Insiden "staf mengaduk susu kedelai dengan tangan" Yonghe yang menyebabkan keributan dan terus berfermentasi telah membuat kemajuan baru. Yonghe Foods (China) Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "Yonghe Foods") mengeluarkan pernyataan pada 13 Mei yang menyatakan bahwa toko yang terlibat adalah toko palsu. Hal ini mengarah pada peniruan yang serius dari susu kedelai Yonghe dan gejala sisa dari toko asli. Seorang reporter dari Beijing Business Daily menemukan bahwa dari 29 toko tanda tangan Yonghe Soymilk yang hanya dapat dicari di Beijing, hanya 8 toko asli yang terdaftar di situs resmi merek tersebut. Faktanya, tidak sedikit brand catering yang mengalami situasi serupa.Terlebih setelah maraknya sejumlah restoran selebriti internet beberapa tahun terakhir ini, banyak bermunculan insiden pendaftaran merek palsu bahkan merek dagang.Hal ini juga menjadi alarm bagi perusahaan catering untuk mementingkan hak kekayaan intelektual.
Krisis keamanan pangan
Pada 12 Mei, warganet menyampaikan berita bahwa seorang karyawan susu kedelai Yonghe di Yiwu, Provinsi Zhejiang langsung mengaduk susu kedelai dengan tangannya, yang menyebabkan diskusi panas. Video tersebut menunjukkan bahwa seorang anggota staf yang mengenakan kemeja kuning sedang mencampur susu kedelai di ember dengan lengannya, dan melihat seluruh lengan ditarik ke dalam ember, dan susu kedelai meluap dari ember selama proses pengadukan. Diketahui bahwa toko tersebut telah ditutup oleh departemen terkait dan kasusnya sedang diproses lebih lanjut. Sebagai tanggapan, seorang reporter dari Beijing Commercial Daily mencoba menghubungi Yonghe Food Group untuk mengajukan pertanyaan tentang insiden tersebut, tetapi tidak ada yang menjawab panggilan tersebut.
Menanggapi beberapa laporan media bahwa karyawan "Toko Susu Kedelai Yonghe" di Kota Yiwu, Provinsi Zhejiang sedang mencampur susu kedelai dengan tangan mereka, Weibo resmi Susu Kedelai Yonghe merilis "Pernyataan Khidmat" pada pukul 22:46 pada tanggal 12 Mei, yang menyatakan bahwa itu adalah laporan yang tidak akurat, mengatakan bahwa toko tersebut palsu. Toko Susu Kedelai Yonghe, Yonghe Foods (China) Co., Ltd. saat ini tidak memiliki restoran Yonghe di Kota Yiwu, Provinsi Zhejiang. Dalam pernyataannya, Yonghe Soymilk juga mengucapkan terima kasih kepada Departemen Pengawasan Pasar Jiangdong Kota Yiwu, Provinsi Zhejiang atas penyitaan toko-toko palsu tersebut.
Segera setelah sore hari tanggal 13 Mei, Susu Kedelai Yonghe mengeluarkan pernyataan untuk mengklarifikasi hubungan dengan toko yang terlibat, dan memberikan informasi spesifik tentang pendaftaran industri dan komersial dari toko pondok.
Tanggapan ini pun menggugah perhatian dan perbincangan sejumlah besar netizen.Banyak netizen yang secara blak-blakan mengatakan bahwa sudah lama tidak jelas mana Susu Kedelai Yonghe yang asli dan mana yang palsu.Bahkan Susu Kedelai Yonghe yang sudah bertahun-tahun dibuka di depan pintu pun tidak mengetahuinya. tidak benar.
Faktanya juga benar, ada banyak susu kedelai Yonghe palsu di Beijing saja, apalagi di seluruh negeri? Pada tanggal 13 Mei, seorang reporter dari Beijing Business Daily menemukan melalui situs review bahwa ada 29 pedagang terkait bernama Susu Kedelai Yonghe di Beijing. Di antara mereka, 18 pedagang bernama Susu Kedelai Yonghe, dan namanya mengandung Susu Kedelai Yonghe. Ada 11 pedagang dengan kata-kata itu. Reporter selanjutnya menanyakan situs web resmi Yonghe Foods, tetapi menemukan bahwa hanya ada 8 toko terdaftar di situs web resmi di Beijing, dan sebagian besar dari 8 toko ini adalah toko pusat transportasi, dan beberapa toko pusat non-transportasi tidak buka di kawasan bisnis inti Beijing. Lokasinya relatif jauh.
Seorang orang dalam industri yang tidak ingin disebut sebagai jaringan makanan cepat saji China mengatakan dalam sebuah wawancara dengan seorang reporter dari Beijing Business Daily bahwa meskipun Yonghe Foods mengeluarkan pernyataan untuk mengklarifikasi bahwa restoran ilegal tersebut bukanlah toko di bawah Yonghe Foods, namun telah dipalsukan dan disalahgunakan dalam beberapa tahun terakhir. Ini sudah sangat serius, dan ada banyak toko yang bermasalah. Para pewaralaba yang melakukan pencarian panas sebelum kejadian ini mengungkapkan bahwa nama merek dari insiden paket memasak adalah "Susu Kedelai Hemanju Yonghe", yang menunjukkan bahwa ada begitu banyak merek yang menggunakan "Susu Kedelai Yonghe" , Kemungkinan masalah tinggi, ini sebenarnya adalah gejala sisa dari perlindungan hak merek dagang Yonghe Food yang tidak efektif.
Berulang kali "bermain buruk"
Melihat sejarah perkembangan Susu Kedelai Yonghe, tidak sulit untuk menemukan bahwa ini bukan pertama kalinya merek dagang "Susu Kedelai Yonghe" "dipermainkan dengan buruk".
Menurut data, Susu Kedelai Yonghe mengacu pada toko sarapan di area Jembatan Zhongzheng Distrik Yonghe, Kota New Taipei, Taiwan yang utamanya menjual susu kedelai. Merek "Yonghe Soy Milk" adalah merek katering yang didirikan oleh Taiwan Hongqi Food Co., Ltd. pada tahun 1982. Merek ini melintasi Selat Taiwan pada tahun 1995 dan datang ke daratan untuk pembangunan. Dengan perluasan pengaruh merek Yonghe Soymilk yang berkelanjutan, perusahaan secara resmi didirikan pada bulan Desember 2009-Yonghe Food (China) Co., Ltd., dan Shanghai Hongqi Yonghe Catering Management Co., Ltd. didirikan sebagai pengembangan dari Yonghe Soymilk International Chain Business di China Kantor pusat katering distrik. Hingga saat ini, jumlah toko yang tersedia untuk Susu Kedelai Yonghe di situs resminya adalah 281, 36 di Provinsi Zhejiang, tidak termasuk toko yang terlibat saat ini.
Namun, perkembangan Yonghe Foods sepertinya telah diiringi dengan perselisihan merek, yang paling memprihatinkan adalah perselisihan merek dagang antara "Yonghe Soy Milk" dan "Yonghe King". Diketahui bahwa Perusahaan Hongqi Taiwan mendaftarkan merek dagang "Yonghe dan Scarecrow" di daratan utama ibu pertiwi pada tahun 1995. Pada tahun 1996, Yonghe King hari ini secara resmi muncul di panggung dan mendirikan Shanghai Yonghe Soy Milk King Catering Co., Ltd. di Shanghai. Ini juga merupakan restoran cepat saji yang mengoperasikan susu kedelai dan stik adonan goreng, dengan plakat "Yong He Soy Milk King". Pada tahun 1997, perusahaan ini telah disetujui oleh National Trademark Office untuk berhasil mendaftarkan merek dagang "Yonghe King" di kategori ke-42 (restoran, restoran cepat saji, toko susu kedelai, dll). Karena alasan ini, juga memicu perselisihan merek dagang antara Perusahaan Hongqi dan itu.Yonghe Soy Milk King segera mengganti plakat toko menjadi "Yonghe King" dan masih digunakan sampai sekarang.
Pada saat itu, seorang pengacara percaya bahwa Perusahaan Hongqi Taiwan memiliki hak eksklusif untuk menggunakan merek dagang "Yonghe dan Tu". Pada tahun 1997, Perusahaan Raja Susu Kedelai Shanghai Yonghe mendaftarkan merek dagang "Raja Yonghe". Meskipun "Raja Yonghe" adalah merek layanan yang terdaftar di kategori ke-42, merek dagangnya terutama digunakan dalam operasi rantai makanan cepat saji gaya Cina. Ini hampir tumpang tindih dengan ruang lingkup bisnis dan objek konsumen Hongqi Taiwan, dan mudah untuk mencocokkan layanan yang terakhir. Bingung dengan produknya, dan nyatanya kebingungan ini telah mencapai titik yang sangat serius.
Benar bahwa Yonghe Foods dan Yonghe King telah menjadi merek katering jaringan domestik yang terkenal, tetapi perselisihan merek dagang antara kedua pihak tidak meningkatkan penyebaran toko palsu "Yonghe Soy Milk", dan bahkan "Yonghe Soy Milk" telah muncul di banyak tempat di seluruh negeri. "", atau restoran dengan nama "Yonghe Soymilk", dan bahkan perusahaan katering, dan karena namanya melibatkan kategori tertentu, kategori bisnis dari restoran yang menggunakan nama terkait sangat mirip, yang langsung mengarah ke konsumen "Sulit untuk mengatakan yang sebenarnya.
Masalah merek dagang
Orang dalam industri yang disebutkan di atas yang bergerak di bisnis makanan cepat saji mengatakan bahwa Susu Kedelai Yonghe muncul lebih awal dan termasuk dalam beberapa merek katering rantai pada saat itu. Lingkungan pasar dan undang-undang serta peraturan yang terkait dengan merek tidak sempurna pada saat itu, dan informasi yang ada di pasar pada saat itu tidak sempurna. Situasi simetri bahkan lebih serius. Bahkan jika susu kedelai Yonghe dilanggar di tempat lain, sulit bagi perusahaan untuk memahaminya. Seiring waktu, kata susu kedelai Yonghe hampir menjadi sebuah kategori. Ada susu kedelai Yonghe di mana-mana, dan sulit untuk membedakan antara yang benar dan yang salah. Menurut Yonghe Food, pembelaan hak sudah sangat sulit, oleh karena itu, situasi serupa telah terjadi. Sulit bagi Yonghe Food untuk melawan lebih jauh setelah mengeluarkan pernyataan klarifikasi. Bahkan, banyak perusahaan katering yang merasa tidak berdaya.
Selain Susu Kedelai Yonghe, sejumlah merek katering selebritas Internet dengan lalu lintas mereka sendiri telah muncul di pasar katering domestik dalam dua tahun terakhir, dan kebanyakan dari mereka mengalami masalah pelanggaran merek dagang. Di antara mereka, Master Bao, yang telah bekerja keras sejak tahun lalu, mulai membuka toko waralaba setelah merek dagangnya didaftarkan terlebih dahulu oleh Beijing Yishang Catering Management Co., Ltd. Namun, toko waralaba Master Bao di bawah Beijing Yishang sering mengalami masalah kebersihan dan keamanan makanan dan mempekerjakan orang untuk mengantri. Berita negatif telah menyebabkan Guru Bao berulang kali terlibat.
Analis Industri Makanan China Zhu Danpeng mengatakan bahwa insiden yang terjadi di toko pondok Yonghe Soymilk, menunjukkan bahwa Yonghe Soymilk memiliki banyak kekurangan dalam desain merek tingkat atas, perlindungan kekayaan intelektual, dan audit. Pada saat yang sama, di era informasi, insiden keamanan makanan di toko palsu akan berdampak negatif pada merek Susu Kedelai Yonghe, yang menimbulkan tantangan lebih tinggi bagi manajemen dan pemeliharaan merek perusahaan di masa mendatang.
Merek palsu bukanlah hal yang aneh. Bagi perusahaan, kuncinya adalah entitas bisnis harus meningkatkan perlindungan merek dagang, hak kekayaan intelektual, dan sistem inspeksi untuk mengurangi peluang bagi pengusaha ilegal untuk "mengambil celah". Negara juga harus memperkuat sanksi dan pemantauan toko palsu Pada saat yang sama, konsumen perlu meningkatkan kemampuan mereka untuk mengidentifikasi dan bekerja dalam berbagai arah untuk menyelesaikan masalah tersebut secara efektif.
Yin Chen, seorang pengacara di Beijing Dacheng Law Firm, mengatakan bahwa mengingat selebriti internet dan merek katering terkenal rawan pemalsuan, Yin Chen menganalisis bahwa perusahaan katering perlu membentuk kesadaran pendaftaran merek sekaligus memastikan kualitas produk, karena merek dagang yang digunakan oleh perusahaan katering telah menjadi Perlindungan prioritas hanya dapat diperoleh setelah merek dagang terdaftar. Undang-undang memiliki berbagai sistem perlindungan yang jelas dan lengkap. Kekayaan intelektual adalah aset tak berwujud yang berharga, tetapi perusahaan jasa seperti katering perlu memperkuat kesadaran perlindungan merek dagang mereka, jika tidak akan ada masalah yang tak ada habisnya.
Reporter Beijing Commercial Daily, Guo Shihui, reporter magang Guo Binlu, Zhao Chi
- Kubur kapaknya! Carrasco berkomunikasi dengan Cui Kangxi beberapa kali dan melanjutkan pelatihan setelah meminta maaf kepada tim
- Hegemon tampilan global: Perusahaan Cina ini pernah diejek untuk membakar terlalu banyak uang, dan sekarang memenangkan 5 dunia pertama
- Tidak ada "pahlawan pribadi" di satu sisi, dan Piala FA menjadi biasa-biasa saja! Taktik bigfoot Cui Kangxi menghapus seni bela diri
- Di Tahun Baru 19, pasar saham sedang melonjak tinggi, dan Anda tetap perlu mengetahui risikonya sebelum memilih saham
- ATAU di luar konteks temperamen manusia? Reporter surat kabar sepak bola menulis artikel yang menggambarkan kurangnya perdamaian Carrasco pada periode Negara-negara Berperang
- Bergantung pada penjualan biji melon untuk menjadi orang terkaya di Anhui dengan kekayaan bersih 3 miliar dan pendapatan tahunan sebesar 4,2 miliar, ia dapat disebut sebagai "raja benih melon" di Chi