Dengan semakin homogennya produk mobil, konsumen juga menjadi bingung dan semakin tidak tahu harus membeli mobil apa. Terlepas dari faktor-faktor yang semakin melimpah pada produk, perasaan "kelelahan estetika" konsumen juga terkait dengan kegagalan sisi produksi untuk memenuhi kebutuhan pengguna secara akurat. Saat ini, ketika semuanya diselesaikan secara online, produsen mobil tradisional tidak dapat lagi benar-benar memahami kebutuhan dan preferensi konsumen melalui umpan balik agensi yang panjang dan rumit dari toko 4S.
[Foto bersama upacara penandatanganan perjanjian kerjasama proyek C2B dari SAIC MAXUS Autohome]
Apakah tidak ada solusi yang lebih baik? Tentu saja tidak. SAIC Maxus MAXUS memimpin dalam mengusulkan semua ide untuk kustomisasi cerdas berskala besar berdasarkan kebutuhan pengguna. Pada tahun 2016, ia meluncurkan platform pengguna "We Bank MAXUS". Pada tahun 2017, platform pemilihan cerdas spider untuk pemilihan pengguna diluncurkan dan direalisasikan melalui Internet. Terhubung langsung dengan pengguna, langsung memahami kebutuhan konsumen, dan menyediakan produk dan layanan khusus yang benar-benar diinginkan pengguna; Autohome, sebagai perusahaan Internet yang berfokus pada pengalaman pengguna dan data besar, juga memiliki pandangan ke depan "Platform, untuk memaksimalkan pengalaman membeli mobil konsumen, jelajahi ritel mobil baru yang disesuaikan secara online. Pada tanggal 19 Juni, setelah kedua pihak menandatangani "Perjanjian Kerja Sama Proyek C2B" selama Shanghai Auto Show tahun ini, SAIC MAXUS dan Autohome mengadakan upacara seleksi cerdas laba-laba kerja sama proyek C2B di Beijing. Manajer Umum SAIC MAXUS Wang Rui dan Auto Shao Haifeng, Presiden Zhijia, menghadiri pertemuan tersebut. Kedua pihak bersama-sama mempromosikan proyek kerjasama kustomisasi cerdas C2B pertama di industri otomotif, dan bekerja sama untuk menyediakan produk dan layanan yang lebih beragam dan dipersonalisasi kepada pengguna.
[Foto bersama dari upacara peluncuran seleksi pintar laba-laba kerjasama proyek SAIC MAXUS C2B]
Mengintegrasikan sumber daya untuk memainkan efek perkalian "Internet +"
Berdasarkan kesamaan dalam konsep kustomisasi cerdas C2B dan kebetulan visi berwawasan ke depan, SAIC MAXUS dan Autohome akan fokus pada pengguna, merilis data satu sama lain di bawah kerangka kerja sama, dan melakukan pemasaran merek dan bidang pengguna yang mendalam. Kerja sama. Kedua pihak tidak hanya akan mewujudkan berbagi platform, saling mendukung konstruksi data melalui berbagi teknologi produk digital mereka sendiri, tetapi juga melalui kerja kolaboratif, mengintegrasikan sumber daya, membuka platform SAIC MAXUS "Spider Smart Selection" dan platform Autohome C2B dan data terbuka Kembangkan kerjasama bisnis untuk meningkatkan konversi pesanan.
Dengan kata lain, mengandalkan hampir 40 juta kunjungan pengguna per hari sebagai dukungan data, Autohome akan memberi pengguna pintu masuk ke "Spider Smart Selection" dan membangun putaran tertutup dari pemilihan mobil online dan pengalaman offline. Pada saat yang sama, SAIC MAXUS telah memusatkan jaringan toko 4S di kota-kota lapis pertama dan kedua, dan akan menggunakan platform Autohome sebagai mal pengalaman di samping konsumen, membentuk pelengkap yang berbeda dan secara bertahap bergerak mendekati model ritel baru. Aliansi yang kuat antara kedua belah pihak merupakan peningkatan untuk produksi dan layanan yang disesuaikan saat ini di industri otomotif, Bagi konsumen, mereka juga akan mendapatkan produk otomotif dan pengalaman mobil yang lebih sesuai darinya.
[Entri Cerdas Spider]
Fokus pada C2B yang memberdayakan pengalaman pengguna yang disesuaikan
Sebagai pelopor model C2B di bidang otomotif, SAIC Maxus MAXUS telah melakukan segala upaya sejak konsep C2B pertama dirilis pada tahun 2016 untuk kembali ke niat aslinya dan memahami dirinya lebih baik daripada pengguna, sehingga menciptakan nilai bagi pengguna. Pada tahun 2018, "Spider Smart Selection" menyelesaikan pengembangan opsi penyesuaian online untuk semua model SAIC MAXUS melalui 37 iterasi sepanjang tahun, dan mewujudkan kustomisasi cerdas D90 ke pasar Australia dan Selandia Baru, serta ruang pamer 4S dan industri Cakupan kontak offline seperti ruang pameran. Selain itu, SAIC MAXUS telah menyelesaikan produksi peta pengetahuan dari konfigurasi model D90, menyadari akumulasi teknologi inti dari mode pencocokan cerdas interaksi bahasa alami.
Di level big data, SAIC MAXUS juga sudah banyak terakumulasi, contohnya semenjak peluncuran "Spider Smart Selection", sudah ada lebih dari 1,21 juta pengguna browsing dan 11,68 juta kunjungan. 30% pengguna telah memilih untuk bebas mencocokkan kecintaannya melalui model C2B. Proporsi transaksi online pengguna G50 dan D90, yang sebagian besar merupakan pengguna pribadi, mencapai 60%. Hal ini menunjukkan bahwa penyesuaian cerdas C2B telah memberikan lebih banyak opsi bagi pengguna. Konsumen dapat secara aktif memilih konfigurasi yang mereka inginkan, dan bahkan bersedia mengeluarkan lebih banyak uang untuk membayar barang mereka sendiri, daripada membeli paket konfigurasi yang berlebihan, seperti Tingkat cakupan sistem Zebra pada model SUV (D90) mencapai 80%. Pengguna memilih dengan dompet mereka untuk membuktikan bahwa platform pengalaman pelanggan interaktif baru dan lebih melekat sangat populer.
[Entri Cerdas Spider]
Data penting lainnya adalah 42% pemilik SAIC MAXUS pernah menggunakan "Spider Smart Selection" sebelum membeli mobil. Di antara pemilik G50 dan D90, proporsi ini lebih tinggi, masing-masing 57% dan 75%. Pengguna SAIC Maxus MAXUS secara bertahap akan terbiasa menggunakan "Spider Smart Selection" untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk sebelum membeli mobil, dan melakukan pencocokan online. Pada saat yang sama, SAIC MAXUS mempromosikan pembangunan bisnis yang inovatif, dan proporsi pengguna yang memilih D90 "obat penyesalan" dan layanan turunan premium mencapai 30%.
Pada tahun 2019, SAIC Maxus MAXUS akan terus mengembangkan model kustomisasi cerdas C2B dan membangun "Spider Smart Selection" menjadi platform layanan pemasaran online yang mencakup kebutuhan pribadi pengguna di seluruh siklus hidup pemilihan mobil, pembelian mobil, dan penggunaan mobil. Dalam hal pengalaman pengguna, SAIC Maxus MAXUS akan meningkatkan pengalaman siklus hidup pengguna dengan pengalaman pengoperasian yang lebih lancar, pengalaman fungsional yang lebih lengkap, dan pengalaman penggunaan yang lebih cerdas, dan mewujudkan "Seleksi Cerdas Spider" dari interaksi frekuensi rendah hingga frekuensi tinggi. Dalam hal fungsi produk, dengan memperkaya e-commerce, pemasaran, jejaring sosial, manajemen, keuangan, layanan, pelatihan, dan atribut lainnya, "Spider Smart Selection" akan memperluas dukungan dari berbagai skenario bisnis yang awalnya telah direalisasikan menjadi layanan turunan, dan memperluas C2B Konsep ini meluas dari pilihan konfigurasi hingga pilihan layanan.
Kunjungi ruang pameran di lokasi
Berdasarkan saat ini, tata letak masa depan. Ketika perusahaan Internet di perusahaan mobil bekerja sama dengan perusahaan Internet dengan data pengguna yang sangat besar, keuntungan dari kedua belah pihak sepenuhnya terintegrasi, mengekspresikan konsep kerjasama tingkat lanjut, dan juga menciptakan format baru yang digerakkan oleh pengguna dengan kecepatan respons yang lebih cepat dan lebih banyak keuntungan. Dengan pendalaman kerjasama antara kedua pihak dan inovasi berkelanjutan dari SAIC MAXUS, pengguna akan mendapatkan banyak manfaat dari hal ini, dan bersama-sama menciptakan produk dengan SAIC MAXUS untuk menciptakan "mobil saya" dan "mobil yang tepat".
- Setelah Sun Yang mengumumkan pengabaiannya dari kompetisi, video promosi Jepang untuknya menjadi viral
- Morning Post: Liverpool dan Origi memperbarui kontrak jangka panjang mereka, harga total Inter Milan 70 juta euro dikutip Lukaku
- Dia pernah menjadi siswa terbaik dalam ujian masuk perguruan tinggi dan memenangkan beasiswa dari Universitas Peking, tetapi kemudian dia berlari kembali ke pedesaan: hanya untuk pastoral di hatinya
- BBC mengungkap kebenaran tentang olahraga, dan itu merongrong akal sehat: olahraga oleh ratusan juta orang tidak berguna