pengantar
Siapa subjek transformasi dan peningkatan digital? Kalau dipikir-pikir, ini harus menjadi subjek yang terkait erat dengan setiap perusahaan dan semua orang. Karena perubahan di era yang hebat, tidak hanya teknologi baru dan peralatan baru yang muncul dalam arus tanpa akhir, tetapi kita juga perlu menghadapi kehidupan baru dan pasar baru dengan pikiran baru. Saat ini, kita membutuhkan kerangka kerja dan metode sistematis untuk "meningkatkan secara digital" diri kita sendiri.
Shi Dejun | Wen
Inovasi, transformasi, dan peningkatan adalah pilihan yang tak terelakkan bagi perusahaan yang ingin tumbuh. Namun, kerangka strategis seperti apa yang harus dipilih untuk mendorong transformasi dan peningkatan digital? Model bisnis apakah yang dimaksud dengan "digitalisasi" dengan nilai pertarungan nyata dan signifikansi strategis?
Definisi operasional dan kerangka analisis 5D untuk transformasi dan peningkatan digital
Transformasi dan upgrading digital merupakan pilihan strategis bagi perusahaan untuk mengupayakan pengembangan inovatif dalam konteks digital dan teknologi informasi untuk menjaga dan meningkatkan daya saing pasar. Termasuk isi utama dari lima aspek: digitalisasi, kuantifikasi, digitalisasi, digitalisasi dan digitalisasi. Bahasa Inggris yang sesuai adalah Digitalization-Datafication-Digitalization-Digifax-DigiMarketing, sehingga disebut sebagai 5D (lihat Gambar 1). Ini adalah kerangka kerja proses yang menunjuk ke berbagai tahapan transformasi digital dan peningkatan sebelum, selama dan sesudah.
Model 5D mengacu pada prinsip seni perang yang dikemukakan dalam "Sun Tzu Xingpian":
Seni Perang: Satu adalah derajat, kedua adalah kuantitas, ketiga adalah angka, keempat disebut, dan kelima adalah kemenangan. Derajat lahir di bumi, kuantitas bantalan derajat, angka bantalan kuantitas, skala bantalan angka, dan kelahiran-kemenangan. Baht, jika tentara yang kalah dipanggil Yi oleh Baht. Pemenang yang memanggil pemenang juga, jika mereka memutuskan untuk mengumpulkan air di aliran seribu ren, bentuknya juga. "
Ide intinya adalah "perhitungan yang lebih baik" yang disebutkan di artikel sebelumnya - kemenangan persaingan, terlepas dari perang atau bisnis, membutuhkan "perhitungan yang lebih baik".
Tahap 1: Digitalisasi
Digitalisasi adalah "derajat", yang merupakan rekaman digital dari orang, benda, benda, dan perilaku yang selalu berubah dengan karakteristik morfologi yang berbeda. Proses ini disertai dengan tingkat observasi, induksi, dan abstraksi yang cukup besar. Sederhananya, ini untuk mengubah informasi menjadi format digital yang dapat direkam, disimpan, dan dikirim oleh komputer. Tetapi informasi digital ini tersebar dan terfragmentasi, dan tidak dapat dibandingkan dan dihitung satu sama lain. Menurut konsep statistik, ini termasuk dalam "variabel non-penskalaan" atau "non-penskalaan" (ini adalah salah satu tantangan terbesar dari aplikasi data besar jaringan).
Tahap 2: Kuantifikasi
Datafication berarti "kuantitas", yaitu pemrosesan jarak dari informasi digital, memberikan nilai pada informasi digital, mengelompokkan, menyortir, dan mengukur dengan skala. Melalui kuantifikasi, informasi yang direkam oleh perangkat digital dapat dianalisis dan dimanfaatkan lebih lanjut. Sederhananya, apa yang awalnya hanya informasi yang masuk akal sekarang dapat diukur dan dibandingkan.
Tahap 3: Digitalisasi
Digitalisasi sebagian besar setara dengan apa yang disebut Sun Tzu sebagai "angka", yang merupakan standardisasi, interkoneksi, formulasi, pengindeksan, dan bahkan otomatisasi data. Singkatnya, ini adalah realisasi dari "transformasi dan peningkatan digital" sampai batas tertentu. Ini setara dengan menyelesaikan manajemen dan operasi rasional dan terstruktur dari bisnis tertentu (atau bahkan seluruh perusahaan). Pada tahap ini, sebagian besar informasi terkait operasi bisnis telah diwujudkan dalam rangkaian indikator yang lengkap, dengan arti dan orientasi yang relatif jelas, serta harus dapat digabungkan dan diterapkan sebagai modul. "Pusat data" yang dibangun oleh Alibaba adalah sistem digital yang canggih.
Namun, realisasi digitalisasi membutuhkan pemahaman yang cukup tentang model bisnis dan proses kerja perusahaan, yang pada dasarnya dapat diekspresikan dengan rumus, kedua, harus didukung oleh sistem alat pengumpulan data yang sangat otomatis; Ketiga, harus memiliki struktur database yang canggih yang dapat dengan cepat dan akurat mengklasifikasikan, meringkas, serta melakukan kueri dan panggilan data; keempat, harus disesuaikan untuk mengembangkan sistem indeks dan algoritme, yang memerlukan perhitungan komprehensif, analisis mendalam, dan pengujian multi-sudut dari beberapa variabel.
Tahap 4: Digital dan Pemodelan
Digitalisasi (Digifax) mengacu pada terminologi penelitian meteorologi, dan pengukuran kemungkinan presipitasi persis sama dengan apa yang disebut Sun Tzu sebagai "penimbangan". Dalam kerangka analisis 5D, digitalisasi secara khusus mengacu pada pengukuran "keparahan" setelah pengukuran, penghitungan, dan analisis mendalam, yang merupakan penilaian kreatif tentang kemungkinan pengembangan berbagai hal setelah analisis kompleks. Ini memiliki karakteristik visibilitas, kompleksitas dan kreativitas.
Dari "angka ke skala", dari "digitalisasi ke pemodelan digital", telah melampaui analisis data dan aplikasi dalam arti umum. Dibutuhkan lebih banyak pemahaman bisnis dan kebijaksanaan inovatif untuk mengendalikannya, dan diperlukan desain inovasi bisnis (Desain Inovasi). .
Tahap 5: Digitalisasi
DigiMarketing mirip dengan apa yang disebut "win" Sun Tzu, yaitu tautan implementasi transformasi dan peningkatan digital, yang mengimplementasikan pemahaman perusahaan tentang pasar, pelanggan, dan nilai bisnis ke dalam produk, layanan, dan pemasaran tertentu. Untuk memenangkan pelanggan dan keuntungan di pasar.
Kemenangan persaingan pasar pada dasarnya adalah hasil dari "perhitungan yang lebih baik". Tetapi tujuan komputasi adalah untuk menerapkan sumber daya perusahaan yang relevan dengan lebih efektif dan efisien. Nilai digitalisasi di sini - melalui klasifikasi dan penyortiran sumber daya dan kemampuan perusahaan, pemodelan dan analisis, dan konektivitas digital, inovasi bisnis tertentu dapat dengan cepat dan nyaman menggunakan sumber daya dan kemampuan yang ada di pasar Kombinasi ujung depan disebut "produk" untuk grup pelanggan tertentu. Produk ini bisa virtual atau nyata; bisa online atau offline.
Dari digitalisasi, digitalisasi, digitalisasi, digitalisasi hingga digitalisasi, kembali ke digitalisasi, dan melanjutkan putaran siklus berikutnya, kerangka kerja analisis ini memiliki kekuatan pendorong dan logika aksi yang melekat, yaitu, "dialog antara orang dan data." "Logika.
Logika fungsi inti dari transformasi dan peningkatan digital: 5D digerakkan oleh PD
Antara digitalisasi dan digitalisasi adalah "dialog orang-ke-orang". Yang memungkinkan terjadinya dialog ini adalah "dialog orang dan data", "dialog data dan data", dan "dialog data dan orang".
Ini adalah "dialog orang dan data" (People and Data, disebut sebagai PD). Ini adalah interaksi antara sensibilitas dan nalar dalam siklus ini dari konkret ke abstrak, dan kembali ke konkret. Sebuah kerangka analisis seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2 terbentuk:
Dalam kerangka analisis PD, P to P, yaitu dialog antarmanusia, melibatkan konsumen / pengguna, dan "gunung es di laut" dengan mudah diamati di pasar. Tiga bagian lainnya, P ke D, D ke D, dan D ke P, merupakan bagian yang jarang diperhatikan dan dipahami oleh publik.
Setelah menggabungkan dengan kerangka analisis 5D, kami mendapatkan kerangka analisis yang lebih kaya yang ditunjukkan pada Gambar 3:
Kerangka Analisis Strategis untuk Transformasi Digital dan Peningkatan: Metode untuk Mewujudkan 5D
Saat ini, transformasi dan peningkatan digital adalah tren inovasi bisnis yang sedang berlangsung, termasuk pendukungnya, Tencent, yang juga berusaha untuk mengeksplorasi kemungkinan bisnis baru dan industri baru seperti "Internet Industri". Oleh karena itu, sulit untuk mengatakan transformasi digital dan peningkatan apa yang harus dilakukan dengan benar. Namun, setidaknya di bawah kerangka 5D, pilah pekerjaan yang dapat dilakukan di berbagai tautan. Kami telah merangkum enam aspek pekerjaan berikut: desain antarmuka digital (Desain Antarmuka), desain variabel data (Desain Variabel), desain indeks analisis (Desain Indeks), desain inovasi bisnis (Desain Bisnis), desain pengalaman pengguna (Desain Pengalaman Pengguna) , Desain Komunikasi Pemasaran (Communication Design).
Isi pekerjaan keenam langkah ini memiliki hubungan tertentu yang sesuai dengan 5D dan PD. Menempatkannya ke dalam kerangka, ini menyajikan struktur seperti Gambar 4:
Poin utama dari transformasi dan peningkatan digital: bagaimana menjadikan ekonomi digital baru mendaratkan tradisi lama bisnis klasik
"Beijing harus menghitung hal-hal paling mendasar ini dengan hati-hati, jadi menurut saya, sebelum penghitungan dasar Anda jelas, semua tentang kecerdasan buatan, lebih jauh-jauhlah menghitung angka yang benar. Naik". Wang Jian, pendiri Alibaba Cloud dan ketua Komite Teknis Alibaba, menyebutkan dalam pidatonya baru-baru ini bahwa ia biasa menasihati polisi lalu lintas Beijing dengan cara ini.
Pertama, lakukan nomor yang benar Ini benar-benar masalah yang dihadapi banyak perusahaan dan organisasi dalam transformasi dan peningkatan digital mereka.
Tidak ada obat mujarab di dunia, dan perusahaan tradisional yang ingin mengikuti arus zaman tidak dapat mengandalkan hanya meniru pengalaman BAT. Dalam masalah nyata perusahaan mereka sendiri, pengalaman BAT tidak dapat diandalkan karena: pertama, mereka juga berada di bawah tekanan transformasi dan peningkatan; kedua, perusahaan tradisional memiliki model bisnis unik mereka sendiri, yang tidak dapat dipahami oleh negara berkembang. Ketiga, saat pasar matang, dividen yang ada akan segera habis dimakan, dan semua perusahaan perlu menemukan titik pertumbuhan baru dan tekanan nilai. Sampai jumpa, apakah Ma Huateng telah menekankan perlunya meningkatkan kemampuan B?
"Gideon, kamu pandai komputer, tapi kamu harus membiarkan polisi melakukan tugasnya dulu." Dalam drama Amerika 2017 "Announcement APB", kalimat sederhana ini menjelaskan transformasi dan peningkatan digital. masalah. Ini adalah cerita tentang transformasi digital dan peningkatan kepolisian. Miliarder jenius ini datang ke kantor polisi yang bobrok di Chicago dengan peralatan dan teknologi yang canggih, dia sangat berpikir bahwa dia bisa membalikkan keadaan dengan cepat. Ternyata untuk memecahkan masalah praktis lama, kita tidak bisa hanya mengandalkan teknologi dan peralatan baru, tetapi juga membiarkan teknologi dan peralatan berperan dalam logika investigasi kriminal klasik. Kalau tidak, yang ada hanya "gaya" dan tidak ada "kemampuan".
Bagaimanapun, formula itu penting bagaimanapun juga, hanya bila ada "gaya" barulah ada "potensi" dan dimungkinkan untuk membentuk "energi potensial". Inilah yang disebut Sun Tzu "pejuang yang disebut pemenang, jika Anda memutuskan untuk mengumpulkan air di aliran seribu ren, bentuknya juga."
Tentang penulis | Shi Dejun: Penulis Khusus
Sumber artikel | Artikel ini diadaptasi dari artikel bersama "Tsinghua Management Review" Januari-Februari 2019 "Bentuk dan Kemampuan: Lima Tahapan Transformasi Digital dan Strategi Peningkatan"
Editor yang bertanggung jawab | Liu Yongxuan
Email | liuyx6@sem.tsinghua.edu.cn
Klik "Baca teks asli" untuk melihat lebih banyak penawaran
- Minyak mentah INE anjlok karena meningkatnya kekhawatiran tentang perlambatan ekonomi; masa depan bergantung pada pihak mana yang lebih bingung daripada pihak mana
- Mulut kosong Powell tidak berguna! Masalah besar sedang menunggumu, Jin akan segera menunjukkan wajahnya padamu
- Apple menderita gugatan class action, Apple Watch digugat karena cacat; karyawan Microsoft memiliki gaji tahunan rata-rata 920.000
- Forum Babbitt mengungkap penambang terkecil dalam sejarah, dan netizen memalsukan "Ethereum Coin" sebenarnya memiliki produk serupa 2 tahun lalu