Hari ini, 7 Januari, "E-Commerce Law" telah resmi diterapkan selama seminggu.
Pada tanggal 1 Januari, "Undang-undang E-commerce" secara resmi diterapkan. Undang-undang E-commerce membuat ketentuan yang relevan untuk pembelian pribadi, pemesanan, cracking big data, dan bundling opini publik.
Minggu ini, platform perjalanan online, bisnis mikro, pemilik toko Taobao, dan agen pembelian semuanya gemetar dan membuat beberapa perubahan.
Pengikatan OTA dibatalkan
Untuk waktu yang lama, platform perjalanan online yang mengikat telah membuat pengguna tidak dapat diprediksi. Memesan tiket pesawat akan memberi Anda tiket penjemputan bandara, memesan hotel untuk layanan perawatan kesehatan utama, dan memesan tiket dapat memberi Anda paket asuransi ... dan ini Pintu masuk yang terkenal itu dalam, dan saya tidak dapat menemukan tempat untuk membatalkannya.
Bahkan pada Desember lalu, surat kabar komputer juga mengungkapkan bahwa platform OTA membeli tiket kereta secara default, dan layanan tiket cepat dipilih secara default. Ctrip dan Tongcheng Yilong semuanya terdaftar, mulai dari 20 yuan hingga 35 yuan, dan Anda akan membayar jika tidak memperhatikan. . (Artikel sebelumnya: Perhatikan bahwa tiket kereta yang Anda beli secara online mungkin terikat untuk dijual secara default!)
Segera setelah "Undang-Undang E-Commerce" diundangkan, hal itu dianggap sebagai senjata untuk mengekang perilaku mengikat.
Pasal 19 UU Perdagangan Elektronik menyatakan:
Pelaku bisnis e-niaga harus menarik perhatian konsumen dengan cara yang mencolok saat mengikat barang atau jasa, dan tidak boleh menjadikan mengikat barang atau jasa sebagai opsi persetujuan diam-diam. Pelanggaran ketentuan pasal ini akan diperintahkan oleh departemen pengawasan dan manajemen pasar untuk melakukan koreksi dalam batas waktu, keuntungan ilegal akan disita, dan denda tidak kurang dari 50.000 yuan tetapi tidak lebih dari 200.000 yuan dapat dikenakan; jika keadaannya serius, 200.000 yuan tetapi tidak lebih dari 500.000 yuan akan dikenakan. Baik.
Sekarang setelah "Hukum E-Commerce" secara resmi diterapkan, lihat platform OTA seperti Ctrip dan Tongcheng Yilong. Apakah rutinitas mengikat tetap menyenangkan?
Wang Erxiao memesan tiket kereta kecepatan tinggi kelas dua dari Shanghai Hongqiao ke Beijing Selatan pada tanggal 8 Januari di applet Ctrip, dan menemukan bahwa halaman pemesanan telah diubah. Ada dua tombol pembayaran di bagian bawah halaman. Satu untuk pemesanan biasa. Tidak ada biaya tambahan, dan yang kedua adalah melakukan reservasi segera, dengan amplop merah sewa mobil 30 yuan dan tombol pengingat yang jelas. Pengguna dapat memilih sendiri.
Hal yang sama berlaku pada program mini Yilong. Ada dua tombol pemesanan di bawah kursi kelas dua. Satu untuk pembelian tiket di 12306 tanpa biaya tambahan, dan yang lainnya untuk pembelian tiket yang nyaman, menunjukkan bahwa layanan nilai tambah dimulai dari 30 yuan. Setelah mengkliknya, Anda dapat melihat platform Sediakan layanan voucher spot pemandangan 50 yuan gratis 30 yuan.
Setelah pembatalan penjualan terkait, platform OTA telah meluncurkan lebih banyak layanan bernilai tambah pada saat yang sama. Misalnya, Tongcheng Yilong meluncurkan layanan "Garansi Jaminan", dan layanan "Klub Hak Istimewa" anggota Ctrip.
Pembelian berubah menjadi pelukis jiwa
Undang-undang e-niaga menetapkan bahwa operator e-niaga juga perlu mendaftar sebagai entitas pasar dan membayar pajak sesuai dengan undang-undang. Hal ini membuat para agen pembelian yang selama ini berkeliaran di area abu-abu merasakan nafas "kesejukan" ...
Namun, keinginan untuk bertahan hidup para agen lebih kuat dari yang diharapkan.Tahun lalu, seorang pemilik toko Taobao dijatuhi hukuman sepuluh tahun penjara karena menyelundupkan agen impor dan denda 5,5 juta yuan. Daigou, yang tidak pernah ditakuti setelah sepuluh tahun dipenjara, pada hari pertama tahun 2019, mereka mengganti kata "Daigou" dalam nama grup dengan "membawa anjing", dan "anjing" masih menjadi karakter kartun.
Untuk menemukan jalan keluarnya, sekelompok "pelukis jiwa" dan "ahli kamus" juga muncul di agen pembelian. Mereka menerbitkan iklan produk melalui lelucon khas yang dilukis dengan tangan dan palsu, serta berkomunikasi dan tawar-menawar dengan karakter "rahasia" dan sandi untuk menghindari kemungkinan platform. Mekanisme review yang ada.
Ada ungkapan populer di antara agen pembelian: "WeChat telah memperbaiki dan memproses lebih dari 30.000 akun. WeChat yang meminta harga akan diblokir, dan kedua belah pihak akan diblokir." Dalam gambar yang dikabarkan di lingkaran pembelian, akun WeChat yang dicurigai sebagai agen pembelian telah diblokir. Judulnya adalah 8668 hari.
Peningkatan toko Taobao, toko sibuk mengajukan permohonan sertifikat
Pada tanggal 3 Januari, pejabat Taobao membuat interpretasi kunci dari "Hukum E-Commerce", yang terutama melibatkan pemrosesan lisensi bisnis secara offline, peningkatan / perubahan online, kota Taobao, dan keadilan.
Pejabat Taobao menyatakan bahwa, selain lima jenis undang-undang e-commerce yang tidak memerlukan pendaftaran subjek, pendaftaran subjek dan peningkatan toko dapat diselesaikan dalam dua langkah:
(1) Memperoleh izin usaha melalui pendaftaran entitas pasar.
Selain itu, Peraturan Administrasi Pasar Negara mengeluarkan "Pendapat tentang Melakukan Pekerjaan yang Baik dalam Pendaftaran Operator E-commerce" pada tanggal 4 Desember 2018, yang dengan jelas menyatakan bahwa operator e-commerce yang mengajukan pendaftaran sebagai rumah tangga industri dan komersial perorangan diizinkan untuk menggunakan tempat bisnis online sebagai Tempat bisnis terdaftar. Bagi mereka yang melakukan aktivitas bisnis di lebih dari satu platform e-commerce, perlu mendaftarkan beberapa lokasi bisnis jaringan tempat mereka terlibat dalam aktivitas bisnis dengan otoritas pendaftaran.
Platform e-niaga secara kolektif memperbarui aturan evaluasi dan pemasaran
Memeriksa file aturan platform e-commerce seperti Taobao, JD.com, dan Pinduoduo, ditemukan bahwa platform ini baru-baru ini memperbarui aturan evaluasi dan pemasaran, dan juga mengklarifikasi lebih lanjut perilaku spekulasi seperti transaksi palsu.
Mengambil Taobao sebagai contoh, Pasal 61 "Aturan Taobao" dengan jelas menetapkan: "Jika penjual melakukan transaksi palsu, Taobao akan memperbaiki pelanggaran penjual, termasuk menghapus penjualan, memblokir konten komentar, peringkat toko, dan poin kredit. Akumulasi; jika situasinya serius, Taobao juga akan memindahkan semua barang di toko penjual. "
Pasal 18 Undang-Undang Perdagangan Elektronik menyatakan:
Ketika platform e-commerce memberikan hasil pencarian barang atau jasa kepada konsumen berdasarkan minat, kebiasaan konsumsi, dan karakteristik lainnya, mereka juga harus memberi konsumen pilihan yang tidak spesifik dengan karakteristik pribadi mereka, dan menghormati serta sama-sama melindungi hak dan kepentingan yang sah dari konsumen. Namun, jika ada kegagalan data besar, departemen pengawasan dan manajemen pasar dapat mengenakan denda 50.000 yuan hingga 500.000 yuan; jika keadaannya serius, denda 500.000 yuan tetapi kurang dari 2 juta yuan.
Vipshop juga menyatakan bahwa setelah penerapan undang-undang e-commerce, akan ada peraturan yang lebih ketat tentang penyapuan pesanan dan spekulasi kredit.Perusahaan yakin akan melaksanakan ketentuan terkait undang-undang e-commerce dengan baik dan beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Pembunuh pengadilan konsumen-Internet
Pada 18 Agustus 2017, pengadilan Internet pertama di negara itu secara resmi didirikan di Hangzhou, Zhejiang. Pada Agustus tahun lalu, pengadilan Internet di Beijing dan Guangzhou juga didirikan satu per satu. Mereka menyerahkan bukti secara online dan melakukan uji coba online. Pengadilan tersebut tidak ditutup 24 jam sehari dan memberikan kepada konsumen Menyediakan saluran untuk menyelesaikan masalah secara praktis.
Sebagai model pengadilan baru, Pengadilan Internet saat ini sedang dalam tahap operasi dan eksplorasi. Saat ini Pengadilan Internet hanya mengatur jenis sengketa berikut: Belanja internet, sengketa kontrak layanan; Peminjaman keuangan melalui Internet, sengketa kontrak pinjaman kecil, kepemilikan dan pelanggaran hak cipta Internet Sengketa; Sengketa nama domain Internet; Sengketa kewajiban pelanggaran Internet; Sengketa kewajiban produk belanja Internet; Kasus litigasi kepentingan publik Internet; Sengketa administratif yang disebabkan oleh manajemen administrasi Internet; Kasus sipil dan administratif Internet lainnya.
Dalam lebih dari satu tahun sejak didirikan, Pengadilan Internet Hangzhou telah mengandalkan platform litigasi online untuk menerima lebih dari 36.000 aplikasi, 15.000 kasus, dan 13.000 kasus ditutup. Jumlah kunjungan platform telah melebihi 12 juta, menghemat rata-rata setiap pihak per kasus. Pengeluarannya hampir 800 yuan dan waktu yang dihabiskan untuk perjalanan sekitar 16,8 jam.
Dalam kehidupan Internet seluler, jika ada perselisihan tentang belanja online, pinjaman online, dll., Mengajukan banding secara aktif adalah cara terbaik bagi kami untuk melindungi hak-hak kami.
Catatan Pribadi Wang Erxiao:
Ketika Pengadilan Internet Guangzhou didirikan pada Agustus tahun lalu, Wang Erxiao juga menulis laporan. Banyak penggemar meninggalkan pesan yang mengatakan bahwa mereka harus mengirimkan tangkapan layar dan bukti secara online. Terlalu merepotkan dan pengadilan Internet tidak berguna. Sejujurnya, saya pribadi sangat tidak setuju dengan pandangan ini. Menurut saya hak dan kepentingan setiap orang harus diperjuangkan dan dilindungi sendiri. Hak dan kepentingan Anda sendiri telah dirugikan tetapi Anda tidak peduli sama sekali, yang hanya akan mendorong arogansi bisnis yang tidak bermoral. Bahkan hak dan kepentingan pensil dua sen pun layak untuk dijaga. Saat bertemu dengan pedagang yang tidak bermoral, daya tarik aktif adalah cara terbaik untuk membersihkan lingkungan belanja online.
Jika Anda tidak menuntut, saya tidak menuntut, bagaimana pengadilan Internet dapat membuat prestasi? Kalau Anda tidak menggugat, saya tidak menggugat, bagaimana efek e-commerce bill terlihat?
Klik di bawah untuk membaca teks asli, dan ikuti matriks media baru koran komputer untuk lebih menarik
- 5 orang terjebak dalam penangkapan ikan, Penjaga Pantai Shandong melakukan penyelamatan darurat di tengah malam badai
- Apakah Huawei P30 Pro terlihat seperti ini di bagian belakang? Empat kamera belakang mendukung zoom optik 10x