Sumber konten : Pada tanggal 27 Februari 2020, edisi pertama dari CEIBS Chief Cloud Forum Series "Perspective of Medical Entrepreneurship: Responsible in the Epidemic, Restarting After the Epidemic", Profesor Wang Gao dari CEIBS dan lebih dari 10 siswa CEIBS Smart Medical Entrepreneurship Course, industri medis Pengusaha berbagi dan mendiskusikan pemikiran mereka selama epidemi.
Wabah wabah yang tiba-tiba tidak hanya mempengaruhi hati orang-orang di seluruh negeri, tetapi juga menyebabkan banyak perusahaan menghadapi masalah kelangsungan hidup.
Berdasarkan pekerjaannya sendiri, Departemen Pelatihan Manajer Senior CEIBS, di bawah prakarsa Profesor Wang Gao, kepala departemen, untuk memastikan keamanan guru dan siswa, mengatur agar siswa menggunakan alat online untuk memantau situasi epidemi perusahaan di bawah kepemimpinan dan bimbingan profesor. Dilema yang dihadapi oleh China dan cara menghadapinya secara aktif dibahas, yang merangsang otak.
Kami akan menyajikan pemikiran dan wawasan menyeluruh dari para pengusaha dan manajer senior Tiongkok tentang manajemen, operasi, bakat, dan keuangan, dan membuat serangkaian kolom.
Sekarang masukkan "Dialog dengan Pengusaha Medis".
1. Bagaimana menghadapi epidemi dalam jangka pendek dan bagaimana cara berpikir dalam jangka panjang?
Li Wei: Saya akan melaporkan kepada semua orang di sekitar situasi yang dialami perusahaan saya sendiri selama epidemi. Grup saya bernama Delan, dan bisnisnya adalah perawatan kesehatan ditambah pensiun, dan bentuknya yang sudah ada adalah rumah sakit umum + pusat perawatan medis komunitas.
Izinkan saya berbagi dengan Anda, sebagai organisasi layanan medis seperti kami, dampak yang dihadapinya dan beberapa kegiatan untuk bersama-sama memerangi epidemi selama epidemi.
1. Dampak
Dampak pendapatan
Serupa dengan semua perusahaan, dampak langsungnya tetap dampak pendapatan. Namun, karena rumah sakit yang berbeda memiliki departemen yang berbeda dan kebijakan lokal yang berbeda, kami juga membuat keputusan yang berbeda untuk rumah sakit yang berbeda pada awalnya.
Oleh karena itu, dampak setiap rumah sakit berbeda-beda, misalnya rumah sakit kami di Shenyang adalah rumah sakit perawatan medis murni, dan harus menghadapi manajemen ganda (manajemen oleh Biro Urusan Sipil dan Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana). Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana Nasional meminta kami untuk bekerja di kelas tiga, dan Biro Urusan Sipil meminta kami menutup taman untuk pengelolaan.
Oleh karena itu, untuk RS ini, kami langsung mengelola penutupan kebun dan mengajukan penangguhan dari Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana. Hanya untuk orang tua di rumah sakit, jadi pendapatan keseluruhan telah berkurang setengahnya.
Ada juga rumah sakit yang bercirikan TCM, ciri TCM pada dasarnya sudah ditutup dalam peraturan Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana ini, jadi kami hanya menahan pasien di rumah sakit dan pendapatannya turun 70%.
Beberapa departemen khusus di rumah sakit Dalian adalah penyakit kronis dan penyakit khusus, seperti pasien uremia. Kami memutuskan untuk terhubung langsung dengan tiga rumah sakit teratas karena beberapa departemen penyakit kronis di tiga rumah sakit teratas harus ditutup selama proses anti-epidemi, dan mereka harus bersiap menghadapi epidemi.
Kami memulai langsung layanan rujukan dari rumah sakit tersier teratas. Rumah sakit ini memiliki pengaruh yang relatif kecil dan selalu penuh dengan tempat tidur. Pendapatan keseluruhan hanya di klinik rawat jalan, jadi turun 20%.
Ada juga dua rumah sakit di Changchun yang memiliki fitur bedah elektif, terutama bedah ortopedi dan rehabilitasi, juga merupakan ciri pengobatan tradisional Tiongkok, dan juga dalam cakupan penghentian. Oleh karena itu, jika rumah sakit ini dibuka pada tahun ketiga seperti yang dipersyaratkan oleh Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana, tidak akan terlalu banyak pasien dan pendapatan.
Namun rumah sakit umum belum cukup saat itu, dan Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana juga berharap rumah sakit swasta ikut berpartisipasi. Kami berkomunikasi langsung dengan Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana, dan menyerahkan rumah sakit ini kepada Komisi Kesehatan Keluarga Berencana pada tahun ketiga SMP menjadi rumah sakit yang ditunjuk pemerintah untuk pencegahan epidemi. Tentu saja pendapatannya nol.
Dampak bisnis
Selain itu, pusat perawatan medis komunitas sepenuhnya tunduk pada manajemen Biro Urusan Sipil dan Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana. Komisi Kesehatan dan Keluarga Berencana mengharuskan semua klinik dan klinik rawat jalan ditutup, dan Biro Urusan Sipil mengharuskan semua panti jompo ditutup untuk manajemen.
Dalam hal ini, seluruh bisnis door-to-door, bisnis rumahan, bisnis tinggal jangka pendek dan bisnis penitipan anak di pusat perawatan medis juga telah berhenti. Hanya orang tua yang tinggal di pusat perawatan medis dan mereka yang belum sempat pulang untuk Festival Musim Semi yang tersisa. Apalagi karyawan hanya bisa keluar-masuk.
Karena karyawan kami teknis, sulit untuk menemukan mereka, dan kami harus dihibur. Oleh karena itu, kami memprakarsai keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaan mereka dan tidak meninggalkan pekerjaan mereka Kami menyertakan karyawan di jalan-jalan komunitas dan sukarelawan untuk pekerjaan pencegahan epidemi komunitas untuk memberikan penduduk seluruh komunitas pengetahuan tentang pencegahan epidemi dan perawatan darurat.
Selama periode ini, kami berpartisipasi dalam pra-diagnosis dan triase pencegahan epidemi yang ditunjuk rumah sakit, pertahanan bersama komunitas, termasuk dukungan jarak jauh dan kegiatan konsultasi untuk berbagai rumah sakit dan hampir 100 panti jompo.
Ini juga memiliki beberapa efek positif jangka panjang. Misalnya, di sisi pemerintah, dukungan pemerintah sangat jelas, memberi kami banyak persetujuan kualifikasi yang biasanya tidak kami dapatkan, dan beberapa lembaga keuangan, termasuk persetujuan dana pensiun kesehatan yang kami ajukan dengan pemerintah, dll, ada beberapa jalur hijau. Perkaitan.
Meski implementasinya belum selesai, semua orang bisa melihat bahwa pemerintah telah menegaskan peran kita dalam wabah ini, dan masyarakat juga sudah mengenalinya. Dibandingkan dengan promosi komersial, perilaku kesejahteraan masyarakat semacam ini jauh lebih baik, dan kepercayaan, aktivitas, dan frekuensi komunikasi pelanggan juga meningkat.
Dampak terhadap manajemen perusahaan
Epidemi ini telah memungkinkan kami untuk menemukan banyak poin yang dapat diperbaiki dalam manajemen, dan menemukan banyak ketidakfleksibelan kami sendiri dalam tanggap darurat perusahaan.
Pada saat yang sama, kami sangat terkejut menemukan banyak peluang pasar. Karena ketika Anda sedang melakukan kegiatan kesejahteraan masyarakat, termasuk ratusan dokter kita memasuki ratusan panti jompo, setelah banyak pelanggan berkumpul di sekitar kita, mitra yang biasanya sulit berbicara dengan kita tiba-tiba menjadi tertarik untuk bekerja sama dengan kita.
Misalnya, beberapa perusahaan farmasi ternama telah bergabung dengan kami dalam kegiatan kotak obat kecil di masyarakat. Karena setiap orang bersedia memberikan kekuatannya sendiri saat ini. Ini adalah dampak dari tindakan kami selama epidemi.
2. Bagaimana cara menghadapinya?
Pertama, sangat penting untuk memiliki penilaian independen tentang epidemi.
Pada 21 Januari, kami melihat beberapa berita tentang epidemi di lingkaran. Kami memulai formulir analisis.
Pertama-tama kami perluas saluran informasi ini.Selain berita resmi, kami juga akan mengumpulkan banyak informasi tentang fragmen yang ada di pasar, dan kami juga akan memperhatikan foto-foto adegan kerja di industri.
Pada saat yang sama, rantai industri kami juga mengumpulkan informasi.Pada tanggal 23 Januari, kami mulai mempelajari bagaimana berbagai lembaga kami harus menanggapi jika epidemi ini benar-benar terjadi.
Penilaian independen atas epidemi harus didasarkan pada analisis profesional. Dalam hal ini, selain ahli medis kami sendiri, kami juga mempelajari indeks infeksi dan membaca laporan dari industri lain. Saat itu kami anggap sebagai SARS yang dicurigai beratnya, tentunya sekarang tampaknya penyebarannya lebih serius dari pada masa SARS.
Kedua, dalam menanggapi epidemi, pertama-tama kita harus membuat keputusan dan tindakan.
Selama epidemi, kami segera memutuskan untuk mengubah semua mekanisme manajemen saat kami mulai bekerja di tahun ketiga sekolah menengah pertama. Sistem pelaporan asli rusak, dan mekanisme pengambilan keputusan cepat dari garis depan hingga tingkat pengambilan keputusan ditetapkan.
Kami telah melakukan tiga tingkat metode manajemen.
Yang pertama adalah bahwa manajemen senior membentuk tim pengambilan keputusan darurat untuk membuat keputusan dan pengendalian risiko untuk semua insiden. Misalnya, kami menyesuaikan strategi merek kami dari promosi komersial menjadi perilaku amal.
Pada tanggal 14 Februari, karena panik di institusi lain, kami menerima pasien uremia dari tempat lain, jika kami tidak menerimanya, dia akan meninggal dalam dua hari. Perawatan medis tidak boleh melupakan niat semula dan menilai sesuai dengan kemampuan profesionalnya.
Kedua, pembentukan tim proyek tingkat menengah. Menurut lini produk yang berbeda, proyek-proyek ini akan dikirim langsung dari manajer menengah ke garis depan, dan tim proyek akan dibentuk untuk melaksanakan kegiatan seperti ratusan panti jompo, bimbingan online, dan pengiriman obat-obatan ke rumah.
Ketiga adalah manajemen vertikal departemen fungsional: metode manajemen vertikal di mana penelitian kebijakan industri dilakukan sesuai dengan sistem dan pekerjaan fungsional langsung ditransfer ke garis depan.
Seperti: SDM dan pimpinan berbagai instansi (terobosan dekan dan pengelolaan administrasi berbagai instansi) langsung melaksanakan kenyamanan tim, penyusunan kebijakan pembayaran gaji pegawai secara individual, implementasi berbagai polis asuransi, kepedulian pegawai, perlindungan bahan pelindung, dan pereda kecemasan , Gedung kohesi (seperti: mendorong dan mendukung personel untuk pergi ke Wuhan untuk mendukung pengobatan epidemi dan kegiatan nilai anti-epidemi umum lainnya), dll.
3. Tantangannya?
Mengenai epidemi ini, kita belum keluar dari kabut asap. Tantangan jangka pendeknya adalah permodalan dan arus kas, tentu saja banyak kebijakan permodalan yang akan membantu kita, tetapi juga cukup sulit untuk diimplementasikan.
Dalam tantangan jangka menengah dan panjang, kita harus mempertimbangkan penyesuaian struktur bisnis dan cara mengambil keputusan. Pasca epidemi, sistem kesehatan dan pencegahan epidemik kita pasti akan mengalami proses rekonstruksi, dan juga akan ada peluang layanan kesehatan tenggelam.Bagaimana kita memanfaatkan peluang ini, bagaimana menyesuaikan model bisnis dan lembaga layanan kita, ini milik kita Berpikir.
Selain itu, kami juga ingin segera mengembangkan dan menyebarkan bisnis kami di perusahaan Internet, meluncurkan bisnis layanan online dengan cepat, dan link offline. Kami tidak terlalu memperhatikan online sebelumnya, dan epidemi ini adalah sentuhan yang relatif besar bagi kami.
Hal inilah yang selama ini kita ulas dan pikirkan. Semua rangkum saat mengerjakannya. Saya berharap agar pemikiran emergency dan mekanisme darurat perusahaan bisa lebih sempurna dan baik ke depannya. Demikian sharing saya.
Duan Hu: Halo semuanya, saya dari Beijing Tigermed. Kami selalu melakukan diagnosa terhadap wanita dan anak-anak, terutama seputar deteksi patogen, yang juga melibatkan produk pernafasan terkait epidemi ini.
Sebelum Festival Musim Semi, saya pernah ke luar negeri. Saat itu, saya melihat situasi epidemi di berita, termasuk banyak orang di lingkaran pertemanan mulai membagikannya.
Oleh karena itu, setelah kembali ke China pada tanggal 24 Januari, tim R&D perusahaan diatur secepat mungkin untuk memulai R&D yang sesuai. Karena kami telah melakukan reagen diagnostik in vitro, kami ingin melakukan sesuatu untuk epidemi ini dalam hal reagen.
Selama epidemi, semua orang mendengar banyak suara tentang diagnosis, yang mungkin terutama berfokus pada tingkat deteksi yang terlewat dari tes tersebut. Tes asam nukleat pada beberapa pasien negatif untuk pertama kalinya, dan akibatnya, pasien masih membawa virus, yang kemudian menyebabkan infeksi silang.
Kami mengadopsi metode imunologi untuk menganalisis proteome virus, dan memilih seri protein tertentu sebagai target untuk meningkatkan tingkat deteksi dan spesifisitasnya. Saat ini, tingkat kepatuhan klinis, sensitivitas, dan spesifisitas kami telah mencapai hasil yang baik, dan juga telah memenuhi persyaratan reagen diagnostik mahkota baru yang dikeluarkan oleh Kementerian Sains dan Teknologi.
Baru-baru ini, kami memperhatikan bahwa jumlah infeksi mahkota baru di luar negeri juga meningkat, jadi mitra luar negeri kami juga telah melaporkan kepada kami apakah mereka dapat menyediakan produk diagnostik yang sesuai untuk pasar luar negeri. Jadi kami saat ini berhubungan dengan mereka dan sedang mempersiapkan kualifikasi yang relevan. Di atas adalah beberapa hal yang kami lakukan selama epidemi ini.
Selanjutnya, saya akan membagikan beberapa perasaan kita sendiri dari dua aspek yaitu dampak jangka pendek dan pemikiran jangka panjang.
1. Guncangan jangka pendek
Yang paling signifikan adalah pengaruhnya terhadap penjualan dan pemasaran. Epidemi ini sudah berlangsung dua bulan, karena kita sudah menyiapkan barang di akhir tahun, Januari tidak terlalu terpengaruh.
Dampak utama datang dari Februari. Penjualan pada Februari menurun dibandingkan dengan tahun lalu. Alasan utamanya adalah karena dampak epidemi, jumlah pasien rawat jalan telah menurun, dan rumah sakit sekarang terutama sibuk dengan pencegahan dan pengendalian mahkota baru.
Dalam menghadapi guncangan ini, kami memikirkan dua tindakan pencegahan: Pertama, praktikkan keterampilan internal dalam pemasaran; kedua, lakukan pelatihan sistematis untuk tim penjualan.
Sejak minggu lalu, kami akan melakukan latihan simulasi harian dan pelatihan produk untuk staf penjualan. Melalui pelatihan pemasaran dan latihan simulasi, setiap orang akan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang produk dan berbagi pengalaman di berbagai wilayah.
2. Pencerahan dalam berpikir
Tata letak multi-pasar
Bagaimana perusahaan dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk menahan risiko dalam menghadapi krisis? Titik awal kami adalah mementingkan pasar internasional.
Pada tahun 2018, saya melihat laporan yang menganalisis emiten domestik melakukan diagnostik in vitro. Ekspor mereka menyumbang proporsi yang sangat besar dari keseluruhan pendapatan perusahaan. Insiden ini telah mempromosikan penerapan kami di pasar internasional sejak 2018.
Pada tahun 2019, kami secara berturut-turut menyelesaikan pendaftaran yang relevan di 26 pasar internasional dan mencapai jumlah penjualan tertentu. Jika pasar utama perusahaan berada di pasar domestik dan ditambah dengan pasar internasional, ketika dihadapkan pada risiko pasar tunggal, penjualan secara keseluruhan tidak akan mengalami penyesuaian yang sangat besar.
Selain tata letak multi-pasar, salah satu perasaan mendalam kami saat ini adalah penelitian dan pengembangan yang beragam. Harus ada cadangan platform teknologi yang dapat disesuaikan dengan berbagai skenario. Platform teknologi ini mungkin tidak segera tersedia, tetapi jika Anda memiliki cadangan teknologi tertentu, Anda dapat menghadapi beberapa krisis secara efektif.
Perubahan gaya kerja
Dari kantor offline asli hingga kantor online.
Izinkan saya memberi contoh: Perencana produksi kami dikarantina di Beijing dan staf pembelian kami di Shaanxi. Hanya orang lokal seperti kami yang dapat bekerja di perusahaan secara normal.
Kali ini, bagaimana mengkonfirmasi setiap tautan, bagaimana menetapkan waktu yang sesuai, dan bagaimana mengevaluasi. Ini memberi kita tantangan baru dan memaksa kita untuk menyelesaikan proses dan benar-benar membuat komunikasi lebih efektif atau lebih ilmiah.
Saat kami menyusun topik Kementerian Sains dan Teknologi, kami menggunakan dokumen online, dan beberapa orang mengeditnya pada saat yang sama, dan selesai dengan cepat.
Dulu, semua orang boleh menulis tatap muka, namun pada masa wabah mereka harus mencoba kantor kolaboratif jarak jauh, ternyata dokumen online memang bisa meningkatkan efisiensi kerja setiap orang.
Pembangunan organisasi dan inventaris bakat
Epidemi ini seperti ujian di lingkungan yang ekstrim. Saat Anda membuat suatu produk, Anda biasanya menempatkan produk dalam kondisi ekstrim untuk pengujian. Perusahaan juga bisa dipahami sebagai produk.
Kami menemukan bahwa di bawah epidemi, persyaratan untuk efisiensi kerja dan urgensi waktu jauh lebih tinggi dari sebelumnya. Kami juga menemukan bahwa beberapa karyawan memiliki kekuatan dan kelemahan di bidang ini.
Jadi menurut saya wabah ini juga merupakan kesempatan yang baik untuk memilah dan mengoptimalkan seluruh struktur organisasi internal perusahaan.
2. Prospek dan tantangan perawatan kesehatan Internet
Zhou Shun: Kami adalah bagian obat cloud dari Weining Health Group, terutama untuk penerapan obat-obatan dan bagian terkait dari rantai pasokan obat. Perusahaan selalu berkomitmen untuk menghubungkan struktur medis dan asuransi komersial untuk memberikan layanan obat yang lebih nyaman dan istimewa kepada pasien.
Dalam epidemi ini, seluruh Weining Health juga mendapat manfaat dari hasil kumulatif transformasi bertahap kami dari penyedia layanan informasi rumah sakit menjadi perawatan medis Internet dalam beberapa tahun terakhir.
Selama epidemi, kami menanggapi panggilan negara dan membantu memecahkan masalah bahwa orang-orang di daerah epidemi dan non-epidemi tidak dapat pergi ke rumah sakit karena takut terjadi infeksi silang. Dalam hal ini, kami menyediakan beberapa layanan diagnosa dan pengobatan online melalui Internet untuk membantu beberapa pasien dengan penyakit kronis, atau beberapa pasien demam dan pilek.
Tentunya setelah didiagnosis dan dirawat, harus ada persediaan obat-obatan. Selama epidemi, negara dengan cepat merilis dua dokumen, yang mengusulkan untuk secara aktif mempromosikan diagnosis dan pengobatan online dan layanan pengiriman obat offline.
Dalam konteks ini, seluruh Weining telah mengintegrasikan sumber daya rantai pasokan Shanghai Pharmaceuticals, Sinopharm, termasuk China Resources, dan sumber daya rantai pasokan dari puluhan ribu apotek offline untuk menyediakan layanan farmasi tepat waktu kepada karyawan kami di seluruh negeri.
Wang Gao: Bagaimana Weining Group berubah selama epidemi ini?
Zhou Shun: Faktanya, seluruh sektor medis Internet pada dasarnya dibagi menjadi dua kubu.
Kamp pertama adalah rumah sakit Internet yang dioperasikan sendiri , Mungkin ada klinik offline dan mengajukan permohonan rumah sakit Internet atas nama klinik fisik. Bisnis utamanya sebenarnya adalah rumah sakit Internet. Klinik fisik hanyalah tempat untuk mengajukan izin.
Kamp terbesar kedua adalah rumah sakit fisik yang saat ini melayani secara keseluruhan Sumber daya di belakang rumah sakit Internet adalah rumah sakit fisik. Harus dikatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, kami telah mengembangkan arah ini untuk membangun rumah sakit Internet untuk rumah sakit fisik.
Kedua kubu ini telah bekerja sama dengan perusahaan dengan latar belakang berbeda. Sebelum epidemi, beberapa layanan Internet yang ditargetkan pada rumah sakit fisik tidak terlalu bagus. Negara ini juga menganjurkan promosi Internet ditambah layanan perawatan kesehatan, tetapi antusiasme dan inisiatif rumah sakit besar tidak terlihat jelas.
Setelah merebaknya latar belakang epidemi yang besar, pandangan dan persepsi rumah sakit tentang rumah sakit Internet telah sangat berubah. Dalam proses membangun seluruh rumah sakit Internet, rumah sakit menjadi sangat proaktif. Dalam konteks ini, kedua kubu mengalami perubahan yaitu mengenalkan banyak perilaku dan kebiasaan pasien ini ke dalam skenario pelayanan.
Secara umum, layanan online mengurangi risiko infeksi silang yang disebabkan oleh pasien yang mencari perawatan medis dan lebih nyaman. Ada tiga manfaat utama kebijakan:
Yang pertama adalah bahwa negara secara resmi mengeluarkan kebijakan panduan yang mendorong untuk mendorong semua rumah sakit fisik mendirikan rumah sakit Internet.
Kedua, banyak rumah sakit Internet, terutama beberapa rumah sakit Internet yang berbasis rumah sakit fisik, dapat membagikan perlindungan asuransi kesehatan mereka secara online dan offline . Secara substansial, orang bisa mendapatkan keuntungan darinya, memfasilitasi perawatan medis, dan mendapatkan layanan penggantian asuransi kesehatan.
Ketiga adalah bahwa negara secara aktif mengusulkan untuk mengizinkan layanan pengiriman ke rumah untuk obat resep selama kemajuan perawatan medis Internet. Masa depan parsial ini telah mengeluarkan sinyal untuk reformasi rantai pasokan obat yang mendukung perawatan kesehatan Internet.
Saya selalu memiliki sudut pandang seperti itu. SARS pada tahun 2003 menciptakan ajang penjualan barang-barang konsumen di Internet. Setelah epidemi ini, konsumsi kesehatan online akan lahir dengan cepat.
Wang Gao: Bagaimana kelompok Anda bekerja sama dengan rumah sakit dalam perawatan medis Internet, bagaimana berhubungan dengan pasien atau pelanggan, dan seberapa besar perkembangan skala kita selama epidemi?
Zhou Shun: Sekarang kami sedang membangun dan mengoperasikan rumah sakit Internet bersama dengan rumah sakit dalam skala besar. Dalam konteks ini, kami melaksanakan sebagian proyek yang memungut biaya dan sebagian meluncurkan proyek dengan rumah sakit. Selama kami joint operation, ada model pelayanan dan pembagian keuntungan. Oleh karena itu, kami akan mengubah layanan yang dinormalisasi menjadi bentuk layanan yang menghasilkan pendapatan.
Dari segi skala, mungkin sudah ada konsultasi online oleh beberapa orang dalam beberapa bulan pertama, Kemarin ada ratusan konsultasi online sehari, dan ada layanan pengiriman resep ke rumah. Ini adalah perubahan besar, dari sudut pandang antusiasme dan investasi rumah sakit, volume bisnis kami saat ini meningkat lima hingga enam kali lipat sebelum dan sesudah epidemi.
Wang Gao: Di masa depan, setelah rumah sakit Internet mewabah, menurut Anda apakah trennya akan terus berlanjut? Dimana tantangan dan kesulitan kita?
Zhou Shun: Jika Anda sedikit peduli dalam dua hari terakhir, Anda dapat menemukan bahwa semua publisitas pada antarmuka Taobao diberikan kepada Ali Health.
Dapat dilihat bahwa melalui wabah ini, setiap orang telah menemukan pentingnya konversi lalu lintas dan perubahan perilaku. Perubahan kebiasaan ini bertujuan agar semua orang menyadari bahwa mereka dapat memperoleh layanan medis dan diagnostik dengan cara yang lebih nyaman.
Jika ada anggota keluarga yang sakit, ternyata anggota keluarganya perlu pergi ke rumah sakit untuk membantunya memberikan obat. Sekarang di Shanghai, setelah diagnosis dan perawatan seluruh rumah sakit Internet dilindungi oleh asuransi kesehatan, sangat mungkin untuk menyelesaikan pembayaran dan pengeluaran tindakan dengan ponsel di rumah. Saya pikir akan ada pemeliharaan yang baik untuk keberlanjutan masa depan.
Ketidakpastian ada di bagian pengawasan Apa yang baru saja kita bicarakan adalah skenario jinak. Namun, efek samping juga dapat terjadi. Sekarang setelah sejumlah besar orang membuka rumah sakit Internet di Hainan, apakah saluran minat baru antara dokter di perusahaan farmasi dapat dijangkau lagi, seperti melalui biaya pengobatan?
Selain itu, apakah setiap bisnis Internet beroperasi sesuai dengan peraturan, apakah dapat diawasi secara efektif, dll., Akan menimbulkan kekhawatiran bagi pembuat peraturan nasional.
Zhang Tao: Baru saja, Kakak Senior Zhou Shun berbicara dari sudut pandang rumah sakit Internet. Dari platform vertikal kecil, saya berbagi sedikit tentang bagaimana epidemi telah bermanfaat bagi perawatan kesehatan Internet.
Dalam jangka pendek, jelas bahwa diagnosis dan pengobatan offline telah dipaksa untuk beralih ke online, dan lalu lintas online telah melonjak. Orang awam lebih memperhatikan perawatan medis Internet.
Dalam jangka panjang, masyarakat akan memiliki kebiasaan medis baru. Jika dulu konsultasi kesehatan dan pembelian obat didapat dari rumah sakit, sekarang bisa langsung melalui internet. Dokter juga dapat membuat merek pribadi secara online.
Ternyata 20% pemasaran dan pendidikan akademis perusahaan farmasi dan perusahaan perangkat mungkin digital. Setelah epidemi, 80% di antaranya mungkin digital. Informatisasi penyelesaian asuransi kesehatan dan informatisasi rumah sakit semuanya positif.
Dalam bidang vertikal yang parah, akan ada lebih banyak perusahaan kecil dan cantik, dan hubungan antara dokter dan dokter, dokter dan pasien, dan dokter dan perusahaan akan dibentuk melalui platform Internet. Data di depan rumah sakit, di rumah sakit, dan setelah rumah sakit semuanya terhubung.
Setelah epidemi selesai, saya pikir akan ada lebih banyak penekanan pada investasi modal dalam modal medis Internet.
Wang Jue: Liangyihui adalah platform layanan dokter-pasien yang berspesialisasi dalam onkologi. Awalnya, saya merasa epidemi tidak ada hubungannya dengan kami, tetapi ketika Wuhan mengumumkan penutupan kota, kami menilai bahwa penutupan kota dapat berlangsung lebih dari satu atau dua bulan. Dalam hal ini, kami langsung memikirkan sebuah pertanyaan, yaitu, apa yang harus dilakukan dengan kunjungan kembali pasien kanker setelah Festival Musim Semi.
Untuk alasan ini, kami meluncurkan aktivitas Tanya Jawab online gratis untuk pasien Wuhan pada 28 Januari. Kami sudah mulai menyediakan layanan diagnosis dan pengobatan untuk pasien kanker melalui platform online, dan kami sudah memiliki banyak akumulasi, tetapi kemajuannya tidak terlalu tinggi sebelum epidemi ini.
Selama epidemi ini, perubahan besar terjadi secara tiba-tiba. Jumlah ahli onkologi, pasien tumor yang online, dan menjawab pertanyaan tentang penyakit sangat banyak dan sangat populer.
Untuk masa depan perawatan kesehatan Internet, pandangan saya adalah:
Pertama, kami masih sangat optimis tentang perawatan medis Internet, yang merupakan arah masa depan.
Kedua, tetapi kita juga harus melihat masalah ini secara obyektif dan tenang Perawatan medis Internet tidak dapat melakukan segalanya. , Seperti operasi darurat dan sebagainya. Dengan berkembangnya teknologi Internet, akan semakin banyak hal yang dapat diselesaikan oleh Internet.
ketiga. Epidemi telah mempercepat implementasi kebijakan dan juga membawa persaingan baru di pasar. Kita juga telah melihat bahwa banyak kota telah membuka asuransi kesehatan untuk perawatan medis melalui Internet dalam waktu yang singkat, yang mungkin diharapkan dapat terwujud dalam dua hingga tiga tahun yang lalu, tetapi sekarang dapat direalisasikan dalam satu bulan.
Di masa lalu, rumah sakit tersier besar dan rumah sakit umum tidak memberikan perhatian khusus pada perawatan medis Internet. Melalui epidemi ini, kami juga menemukan bahwa banyak rumah sakit tersier yang sementara waktu membuka konsultasi online. Kami juga melihat peningkatan pengakuan rumah sakit umum atas layanan medis Internet.
3. Peluang dan Tantangan Pengobatan Tradisional Cina
Pan Xuecai: Selama epidemi ini, Anda melihat bahwa pengobatan Tiongkok telah memainkan peran besar, tetapi menurut saya secara umum, pengobatan Tiongkok masih merupakan peran tambahan.
Jumlah tenaga medis yang berpartisipasi dalam pengobatan tradisional Tiongkok kali ini adalah 30.000 orang dari seluruh negeri. Di antara mereka, lebih dari 3.000 berada dalam pengobatan Tiongkok tradisional. Sangat sedikit orang yang pergi ke pengobatan Tiongkok yang parah. Pengobatan Barat adalah medan perang utama.
Mengapa ini terjadi? Karena Wuhan adalah tempat di mana pengobatan Barat sangat kuat, pengakuan Wuhan terhadap pengobatan Tiongkok sangat rendah.
Hanya ada satu kabin rumah sakit persegi di mana pengobatan Tiongkok memimpin, dan tidak satu pun dari 400 pasien yang sakit ringan menjadi lebih serius. Pengobatan Tiongkok sebenarnya dapat memainkan peran utama. Pengobatan Tiongkok sepertinya memiliki banyak dakwah, namun nyatanya masih sangat sedikit.
Dalam jangka panjang, saya menganggap epidemi ini sebagai tahun pertama kebangkitan pengobatan Tiongkok. Dulu, pemerintah sangat mendukung pengobatan Cina, dan sektor swasta juga sangat aktif.Namun, untuk benar-benar membiarkan rakyat biasa masuk dan memahami pengobatan Cina, kita benar-benar perlu bekerja keras untuk propaganda dan media.
Seluruh profesi medis Tiongkok perlu merenungkan lebih banyak hal, karena ada banyak serangga di antara kita.
Pertama, hanya ada sedikit dokter yang baik.
Kedua, kualitas obat merupakan masalah besar.
Ketiga, upaya tidak cukup dalam penelitian ilmiah dan penelitian penyakit khusus.
1. Peluang dalam Pengobatan Cina
Yang pertama, sejak 2010, pasar obat-obatan Tiongkok terus berkembang, penggemar kami telah berubah, dan seluruh pasar telah berubah. Dari pasar medis ke pasar perangkat, ke pasar barang konsumen sedang berubah.
Kedua, dana akan ditambahkan ke industri ini dengan cepat , Anda bisa mendapatkan investasi dengan membuka klinik kesehatan.
Ketiga adalah integrasi online dan offline , Pasti akan menjadi arah penting di masa depan. Pengobatan Cina sangat cocok untuk pengobatan kesehatan Internet, karena pengobatan Cina tidak memerlukan pemeriksaan tatap muka yang rumit dan klinik non rawat jalan, perlu layanan online.
2. Tantangan Pengobatan Cina
Yang pertama adalah bahwa industri tersebut memiliki penghalang kognitif yang lebih tinggi.
Kedua, transformasi bakat adalah intinya. Dalam proses ini, kami menemukan bahwa orang yang paling cocok untuk industri ini seringkali adalah mereka yang dapat berdiri di atas tanah, berdiri di atas gunung yang tinggi dan melakukan perjalanan jauh di bawah laut. Orang seperti itu masih sangat sulit ditemukan. Terutama industri tradisional ini.
Ketiga, ketidaktahuan pendiri adalah kendala terbesar.
Keempat, banyaknya pintu kaca yang tidak terlihat di industri.
1. Peran apa yang dimainkan pengobatan Tiongkok dalam epidemi ini?
Pengobatan tradisional Tiongkok telah memainkan peran aktif dalam pencegahan dan pengobatan epidemi ini! Hal ini dapat dilihat dari berbagai dimensi seperti pengobatan kolaboratif strategis yang dipimpin pemerintah, keikutsertaan pengobatan pengobatan tradisional China, angka pengobatan, angka efektif, dan angka kesembuhan:
Efek terapi sinergis strategis dari pengobatan tradisional Tiongkok dalam perang melawan epidemi : Rangkaian rencana pengobatan pneumonia koroner baru yang dikeluarkan oleh negara bagian mulai menyertakan isi pengobatan pengobatan Tiongkok, dan setiap rangkaian rencana selanjutnya terus diperbarui dan diulang. Pemerintah daerah di semua tingkatan juga telah membentuk kelompok terkemuka untuk pencegahan dan pengobatan pengobatan Tiongkok. Mempromosikan pekerjaan terkait.
Intervensi mendalam dan efek kuratif dari pengobatan Tiongkok : Hingga saat ini, lebih dari 3.200 praktisi pengobatan Tiongkok telah melakukan pengobatan pneumonia koroner baru di Hubei, dan ditempatkan di Rumah Sakit Jinyintan Wuhan dan Rumah Sakit Pengobatan Tradisional Tiongkok dan Barat Provinsi Hubei.
Secara khusus, pengobatan Tiongkok mengambil alih Rumah Sakit Jiangxia Fangcai secara keseluruhan dan menyadari bahwa tidak ada pasien yang sakit ringan yang berubah menjadi pasien yang sakit parah. Dilihat dari berbagai data, angka partisipasi dan angka efektifitas pengobatan tradisional China di seluruh negeri sudah mencapai sekitar 90%.
Khususnya Hunan, yang menempati urutan pertama dalam tingkat kesembuhan, sangat mementingkan pengobatan pengobatan tradisional Tiongkok, dan tingkat kesembuhan klinis telah mencapai 65%.
2. Apa dampak jangka panjang dari epidemi ini pada pengobatan Tiongkok?
Saya pikir dampak utamanya memiliki tiga aspek berikut:
Pertama, tingkat nasional akan lebih memperhatikan pengobatan Tiongkok , Akan terus dengan penuh semangat mempromosikan pengembangan industri pengobatan Tiongkok yang teratur dan terstandarisasi, yang secara khusus akan tercermin dalam aspek-aspek berikut:
Negara akan meningkatkan investasi dalam pengobatan Tiongkok, dengan fokus pada tiga aspek: pembangunan perangkat keras dan infrastruktur pengobatan Tiongkok, pelatihan bakat pengobatan Tiongkok, dan penelitian ilmiah pengobatan Tiongkok;
Pemerintah akan meningkatkan partisipasi pengobatan China dalam proses pelayanan publik, terutama dalam sistem pencegahan penyakit;
Pemerintah dan lembaga yang kompeten dapat secara bertahap menyesuaikan atau mengubah sistem evaluasi dan tinjauan untuk pengobatan Tiongkok, terutama sistem tinjauan untuk obat-obatan Tiongkok.
Kedua, pengakuan publik terhadap pengobatan Tiongkok telah ditingkatkan.
Efek terapeutik yang baik dari pengobatan tradisional Tionghoa telah membuat masyarakat sangat menyadari pentingnya peran pengobatan tradisional Tiongkok dalam pengobatan penyakit, terutama akan mengubah persepsi banyak orang bahwa pengobatan Tiongkok tradisional hanya dapat mengobati penyakit kronis dan ringan tetapi tidak dapat mengobati penyakit yang parah dan akut. Konsep.
Seiring dengan perubahan kognisi masyarakat, diharapkan lebih banyak orang akan memilih pengobatan Tiongkok untuk mencegah dan mengobati penyakit.
Ketiga, meningkatkan status pengobatan Tiongkok dalam sistem medis Tiongkok dan dunia.
Peran aktif pengobatan Tiongkok dalam pengobatan pneumonia koroner baru, terutama kinerjanya dalam pengobatan pasien yang sakit kritis, telah sangat mengubah pandangan pengobatan Barat tentang pengobatan Tiongkok, dan telah diakui oleh masyarakat Tiongkok dan beberapa negara, dan pengobatan Tiongkok telah terungkap. Tarif dan status telah ditingkatkan.
3. Bagaimana seharusnya industri pengobatan Tiongkok memanfaatkan peluang yang ditimbulkan oleh epidemi ini?
Praktisi pengobatan Tiongkok harus mengambil inisiatif untuk memanfaatkan peluang saat ini dan berusaha untuk melakukan tugas-tugas berikut:
Berpartisipasi aktif dalam pengadaan layanan kesehatan dan medis publik pemerintah
Epidemi telah mengungkap banyak kekurangan dalam perawatan kesehatan publik negara itu, terutama pencegahan penyakit.
Setelah epidemi usai, negara akan meningkatkan investasi di bidang medis dan perawatan kesehatan publik dan meningkatkan proporsi pengobatan tradisional Tiongkok Praktisi pengobatan Tiongkok harus mempersiapkan sesuai dengan karakteristik mereka sendiri dan berpartisipasi aktif di dalamnya.
Misalnya, institusi medis dapat berpartisipasi aktif dalam penandatanganan dokter keluarga dan perawatan medis komunitas, dan perusahaan farmasi dapat membuat perbedaan dalam pengembangan obat dan produk untuk pencegahan dan pengobatan penyakit.
Mempromosikan implementasi cepat perawatan kesehatan cerdas melalui pengembangan layanan medis online
Epidemi tersebut semakin mendorong pertumbuhan bisnis online, memungkinkan lebih banyak orang untuk mengetahui dan menerima perawatan medis online.
Sambil menyediakan layanan medis offline, institusi medis perlu membangun platform digital dan informasi untuk diagnosis dan pengobatan online dan manajemen kesehatan untuk mengintegrasikan pengobatan penyakit secara organik dengan manajemen kesehatan, diagnosis dan pengobatan online dan offline, dan menggunakan data besar, 5G, dan kecerdasan buatan untuk Platform memberdayakan dan mempercepat penerapan perawatan medis cerdas!
Pabrikan farmasi harus meningkatkan penelitian dan pengembangan inovatif obat-obatan baru dan obat-obatan serta makanan dengan kategori kesehatan yang sama, meningkatkan kualitas obat paten Cina dan potongan ramuan obat Cina, memastikan kemanjuran, dan memenuhi kebutuhan pelanggan pada tingkat konsumsi yang berbeda.
4. Di manakah tantangan utamanya?
Tantangan utamanya ada di dua bidang berikut:
Ketidakpastian di tingkat kebijakan
Pemerintah harus mendukung pengembangan pengobatan Cina pada tingkat kebijakan tertentu, khususnya pengembangan perusahaan obat Cina swasta.
Misalnya, dalam hal penelitian dan pengembangan obat baru, persetujuan institusi medis Internet, pengajuan persiapan rumah sakit, transformasi pihak perjanjian, institusi medis swasta kontrak dokter keluarga, dan pembelian layanan pemerintah, dukungan kebijakan dapat diberikan berdasarkan karakteristik dan kondisi aktual pengobatan Tiongkok.
Tanpa dukungan kebijakan yang praktis dan dapat dijalankan, pengembangan akan dibatasi.
Standardisasi dan integrasi industri pengobatan Tiongkok
Dalam beberapa tahun terakhir, dengan dorongan dan dukungan negara untuk pengembangan pengobatan Tiongkok, sejumlah besar perusahaan pengobatan Tiongkok dan institusi medis bermunculan. Praktisi rumit, pasar kacau, persaingan industri tidak teratur, dan seluruh pasar tidak memiliki kekuatan integrasi. merek s!
4. Setelah epidemi selesai, bagaimana industri medis akan berkembang?
1. Bagaimana mengatasi masalah arus kas?
Zhang Yijing: Masalah arus kas merupakan masalah yang dihadapi semua perusahaan. Izinkan saya berbicara tentang kasus pribadi saya.
Saya memulai bisnis saya pada tahun 1998. Ketika SARS datang pada Maret 2003, perusahaan berhenti bekerja dalam sekejap. Hal pertama yang saya lakukan adalah melihat arus kas perusahaan. Bisa bertahan sekitar tujuh atau delapan bulan. Piutang sekitar sepuluh. Bulan terlihat seperti.
Selanjutnya, saya melakukan beberapa hal dengan harapan perusahaan akan lebih stabil setelah SARS, walaupun masih agak konyol saat itu, saya tidak tahu sampai kapan penangguhan serikat pekerja ini akan berlangsung.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah menyesuaikan laporan laba rugi, menambahkan persentase perbandingan terhadap semua pendapatan dan beban dalam laporan laba rugi, dan juga menambahkan proporsi piutang dalam penagihan saat ini. (Dimasukkan ke dalam laporan laba rugi).
Saya juga membuat model laporan laba rugi kesehatan. Pada saat itu, laba kotor perusahaan kita seharusnya 40%, biaya tenaga kerja harus mencapai 50% dari laba kotor, biaya informasi pelanggan harus mencapai 2% dari laba kotor, dan tentu saja biaya kantor, dll. Biaya manajemen proyek; pada saat yang sama, laporan laba rugi total dibagi menjadi berbagai jenis proyek. Analisis model keuangan kesehatan perusahaan dan jenis proyek yang paling efektif untuk perusahaan.
Kedua, memilah proses bisnis berdasarkan laporan laba rugi yang dianalisis agar proses bisnis lebih efektif.
Hal ketiga adalah memperkuat pelatihan sambil memilah proses bisnis.
Keempat, meninjau laporan laba rugi setelah memilah proses bisnis dan pelatihan, hingga menganalisis arus kas.
Pada akhirnya, SARS dimulai kembali setelah penangguhan tiga bulan. Sejak saat itu, semua indikator biaya pendapatan perusahaan kami tidak pernah melebihi persentase yang ditetapkan pada saat itu, dan persentase pendapatan dan piutang kami saat ini juga telah dikontrol dengan sangat baik.
Satu tahun kemudian, pendapatan meningkat 30%, biaya tenaga kerja tidak naik, proporsi lain terkontrol dengan baik, laba bersih meningkat 5%, dan rasio kas perusahaan terhadap piutang adalah 7: 3.
Arus kas suatu perusahaan berasal dari manajemen dan pengendalian yang direncanakan, yang berasal dari proses bisnis, pelatihan personel, dan analisis keuangan.
Ketika perusahaan menghadapi tantangan seperti epidemi mahkota baru saat ini, itu adalah krisis dan peluang.Semua pengusaha kita dapat memilah ide mereka, mengulasnya dengan cermat, dan menantikan masa depan untuk membuat startup mereka lebih sehat dan teratur.
Huang Zhizhi: Menurut saya, arus kas adalah jalur kehidupan sebuah startup.
Karena kami terutama berinvestasi di perusahaan medis tahap awal, kami lebih memperhatikan arus kas daripada PE (investasi ekuitas swasta) di tahap menengah hingga akhir. Saya tidak perlu melihat neraca, dan kami tidak melihat laporan laba rugi, pada dasarnya perusahaan tempat kami berinvestasi dalam keadaan tidak menguntungkan.
Tetapi untuk laporan arus kas, kami mengutamakannya.
Wabah kali ini harusnya berdampak pada semua perusahaan terutama perusahaan jasa kesehatan, karena sebagian besar industri jasa kesehatan sedang offline. Di bawah pengaruh ini, kita dapat melihat bahwa siapa pun yang memiliki arus kas yang cukup dan yang telah menghabiskan waktu lama relatif tidak bermasalah.
Dalam menghadapi epidemi ini, kami mengingatkan semua perusahaan investasi untuk bersiap-siap tidak buka selama enam bulan. Jika arus kas perusahaan Anda cukup untuk satu atau dua bulan, itu sangat berbahaya.
Pertama, Anda harus memotong sebanyak mungkin. Kelangsungan hidup adalah yang pertama saat ini. Jangan pedulikan skala.
Kedua, ketika pembiayaan sulit, yang terbaik adalah meminta bantuan pemegang saham lama Anda. Dia sudah berinvestasi di dalamnya, dan dia akan termotivasi untuk menyelamatkan Anda. Tidak peduli dengan penilaian Anda saat ini. Di bawah epidemi, mendapatkan uang untuk menyelamatkan hidup Anda adalah yang pertama.
Ketiga, coba gunakan beberapa kebijakan yang diberikan oleh negara selama epidemi.
Secara keseluruhan, tujuan terbesar saat ini adalah untuk bertahan hidup.
2. Bagaimana memanfaatkan kebijakan pemerintah dengan baik?
Dai Hepeng: Pada hari kedua Tahun Baru Imlek, sekretaris Komite Partai Distrik Changshou memberi tahu kami bahwa yang terbaik adalah kembali lebih awal dan mengatur jaminan materi bersama. Karena tanggung jawab sosial, kami buru-buru kembali mengatur persediaan medis untuk pemerintah.
Mereka memberi saya umpan balik tentang beberapa kebijakan di kota. Kami sangat aktif pada saat itu dan berinisiatif untuk terhubung. Baru saja Kementerian Keuangan juga mengeluarkan kebijakan terkait. Biaya pembiayaan kami sebenarnya hampir nol.
Wang Gao: Anda bilang mau masuk ke daftar Komisi Ekonomi dan Informasi (Komisi Ekonomi dan Teknologi Informasi)?
Dai Hepeng: Ya, tidak masalah jika Anda belum masuk sekarang. Pemerintah sekarang relatif terbuka. Komisi Ekonomi dan Informasi serta Komisi Perdagangan dan Perdagangan masing-masing provinsi kita mendukung industri farmasi.
Kebijakan dukungan pembiayaan pemerintah saat ini terutama dipimpin oleh Biro Keuangan, Bank Rakyat China, Komisi Ekonomi dan Informasi, dan Biro Pengaturan Keuangan; kebijakan pengurangan beban perusahaan terutama dipimpin oleh Biro Sumber Daya Manusia dan Jaminan Sosial. Perusahaan harus secara aktif terhubung dengan departemen yang disebutkan di atas dan mengumumkan kebijakan pendukung yang sesuai, seperti pengurangan dan pembebasan pajak, dukungan keuangan, termasuk subsidi pemerintah.
Selain kebijakan universal, sejumlah besar target dukungan kebijakan merupakan perusahaan utama yang berpartisipasi dalam pencegahan epidemi.
3.
FA
- Pada saat-saat khusus, jika seseorang harus menderita, maka pengurus harus menderita terlebih dahulu
- Serangan balik membutuhkan kebijaksanaan, saya akan menghabiskan uang untuk merek dengan kebijaksanaan besar