Festival Musim Semi tahun ini, para netizen menghela nafas bahwa mereka menghasilkan uang dengan menyewa rumah pacar mereka, dan kehilangan uang untuk menyewa mobil.
Dulu, setiap Imlek menjadi peak season untuk sewa mobil. Saat Festival Musim Semi sulit mencari tiket. Beberapa orang tak mau menyempatkan diri ke Festival Musim Semi. Beberapa orang memilih menyewa mobil demi kenyamanan seluruh keluarga untuk pulang dan mengunjungi kerabat serta teman. Beberapa orang ingin memenuhi etalase toko. Pilih untuk menyewa rumah mobil mewah.
Pada tahun-tahun sebelumnya, pengguna rental mobil dan perusahaan rental mobil sama-sama mengambil apa yang mereka butuhkan dan bersenang-senang. Namun, Festival Musim Semi tahun ini dipengaruhi oleh wabah pneumonia mahkota baru yang tiba-tiba. Hubungan kedua pihak tidak serasi seperti sebelumnya, dan ada kesulitan.
Mobil itu tidak berguna, uangnya tidak habis
"Siapa yang bisa lebih sengsara dariku? Saya dari Yichang, Hubei. Agar lebih mudah pulang saat Tahun Baru, saya menyewa mobil pada Malam Tahun Baru dan berkendara kembali ke kampung halaman saya dari Shenzhen dengan kecepatan tinggi selama 18 jam. Alhasil, liburan sekarang diperpanjang hingga 10 Februari karena wabah itu. Hari ini, jalan raya ditutup, dan tidak ada cara untuk mengembalikan mobil. Sewa meningkat setiap hari. Saya khawatir. "
"Awalnya saya berencana menyewanya selama 6 hari. Sekarang saya sudah menyewanya selama 6 hari di luar masa sewa. Saya tidak tahu kapan saya bisa berangkat. Apa yang bisa saya lakukan dengan sewanya!"
"Untuk membuat orang tua saya merasa nyaman dan menunjukkan bahwa saya baik-baik saja selama Tahun Baru Imlek, saya menyewa Audi Q5L untuk pulang. Sewa 900 yuan sehari, tetapi untuk kembali ke rumah, saya mengenalinya."
Tidak jarang pengguna yang tidak bisa mengembalikan mobilnya secara normal setelah menyewa mobil seperti ini di Internet. Dalam beberapa hari pertama, wabah tersebut tidak cukup serius untuk menarik perhatian setiap industri, dan industri persewaan mobil masih berfungsi secara tertib. Meski harga sewa mobil selama Festival Musim Semi 1 hingga 3 kali lipat lebih mahal dari biasanya, beberapa perusahaan rental mobil juga banyak melancarkan kegiatan promosi seperti "sewa selama 7 hari dan gratis 7 hari". Banyak pengguna yang dengan senang hati menerimanya untuk selamat tahun baru. Naik.
Namun, wabah tersebut tidak kunjung membaik setelah Festival Musim Semi. Penguncian kota, desa, dan jalan menyebabkan pengguna rental mobil tidak hanya tidak menikmati kenyamanan rental mobil, tetapi juga khawatir tidak mengembalikan mobil tepat waktu. Melihat sedikit kenaikan tagihan, sementara tertekan, pengguna juga melakukan segala kemungkinan untuk menemukan cara untuk mengurangi kerugian ekonomi, seperti mengurangi biaya gratis dan memperbarui sewa dengan harga rendah.
Untuk alasan seperti penutupan jalan akibat wabah, seorang pengacara menyarankan jika Anda menyewa mobil pulang dan menemui wabah selama Tahun Baru, Anda tidak dapat mengembalikan kendaraan sesuai jadwal. Sewa harus diperpanjang. Bahkan, tidak perlu memperbarui sewa. Jika perusahaan rental mobil Jika Anda mengizinkan perpanjangan sewa, Anda dapat menuntutnya. Ini jelas ilegal. Jika Anda telah membayar, Anda dapat mengajukan pengembalian dana. Anda juga dapat menuntutnya jika belum membayar.
Alasannya, kontrak harus ditandatangani saat menyewa mobil, dan ada force majeure dalam undang-undang kontrak. Force majeure mengacu pada keadaan obyektif yang tidak terduga, tidak dapat dihindari, dan tidak dapat diatasi yang tidak dapat melaksanakan kontrak sesuai jadwal. Selama epidemi, perintah pemerintah untuk menutup kota adalah larangan pemerintah. Ini adalah keadaan force majeure yang disebabkan oleh faktor ulah manusia dan sosial. Selama periode ini, pengguna tidak perlu membayar.
Berkaitan dengan hal tersebut, Toutiao juga mengecek kontrak sewa mobil beberapa perusahaan rental mobil, dan memang menemukan item "force majeure", namun perusahaan rental mobil tersebut juga menyatakan tidak bertanggung jawab secara hukum. Ada juga perusahaan persewaan mobil yang tidak menghitung ganti rugi yang dilikuidasi karena tidak mengembalikan mobil tepat waktu, tetapi tidak akan membebaskan biaya perpanjangan sewa berikutnya.
Selain itu, kuasa hukum juga mengatakan bahwa banyak pengadilan daerah yang telah mengeluarkan pemberitahuan untuk secara hati-hati mengajukan perkara yang menyangkut perselisihan sewa guna usaha dan kontrak jual beli yang menyangkut wabah tersebut.Pada prinsipnya perkara tersebut tidak akan segera diajukan, namun pengadilan akan melakukan mediasi terlebih dahulu dengan harapan perselisihan tersebut tidak sampai ke persidangan. Penyelesaian yang damai. Untuk menghabiskan ribuan dolar dan menghabiskan banyak waktu dan pikiran menunggu hasilnya, banyak pengguna telah memilih untuk bersabar dan bernegosiasi dengan platform.
Di antara mereka, seorang netizen mengatakan bahwa setelah berkomunikasi dengan platform rental mobil, platform tersebut memilih untuk berdagang secara offline dan diminta untuk membayar dua kali lipat dari harga negosiasi semula. Netizen tersebut menolak dan hanya membayar harga yang telah dinegosiasikan sebelumnya, dan masih menunggu tindak lanjut. .
Tentu saja, ada juga orang yang mendapatkan perpanjangan gratis melalui keluhan. Seorang wanita menyewa mobil melalui Shenzhou kembali ke Wuhan karena dia tidak bisa kembali sesuai rencana. Setelah menghubungi Shenzhou Car Rental, customer service mengatakan bahwa biaya sewa mobil selanjutnya gratis, tetapi setelah beberapa hari, customer service menelepon gadis tersebut dan mengatakan bahwa dia akan berusia 2 tahun Mulai tanggal 20, biayanya 80 yuan per hari. Keluhan telepon Li diselesaikan setelah 12315. Layanan pelanggan Shenzhou Rent-a-Car mengatakan bahwa dia dapat memperbarui sewa untuk satu minggu lagi secara gratis dan membuat perubahan sesuai dengan perubahan epidemi.
Sulit untuk mendapatkannya kembali, dan sulit untuk disewakan
Bagi perusahaan persewaan mobil, hari-hari setelah Festival Musim Semi juga tidak mudah.
Toutiao bertanya pada platform rental mobil di telepon. Layanan pelanggan platform mengatakan bahwa saat ini tidak ada solusi terpadu untuk kegagalan mengembalikan mobil tepat waktu selama epidemi. Harga pembaruan ditentukan berdasarkan pesanan khusus, model spesifik, dan harga hari itu.
Orang yang bertanggung jawab atas platform persewaan mobil mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa epidemi telah melanda industri persewaan mobil secara signifikan. Meskipun bisnis persewaan jangka panjang telah tumbuh sedikit, kerugian lalu lintas secara keseluruhan telah mencapai 50% dibandingkan dengan periode yang sama.
Selama epidemi, banyak platform persewaan mobil juga telah mengeluarkan kebijakan yang relevan, berharap untuk memastikan bahwa pengguna dapat menggunakan mobil mereka secara normal sambil juga memberikan kontribusi mereka sendiri untuk memerangi epidemi pneumonia mahkota baru.
Rental Mobil Shenzhou mengatakan bahwa setelah wabah epidemi, pelanggan dapat membatalkan atau mengubah tanggal penggunaan mobil secara gratis di area epidemi Wuhan, dan biaya perpanjangan juga akan dikomunikasikan dengan pengguna untuk menyelesaikannya. Biaya perpanjangan di area lain akan didiskon sesuai dengan situasi tertentu.
Nyatanya, arus kas persewaan mobil Shenzhou dalam dua tahun terakhir sangat ketat. Shenzhou merupakan perusahaan yang mengedepankan aset dan operasional. Perusahaan tersebut mengadopsi model bisnis pembelian mobil baru - leasing-jual mobil bekas, dan permintaan arus modal selalu relatif besar. Selama periode 2016 hingga 2018, karena ekspansi bisnis, Shenzhou menginvestasikan banyak uang untuk pembelian mobil, dan pengeluaran meningkat secara signifikan. Ditambah dengan masuknya banyak pesaing, industri persewaan mobil mulai melawan perang harga. Pada 2018, kinerja Shenzhou menurun secara signifikan. Pendapatan bisnis turun dari 2,126 miliar yuan pada 2016 menjadi 520 juta yuan pada tiga kuartal pertama tahun 2019, yang semakin meningkatkan tekanan utang Shenzhou. Pada 2019, rasio hutang terhadap aset Shenzhou telah meningkat dari 61,21% pada akhir 2016 menjadi 67,23% pada akhir kuartal ketiga tahun 2019, dan arus kas Shenzhou menjadi semakin ketat.
Tidak seperti Shenzhou, Ooooo Car Rental adalah perusahaan aset ringan dan mengadopsi model rental mobil P2P. Pada platform persewaan mobil cekung-cembung, pemilik mobil dapat menyewakan kendaraan menganggur kepada orang lain untuk mewujudkan sumber dayanya, dan penyewa juga dapat memiliki lebih banyak pilihan model, dan harga sewanya relatif rendah, yang sangat populer di kalangan pemilik dan penyewa mobil.
Perusahaan mengatakan bahwa selama wabah, kendaraan umumnya dikenakan biaya sewa terendah, yang bahkan lebih rendah dari biaya penggunaan mobil biasa. Daerah wabah tidak memungut biaya apapun.
Dalam dua tahun terakhir, dengan surutnya ekonomi berbagi, sejumlah besar perusahaan leasing mobil jatuh ke dalam dilema finansial. Data yang relevan menunjukkan bahwa lanskap persaingan mobil rental mobil China telah mengalami perubahan besar pada 2018 dan 2019. Meskipun perusahaan teratas tidak banyak berubah, mereka Perusahaan belakang telah mengalami perombakan besar-besaran.Banyak perusahaan rental mobil seperti TOGO Travel dan Bago Travel telah memperlambat atau mengurangi rencana peluncuran mobil mereka. Dampak wabah juga akan membawa pukulan yang lebih parah bagi industri persewaan mobil.
Untuk memulihkan pasar sebelum epidemi sesegera mungkin, China Car Rental, EHi Car Rental, Bump Car Rental, Shouqi Car Rental dan platform lainnya telah memulai serangkaian aktivitas pengurangan harga dan diskon, umumnya lebih dari 50%, dan juga meluncurkan rental mobil khusus seperti rental mingguan dan bulanan. Bentuknya berharap bisa mengaktifkan pasar.
Ambil contoh rental mobil di China, harga sewa mingguan mulai dari 350 yuan, dan harga sewa bulanan mulai dari 1.350 yuan. Selain meluncurkan paket sewa mingguan sebesar 356 yuan, eHi Car Rental juga meluncurkan undian berhadiah nasional dengan "sewa 1 yuan selama 7 hari" ... Untuk situasi persewaan mobil saat ini, Layanan Pelanggan Penyewaan Mobil Shenzhou mengatakan bahwa kendaraan yang saat ini tersedia untuk disewa Tidak banyak, beberapa model relatif kompak, dan terkena wabah, kendaraan dijemput dan dikembalikan tanpa kontak.
Saat epidemi, angkutan umum berisiko lebih tinggi tertular, dan alangkah baiknya menyewa mobil dengan harga murah, ide ini membuat calon penyewa siap pindah. Tetapi orang-orang dari sini memberi tahu Anda bahwa menyewa mobil selama wabah mungkin tidak senyaman yang dibayangkan.
Pertama-tama, dari segi harga, model harga murah semuanya menunjukkan "full lease". Jika memilih model yang lebih ekonomis, harga sewa mobil selama seminggu juga sekitar 900 yuan; kedua, pemilihan paketnya kurang memuaskan. Ambil Sewa Mobil Shenzhou sebagai contoh, paket hari kerja Menurut peraturan, "Waktu penjemputan adalah antara 16:00 pada hari Minggu dan 12 siang pada hari Senin, dan waktu kembali antara 16:00 pada hari Kamis dan 12 siang pada hari Jumat" untuk menikmati paket hari kerja, yang berarti , Jika Anda tidak dapat mengembalikan mobil pada hari Kamis, Anda perlu mengambil libur setengah hari pada hari Jumat untuk menikmati paket hari kerja. Paket ini tidak tulus sama sekali.
Ketiga, tidak nyamannya kendaraan masuk dan keluar masyarakat dan parkir. Selama wabah, masyarakat memiliki pengelolaan kendaraan dan personel yang lebih ketat. Beberapa kendaraan yang sebelumnya tidak terdaftar dan kendaraan dengan plat nomor sementara tidak bisa masuk ke masyarakat sama sekali. Hal ini juga berlaku. Masalah yang tidak bisa diabaikan dalam perjalanan. Namun, jika dananya sedikit melimpah, rental mobil jelas merupakan pilihan terbaik bagi mereka yang tidak memiliki mobil.
Pengguna persewaan mobil mengalami berbagai pemeriksaan yang "merepotkan" selama epidemi, akses masuk, dll., Sampai batas tertentu, juga telah mengurangi antusiasme pengguna untuk persewaan mobil; pada saat yang sama, karena pembatasan lalu lintas, pesanan persewaan mobil untuk perjalanan singkat juga telah turun ke titik beku.
Di satu sisi, ada mobil yang tidak bisa dikembalikan, dan di sisi lain, mobil yang tidak bisa disewakan setelah pemulihan. Ada juga tenaga kerja harian dan biaya operasional manajemen. Perusahaan persewaan mobil semakin sulit bertahan, dan model serta metode baru sangat dibutuhkan untuk memulihkan dan memperluas pasar.
Penulis Fang Fang berkata bahwa butiran abu zaman adalah gunung yang jatuh pada seseorang. Kalimat ini ternyata benar pada masa epidemi, wabah yang mengamuk membawa malapetaka bagi banyak keluarga dan industri, dan juga menghancurkan sejumlah perusahaan.
Pertahankan pelanggan yang ada, sediakan program leasing yang benar-benar menyelesaikan kekhawatiran pengguna dan ramah pengguna, serta bertahan dari epidemi. Ini jelas merupakan keuntungan tetap untuk platform, karena waktu tidak akan mengecewakan perusahaan yang teliti.
- Dilaporkan sendiri oleh karyawan lini depan perusahaan mobil: Masa isolasi kembali bekerja bervariasi, dan beberapa asrama belum didesinfeksi
- Biro Perpajakan Distrik Yuecheng memiliki sejumlah langkah untuk membantu perusahaan mengatasi kesulitan
- Profesor bahasa Inggris Universitas Peking berusia ratusan tahun, Zhang Xiangbao meninggal, Hu Shi diperkenalkan ke Universitas Peking dan menikah dengannya
- Tingkat risiko epidemi Shuangpu dan Dinglan telah menurun, Hangzhou tidak lagi memiliki kota dan jalanan yang berisiko lebih tinggi
- Tangan menempel di botol kaca, bocah berusia 4 tahun menyeka air matanya untuk bekerja sama dengan penyelamat kebakaran
- Kelas Parent Cloud: Merawat hubungan orang tua-anak selama periode epidemi. Pusat Konseling Psikologi "Hati yang Bercahaya" Distrik meluncurkan rangkaian kursus "Sinar Matahari · Kebijaksanaan"