Toko-toko ini memiliki harga satuan yang lebih tinggi per pelanggan, atau toko-toko trendi dan modis yang dipersonalisasi, dan kemudian toko-toko dengan penjualan riasan yang sangat mengesankan. Sebaliknya, sebagian besar toko pasar massal, baik dalam bentuk tampilan toko atau profesionalisme, tidak dapat membuat pengembangan kategori parfum di toko mencapai tahap yang matang. Beberapa detail manajemen parfum di toko-toko seperti Yanli dan Meiyoujia bisa dijadikan referensi dan referensi.
Oleh karena itu, untuk membuat parfum di saluran CS, banyak faktor yang harus dipertimbangkan, tidak hanya pasar lokal dan kondisi konsumen, tetapi juga posisi toko dan kondisi operasi yang sebenarnya, bukan sekedar pengenalan buta. Jika tidak, "pertumbuhan parfum dapat diharapkan" akan selalu menjadi bunga di cermin.
- Keuntungan BYD turun di paruh pertama tahun ini, mempercepat ekspansi ke luar negeri dan bersiap untuk "menyelamatkan negara di kurva"?
- Membunuh suaminya dan ingin menjadi ratu lagi Mengapa wanita yang bersaing dengan Wu Zetian ini berakhir dengan menyedihkan?
- Sulit untuk meningkatkan dari lima nasional menjadi enam nasional? Ini mungkin lebih mudah dari yang Anda pikirkan
- Menjemput remaja cantik dengan temperamen "biasa-biasa saja", mungkin inilah perasaan detak jantungnya
- Jadilah mak comblang selama 18 tahun! Bibi berusia 60 tahun mengungkapkan rahasia kebahagiaan: Jangan perlakukan pacarnya sebagai ayah