Zhejiang Online Hangzhou, 10 Januari (Reporter Zhejiang Online Chen Zhanli, koresponden Li Haili) "Variabel kualitatif memenangkan tautan · pengalaman". Pada tanggal 9 Januari, Best Express, anak perusahaan Best Group, mengadakan konferensi jaringan nasional. Wartawan mengetahui dari pertemuan tersebut bahwa Best akan secara intensif mengembangkan manajemen yang halus, dan mengubah "perubahan kuantitas dan kualitas menang" menjadi "kemenangan perubahan kualitas".
Zhou Shaoning, Ketua dan CEO Grup Terbaik
Di tempat kejadian, Sun Kang, Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Ekspres China, Li Jianghua, Manajer Umum Cainiao Network-Express dan Divisi Operasi Konsumen, Zhou Shaoning, Ketua dan CEO Grup Terbaik, Zhou Shaohua, Wakil Presiden Senior Grup Terbaik dan Manajer Umum Terbaik Ekspres, menghadiri pidato tersebut. Dan berpidato.
Sasaran: Dari "perubahan kuantitas dan kemenangan kualitas" menjadi "kemenangan perubahan kualitas"
Pada tahun 2018, Best mengambil "perubahan kuantitas dan kualitas kemenangan" sebagai inti, mencapai lompatan dalam "kuantitas", meningkatkan kualitas layanan dalam "kualitas", dan mencapai hasil awal.
Data menunjukkan: Pada kuartal ketiga 2018, total pendapatan Best Group mencapai 7,19 miliar yuan (RMB, sama di bawah), peningkatan signifikan tahun-ke-tahun sebesar 34,3%. Profitabilitas grup telah meningkat secara signifikan, dan laba kotor meningkat 93,3% tahun-ke-tahun menjadi 390 juta yuan.
Diantaranya, pendapatan Best Express Group pada kuartal ketiga 2018 meningkat 33,4% tahun-ke-tahun menjadi 4,36 miliar yuan, dan volume paket ekspres melebihi 1,37 miliar keping, meningkat 35,7% tahun-ke-tahun, yang jauh lebih tinggi daripada peningkatan 25,6% tahun-ke-tahun dalam volume perusahaan layanan ekspres nasional. kecepatan.
Situs aktivitas
Pada tahun 2019, Best mengedepankan lompatan "kemenangan variabel kualitas", dan setiap segmen bisnis harus dengan cepat meningkatkan kualitas, efisiensi, dan profitabilitas untuk mencapai take-off.
"Industri logistik telah memasuki paruh kedua, dan perkembangan industri pengiriman ekspres juga telah memasuki tahap pengembangan yang disempurnakan." Zhou Shaoning mengatakan bahwa Best hanya dapat berjalan lebih cepat di lintasan dengan berfokus pada layanan berkualitas tinggi dan memberikan pengalaman nilai yang lebih tinggi kepada pelanggan. , Bersikeras lebih lama.
Pendekatan: Manajemen yang baik dan volume bisnis hard disk yang berkualitas tinggi
Jadi, dalam proses bergerak menuju pola baru dalam industri logistik, bagaimana Best mencapai "kemenangan oleh variabel kualitatif"?
Jawaban terbaiknya adalah fokus pada operasi yang disempurnakan, ciptakan talenta berkualitas tinggi, perhatikan peningkatan pasar saham, dan tingkatkan investasi dalam teknologi dan talenta, baik itu kapabilitas perangkat keras atau soft power, sehingga layanan berkualitas tinggi dapat mendorong bisnis , Pertumbuhan laba.
Dalam hal operasi, kami akan mempromosikan optimalisasi struktur jaringan dan pusat distribusi, terus meningkatkan investasi dalam peralatan otomasi, dan meningkatkan ketepatan waktu secara keseluruhan; dalam hal jaringan, kami akan mencapai terobosan dalam volume dan pangsa pasar, mengurangi biaya dengan manajemen yang halus, dan membiarkan pelanggan Nikmati harga yang lebih menguntungkan dan dapatkan pengalaman layanan yang lebih baik.
Dalam hal konstruksi kualitas, promosikan pembangunan "chief quality officer" dan departemen kualitas, tingkatkan kepuasan pelanggan, terapkan sistem manajemen kualitas, tetapkan standar manajemen kualitas pemasok, perhatikan indikator seperti tingkat persetujuan tepat waktu, tingkat kehilangan gerai, dan tunjukkan layanan terbaik dengan data kuantitatif kualitas.
Selain itu, dalam hal pengembangan bakat, kami akan menciptakan sistem "kurir bintang" untuk kurir dan memberikan dukungan penghargaan untuk pengiriman tiket tunggal, menyediakan sistem pelatihan kejuruan yang lengkap untuk kurir dan menyediakan ruang pertumbuhan yang beragam.
Inovasi: Gunakan kebijaksanaan untuk membangun ekosistem "jaring langit + jaring tanah"
Untuk mengubah "perubahan kuantitas dan kualitas menang" menjadi "kemenangan perubahan kualitas", kita perlu mengubah otomatisasi dan informasi menjadi kecerdasan. Best secara aktif membangun logistik cerdas, membangun ekosistem "Skynet + Ground Net", dan membentuk kembali hubungan antara "orang, barang, dan ladang".
Misalnya, basis penyimpanan Lishui Foshan Terbaik tidak hanya menyadari transisi dari "orang yang mencari barang" menjadi "barang yang mencari orang", tetapi juga dapat secara akurat memahami tren konsumsi berdasarkan data besar pergudangan, dan membantu perusahaan dalam membuat keputusan bisnis yang cepat dan akurat.
Contoh lain, Best Express telah mencapai pengiriman elektronik penuh, menghemat waktu dan biaya serta meningkatkan efisiensi proses penerimaan Pada saat yang sama, penerapan tanda terima elektronik memungkinkan penggunaan peralatan sortir otomatis dalam skala besar di pusat transfer.
Ada juga transportasi pintar. Biaya transportasi adalah yang tertinggi dalam rantai logistik. Best akan memprediksi volume pengiriman ekspres kota melalui presipitasi dan analisis big data, sehingga dapat merancang rute transportasi terbaik.
Semua perubahan ini, seperti yang dikatakan Zhou Shaoning, "Teknologi dan inovasi mendorong pasar untuk mempercepat menuju pola industri baru. Sistem rantai pasokan cerdas yang didukung oleh data besar dan kolaborasi cerdas mempercepat integrasi industri dan akan menjadi kekuatan pendorong baru untuk pembangunan ekonomi. "
- Belajar di Tiongkok adalah kekuatan yang nyata dan otentik untuk menciptakan forum Tiongkok-AS terkuat di lingkungan akademis