Bank of the Philippine Islands (BPI), bank terbesar di Filipina, memiliki pelanggan yang menemukan transaksi tidak sah di rekening mereka pada tanggal 7, dan simpanan mereka dihapus. Pihak luar mencurigai bank tersebut diretas. Bank akhirnya menyatakan bahwa itu karena masalah dengan sistem "pemrosesan data internal" yang menyebabkan beberapa akun pelanggan menjadi salah.
Namun Filipina optimistis, meski sejumlah simpanan nasabah dipotong tanpa alasan, sebagian orang terbangun dan mendapati bahwa mereka telah menjadi jutawan. Beberapa netizen berterima kasih kepada BPI di Twitter: "Terima kasih BPI karena telah menjadikan saya seorang jutawan, meski hanya untuk satu hari."
Gambar: Ketika seorang netizen memeriksa akunnya, dia menemukan rejeki nomplok. Akun tersebut memiliki 12,4 miliar Philippine Bissau.
Ketika pelanggan Reyes memeriksa saldo bank pada tanggal 7, dia menemukan bahwa dia telah menjadi seorang wanita kaya dengan puluhan miliar peso Filipina dalam semalam, dan saldo rekening menunjukkan setinggi 12,4 miliar peso Filipina (sekitar 1,7 miliar yuan). Namun, dia dan suaminya hanya menertawakan kekayaan yang sangat besar ini, karena Reyes juga seorang pegawai bank, dan dia mengatakan bahwa baik dia maupun suaminya tidak akan menggunakan kekayaan sebesar itu.
Namun, koki Sanchez yang berusia 49 tahun tidak seberuntung itu. Ketika dia akan menarik uang untuk membayar biaya pengobatan ibunya, dia menemukan bahwa ada dua transaksi ilegal di akunnya. 17.000 peso Filipina (sekitar RMB 2.334) diambil. Pergi, dan layanan perbankan online juga dilarang.
Insiden tersebut menyebabkan ketidakpuasan pelanggan. Beberapa netizen meninggalkan pesan di Twitter bank, "Bank tidak hanya mengambil tabungan saya, tetapi saya masih berhutang.", "Saya memiliki tiga penarikan yang tidak sah."
Foto: Netizen sangat tidak puas. Beberapa orang mengejek bank tersebut, mengatakan bahwa bank harus mengubah slogannya dari "Kami akan membawa Anda lebih jauh" menjadi "Kami akan mengambil uang Anda."
Gambar: Pelanggan menemukan transfer tidak sah di akun dan deposit telah diambil. (Gambar online)
Gambar: Seorang netizen yang bijaksana menemukan bahwa bank tersebut sedang merekrut staf teknis.
Foto: Netizen memposting foto yang mengatakan bahwa nasabah bank "membutuhkan penjelasan yang masuk akal". (Gambar online)
Gambar: Beberapa netizen menasihati bank dan menyarankan agar bank memberi kompensasi kepada pelanggan yang terkena dampak dengan 200 yuan.
Insiden tersebut menimbulkan kecurigaan dari pihak luar bahwa bank tersebut diretas. Santa Maria, wakil presiden BPI, datang untuk mengklarifikasi bahwa firewall keamanan bank tidak diretas dan tidak diretas. Dia menunjukkan bahwa bank mengalami "kegagalan teknis" atau "kesalahan pemrosesan data internal", dan menyarankan bahwa insiden atau kesalahan manusia, "seseorang harus melakukan sesuatu".
Bank mengatakan, sebagian besar insiden terjadi pada nasabah dengan peso atau mata uang asing. Beberapa transaksi nasabah dari 27 April hingga 2 Mei diulang pada 6 Juni, menyebabkan kesalahan. Dia mendesak pelanggan dengan simpanan yang tidak diketahui di akun mereka untuk tidak menggunakan simpanan.
Bank tersebut mengklaim di Twitter hari itu bahwa mereka telah menyelesaikan masalah dan mengoreksi transaksi simpanan dan saldo pelanggan, tetapi kemudian mengoreksi bahwa beberapa saldo pelanggan belum kembali normal. Beberapa anggota mendesak bank untuk menyelidiki insiden tersebut secara menyeluruh.
(Artikel ini diedit oleh Keuangan dan Ekonomi Asia Timur Laut dengan gambar, ditulis oleh U Maru)
- Menghadapi mobil semacam ini, polisi lalu lintas Jingdezhen menulis puisi "Saya benar-benar tidak tahan"!
- Chang'an, yang ingin "bangkit", mencari "rekan seperjuangan" dan akan bergandengan tangan dengan Huawei BYD dalam dua hari
- Cerita: Dia mengatakan bahwa para pekerja migran ini berasal dari masyarakat paling bawah dan level mereka terlalu buruk
- Sepeda bersama itu keren, dan perawat bersama ada di sini lagi.Kali ini sangat dapat diandalkan, asalkan ...