Berbasis di Kabupaten Otonomi Kuandian Manchu, Kota Dandong, Provinsi Liaoning, jaringan kosmetik Sino-Italia telah membuka toko selama 22 tahun.
Berbicara tentang niat awalnya untuk terlibat dalam ritel kosmetik, pendiri Liu Yan mengatakan dengan terus terang bahwa pada saat itu, barang palsu bahan kimia sehari-hari di Kuandian County merajalela. Ia lahir pada tahun 1960-an dan di-PHK dari sebuah department store pada awal 1990-an. Ia merasa aman dengan produknya sendiri. "Selfhearted", membuka toko kimia harian. Saat ini, Zhongyi telah berkembang menjadi rantai besar dengan 33 toko dan penjualan tahunan hampir 60 juta.
Sebagai jaringan kosmetik terkenal di seluruh wilayah Liaoning, Zhongyi paling dipuji oleh industri karena kemampuan manajemen kosmetiknya. Menurut Liu Yan, pangsa penjualan riasan rata-rata dari sistem Sino-Italia dapat mencapai 25%, dan toko utama di daerah tersebut dengan mudah melebihi 30%. Di pasar kabupaten dan kota, apa rahasia membuat kosmetik seperti ini?
Sumber daya merek terkonsentrasi, dengan fokus pada menciptakan suasana riasan
Informasi internet dikembangkan, bahkan di pasar kota kecil, permintaan konsumen untuk riasan tidak sedikit. Liu Yan mengatakan bahwa pemasyarakatan pengetahuan rias wajah di Internet dan kebangkitan kesadaran konsumen akan konsumsi mode telah memberikan ruang pengembangan yang baik untuk pasar rias lokal. . Selain itu, dibatasi oleh kondisi lalu lintas, konsumen lokal di Kuandian County tidak memiliki banyak kesempatan untuk pergi berbelanja, ditambah dengan curah hujan merek selama 22 tahun, Zhongyi telah mengumpulkan kelompok konsumen yang besar dan stabil di daerah setempat.
Liu Yan
Sebagai rantai terdepan di Kuandian, sistem Zhongyi memiliki hampir semua sumber daya merek kosmetik lokal, termasuk Maybelline, Maridella, Lancer, Qiaodi Shanghui, Gao Baishi, Deep Blue, Perm, Miao Paris, Lianhuo, dll. 16 Merek make-up, hampir mencakup semua harga dan gaya merek make-up di dalam dan luar negeri. Konsentrasi sumber daya merek rias merupakan keunggulan perangkat keras dari pencapaian rias wajah Sino-Italia.
Ada suasana make-up di toko yang pertama kali saya sukai. Dalam hal operasi toko tertentu, Liu Yan percaya bahwa penciptaan atmosfir make-up adalah bagian penting dari operasi make-up.
Memasuki flagship store di Zhongyi Kuandian Pedestrian Street, ruangan seluas 200 meter persegi ini sengaja dibagi menjadi 5 area independen, yang terbagi menjadi 5 area independen: area make-up domestik, area skin care domestik, area daily chemical care, area makeup import, dan area skin care import. , Ada dua area riasan khusus, yang menunjukkan bahwa Liu Yan sangat mementingkan produk riasan.
Gaya dan suasana setiap zona berbeda. Reporter merasakan langsung dan menemukan bahwa berada di toko seperti memasuki 5 toko kategori terpisah. Gaya berbeda yang disajikan di setiap zona dirancang dengan cermat untuk kelas konsumen dan kelompok usia yang berbeda. dari.
Area perawatan kulit yang diimpor
Area pencucian bahan kimia harian
Area riasan domestik, dipimpin oleh empat merek, Maridega, Lancer, Gaobaishi, dan Qiaodi Shanghui, sebagian besar berwarna hitam, menonjolkan suasana mode dan tekstur. Zona ini terutama didasarkan pada merek-merek besar, memuaskan konsumen yang memiliki kemampuan konsumsi tertentu dan permintaan akan produk bermerek. Kecuali untuk counter merek, semua ruang lain di seluruh zona disiapkan sebagai meja rias. "Pada dasarnya, pelanggan berkualitas tinggi kami yang datang untuk mengonsumsi di area ini. Kami secara khusus memperkuat pengalaman dan layanan."
Area riasan impor yang berdekatan menghadirkan gaya yang sama sekali berbeda. Merek regional terdiri dari Miao Paris, Lianhuo, Bai Ruimei, 3CE, dan makeup trendi SUNDAY PLAN. Warna utamanya adalah oranye dan kuning, dan lukisan inkjet yang dipersonalisasi membuat warnanya lebih intens, membuat seluruh ruangan menghadirkan suasana muda dan hidup.
Ini adalah ruang eksklusif untuk konsumen muda. Menurut Liu Yan, selain keseluruhan rasa warna, kotak lampu dan keranjang gantung tanaman hijau di bagian atas area riasan impor semuanya disesuaikan dengan cermat, yang lebih cocok untuk konsumen muda. Selera dan kemauan pembaca.
Perlu disebutkan bahwa dibandingkan dengan zona make-up domestik, zona make-up impor menempati lebih banyak ruang.Selain counter merek, juga menambahkan tampilan alat make-up dan pilihan rak produk kosmetik, memberikan lebih banyak konsumen muda. Pilihan dan ruang belanja yang lebih bebas dan terbuka.
Dua area makeup independen, lebih dari 10 merek makeup yang dijual, dan hampir 1.500 barcode makeup, telah sepenuhnya menutupi konsumen makeup lokal dari segala usia dan kelas konsumen. Justru karena inilah "membeli makeup ke China" telah menjadi Konsensus konsumen lokal.
Mulailah dengan subsidi riasan untuk merangsang antusiasme BA terhadap riasan
Sebagaimana kita ketahui bersama, dibandingkan dengan produk perawatan kulit berstandar tinggi, BA berperan penting dalam kaitan penjualan kosmetik yang sangat bergantung pada pengalaman.Keterampilan profesional dan profesionalisme BA kosmetik akan secara langsung mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
Jika dikatakan bahwa menggunakan pola spasial untuk memicu suasana riasan adalah fondasinya, maka berhasil merangsang antusiasme petugas tata rias adalah bagian penting dari Zhongyi yang mengantarkan ledakan penjualan riasan.
Pertama-tama, Zhongyi memiliki sejarah panjang dalam mendukung tata rias asisten tokonya. Tata rias petugas adalah tampilan produk yang paling langsung di toko, kata Liu Yan. Sejak beberapa tahun lalu, toko tersebut bersikeras membagikan kupon rias 100 yuan untuk setiap pegawai setiap bulannya. Berdasarkan kisaran harga ini, pegawai dapat memilih apa yang mereka sukai di toko. Produk riasan. Pada saat yang sama, Liu Yan mendorong asisten toko untuk menampilkan riasan yang berbeda.
Tindakan ini semakin meningkatkan antusiasme petugas untuk memakai riasan. Saat ini, tim yang terdiri dari hampir 170 staf di China dan Italia menghadirkan riasan yang selalu berubah setiap hari, menampilkan produk riasan di toko dengan cara yang paling langsung. Riasan dalam drama film dan televisi populer seperti "Three Lives III, Ten Miles of Peach Blossom" dan "Ode to Joy 2" dapat dengan cepat ditangkap oleh staf toko dan tercermin dalam riasan. Warna keseluruhan toko mengikuti kecepatan mode. "Tuntutan penting pelanggan untuk makeup Untuk menjadi cantik, pramuniaga harus memiliki rasa keindahan. "
Selain itu, Liu Yan juga menggunakan berbagai metode untuk menumbuhkan dan meningkatkan keterampilan tata rias dan profesionalisme asisten toko.
Misalnya, dia menyatukan sumber daya profesional merek make-up untuk mengadakan kontes make-up di antara staf toko setiap tahun. Pada bulan Juli tahun ini, Sino-Italia bekerja sama dengan penata rias profesional dari merek Gaobaishi untuk mengadakan kompetisi komprehensif mulai dari riasan wajah, pencocokan headwear hingga gaya keseluruhan, hingga tingkat pengalaman pelanggan, kinerja penjualan secara keseluruhan dan pencocokan produk, dan semua staf menerima penilaian dan komentar profesional.
Dengan bantuan sumber daya pelatihan merek, Liu Yan setiap kali menyewa bus dari sakunya, dan mengatur sebanyak mungkin asisten toko untuk pergi belajar. Pada saat yang sama, suasana belajar yang sangat baik juga terbentuk di dalam sistem Zhongyi. Semua BA yang pergi belajar harus mengatur staf toko dalam waktu yang ditentukan setelah kembali, melakukan pengajaran kolektif dan ceramah pengetahuan pelatihan, menyalin dan mengkomunikasikan hasil pembelajaran satu per satu, dan menerima penilaian dan komentar dari manajer toko.
Suasana belajar yang baik serta dukungan dan dorongan dari para pimpinan telah menciptakan persaingan yang sehat antar BA. Banyak BA bahkan mendalami tata rias kreatif secara mandiri. "Bisa dikatakan bahwa tim makeup BA dengan skill bagus adalah pahlawan terbesar di balik penampilan makeup kami."
Manajemen tata rias saluran CS selalu dianggap sebagai masalah. Bahkan dalam konteks booming makeup saat ini, cara merias wajah masih diganggu oleh banyak pemilik toko, mulai dari Liu Yan dan kesayangannya, yang kami lihat adalah lebih memahami kategori makeup dan wawasan tentang kebutuhan konsumen. Menangkap konsumen muda dan make-up, toko berusia 22 tahun ini jelas lebih percaya diri di masa depan.
- "Tiket 29,9 yuan" Malam Halloween Wuhan Happy Valley, tiga malam terakhir jika Anda cukup berani untuk melakukannya!
- Mobil mana yang paling baik dijual di bulan Maret? H6 mendapatkan kembali posisi teratas, Yinglang memudar dari halo
- Platform Eksposur Jingdezhen "Inovasi Ganda dan Perbaikan Ganda" | Perilaku tidak beradab dari jendela mobil yang diekspos secara parabola, lihat siapa itu!
- Bisakah Porsche Listrik Murni Disebut Porsche? 911 tidak terpengaruh, 718 tidak dapat lepas dari elektrifikasi
- Pergi ke lebih dari separuh China untuk mengatur adegan, berapa banyak poin yang Anda dapatkan untuk drama "Eternal Night"? !
- Tidak dapat membuat 1.000 mobil seminggu, profitabilitas mengkhawatirkan, Tesla sedang dalam hitungan mundur menuju kebangkrutan?