Pada 9 Juli 2018, hampir dua bulan setelah CR-V mengumumkan penarikan skala besar, model lain dari Dongfeng Honda Civic juga mengumumkan penarikan tersebut.
Sesuai dengan persyaratan "Peraturan tentang Administrasi Penarikan Produk Mobil Cacat" dan "Tindakan untuk Penerapan Peraturan tentang Administrasi Penarikan Produk Mobil Cacat", rencana penarikan kembali diajukan ke Administrasi Negara untuk Peraturan Pasar, dan diputuskan untuk ditarik kembali pada tanggal 15 Desember 2015 mulai 16 Juli 2018. Bagian dari mobil Civic (CIVIC) 2016-2017 bermesin 1.5T yang diproduksi mulai Januari hingga 17 Mei 2018 sebanyak 294.511 unit.
Menurut pengumuman resmi, alasan model Civic menghadapi penarikan serupa dengan penarikan kembali CR-V. Keduanya karena alasan desain. Saat kendaraan terus melaju untuk jarak pendek di lingkungan bersuhu rendah, level oli mesin akan meningkat, dan level oli mesin akan meningkat hingga Pada level tertentu, indikator kegagalan mesin akan menyala, jika kendaraan dioperasikan secara kontinyu dalam kondisi ini, mesin dapat mengalami kerusakan dan membahayakan keselamatan.
Perlu disebutkan bahwa sejak merebaknya peningkatan oli mesin, penjualan dan reputasi Civic tidak terlalu menderita. Pada paruh pertama 2018, Civic menjual 86.980 mobil baru, meningkat 4,7% dari tahun ke tahun. Sejak diluncurkan, Civic generasi kesepuluh saat ini sangat diminati oleh konsumen muda dengan tenaga yang melimpah dan desain yang sporty, serta performa pasar yang sangat kuat.
Meskipun dari perspektif performa pasar dan opini publik, model Civic tidak terlalu terpengaruh, Dongfeng Honda tetap memutuskan untuk melakukan penarikan kembali Civic dalam skala besar sebagai sikap bertanggung jawab kepada pengguna. Menurut pengumuman tersebut, Dongfeng Honda Automobile Co., Ltd. akan mengganti unit kontrol AC dan mengupgrade perangkat lunak FI-ECU secara gratis untuk kendaraan dalam lingkup penarikan. Untuk model yang dilengkapi dengan gearbox CVT, mereka juga akan mengganti perakitan downpipe radiator dan mengupgrade software TCU untuk menekan oli. Tingkatkan luas permukaan dan hilangkan potensi bahaya keamanan.
Perlu diketahui bahwa dalam keterangannya, Dongfeng Honda berjanji akan langsung mengganti mesin kendaraan pemilik secara gratis untuk kendaraan pemiliknya akibat kerusakan poros engkol mesin, kerusakan pompa oli, kerusakan liner silinder piston, kerusakan poros bubungan, dll. Majelis.
Pada saat yang sama, Dongfeng Honda juga akan mengganti oli mesin dan filter oli secara gratis untuk kendaraan dalam lingkup recall, serta menambahkan pembersih mesin. Dongfeng Honda berjanji untuk menerapkan layanan garansi seumur hidup untuk komponen utama mesin kendaraan dalam lingkup penarikan ini.
Selain itu, bagi pengguna yang terpengaruh oleh penarikan ini, Dongfeng Honda akan menyampaikan permintaan maaf yang paling tulus dan juga akan memberikan voucher butik 500 yuan dan satu perawatan gratis.
Pada tanggal 22 Mei, ketika Dongfeng Honda secara resmi mengumumkan penarikan besar-besaran model CR-V, insiden peningkatan oli juga berakhir. Pada akhir tahun lalu, setelah menerima kasus pertama umpan balik pelanggan, Dongfeng Honda mengorganisir para ahli teknis dari berbagai pihak, termasuk Honda Technical Research Institute, untuk melakukan diagnosis dan evaluasi kendaraan di tempat dan aktual, dan untuk melakukan pengujian aktual di China utara. Diagnosis mengemudi mobil. Hampir dua bulan setelah penarikan kembali, pemilik CR-V yang telah mengambil kendaraan mereka umumnya merespons dengan baik model CR-V yang telah diperbaiki, dan tidak ada keluhan baru.
Dengan resolusi awal kenaikan oli mesin, penjualan model CR-V juga mengalami rebound seiring dengan pulihnya kepercayaan konsumen. Pada Juni lalu, diperoleh penjualan 7.135 kendaraan, dan sangat diharapkan bisa naik ke level 10.000 kendaraan di paruh kedua tahun ini.
Setelah penarikan kembali ini, setelah beberapa perbaikan dan peningkatan teknis Dongfeng Honda, kami berharap Civic akan kembali ke pasar dengan kualitas produk yang lebih tinggi dan memberikan konsumen pilihan yang lebih andal.
- Periksa dengan seksama! Bengkel makanan kecil tanpa izin panik! Posting di provinsi! Hancurkan dengan keras!
- Volvo mengungguli tingkat pertumbuhan di "babak pertama", dan "babak kedua" sangat membantu formasi untuk naik ke level berikutnya
- nantikan! Direktur Xiaomi: Minggu ini ada kabar baik tentang Redmi Note 7 untuk diberitahukan kepada semua orang
- Cemas! Seorang wanita di Pingxiang hancur di bawah kemudi mobil pernikahan! Hasil survei itu mengejutkan ...