Menurut Shanghai Airport Group, ketika China International Import Expo pertama memasuki tahap sprint, Bandara Internasional Pudong Shanghai memenangkan penghargaan lain.
Baru-baru ini, pada acara penghargaan International Airports Association (ACI) yang diadakan di Halifax, Kanada, Bandara Pudong meraih juara kedua di Bandara Terbaik Kawasan Asia Pasifik (Kelas Di Atas 2 Juta) 2017 dan Throughput Penumpang Global Lebih dari 40 Juta Kelas 2 Bandara Terbaik "dua penghargaan utama.
Sebagai penghargaan evaluasi layanan bandara teratas dunia, lebih dari 300 bandara di seluruh dunia berpartisipasi dalam evaluasi kepuasan penumpang bandara ACI, dan Bandara Pudong menonjol. Ini adalah penghargaan besar lainnya yang diraih oleh Bandara Pudong tahun ini setelah sertifikasi "Bandara Platinum" dari Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) dan batch pertama dari sertifikasi "Merek Shanghai".
Perubahan apa saja yang terjadi di Bandara Internasional Pudong yang sangat dekat dengan Anda? Bagaimana pengalaman menunggu Anda ditingkatkan? Lihat di bawah untuk detailnya.
Bandara hub nyaman
Bandara Shanghai sudah masuk dalam jajaran bandara dengan level 100 juta. Diperkirakan pada tahun 2020, throughput penumpang Bandara Pudong tahunan akan melebihi 80 juta.
Pada 1 Juni tahun ini, Bandara Pudong menjadi bandara domestik pertama bagi maskapai asing yang disetujui untuk membuka layanan "Through Flight". Dengan persetujuan resmi dari General Administration of Customs, disepakati bahwa penerbangan code-sharing China Eastern Airlines dan Delta Air Lines akan diujicobakan di Bandara Pudong. Penerbangan "bisnis.
Berdasarkan model bisnis "melalui penerbangan", penumpang transit masuk dan keluar negara akan menikmati prosedur check-in satu kali di stasiun keberangkatan, dan bagasi terdaftar akan diangkut. Bea Cukai di tempat transit akan mengawasi bagasi yang dibawa dan diperiksa oleh penumpang satu kali, dan bagasi akan langsung diambil di tempat tujuan Layanan bea cukai yang efisien dan nyaman dari "satu tiket sampai akhir, bagasi langsung".
Sementara itu, Bandara Pudong menggunakan teknologi dan teknologi informasi untuk meningkatkan kenyamanan penumpang.
Mempromosikan dengan penuh semangat proyek swalayan dengan proses penuh di gedung terminal, mengatur check-in swalayan dan peralatan check-in bagasi, meningkatkan pertahanan perbatasan, inspeksi dan saluran izin pabean swalayan karantina, meningkatkan efisiensi proses, dan memungkinkan lebih banyak penumpang untuk mengalami pengalaman perjalanan yang nyaman, halus, dan tidak masuk akal.
Saat ini, fungsi check-in bagasi layanan mandiri dengan ponsel di pemeriksaan keamanan, pemeriksaan bea cukai layanan mandiri, dan check-in bagasi layanan mandiri oleh maskapai penerbangan seperti China Eastern Airlines dan China Southern Airlines telah diterapkan.
Dari sisi transportasi darat, pengelolaan stasiun taksi secara otonom akan terwujud dengan mengandalkan smart technology untuk meningkatkan frekuensi keberangkatan. Stasiun ini menggunakan GPS untuk mengidentifikasi rute perjalanan penumpang, bukan tiket jarak pendek manual. Waktu tunggu rata-rata taksi adalah 5,5 menit, dan waktu tunggu rata-rata selama jam sibuk adalah 15 menit, yang tidak lebih dari 20 menit, yang secara efektif meningkatkan ketertiban dan efisiensi operasi.
Bandara budaya
Untuk memungkinkan penumpang merasakan budaya Tiongkok dengan lebih baik, merasakan pengaruh seni, dan menciptakan suasana budaya di Shanghai selama waktu tunggu dan transit, Bandara Pudong telah meluncurkan museum bandara, galeri seni, lanskap seni budaya dan lingkungan, taman hiburan dalam ruangan, dan budaya daerah pertama di negara itu. Selama liburan dan festival tradisional, kami berencana untuk melaksanakan proyek budaya interaktif bagi wisatawan seperti parade Hanfu untuk menampilkan gaya Shanghai, sentimen Jiangnan, dan karakteristik China.
Pelayanan bandara yang hangat hati yang hangat
Dalam beberapa tahun terakhir, Bandara Pudong telah meluncurkan "Sepuluh Tindakan Layanan" untuk meningkatkan kepuasan penumpang dan rasa akuisisi dari berbagai perspektif.
Bantu penumpang dengan cepat mengambil bagasi mereka melalui "Duta Bagasi" domestik pertama;
Mengintegrasikan berbagai sumber daya untuk membuka "saluran hijau kehidupan" dan mewujudkan hubungan tanpa batas darurat udara-darat-rumah sakit;
Siapkan area kantor bisnis bergerak "Star Inn" dan "Sugar Town" di gedung untuk memenuhi kebutuhan individu para pebisnis;
Membangun pusat layanan penumpang terpusat dan mencoba memperkenalkan petugas robot untuk memberi penumpang beragam pertanyaan, panduan, dan layanan panduan cerdas;
Membangun hotel area publik pertama di dalam gedung untuk menyediakan lebih banyak turis tempat peristirahatan terdekat;
Menyediakan serangkaian tindakan layanan yang nyaman seperti "area rekreasi penumpang multifungsi bergaya taman", "saluran prioritas penumpang darurat pemeriksaan keamanan", "semprotan pendingin stasiun tunggu", "pertanyaan bergerak", dan meluncurkan aktivitas makanan dan budaya "Bandara Pudong di ujung lidah". Mengambil tindakan untuk terus meningkatkan kualitas layanan bandara.
Untuk lebih menyambut kedatangan Pameran Impor Internasional, Bandara Pudong telah meningkatkan layanannya yang nyaman:
"Love Passage" sekali lagi diperluas ke area kedatangan, menyediakan penjemputan kursi roda gratis dan layanan khusus satu atap seperti karantina prioritas, inspeksi perbatasan dan bea cukai;
Seratus tim layanan sukarelawan bahasa asing direkrut dan tim proyek "penerjemahan udara" multi-bahasa dibentuk untuk memberikan kemudahan bagi teman-teman internasional dalam bahasa-bahasa minor;
Ciptakan kamar mandi bertema multi-fungsi dan ruang ibu dan bayi lengkap unggulan yang mengintegrasikan empat fungsi "perawatan higienis, menyusui, istirahat untuk pengasuh, dan hiburan bayi".
- Starter Tim Sepak Bola Nasional Filipina telah dibuka sebelumnya! Zheng Zhi kembali menjadi gelandang terkuat, mungkin Jin Jingdao akan ditinggalkan
- Teknologi baru bergabung dengan game musim gugur liga profesional "Ball Ball" untuk menciptakan rasa baru dari game seluler
- Gadis paling cantik di renang Tiongkok disindir oleh "vas" tetapi menciptakan rekor terbaik di Kejuaraan Dunia
- Shazhou Highway Brigade mengekspos 5 kendaraan yang melaju kencang pada 22 Agustus. Lihat apakah ada mobil Anda?
- Jika tim sepak bola nasional memasuki 16 besar, dua lawan potensial dilepaskan! Pertandingan pemanasan memiliki 1 kemenangan dan 1 seri, jadi apakah percaya diri untuk bertemu lagi?
- Grafik satu minggu mengatakan: game kekerasan memasuki Olimpiade, tidak ada drama; pembayaran cepat bank offline "Glory of the King"
- Tentang bintang NBA: James memimpin, Kobe ada dalam daftar, Garnett terpaksa meninggalkan Timberwolves