Pertama kali melihat pemandu wisata Jining yang merupakan lingkaran pertemanan panas (video)
Berbicara tentang pemandu wisata, apa kesan pertama atau perasaan intuitif Anda? Apakah itu lelucon konyol, atau pemandu belanja kulit hitam yang menggali lubang agar Anda bisa membelinya? Kalau dipikir-pikir seperti ini, memang mengurangi sosok pemandu wisata yang sebenarnya.
Minggu lalu, saya menghadiri simposium integrasi budaya dan pariwisata yang diselenggarakan oleh Asosiasi Industri Pariwisata Provinsi untuk merayakan 40 tahun reformasi dan keterbukaan. Pimpinannya, Profesor Wang Degang, adalah seorang mentor, dan beberapa pakar biro perjalanan besar dari industri ini pada dasarnya adalah para senior dan teman lama di industri pariwisata di provinsi kami, jadi semua orang senang mengobrol. Ketika berbicara tentang topik bakat pariwisata, semua orang selalu fokus pada pemandu wisata.
Wang Yucai dari Shandong Travel Service International Tourism Co., Ltd. lulus dari Universitas Studi Asing Beijing pada tahun 1978 dan ditugaskan ke Shandong. Dia telah menjadi resepsionis turis selama 40 tahun dan dia juga seorang veteran industri pariwisata di provinsi kami. Ia berkata dengan perasaan terharu bahwa jumlah pemandu wisata yang terdaftar di provinsi tersebut sekarang melebihi 30.000. Sepertinya tim ini semakin besar, tetapi bakat yang sebenarnya masih langka. Pemandu wisata berbahasa asing yang sangat baik tidak cukup, mereka sering disewa dari Beijing dan tempat lain. Bahasa Inggris adalah 500 yuan sehari, dan lebih mahal untuk bahasa kecil.
Wu Jinjun dari Perusahaan Pariwisata Shandong adalah seorang profesional Jepang dan merupakan pembicara Jepang otentik. Dia mengatakan bahwa lebih dari 90% pemandu wisata di perusahaan itu adalah jurusan bahasa asing, dan semuanya memiliki keterampilan yang unik. Apalagi persyaratan resepsi saat itu sangat tinggi. Selama waktu senggang di jalan, para tamu harus dijelaskan. Politik, ekonomi, sejarah, budaya, dll mencakup semuanya, memungkinkan tamu asing untuk memahami China secara menyeluruh. Hal ini pula yang memaksa para pemandu wisata amatir untuk memperkuat studi mereka, mempelajari kondisi nasional dan provinsi, serta mencatat setiap kali memimpin kelompok, setelah mereka kembali, mereka akan berbagi pengalaman dengan rekan-rekan lain dan membuat kemajuan bersama. Saat itu, banyak rombongan bisnis dan pemerintah yang masuk juga akan mengundang wisatawan untuk melakukan penerjemahan dadakan. Hal ini membutuhkan kemampuan bahasa asing tingkat tinggi bagi pemandu wisata. Terkadang pemandu wisata juga harus bertindak sebagai pemimpin tamu. Sekarang terlalu sedikit orang yang berspesialisasi dalam berbagai keterampilan. Beberapa mahasiswa yang baru direkrut bahkan tidak dapat memahami istilah dasar pariwisata.
Wang Yucai berkata bahwa ia masih menyimpan banyak materi tematik yang ia produksi saat itu, terbagi dalam kategori dan mencakup semua. Itu semua pekerjaan bodoh di amatir.
Zhang Xiaoguo dari Layanan Perjalanan Internasional Guoxin Shandong juga merupakan lulusan awal dari jurusan pariwisata Jepang di China. Dia dianugerahi gelar Pemandu Wisata Unggulan Nasional dan menyelenggarakan serangkaian "Reformasi dan Membuka Diri untuk Melihat Shandong". Dia percaya bahwa pemandu wisata harus bermacam-macam, tetapi harus ahli di bidang tertentu. Misalnya, jika Anda memperkenalkan rumah kaca sayuran kepada pelanggan, Anda harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang penanaman sayuran; jika Anda memberitahu seseorang tentang penanaman ginkgo, Anda harus memahami karakteristik pohon ginkgo di ujung jari Anda. Industri pariwisata secara alami digabungkan dengan industri lain, dan persyaratan untuk pengetahuan dan kualitas pemandu wisata sebenarnya sangat tinggi.
Selain itu, beberapa eksekutif juga menyebutkan bahwa pariwisata bagaimanapun juga adalah industri yang berhubungan dengan manusia. Sebagai pemandu wisata, pada dasarnya Anda adalah juru bicara citra suatu destinasi wisata, sekaligus pendukung dan penyebar budaya, Apalagi dalam pertukaran internasional, pemandu wisata sebenarnya memikul tugas penting sebagai duta sipil. Saat berhadapan dengan turis, Anda juga perlu menanamkan perasaan yang nyata dan pandai berteman dengan orang lain.
"Pemandu sebenarnya adalah profesi yang mulia dan indah. Dulu, pemandu wisata kita akan menjadi teman yang sangat baik dengan tamu atau mitra. Namun, setelah menerima tur, semua orang akan berpisah. Keindahan antar manusia Sebaliknya, Zhang Xiaoguo berkata, "Pariwisata telah kehilangan budaya. Jika Anda pergi jalan-jalan, itu tidak bisa disebut tur, Anda hanya bisa menyebut perjalanan. Peran pemandu wisata sangat penting. . "
Setelah mendengar perkataan beberapa teman lama, saya juga sangat terharu, sedikit menyesal karena tidak mendapatkan sertifikat pemandu wisata ketika belajar pariwisata. Dalam beberapa tahun terakhir, industri pariwisata berkembang pesat, dan tim pemandu wisata juga merupakan campuran tas, terutama seringnya insiden intimidasi pemandu wisata, pembantaian pelanggan, dan mengunjungi toko-toko ilegal, yang sering terlihat di koran.Hal ini tidak hanya menurunkan pangkat pemandu wisata, tetapi juga membuat industri pariwisata kehilangan muka.
Orang dahulu berkata: Metodenya adalah yang terbaik, yang terbaik adalah yang satu. Jika Anda mengikuti hukum, maka Anda harus menerimanya. Faktanya, menjadi pemandu wisata yang baik sama mudahnya dengan melakukan pekerjaan lain. Masalahnya adalah kita sering mengalami kemunduran saat berjalan, lupa atau berpura-pura tidak tahu di mana standar tinggi sebenarnya dari industri ini. Ini mungkin yang paling merepotkan.
Gambar dari Internet
(Satu poin, esai Lao Wen)
Isi artikel ini diterbitkan oleh penulis Yidianhao, dan tidak mewakili posisi Qilu Yidian.
Naskah Qilu One Point yang memiliki hak cipta tidak boleh diperbanyak tanpa izin. Pelanggar akan diselidiki untuk pertanggungjawaban hukum menurut undang-undang.
Temukan reporter, minta laporan, minta bantuan, unduh APP "Qilu One Point" di pasar aplikasi utama atau cari applet WeChat "One Point Intelligence Station". Lebih dari 600 reporter media arus utama di seluruh provinsi menunggu Anda untuk melaporkan secara online! Saya ingin melaporkan
- Hingga 8 inti! Intel merilis prosesor tekanan standar platform seluler Core generasi ke-9: terdaftar di Q2
- Rekomendasi buku bagus mingguan "Awarded Interaction" Jingdong JDRead1: klasik yang tidak pernah bosan membaca
- Huawei mengumumkan kerjasamanya dengan Yuan Longping: "Bapak Beras Hibrida" yang berusia 88 tahun menantang nasi laut!