Sejak Google mulai membuat perangkat keras dengan sepenuh hati, "kekuatan keras" perusahaan secara bertahap meningkat. Karena sistem Android terbaru sepenuhnya dirancang sesuai dengan ponsel mereka sendiri, putra sejati dari seri Pixel juga telah meningkat pesat di hati konsumen.
Namun, sejak seri ponsel Pixel 2 mulai dijual, selalu ada masalah ukuran. Khususnya Pixel 2 XL yang diproduksi oleh LG, tidak hanya memiliki masalah noise speaker seri Pixel dan warna layar yang kekuningan dan keabu-abuan, tetapi juga terbakarnya layar P-OLED pada ponsel dan kebocoran lampu. Bisa dikatakan demikian Satu gelombang belum berhenti dan satu gelombang naik.
Menanggapi masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan ponsel seri Pixel 2 ini, Google akhirnya merespons baru-baru ini. Mario Queiroz, wakil presiden grup produk perangkat keras Google, mengumumkan bahwa masa garansi semua ponsel seri Pixel 2 akan diperpanjang dari 1 tahun menjadi 2 tahun. Hal ini terutama untuk memungkinkan konsumen menggunakan layar Pixel 2 XL dengan percaya diri dan penundaan.
Selain itu, teknisi Google juga berencana untuk mengoptimalkan masalah penuaan layar P-OLED dari sistem. Mereka berencana menambahkan efek gradien ke bilah navigasi dan mengurangi kecerahan maksimum Pixel 2 XL untuk mengurangi kemungkinan layar terbakar.
Sementara seri Pixel 2 telah mengeluh tentang warna layar ponsel sebelumnya, Google akan menambahkan mode tampilan layar "standar" dalam pembaruan firmware berikutnya. Dikatakan bahwa mode tampilan "standar" ini akan mengurangi akurasi warna layar, tetapi akan meningkatkan kejelasan warna yang disukai konsumen.
Mengenai suara bising sesekali dari speaker, manajer komunitas Google Pixel Orian mengatakan bahwa fenomena ini dapat diredam dengan mematikan NFC ponsel untuk sementara waktu. Google masih menyelidiki alasan spesifiknya.
Rangkaian tindakan ini tentunya dapat sedikit meningkatkan pengalaman pengguna dan secara bertahap meningkatkan seri Pixel 2. Namun, beberapa kekurangan perangkat keras diperkirakan tidak mungkin diperbaiki, seperti kebocoran cahaya pada layar Pixel 2 XL dan kebiruan layar saat Pixel 2 dimiringkan. Jika Google tidak berencana menarik kembali semua rekondisi di masa mendatang, diperkirakan pengguna ponsel seri Pixel 2 yang telah dibeli sekarang hanya dapat menanggungnya untuk sementara.