Biro Penerjemahan adalah tim penerjemah di bawah 36Kr, yang berfokus pada sains dan teknologi, bisnis, tempat kerja, kehidupan, dan bidang lainnya, yang berfokus pada pengenalan teknologi asing baru, ide-ide baru, dan tren baru.
Catatan editor: Pada bulan Maret tahun lalu, calon presiden dari Partai Demokrat AS Elizabeth Warren menerbitkan sebuah artikel berjudul "Bagaimana Memisahkan Perusahaan Teknologi Besar", yang secara jelas menunjuk langsung ke Amazon, Google, Facebook, dll. Raksasa teknologi. Menariknya, saat itu, dia tidak menyebut Apple. Namun, dalam wawancara berikutnya, Warren menambahkan bahwa Apple juga harus dipecah. Jadi, apakah Apple dianggap monopoli? Rangkaian artikel ini, dengan judul aslinya Is Apple an Illegal Monopoly? Penulis Will Oremus melakukan diskusi mendalam tentang masalah ini. Ini adalah bagian pertama dari rangkaian artikel ini, terutama tentang penggunaan pengaruh pasar Apple untuk menindas dan berbagai tanda perilaku monopolistiknya.
-
Bacaan yang direkomendasikan | Kursus Desain Netflix: Gunakan Psikologi untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Kredit gambar: Ariel Davis
Apple, yang telah meraih kemenangan besar, hanya ingin menindas yang lemah
Anda baru saja membeli iPad Air baru seharga $ 500. Setelah membuka ponsel baru, Anda tidak sabar untuk mendaftar akun Netflix dan ingin menonton "Black Mirror" di iPad baru yang dilengkapi dengan layar Retina ini.
Jadi, Anda mengunduh aplikasi Netflix melalui App Store iOS App Store. Setelah membuka aplikasi ini, hal pertama yang menarik perhatian Anda adalah penjelasan yang terlihat seperti pesan kesalahan.
"Apakah Anda ingin bergabung dengan Netflix?" Katanya, "Saat ini tidak memungkinkan untuk mendaftar akun Netflix di aplikasi Netflix. Kami mengakui bahwa ini adalah masalah. Tetapi jika Anda sudah menjadi anggota Netflix, Anda dapat masuk secara langsung dan memulai perjalanan menonton film. Naik."
Anehnya halaman ini tidak memberi tahu Anda, jika Anda ingin mendaftar sebagai anggota Netflix, tempat mendaftar dan cara mendaftar, tidak ada tautan URL atau kode QR, dan tidak ada petunjuk sama sekali. Jika Anda bukan anggota Netflix, Anda berada di jalan buntu.
Ini bukan celah dalam aplikasi ini, tetapi disebabkan oleh masalah kebijakan Apple. Menurut ketentuan penggunaan dan kebijakan Apple, pengguna tidak diperbolehkan membayar langsung kepada pengembang untuk menggunakan perangkat lunak atau layanan mereka.
Pengguna hanya dapat membayar ke Apple, kemudian Apple akan membebankan 30% dari komisi, dan 70% sisanya akan dikembalikan ke pengembang (untuk layanan berlangganan yang menyumbang sebagian besar sumber pendapatan App Store, jika pengguna terus berlangganan layanan terkait untuk tahun kedua, Apple hanya mengenakan biaya Komisi 15%).
Untuk meningkatkan manajemen di area ini, Apple bahkan mengeluarkan larangan, tidak mengizinkan aplikasi platform untuk memberi tahu pengguna bagaimana secara langsung membayar pengembang untuk berlangganan produk dan layanannya.
Pada tahun 2018, ketika Netflix tidak lagi bersedia membayar Apple "pajak Apple", Netflix belajar dari dua aplikasi Spotfiy dan Amazon's Kindle Books, dan tidak lagi menyediakan layanan pembelian dalam aplikasi di aplikasi sistem iOS. Sejak itu, pengguna hanya dapat mendaftar dan membayarnya melalui saluran lain seperti situs resmi Netflix.
Tentu saja, merek-merek ini dapat dianggap sebagai raksasa, dan layanan yang mereka sediakan hanya dibutuhkan di mata sebagian besar pengguna, jadi meskipun melewati Apple ini akan menyebabkan masalah bagi pengguna, pengguna akan tetap "mengikuti tren".
Namun, untuk pengembang kecil, mereka mungkin tidak punya pilihan lain selain dengan jujur mengikuti aturan permainan Apple. Jika aplikasi yang disediakan oleh pengembang kecil ini kebetulan bersaing dengan produk dari aplikasi Apple sendiri, situasinya mungkin akan lebih sulit. Lagi pula, tidak ada yang mengatakan bahwa aplikasi Apple sendiri dikenakan komisi, dan mereka juga bisa mendapatkan lebih banyak peralatan dan informasi pengguna.
Saat ini, beberapa pengembang telah menyatakan ketidakpuasannya terhadap kebijakan Apple, dan badan pengatur pemerintah terkait mulai memperhatikan dan mendengarkan refleksi tersebut.
Pada bulan Januari tahun ini, David Heinemeier Hansson, salah satu pendiri perangkat lunak manajemen proyek Basecamp, memberi tahu Subkomite Antitrust DPR AS bahwa jika Anda benar-benar ingin mengklarifikasi biaya, aturan, dan proses peninjauan Apple App Store, mungkin Orang-orang memiliki perasaan "mimpi buruk ala Kafka" (Catatan Penerjemah: Emosi batin yang kuat dalam situasi yang absurd).
Sebagai salah satu perusahaan paling populer di dunia, Apple selalu dipuji secara luas karena produknya yang ramah pengguna, dan juga telah membangun citra yang baik untuk menghormati privasi pengguna di hati konsumen.
App Store, yang pertama kali diluncurkan oleh Apple pada tahun 2008, dianggap sebagai salah satu produk yang diremehkan di antara banyak penemuan Apple, tetapi telah memainkan peran yang tak terhapuskan dalam mempromosikan kemenangan iPhone.
Tujuan utama peluncuran App Store oleh Apple adalah untuk memungkinkan Apple dan pengembang berbagi kesuksesan mereka satu sama lain dan menjadikan semua pengguna iPhone penerima manfaat utama.
Pengaruh utama App Store telah jauh melebihi harapan orang. Menurut App Annie, aplikasi seluler dan analis data konten digital, pada 2019, pengguna Apple mengunduh 32 miliar aplikasi klien iOS melalui App Store, mendorong konsumsi $ 58 miliar. Oleh karena itu, App Store sendiri telah menjadi industri arus utama global.
Namun, beberapa kritikus mengklaim bahwa di balik kesuksesan glamor App Store, ada fakta yang tersembunyi: Apple sekarang menggunakan pengaruh pasar yang kuat untuk menggertak, menekan, dan terkadang bahkan menghancurkan pesaing dan mitra bisnis.
Sumber gambar: Wawasan Yale
Berbagai tanda membuat orang mempertanyakan monopoli Apple
Saat kita berbicara tentang monopoli dalam industri teknologi, Anda mungkin membayangkan mesin pencari Google, yang menempati sekitar 93% dari semua pasar mesin pencari Internet; Anda mungkin membayangkan dominasi Facebook di media sosial. Di pertengahan tahun, Facebook, Messenger-nya, WhatsApp, dan Instagram, serta empat software sosial lainnya, menempati empat besar dalam daftar unduhan; Anda mungkin berpikir tentang Amazon, pangsa pasar platform e-commerce-nya bahkan berada di urutan kedua setelah Amerika Serikat. Platform e-commerce terbesar keempat menambahkan hingga bagian yang besar; Anda mungkin juga memikirkan Microsoft (Microsoft) awal. Pada 1990-an, sekitar 85% sistem komputer di pasar menggunakan Windows, dan Microsoft menderita karenanya Investigasi antitrust.
Namun, Anda mungkin tidak mudah membayangkan Apple. Di Amerika Serikat, pangsa pasar sistem operasi ponsel Apple mendekati 50%, dan pangsa global mendekati 25% (dalam hal pangsa pasar murni, sistem Android Google masih menjadi pemimpin pasar global).
Sumpah calon presiden dari Partai Demokrat AS Elizabeth Warren untuk membubarkan raksasa teknologi tidak termasuk Apple. Ini mungkin karena, meskipun Apple akan menjadi kontroversial dari waktu ke waktu, tetapi secara keseluruhan, itu masih menjadi merek yang disukai konsumen.
Namun, semakin banyak konsumen Apple, mitra bisnis, pakar antitrust, dan pembuat undang-undang mulai mengusulkan agar Apple dibatasi sebagaimana mestinya. Namun, mereka mengatakan bahwa Apple mungkin tidak terlihat seperti monopoli biasa.
Sejauh menyangkut pengoperasian App Store, biaya komisi yang dikenakan, persyaratan dan kebijakan yang diberlakukan, pembatasan konten, dan penggunaan sumber daya yang ada untuk menyalin aplikasi perusahaan lain dan menekan aplikasi ini adalah perilaku monopoli yang sangat jelas. Naik.
Tidak diragukan lagi, sistem Android memang menyediakan opsi lain. Kemudian, di Amerika Serikat, karena sebagian besar pendapatan aplikasi seluler berasal dari sistem iOS, pengembang harus meluncurkan aplikasi untuk sistem Apple.
"Jika Anda ingin mengembangkan aplikasi, tetapi pengguna iPhone tidak dapat menggunakan aplikasi Anda, pada dasarnya Anda adalah 'bunuh diri'," kata Hansen kepada reporter kami.
Setelah konsumen memasuki ekosistem Apple dengan membeli produk Apple, apakah konsumen benar-benar dapat memilih sistem seluler adalah pertanyaan yang layak untuk dibahas lebih lanjut.
Secara teori, konsumen dapat menggunakan produk perangkat keras Apple yang berharga mahal ini untuk ditukar dengan perangkat yang dilengkapi dengan sistem Android. Lagi pula, sistem Android juga memiliki banyak fitur dan aplikasi sistem iOS.
Namun nyatanya, kerajaan bisnis yang dibangun oleh Apple didasarkan pada menjaga konsumen dalam lingkaran ekosistemnya: melalui penelitian dan pengembangan perangkat kecilnya sendiri dan layanan perangkat lunak pendukung, konsumen dapat berada di antara berbagai produk Apple. Sambil menghubungkan dan menggunakan dengan mulus, hal itu juga secara tidak terlihat membangun tembok antara produk Apple dan produk dari merek dan sistem lain.
Ketika Anda beralih dari ponsel yang dilengkapi dengan sistem iOS ke ponsel yang dilengkapi dengan sistem Android, bahkan pengoperasian sederhana untuk mengirim pesan teks dapat membuat Anda pusing. Jika Anda membeli lebih banyak produk Apple, Anda mungkin merasa semakin repot untuk menggunakan produk lain, sehingga Anda harus memilih untuk tetap berada di ekosistem Apple.
Dibandingkan dengan Google, platform yang disediakan oleh Apple sebenarnya sangat terbuka, kecuali App Store yang disediakan oleh Apple, tidak memungkinkan toko aplikasi lain untuk muncul di iPhone, dan juga tidak memungkinkan pengguna untuk memuat dari web atau saluran lain. Aplikasi.
Menurut Apple, tujuannya adalah untuk memastikan bahwa pengguna dapat mempercayai setiap aplikasi yang diunduh. Jika Anda menggunakan aplikasi yang belum ditinjau, hal itu dapat menyebabkan pelanggaran privasi atau malware.
Menanggapi klaim Apple, banyak keberatan mengklaim bahwa sebenarnya ada solusi yang lebih baik untuk menjaga keseimbangan antara privasi dan keamanan serta keterbukaan dan otonomi (dan bahkan untuk aplikasi yang diunduh melalui App Store, tidak ada jaminan bahwa itu tidak akan 100%). Pelanggaran privasi atau perangkat lunak berbahaya akan terjadi).
Ketidakpuasan dengan Apple tidak terbatas pada sistem iOS. Dengan latar belakang lemahnya penjualan peralatan perangkat keras Apple, Apple mencoba menggeser posisi perusahaan ke perusahaan teknologi berorientasi layanan, memungkinkan pengguna untuk berlangganan layanan seperti Apple Music, Apple TV +, Apple News +, dan Apple Arcade. Di saat yang sama, Apple juga meluncurkan Membeli kartu kreditnya sendiri.
Namun, dalam konteks ini, kekhawatiran tentang anti-monopoli Apple semakin meningkat. Pembahasan sebelumnya tentang apakah akan ada monopoli ilegal di App Store telah berubah dari pembahasan hipotetis menjadi masalah nyata yang harus dihadapi dan diselesaikan.
Dalam hal gugatan antitrust, Apple menghadapi tuntutan hukum antitrust dari konsumen dan gugatan antimonopoli dari pengembang; Apple juga menghadapi gugatan antitrust yang secara resmi diajukan oleh Spotify di UE. Selain itu, Apple juga menghadapi penyelidikan antitrust oleh Komisi Perdagangan Federal (FTC) dan Departemen Kehakiman (DOJ), serta penyelidikan oleh Subkomite Antitrust Dewan Perwakilan Rakyat AS.
Dengan cara ini, tuntutan hukum dan investigasi ini tidak hanya akan secara langsung mempengaruhi keuntungan Apple, tetapi bahkan mungkin memiliki dampak penting pada pengembangan perangkat lunak seluler Apple.
Dalam hal ini, Apple menegaskan bahwa tidak ada perilaku monopoli, dan telah berkomitmen untuk membangun App Store menjadi toko aplikasi yang adil dan terbuka (meskipun aplikasi milik Apple juga ada di App Store).
Namun, dalam menghadapi tinjauan ketat yang belum pernah terjadi sebelumnya, mungkin perusahaan yang dikenal dengan "keras kepala" ini mungkin benar-benar menghadapi tekanan yang cukup besar jika ingin membuktikan bahwa ia tidak memiliki perilaku monopoli.
Misalnya, beberapa hari yang lalu, Bloomberg News juga menerbitkan artikel bahwa Apple diharapkan memungkinkan pengguna untuk memodifikasi browser default dan aplikasi email di iPhone dan iPad, dengan menggunakan aplikasi saingan seperti Gmail atau Firefox. Untuk mengganti browser Safari yang tertanam dan aplikasi mail Mail di sistem Apple.
Penerjemah: Shunichi
-
Bacaan tambahan 1: Apakah Apple dianggap monopoli? (di)
-
Bacaan lebih lanjut 2: Apakah Apple dianggap monopoli? (dibawah)
- Hengyang, Hunan: Bunga musim semi bermekaran di sepanjang tepi sungai, pemandangan musim semi yang indah
- Pastikan tidak ada infeksi dalam perawatan medis! Para dokter di Dongguan ini adalah penjaga retrogrades
- `` Ketika dimulainya kembali pekerjaan dan produksi sedang berlangsung '' Kabupaten Jingyuan memiliki total 156 perusahaan yang telah kembali bekerja
- Mempercepat produksi dan pasokan pakaian pelindung! Guangdong membantu mengeluarkan peraturan darurat sterilisasi radiasi
- Buat daerah wisata terkenal di Tianfu | Pengadilan Pariwisata Liujiang Huanzi memberikan jaminan yudisial yang kuat
- Perpisahan dengan air mata di kota, satu poin hidup! Upacara perpisahan untuk jenazah polisi Tai'an Li Xian diadakan hari ini
- Kekacauan di pasar senjata dahi: satu lapisan harga sehari "gagal", dan inspeksi penipuan tersembunyi memerlukan kode rahasia
- 50 yuan dari Shenzhen ke Chongqing? ! Tiket pesawat sebanding dengan harga bus di bulan Februari, arus penumpang masih turun hampir 90%