Kata Pulau Jun
Ma Yun pernah menekankan di kelas pertama Universitas Lakeside bahwa "merekrut orang adalah hal yang paling penting." "Harap diingat bahwa ketika Anda (mengelola) perusahaan, luangkan lebih banyak waktu untuk merekrut orang. Ini adalah investasi terbesar.
Dikatakan bahwa Jack Ma juga melakukan banyak kesalahan dan membayar banyak uang kuliah dalam masalah (perekrutan).
Editor: Cheng Lingsu
Sumber: Pulau Zhenghe
Sejak didirikan pada tahun 1999, Alibaba telah melewati 19 tahun, dengan nilai pasar lebih dari US $ 400 miliar, memungkinkannya tumbuh menjadi salah satu perusahaan Internet paling terkenal di dunia dengan lebih dari 46.000 karyawan.
Kita harus tahu bahwa Alibaba hanya memiliki 500 karyawan pada tahun 2002, dan proporsi tenaga penjualan pada tahun 2004 dan 2005 mulai meningkat. Sebagian besar dari 15.000 karyawan pada tahun 2006 dan 2007 adalah tenaga penjualan. Pada saat itu, Alibaba adalah perusahaan penjualan biasa.
Setelah 2011, kecepatan rekrutmen Alibaba mulai melambat, tidak otomatis, tetapi Jack Ma dengan sengaja mengurangi staf. HR membutuhkan rencana rekrutmen dari semua departemen, dan masing-masing departemen proyek dan departemen bisnis mengusulkan rencana. Konon setelah data dilaporkan, Jack Ma kaget. Semua departemen harus merekrut total 12.000 orang. Alhasil, Jack Ma mengatakan pada 2011 kami merekrut hingga 2.000 orang. Batalkan rencana 12.000 orang secara langsung, dia berkata bahwa lebih banyak orang akan menjadi hal yang buruk.
Pada 2012, rencana rekrutmen Alibaba adalah 2.000 orang lagi, dan Jack Ma menghentikannya lagi, mengatakan bahwa pihaknya akan merekrut hingga 500 orang tahun ini. Pada tahun 2014 baru direkrut 200 orang, bahkan tahun 2015 lebih parah lagi. Jack Ma langsung mengatakan bahwa perusahaan tidak akan menambah satu orang, dan itu akan bertambah satu per satu.
"Anak perempuan itu mudah didapat, tetapi sulit ditemukan. Jangan mendelegasikan hak perekrutan kepada manajer proyek dan SDM sesuka hati." Ma Yun berulang kali menekankan hak untuk merekrut orang. Apakah orang ini bisa masuk, bos membuat keputusan sendiri.
Akhirnya, Jack Ma sendiri yang menciptakan Ali Tiejun.
Apa rahasia perekrutan lainnya yang telah dihabiskan oleh Ma Yun untuk membayar begitu banyak uang? Mantan CEO Alibaba Wei Zhe, Ketua Keuangan Ant, dan CPO Alibaba Group Peng Lei mengatakan demikian ...
Wei Zhe: Empat Keterampilan Rahasia Perekrutan untuk Membangun Ali Tiejun
1. Jangan mendelegasikan hak rekrutmen dengan mudah
Saat Alibaba pertama kali didirikan, ada sekitar 400-500 orang di perusahaan tersebut. Siapa pun yang bergabung dengan Jack Ma harus bertemu dan wawancara langsung. Siapapun, termasuk resepsionis, termasuk keamanan perusahaan. Karenanya, saat ini Ali telah melahirkan beberapa tokoh legendaris, tokoh yang sangat inspiratif, dan tidak ada yang aneh.
Kepala sumber daya manusia hari ini Ali, mantan ketua rookie, Tong Wenhong. Dia dulunya adalah istri militer, dia mulai dari resepsionis di meja depan kami, kemudian menjadi manajer administrasi, sumber daya manusia, manajemen bisnis, manajemen layanan pelanggan, dan akhirnya menjadi ketua rookie.
Jika resepsionis ini diwawancarai oleh manajer administrasi, maka jalan keluarnya adalah manajer administrasi. tapi, Jika resepsionis ini diwawancarai oleh Jack Ma, dia mungkin akan tumbuh menjadi wakil presiden.
Begitu pula ada satpam di gedung bernama Yang Guo. Yang Guo berjalan di bagian produk setiap hari, mirip seperti penyapu Kuil Shaolin dalam novel seni bela diri. Dia pertama kali mendengarkan perkembangan produk, kemudian sesekali menyela, kemudian ketika manajer produk bosan, Anda selalu menyela. Jika Anda memiliki kemampuan, Anda dapat melakukannya. Hei, satu pekerjaan, dua tahun menjadi direktur produk.
Ketika Ma Yun datang untuk wawancara ketika ada empat atau lima ratus sumber daya manusia, begitu banyak keajaiban lahir. Lantas, bagaimana dengan desentralisasi? Saya menemukan banyak masalah.
Contoh yang paling ekstrem adalah kami memiliki banyak manajer yang baru bekerja di perusahaan lebih dari sebulan, tetapi dia benar-benar dapat merekrut lagi. Dia sendiri tidak memahami budaya perusahaan, nilai-nilai, atau bahkan persyaratan apa yang dia miliki untuk posisi ini. Ini seperti di Perang Kemerdekaan, ketika Kuomintang menarik lotere, tidak lama setelah dia pertama kali masuk militer, dia bisa mengembangkan dan merekrut orang untuk kompinya.
Di perusahaan multinasional, setidaknya bersikeras untuk mempekerjakan orang di dua level, dan Ali pernah kembali mempekerjakan orang di empat level.
Misalnya, manajer umum wilayah Guangdong kita memiliki manajer kota di bawahnya, pengawas bisnis di bawah manajer kota, dan penjualan biasa atau layanan pelanggan di bawah pengawas bisnis. Yaitu, manajer umum wilayah Guangdong, yang harus mewawancarai bagian penjualan atau layanan pelanggan secara langsung. Berapa banyak orang di Guangdong? 1000 orang, setidaknya 200-300 orang mengalir setiap tahun. Bisa dibayangkan berapa banyak orang yang harus dia wawancarai.
Oleh karena itu, peningkatan sumber daya manusia Ali dimulai dari sumber rekrutmen. Hal pertama yang menjadi sumber perekrutan adalah tidak dengan mudah mendelegasikan hak untuk perekrutan. Ada banyak perusahaan di Cina, dan masalah sumber daya manusia mulai mendesentralisasikan hak perekrutan.
2. Kekuatan pengambilan keputusan perekrutan terletak pada departemen bisnis
Perekrutan tidak boleh menjadi masalah departemen sumber daya manusia. Perekrutan adalah masalah bos dan kepala setiap departemen bisnis, dan sumber daya manusia paling banyak memainkan peran pendukung.
Artinya, kekuatan pengambilan keputusan perekrutan harus ada di departemen bisnis.
Komisaris politik Ali sangat kuat dan sangat kecil. Tidak pernah dikatakan bahwa komisaris politik memiliki keputusan akhir ketika Ali merekrut seseorang. Komisaris politik hanya berperan sebagai pendukung.
3. Cium baunya saat merekrut
Ali mengusulkan untuk mencium baunya saat merekrut. Apa bau?
Hanya Banyak perusahaan merekrut hanya melihat kemampuan profesional seseorang dan latar belakang profesional, dan tidak peduli tentang kepribadian seperti apa yang dibutuhkan perusahaan Anda selain latar belakang profesional, dan kemampuan non-profesional apa yang diperlukan untuk posisi ini.
Pada saat itu, salah satu elemen penting masuknya karyawan ke Iron Army kami adalah: kemampuan untuk menanggung kesulitan. Tapi Anda bisa bertanya, bisakah Anda menahan teman sekelas ini? Jawabannya pasti bisa menahan kesulitan. Bagaimana cara melakukannya?
Kami telah membuat pertanyaan: Tolong beritahu saya penderitaan terbesar apa yang Anda derita sejauh ini?
Seorang pewawancara sebenarnya menjawab: Saya pernah naik kereta api dari Shanghai ke Wuxi, tetapi saya tidak membeli tempat duduk. Saya pergi ke Wuxi sambil berdiri. Oleh karena itu, definisi dan standar penderitaan setiap orang berbeda.
Masalah seperti ini adalah yang ingin Anda pedulikan, yaitu model sumber daya manusia seperti apa yang Anda inginkan. Dalam model ini harus ada model keterampilan dan model kemampuan profesional, serta model kemampuan non profesional.
Benarkah selama ada orang dengan kemampuan profesional seperti itu, mereka harus bergabung dengan tim Anda? Apakah tim Anda tidak memiliki selera yang unik? Apa keunikan rasa tim Anda?
Jika rasanya seperti itu, sebaiknya Anda tidak merekrut orang yang tidak memiliki selera seperti itu. Anda harus mencari cara untuk menemukan orang dengan selera seperti itu daripada mengubahnya setelah Anda merekrut mereka.
4. Untuk membentuk "perbedaan tingkat bakat"
Banyak perusahaan masih melakukan kesalahan ketika merekrut - mereka selalu mengatakan bahwa saya ingin mencari elit, ahli, dan bakat. Mengapa para ahli, elit, dan talenta harus bergabung ketika perusahaan Anda sangat kecil?
sehingga Yang di dukung oleh Ali adalah orang biasa melakukan hal-hal yang luar biasa, yaitu membentuk perbedaan bakat. Kita tahu bahwa tanah dan rumah memiliki perbedaan wilayah, bahkan bakat juga memiliki perbedaan wilayah.
Misalnya, jika anggaran untuk posisi Anda 10.000 yuan sebulan, disarankan untuk tidak menemukannya dari pendapatan saat ini 8.000 yuan, karena Anda memberinya 10.000 yuan, dia tidak merasa bersyukur, tidak merasa telah menyerahkannya. Saya pikir seharusnya begitu. Oleh karena itu, sebaiknya Anda menemukannya dari sekelompok orang yang penghasilannya 4.000 yuan atau 5.000 yuan, karena setelah dia datang, gajinya menjadi dua kali lipat.
Anda pasti akan mengatakan bahwa kemampuan dan kualitas keseluruhan orang yang berpenghasilan RMB 4.000 hingga 5.000 lebih rendah daripada mereka yang berpenghasilan RMB 8.000. Iya. Jadi, Anda harus menemukannya di lebih banyak orang. Tapi harus ada, harus ada talenta yang terkubur di 4.000 dan 5.000 gaji.
Saat itu, Alibaba jarang pergi ke Tsinghua untuk merekrut insinyur. Saya pergi ke Universitas Tsinghua untuk perekrutan sekolah, dan orang-orang bertanya kepada saya, Wei Zhe, mengapa Anda ada di sini, mengapa Ma Yun tidak datang, dan Robin Li juga datang, mengira saya tidak memenuhi syarat.
Kemudian saya lari ke Universitas Sains dan Teknologi Huazhong, di mana lebih dari 1.000 orang berdesakan. Banyak insinyur terbaik Ali direkrut oleh universitas seperti Pos dan Telekomunikasi Wuhan serta Sains dan Teknologi Huazhong, dan mereka bukanlah universitas terkenal seperti Tsinghua dan Universitas Peking di benak semua orang.
Tsinghua dan Universitas Peking akan selalu memiliki posisi yang lebih baik dari Ali. Kemudian ketika Anda tiba di Pos dan Telekomunikasi Wuhan, ketika Anda tiba di Teknologi Huazhong, Ali adalah peluang terbaik mereka.
Ini adalah rekrutmen lintas level dan seleksi bakat.
Setelah menyelesaikan masalah rekrutmen, Ma Yun juga berkata, "Orang seperti apa yang dipekerjakan menentukan keberhasilan atau kegagalan perusahaan kecil, dan bakat seperti apa yang dikeluarkan menentukan keberhasilan atau kegagalan perusahaan besar." Jadi, mari kita lihat sebaliknya. Meskipun wawancara telah berlalu, orang seperti apa yang akhirnya bisa bertahan di Alibaba dan tidak akan dipecat?
Ketika Peng Lei mengajar di Lakeside University, dia mengungkapkan karakteristik bakat yang dibutuhkan Ali, "Di bawah kerangka ini, kami menemukan orang seperti apa yang akan dibentuk dan kelompok seperti apa. Inilah yang terjadi setiap hari. Kemudian kami menemukan 4 kata dan 8 karakter. "
Peng Lei: Ali memilih 4 kata dan 8 karakter
1. Cerdas
Saat ini, lingkungan berubah begitu cepat dan situasinya berubah begitu rumit. Setiap orang memiliki ekspektasi yang semakin tinggi terhadap Anda. Bukan berarti orang baik itu tidak penting, tetapi orang pintar lebih penting. Apakah ini pintar seperti yang kita pahami? Saya pikir itu mencakup dua aspek: IQ dan EQ .
Apakah IQ itu? Artinya, jika Anda melakukan ini hari ini, Anda harus memiliki dua sikat.Jika Anda berada di industri hiburan, katering, O2O, dan industri biologi, Anda harus selalu memiliki pengetahuan profesional, jika tidak, Anda akan menjadi konyol.
Kecerdasan emosional juga merupakan bagian yang sangat penting untuk menjadi pintar. Beberapa orang mengatakan bahwa beberapa teknisi memiliki kecerdasan emosional yang rendah, tetapi menurut saya tidak demikian. Kecerdasan emosional yang ingin saya bicarakan bukanlah karena orang ini mengenal orang lain. Yang disebut "kecerdasan emosional" berarti dia dapat dengan mudah masuk ke dalam hati orang lain dan berempati dengan orang lain. Dia juga orang yang sangat terbuka. Orang lain tidak akan berpikir bahwa dia hanya sombong. Ini adalah pemahaman yang sangat penting tentang kecerdasan emosional. Jangan berpikir sepihak. "Kecerdasan emosional" berarti orang ini sangat pandai datang.
Yang disebut "kecerdasan emosional" adalah bahwa orang tersebut cukup terbuka dan memiliki kontak yang cukup. Dia tidak akan menolak orang yang jauhnya ribuan mil. Pada saat yang sama, dia juga tahu bagaimana berhubungan dengan orang lain dengan cara yang sesuai. Kemampuan ini adalah kecerdasan emosional. Satu jenis.
2. Pishi
Pishi, kata-kata elegannya adalah "tahan banting" dan "tahan frustrasi". Menurutku "pishi" sangat bagus, artinya bisa menahan lemparan. Tentang apa lemparan ini? Tidak hanya bisa menahan serangan tongkat, tapi juga tebing, ini disebut "kulit".
Ketika kami pertama kali berbicara tentang Pishi, banyak orang memahaminya untuk dapat menahan pemukulan dan membiarkannya menderita. Surga akan memberi Anda kekuatan untuk bertanggung jawab atas orang-orang di Sri Lanka, dan Anda akan menderita karena kemauan dan otot Anda. Ini memang sejenis kurus. Tetapi ada jenis lain, yaitu tentang membunuh. Saat ini, ketika kita keluar sebagai pengusaha, banyak orang akan mengagumi Anda dan berpikir Anda luar biasa. Dalam industri Anda, Anda adalah seorang ahli dan Anda adalah bosnya.
Hal yang sama berlaku untuk orang-orang di bawah tim Anda. Kemampuannya sangat bagus dan promosinya sangat cepat, atau dia terus mendapatkan tugas yang paling sulit selamanya, dan dia menyelesaikannya dengan sangat baik. Saya tidak pernah percaya pada jenderal yang selalu menang. Ketika saya melihat tim, saya lebih suka memilih salah satu yang benar-benar mengalami banyak kemunduran (tentu saja, Anda tidak bisa sukses dalam satu waktu, dan itu tidak baik).
Jika dia tidak pernah gagal, saya sangat khawatir Anda tidak tahu bagaimana Anda membunuh anak seperti itu. Kedua jenis ini merupakan karakteristik kulit yang sangat penting.
Melihat ke belakang, antonim dari "pishi" adalah "hati kaca", Terkadang ada orang seperti ini di tim Anda, dan Anda takut untuk mengatakan sesuatu dengan serius, apalagi melakukan penyesuaian padanya. Misalnya, jika menurut Anda dia tidak dapat diandalkan, jika Anda ingin dia pindah, dia tidak bisa menunggu Hanya menangis dan menyeka air mata bersamamu, hal semacam ini juga akan membuat pusing.
Gaya lukisan realistis ini agak mirip dengan "Mayat Perunggu" Chen Xuanfeng dalam "The Legend of the Condor Heroes". Dia berlatih di seluruh tubuhnya dan kehilangan seluruh hidupnya. Kemudian, Guo Jing yang berusia 7 tahun menikamnya di pusar dengan belati. Ditikam sampai mati. Hidup adalah bahwa Anda terus berlatih, dan Anda telah berlatih sepanjang hidup Anda. Inti dari keanggunan adalah "jangan terkejut".
Bagi pengusaha atau saat kita membangun tim, kemampuan ini cukup penting.
3. Optimis
Pentingnya orang yang optimis dan orang yang pesimis terhadap nilai tim tidak dapat dijelaskan. Mengapa?
Sekarang beberapa orang, tidak peduli apa yang Anda katakan padanya, pertama-tama dia menjelaskan kesulitannya dan mengatakan bahwa dia tidak dapat melakukannya. Tim kami sekarang memiliki orang-orang seperti itu, Ucapan pembukanya selalu: "Tsk ..." Aku berkata begitu aku mendengar mulutmu menghancurkannya, aku tahu bahwa kalimat "tetapi" berikut akan datang.
Akan selalu ada sekelompok orang di sekitar Anda, Dia hanya akan melihat yang buruk dan selalu mengeluh. Dalam kehidupan juga ada teman-teman seperti ini. Saat mereka bertemu, mereka tidak mengatakan hubungan ibu mertua dan menantu tidak baik, suami tidak baik, dan anak-anak tidak patuh, yaitu yang pernah terlibat dalam perusahaan dan piutang tidak bisa ditagih. Saya pikir hidup jelas lebih dari sekedar hal-hal ini.Bagaimana Anda menemukan terang dan harapan dari kesulitan?
Jika Anda hidup hari demi hari dan tahun demi tahun, dan tampak sangat biasa, lalu bagaimana hidup Anda? Beberapa orang, dia selalu bisa menemukan hal-hal baru dalam hidupnya, dia selalu melempar, seperti Alibaba, terutama Jack Ma, yang paling melempar.
Jenis kehidupan dan keadaan yang paling langka adalah bahwa itu akan bertahan selamanya. Dia akan selalu memiliki hal-hal baru dan bersedia melihat peluang baru. Tidak peduli seberapa buruk hal itu bagi orang lain, dia akan merasa bahwa dia dapat menerobos sana-sini. Saya pikir ini Itu adalah orang yang memenuhi seluruh organisasi kita dan seluruh arah bisnis dengan dorongan.
Tapi saya juga ingin mengatakan, Kita mengagumi orang-orang yang optimis, dan kita juga harus waspada apakah kita akan terhindar dari masalah medis Hidup selalu yin dan yang. Jika kita hanya optimis, ketika seseorang mengatakan situasi seperti apa yang mungkin terjadi hari ini, kita sangat tidak bahagia dan merasa semua orang sangat bahagia hari ini. Mengapa Anda mengatakan kekecewaan seperti itu? Kemudian seiring waktu, tidak ada yang berani mengatakan yang sebenarnya.
Lantas, apa definisi optimisme ini? Setelah kita memahami sepenuhnya keadaan saat ini secara obyektif dan rasional, kita masih penuh keingintahuan dan optimisme. Demikian penjelasan lengkap tentang optimisme, terutama bagaimana menyeimbangkan keduanya, terutama yang arif dan metodis, bukan sekedar advokasi.
4. Introspeksi
Nenek moyang kami berkata: Hari saya adalah untuk mencerminkan tubuh saya.
Kita melihat banyak sekali orang-orang hebat di sekitar kita, tetapi keunggulannya seperti senter, selalu hanya menurut orang lain, bukan diri sendiri. Dia disebut Tuan Selalu Benar. Apa yang Anda katakan padanya, dia tidak akan pernah merenungkan dirinya sendiri, dia akan menjadi semakin sombong, semakin arogan, dan semakin merasa benar sendiri. Ini sama dengan menutup semua pintunya. Orang lain tidak bisa melihat dia, dan dia tidak bisa melihat dirinya sendiri. Dia telah kehilangan kemampuannya untuk melihat dirinya sendiri.
Dia pikir dia cukup baik, tetapi apakah dia begitu baik? Sebenarnya tidak, Pastikan untuk memeriksanya setiap hari. Area mana yang kurang berhasil, dan area mana yang perlu ditingkatkan?
Dalam tradisi partai kita, ada tradisi kritik dan kritik diri yang begitu baik. Izinkan saya berbagi dengan Anda kemampuan refleksi diri sebuah tim. Kami melakukan review setiap tahun, yaitu wawancara kinerja. Kami bukan metode one-to-one, tetapi metode review kelompok.
Misalnya, saya seorang CEO dan saya memiliki 10 bawahan. Mungkin perlu waktu setengah hari untuk melakukan review kelompok bersama-sama. Bagaimana kita berbicara? Misalnya, Tuan Zheng pertama kali berbicara tentang masalahnya sendiri, aspek apa yang Anda lakukan dengan baik dan aspek mana yang tidak berhasil dengan baik dalam satu tahun? Kemudian mutilasi diri, dan setelah mutilasi diri, orang lain akan menembakkan senjatanya.
Setiap orang akan memberinya umpan balik: Saya pikir apa yang Anda katakan benar, apa yang Anda lakukan salah, bagaimana Anda melakukannya tahun ini, apakah Anda memiliki 3,5 atau 3,75 tahun ini, adalah untuk memenuhi harapan , Atau melebihi ekspektasi, apakah itu sesuai standar atau tidak.
Ini adalah proses yang kejam. Saya akan melakukannya setiap tahun, dan saya akan memberitahunya secara langsung bahwa Anda mendapatkan 3,5 poin, Anda mendapatkan 3,25 poin, dan Anda belum memenuhi harapan saya. Kami biasanya mengontrol tim inti dengan kurang dari selusin orang, yang melapor langsung kepada saya. Ali memiliki selusin presiden, dan mereka mungkin juga menggunakan metode ini.
Proses ini memang sangat menantang, karena ketika tim Anda tidak membangun kepercayaan yang cukup, semua orang akan berani tidak mengatakannya, atau mereka akan runtuh setelah mengatakannya. Semua orang berpisah. Ini adalah tanggung jawab CEO: biarkan orang-orang yang benar dan sentimental melakukannya bersama. Suatu hal yang berharga didasarkan pada kesamaan visi dan cita-cita serta misi bersama. Di bawah latar belakang seperti itu, kami memiliki kesempatan untuk menjadi sangat transparan satu sama lain.
- Komisi Pengawasan dan Administrasi Kekayaan Milik Negara dari Komisi Pengawasan dan Administrasi Kekayaan Milik Negara telah menetapkan garis merah investasi dari perusahaan-perusahaan pusat. Item da
- Ingin membuat pinggang tersembunyi? Hanya mengandalkan "itu", ada indra penglihatan untuk menurunkan 10 pound!
- Tentara Merah terlahir kembali setelah setahun bertugas. Apa yang dilakukan pelatih gemuruh Liga Inggris ini?
- Saat Anda pergi menyantap makanan Western, pelayan akan membawa dua gelas limun, satu untuk diminum, dan satu lagi untuk cuci tangan. Jangan salah!
- Beludru Tang Yan Liu Wen sulit dipakai? "Queen Attack" Kan Qingzi, Jia Jingwen adalah wanita sejati!
- 5 Jenis Jajanan Lokal Terkenal, Orang Lokal Berkeliling Saat Bertemu! Hanya turis asing yang dengan bodohnya terburu-buru makan
- Pada tahun 2018, pendapatan selebriti global menempati urutan ketiga, membunuh Messi Cristiano Ronaldo, dan menjadi miliarder di usia 21!
- Midlaner Jenius LPL dan Faker Hanbok Saling Perebutkan Posisi Raja, Netizen Ucapkan Terimakasih kepada PDD