Kata Pengantar: Tidak dapat dipungkiri bahwa dalam beberapa hari terakhir ini telah menjadi "Double Eleven" penyedia layanan kantor online, lalu lintas DingTalk sendiri telah mengalami lonjakan lebih dari sepuluh kali lipat. Dengan ekspansi darurat Dingding 10.000 server melalui Alibaba Cloud pada 3 Februari, dan ekspansi 10.000 server cloud pada tanggal 4, uji lalu lintasnya akan berlanjut. Apakah Enterprise WeChat, Tencent Conference, dan Huawei Cloud WeLink masih dapat menanganinya?
Dalam kesempatan tersebut, Leifeng.com secara eksklusif berbicara dengan tim teknis dari penyedia layanan kantor online ini dan vendor cloud di belakang mereka untuk memulihkan "malam gila" dari perluasan darurat setelah "kehancuran kolektif".
Pada jam 9 pagi tanggal 3 Februari, tidak ada yang menyangka bahwa berita tentang runtuhnya Ali Dingding dan kolektif WeChat perusahaan yang menemukan video start-up tiba-tiba muncul, dan Internet dipenuhi dengan keluhan pengguna.
"Tetap? Penundaan? Tidak bisakah pesan itu dikirim? Tidak, tidak, ini seharusnya tidak ada."
Jelas, karena ketidakmampuan untuk beroperasi secara normal akibat dampak epidemi, pengguna bisnis telah mengajukan persyaratan yang lebih tinggi untuk sistem kantor online. Banyak orang yang sangat menyadari bahwa keseriusan downtime server cloud akibat lonjakan trafik masih berada di era "star hot search" di Weibo. Meskipun penyedia layanan segera meningkatkan kapasitas server cloud, puncak lalu lintas ratusan juta orang pada saat yang sama telah membuat seluruh penyedia layanan kantor online sedikit di luar ekspektasi.
Faktanya, sejak awal bulan pertama, puluhan penyedia layanan online office domestik telah melakukan penyesuaian seperti pembukaan gratis dan perluasan kapasitas, yang mendorong peningkatan terus menerus dalam jumlah pengguna dan konkurensi video, serta kinerja dan stabilitas server video call berbasis PC dan terminal seluler. Seks sedang menjalani ujian yang sangat besar.
Jika lonjakan lalu lintas darurat semacam ini menjadi norma di masa depan, maka waktu henti server cloud tidak akan pernah menjadi norma.
Basis pengguna meroket
Seberapa populerkah telecommuting? Menurut Dingding, pada hari pertama konstruksi, puluhan juta perusahaan dan hampir 200 juta orang di seluruh negeri mulai bekerja di rumah, "mirip dengan double 11 normal, lonjakan sepuluh kali." Diketahui bahwa DingTalk akan meningkatkan semua konferensi video gratis menjadi 302 pihak secara gratis.
Pada hari ini, jutaan perusahaan juga membanjiri platform WeChat perusahaan secara bersamaan, tiga kali lipat dari periode yang sama tahun lalu. Puluhan juta pengguna menggunakan WeChat perusahaan untuk bekerja dari jarak jauh, dan ratusan ribu rapat diadakan di perusahaan WeChat.
Momentum ini juga mengarah pada Huawei Cloud WeLink yang baru dibuka setahun lalu. Data menunjukkan bahwa jumlah perusahaan baru yang terdaftar di WeLink meningkat 50% setiap hari, dan jumlah pertemuan harian meningkat 100%; selama Festival Musim Semi, ada ratusan ribu perusahaan baru, jumlah pengguna aktif harian baru melebihi 1 juta, dan lalu lintas bisnis meningkat 50 kali lipat.
WPS +, anak perusahaan Kingsoft Office, juga menyediakan layanan kantor jarak jauh dan konferensi audio secara gratis, dan penggunanya telah berkembang pesat sejak awal bulan pertama. "Saat ini, jumlah pengguna kolaboratif Kingsoft Documents telah meningkat lebih dari 400%, layanan berbasis adegan seperti formulir dan rapat telah meningkat lebih dari 15 kali lipat, dan hunian pengguna korporat telah meningkat lebih dari 300%."
Xiaoyu Yilian juga berjanji akan membuka 100 pesta layanan pertemuan online real-time secara gratis hingga epidemi berakhir.
Chengyun Yunji mengambil pendekatan berbeda. Dua hari sebelum dimulainya konstruksi, ia menggunakan Douyin Kuaishou Weishi untuk mendorong dan membuka 100 pesan konferensi video cloud persegi secara gratis, yang menyebabkan lonjakan penggunaan pengguna. "Pada tanggal 3 Februari, ribuan rapat diadakan pada waktu yang sama, dan 10.000 peserta tingkat menggunakan rapat antar-cloud untuk rapat, yang membawa tantangan besar pada model asli ruang konferensi video kami."
Ali Dingding
Permintaan kecantikan video sangat besar, perluasan 20.000 server cloud dalam 2 hari
Sederhananya, pada hari pertama bekerja, DingTalk menemui lalu lintas yang setara dengan tiga selebritas di Weibo pada saat yang sama secara resmi mengumumkan percintaan.
Meskipun sudah ada persiapan sebelumnya, itu masih sedikit tidak terduga. Lalu lintas pada pukul 9 pagi pada tanggal 3 memang sedikit di luar imajinasi, tetapi setelah penyesuaian darurat, lalu lintas menjadi stabil.
Rencananya adalah bahwa semuanya berjalan sesuai rencana. Segera setelah tengah hari di hari yang sama, Alibaba Cloud merilis pesan untuk segera meningkatkan kapasitas 10.000 server dalam waktu 2 jam.
Tapi ini tidak berarti bahwa tekanan di belakang panggung Dingding benar-benar hilang, sebaliknya, ujian besar baru saja dimulai.
Pada tanggal 4, Dingding sekali lagi memperluas kapasitas 10.000 server cloud melalui Alibaba Cloud untuk mengatasi puncak lalu lintas siaran langsung grup dan konferensi suara dan video. Ternyata lebih sedikit orang yang dapat mencuci rambut, wajah, dan riasan, yang menyebabkan perlunya fitur kecantikan konferensi video. Surge.
Perluasan diperkirakan berdasarkan penggunaan harian. Sekarang, lalu lintas meroket setiap hari, dan kapasitas perlu ditingkatkan sesuai dengan pertumbuhan harian. Untuk Alibaba Cloud, butuh waktu yang sama untuk mengembangkan 10.000 unit dan 20.000 unit.
Saat ini, DingTalk dan Alibaba Cloud telah membentuk tim khusus untuk bekerja secara bergiliran sepanjang waktu guna memastikan stabilitas platform.
Enterprise WeChat
Mulailah berkembang dari hari pertama bulan pertama, dari puluhan menjadi ratusan kali lipat
Jika dikatakan bahwa kantor jarak jauh hanya kondisi yang memadai untuk kantor perusahaan, maka kolaborasi jarak jauh selama epidemi telah menjadi permintaan yang kaku bagi pengguna. Dengan dukungan skalabilitas elastis layanan cloud, dimungkinkan untuk menjamin kepuasan permintaan puncak dan tiba-tiba.
Setelah kebijakan perpanjangan hari libur ditetapkan, kami membuat rencana persiapan darurat, namun puncak periode pengerjaan ulang pada hari pertama masih agak lebih tinggi dari perkiraan. Menanggapi keadaan darurat pada hari pembangunan, kami melakukan perbaikan darurat dalam waktu setengah jam.
Ada banyak permintaan untuk pengguna kantor jarak jauh, dan jumlah konkurensi telah memasuki tingkat yang sangat tinggi. Perluasan adalah sesuatu yang dilakukan setiap hari. Sejak awal bulan pertama bulan pertama, perusahaan WeChat telah berkembang dari puluhan kali menjadi ratusan kali lipat.
Untuk memenuhi konkurensi tinggi guna mendukung kebutuhan pengguna, tim Tencent Cloud mengusulkan dua strategi: pertama adalah memastikan kebutuhan inti pengguna saat bergabung dan memulai node penting rapat, dan secara fleksibel mengubah fungsi yang tidak sering digunakan oleh pengguna lain; yang kedua adalah menghubungkan di sekitar Ke dan didistribusikan ke node tepi, pengguna dapat memperoleh sumber daya video di dekatnya.
Saat ini, tim harus mengubah kode setiap malam, melakukan rilis skala abu-abu produk, dan pengujian stres untuk memenuhi kebutuhan pengguna dalam rapat di hari berikutnya.
Selain pertemuan WeChat dan Tencent perusahaan, Tencent juga menyediakan alat seperti dokumen, peta pikiran, repositori kode, disk awan, dll. Pengguna dalam epidemi mungkin lebih terkonsentrasi dan lalu lintas akan lebih besar.
Ketika sumber daya tidak mencukupi, Lexiang dapat memanggil sumber daya Tencent Cloud kapan saja, kata Li Libo, kepala teknologi Tencent Lexiang. Yang Xiaojun, kepala teknologi Tencent TAPD, menunjukkan bahwa dalam hal penskalaan elastis kontainer TKE Tencent Cloud, bandwidth dinamis, dan kemampuan ekspansi otomatis penyimpanan COS, TAPD juga telah memperluas TDSQL, Redis, Socket, dan layanan lainnya.
Huawei Cloud WeLink
Fungsi keseluruhan normal, tidak ada crash
Kami memperkirakan bahwa volume bisnis akan meningkat secara substansial karena skenario kantor pusat, tetapi secara realistis, tingkat pertumbuhan saat ini telah melebihi ekspektasi kami.
Bisnis juga mengalami kemacetan saat terjadi lonjakan, tetapi fungsi keseluruhan normal dan tidak ada crash. Intinya terletak pada skalabilitas elastis komputasi awan itu sendiri dan arsitektur layanan terdistribusi WeLink, yang dapat menahan tekanan lonjakan volume bisnis.
Keterangan: Li Xi, Sekretaris Komite Partai Provinsi Guangdong, sedang menyelidiki epidemi di Dongguan dan para dokter menggunakan tangkapan layar konferensi video WeLink
Sekarang, Huawei Cloud WeLink dapat mendukung hingga 1.000 akses konferensi video secara bersamaan.
Kingsoft Cloud / WPS +
Hampir dua kali lipat redundansi tidak cukup
Perlu disebutkan bahwa sumber daya yang mendasari sistem kantor cloud Kingsoft WPS + disediakan oleh Kingsoft Cloud, yang terutama mendukung penyimpanan dan distribusi file besar yang terlibat dalam proses kantor jarak jauh dan kolaboratif.
Pada tanggal 26 Januari (hari kedua bulan lunar pertama) layanan formulir WPS + mengalami respon singkat, yang berlangsung sekitar 45 menit. Alasan utamanya adalah bahwa kami tidak mengharapkan pertumbuhan yang tinggi selama Tahun Baru Imlek, dan redundansi yang telah disiapkan hampir dua kali lipat tidaklah cukup. Setelah kejadian tersebut, tim segera mengajukan permohonan untuk ekspansi.
Selama periode tersebut, ruang komputer di Beijing menghadapi penutupan jaringan karena epidemi, dan masuk dan keluarnya personel dikendalikan. Kingsoft Cloud segera mengatur penjadwalan sumber daya inventaris dalam semalam untuk mengintegrasikan sumber daya bandwidth BGP di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou. Pada saat yang sama, ia memigrasi dan mengintegrasikan sumber daya komputasi online untuk memenuhi kebutuhan perluasan kantor jarak jauh yang tiba-tiba dan fleksibel, serta mendukung penyimpanan dan distribusi file besar. Kingsoft Cloud dapat menyelesaikan ekspansi dalam waktu satu jam. Tantangan terbesar di baliknya adalah kemampuan pemrosesan bersamaan.
Dari kejadian ini, dapat dilihat bahwa justru karena beradaptasi dengan masalah yang disebabkan oleh lonjakan pengguna sebelumnya, Kingsoft Cloud tidak mengalami masalah besar pada hari konstruksi pada tanggal 3 Februari.
Xiaoyu Yilian, Chengyunyunji
Bagaimana pelanggan baru dan lama menggenggam dengan kedua tangan?
Meskipun tim teknis dari sebagian besar penyedia layanan memiliki firasat akan pertumbuhan volume bisnis telecommuting di bawah pengaruh epidemi, mereka masih agak lengah dibandingkan dengan kenyataannya.
Pada pagi hari dimulainya pekerjaan, beberapa pengguna melaporkan bahwa Xiaoyu Yilian tidak dapat beroperasi secara normal untuk sementara, yang mungkin terkait dengan lonjakan lalu lintas yang dibawa oleh kendaraan gratis. Menanggapi peningkatan lusinan kali lipat dalam volume panggilan hari itu, kami telah mengadopsi langkah-langkah pembatasan saat ini untuk memberikan prioritas guna memastikan penggunaan pengguna berbayar. CEO Xiaoyu Yilian Yuan Wenhui menjelaskan.
Selain perluasan kapasitas darurat dan koordinasi sumber daya bandwidth antara pusat data dan operator, City Cloud Inter-Cloud juga menerapkan pemeliharaan wajib pada masalah lonjakan pengguna.
Urban Cloud Cloud telah memperluas kapasitasnya di berbagai pusat data sebelumnya untuk memastikan penggunaan normal dari pelanggan lama dan pelanggan baru - kami telah melakukan dua tugas penting: satu adalah membuat panduan video singkat bagi pengguna baru untuk segera bergabung dalam konferensi; Sementara meningkatkan kapasitas secara mendesak, itu juga memandu beberapa pelanggan korporat untuk menggunakan fungsi-fungsi seperti telepon dan konferensi suara.
Keterangan: Rumah Sakit Afiliasi Universitas Kedokteran Wenzhou menggunakan City Cloud Conference
Di balik lonjakan lalu lintas
Secara keseluruhan, pada kenyataannya, sebelum sebagian besar perusahaan di seluruh negeri melanjutkan pekerjaan, volume panggilan konferensi video telah mulai meningkat, terutama dalam skenario pekerjaan epidemi pemerintah dan perusahaan serta pendidikan online.
"Segera setelah epidemi dimulai, pemerintah di semua tingkatan, rumah sakit, komisi kesehatan dan keluarga berencana, serta lembaga lainnya memerlukan sistem untuk menghubungkan rumah sakit di berbagai tempat untuk pengendalian dan penyebaran epidemi," kata Xiaoyu Yilian kepada Leifeng.com, "tetapi sejak bulan pertama Sejak awal tahun pertama, jumlah pengguna meningkat dua kali lipat setiap hari. Khususnya di bidang pendidikan, kami menggunakan produk kami untuk pengajaran interaktif, terutama untuk siswa di sekolah menengah dan atas. Ini sebenarnya pengguna gelombang kedua. "
Perlu disebutkan bahwa sejak Dingding membuka ruang kelas langsung online-nya, beberapa pengguna mencemooh: "Tunggu saja sampai semua orang menjalankan kelas dalam grup Dingding, dan Dingding akan runtuh di masa mendatang." Tidak sulit untuk melihat banyak bagian depan dan belakang. Dampak yang ditumpangkan dari kunjungan pengguna adalah kunci dari masalah video tersendat-sendat.
Untuk skenario di mana pengguna terkonsentrasi selama epidemi, Huawei Cloud WeLink juga menjelaskan dari sudut pandangnya sendiri:
"Pertama, pemerintah dan otoritas kesehatan telah mengatur pekerjaan epidemi, mengumpulkan informasi, dan mengunggah serta mendistribusikan. Departemen pemerintah daerah secara berturut-turut menggunakan konferensi video untuk pengaturan kerja dan koordinasi kerja.
Yang kedua adalah unit medis dan kesehatan, yang bertujuan pada keadaan pasien non demam yang tidak sering ke rumah sakit, melakukan diagnosa dan pengobatan jarak jauh, perawatan bangsal keluarga, dan kunjungan jarak jauh ke pasien rumah sakit.
Yang ketiga adalah sekolah, yang menyediakan check-in kesehatan, pembelajaran online, dan dorongan pengetahuan untuk siswa. Kelas tidak ditangguhkan.
Keempat adalah perusahaan besar, yang menggunakan dukungan maksimum untuk akses konferensi bersamaan 1000 pihak untuk pengaturan kerja Meskipun orang tidak dapat bersama-sama, perusahaan harus siap untuk pengembangan bisnis selanjutnya. "
Misalnya, DingTalk digunakan untuk pencegahan dan pengendalian bersama epidemi di Gansu, konsultasi medis online dan layanan siaran langsung grup pendidikan online yang disediakan oleh perusahaan WeChat, dan Chengyun Yunji menyediakan sistem konferensi video untuk Universitas Zhejiang dan Universitas Kedokteran Wenzhou.
Ini juga dapat menjadi pertimbangan umum yang dihadapi perusahaan kantor online saat ini ketika menyediakan layanan konferensi video. Dalam wawancara, pernyataan serupa sedikit banyak disebutkan oleh penyedia layanan yang berbeda.
Bisakah online menjadi cara utama kantor perusahaan di masa depan? Epidemi pada akhirnya akan berlalu, perubahan seperti apa yang pada akhirnya akan dibawa oleh pasar kantor online? Faktanya, setelah malam yang gila dalam perluasan kapasitas darurat, pentingnya cloud sebagai sumber daya yang mendasarinya menjadi lebih menonjol, dan kantor online berbasis cloud membuka situasi baru di industri. Dalam benak Anda, siapakah yang akan menjadi pemenang lomba ini? (Lei Feng Net)
Bagaimana Anda memulai Festival Musim Semi ini? Jika Anda juga memiliki produk kantor jarak jauh, silakan tinggalkan pesan atau tambahkan pertukaran WeChat penulis: 15135116989
- Paper Today | Estimasi pose multi-orang; analisis semantik dialog; analisis semantik tanpa pengawasan; perangkat pemrosesan bahasa alami, dll.
- Para pemimpin Distrik Yuncheng, Kota Yunfu, membawa hujan untuk menyampaikan belasungkawa kepada penjaga garis depan
- Untuk membumi, untuk mengatakan yang sebenarnya, berteriak keras: "Rasa tanah" kekuatan panji "anti-epidemi"