Ketika matahari pagi tanggal 12 November menyentuh jendela kaca transparan di Gedung Jingdong, Liu Jiarui dan teman-temannya hendak meninggalkan kantor mereka, pertempuran yang berlangsung beberapa hari dan malam membuat para pemuda ini terlihat sedikit lelah. . Beberapa jam yang lalu, mereka baru saja berpartisipasi dalam penyelesaian 200 miliar pesta: Jumlah pesanan kumulatif Festival Barang Global 11.11 JD akhirnya ditetapkan pada 204,4 miliar. Angka ini meningkat dari tahun ke tahun sebesar 27,9% dibandingkan tahun 2018 yang sebesar 159,8 miliar yuan. Jumlah dasarnya berkembang, tetapi pertumbuhan Jingdong semakin cepat.
Liu Jiarui mengetahui bahwa, meskipun jumlah total proyek supernova yang telah dia perjuangkan selama 10 bulan masih jauh dari mencapai level 100 miliar, hal itu memiliki dorongan strategis untuk pencapaian pencapaian ini. Yang disebut Proyek Supernova menggunakan program kecil seperti "Fenxiang", "Jingxiaoge", "Jingxiaojia", dan "Yundian" sebagai media untuk menyediakan promotor, panduan belanja, ibu, logistik dan saudara distribusi, perantara dan kelompok lainnya. Layanan e-commerce sosial berbasis komunitas telah menciptakan kehidupan dan peluang bisnis baru bagi orang-orang biasa, dan juga mengurangi biaya akuisisi pelanggan untuk pengembangan banyak perusahaan merek tradisional, dan menciptakan suasana perubahan bisnis yang efektif.
Untuk platform e-niaga apa pun, e-niaga sosial seperti Proyek Supernova adalah hal baru, dan tidak ada pengalaman sukses untuk dipelajari. Meski demikian, berkat upaya Liu Jiarui dan mitranya, program Supernova yang secara resmi diluncurkan pada akhir tahun 2018 telah membuat kemajuan yang cukup berarti dalam waktu yang singkat. Dari tanggal 1 hingga 11 November, jumlah kumulatif pesanan dan pembayaran yang diperkenalkan oleh program Supernova terlampaui 4 juta pesanan, 600 juta yuan. Pada 11 November, lebih dari 1 juta pesanan telah diterima, dengan total jumlah pesanan melebihi 300 juta yuan, dan hasilnya memuaskan. orang
Akumulasi selama tiga tahun, peluncuran program kecil membuka model bisnis baru untuk e-commerce sosial
Liu Jiarui suka menyebut dirinya "sutradara". Ini berasal dari niat asli Proyek Supernova - untuk memungkinkan setiap orang biasa meledakkan kekuatan mereka sendiri. Ini seperti pertunjukan bakat yang sering muncul dalam beberapa tahun terakhir. Selama Anda ingin melakukan pekerjaan dengan baik dengan hati Anda, Proyek Supernova akan memberikan kesempatan untuk menampilkan. Liu Jiarui dan timnya adalah "di belakang layar" yang memberikan kesempatan ini kepada orang-orang biasa. Khusus untuk kelompok usaha mikro seperti Baoma, pengusaha kecil dan kelompok usaha mikro lainnya, applet Fenxiang merupakan panggung terbaik untuk menghadapi masyarakat.
Program Mini Fenxiang didasarkan pada Program Mini WeChat dan Grup WeChat untuk membantu merek membangun lalu lintas domain pribadi model distribusi komunitas ekologis WeChat, yang merupakan bagian dari rencana e-niaga komunitas panduan belanja semua anggota Supernova. Yang disebut e-commerce komunitas adalah model e-commerce yang menggunakan grup WeChat sebagai front interaktif dan menggunakan pusher, kenalan, dan teman sebagai basis pengguna. orang
Untuk menyempurnakan Fenxiang, Anda harus mulai dengan membuat grup WeChat yang terdiri lebih dari 50 orang, dan memilih produk diskon yang sesuai di applet Fenxiang untuk dibagikan dengan grup. Dengan cara ini, selama pengguna dalam grup membeli produk melalui tautan berbagi, Kemudian promotor bisa mendapatkan komisi tertentu. Semua produk di Fenxiang semuanya dari platform JD, yang tidak hanya memiliki jaminan kualitas, tetapi juga memiliki tingkat diskon tertentu.
Tanpa investasi dan nol risiko juga telah mewujudkan keinginan setiap orang biasa untuk "bersandar dan menghasilkan uang." Dari perspektif ini, tampaknya tak terelakkan bahwa Fenxiang akan mencapai hasil ini selama 11.11. Tapi Liu Jiarui mengetahui kesulitannya, dan dia menafsirkannya dengan sekumpulan data, "Fenxiang secara resmi diluncurkan pada tanggal 9 November 2018. Baru pada bulan Mei tahun ini Fenxiang telah membangun total 16.000 komunitas. Di pertengahan tahun ini, Sejak awal pertumbuhan komunitas, lebih dari 100.000 komunitas telah didirikan di seluruh negeri. "
Dua "bakat" dan satu "hanya", kisah Fenxiang tidak sebagus model e-commerce sosial di permukaan. Namun, Liu Jiarui selalu percaya pada model ini, dan kepercayaan dirinya berasal dari beberapa percobaan sebelum Fenxiang diluncurkan secara resmi. Meski Fenxiang resmi diluncurkan tahun lalu, proyek ini mulai tumbuh pada 2016. Saat itu, merchant berharap bisa mengarahkan arus penumpang toko offline ke online, namun selama proses implementasi, tim kami menemukan bahwa sistem keanggotaan offline Semuanya sangat sulit, dan bahkan lebih tidak mungkin untuk mengalihkan ke toko online. Jadi pada Double 12 tahun itu, kami mencoba mempromosikan diskon JD di grup WeChat toko offline kami. Ternyata efek ini sangat bagus. "
Alasan efek luar biasa mudah dipahami. Mengumpulkan produk preferensial kepada komunitas seperti mendorong promosi "mini 11.11" kepada pengguna dalam grup. Lebih penting lagi, setelah mencoba, pengguna di komunitas cenderung mendorong aktivitas ke kelompok lain sendiri, membentuk "penyebaran seperti fisi", yang akan menarik lebih banyak konsumen untuk berpartisipasi dan membeli. Dan dorongan dari "air keran" seringkali tidak membuat pengguna lain merasa menjijikkan. Dengan cara ini, Liu Jiarui dan timnya berhasil menjual 5,62 juta penjualan di 10 komunitas selama Double 12 tahun itu.
Pengalaman sukses ini meletakkan dasar bagi Fenxiang. Sejak itu, tim Liu Jiarui menyempurnakan ide ini. Ide ini kelihatannya sangat sederhana, tapi nyatanya tidak mudah untuk membuat model yang bisa direplikasi dan dipromosikan, seperti bagaimana merangsang inisiatif subyektif promotor, bagaimana memilih produk preferensial, termasuk logistik dan jasa. Ada kunci lain. Intinya adalah bagaimana membangun hubungan antara kita dan pendorongnya. Ini adalah kesulitan yang perlu diselesaikan saat itu. "
Dua tahun kemudian, kesulitan-kesulitan ini akhirnya mengarah pada titik balik. Pada tahun 2018, dengan munculnya aplikasi mini-program WeChat dan edukasi platform e-commerce sosial, pengguna WeChat mulai secara bertahap menerima bentuk promosi komunitas, dan masalah jembatan antara promotor dan platform teratasi. Menggabungkan fakta bahwa CPS JD dan sistem akuntansi sub-komisi menjadi semakin sempurna dalam dua tahun terakhir, Liu Jiarui dan timnya secara resmi meluncurkan proyek e-niaga sosial dari Proyek Supernova-Fenxiang setelah akumulasi beberapa tahun. orang
Menargetkan tenggelamnya pasar negara berkembang, "Pengalaman Barang dengan Harga Rendah" dari Fenxiang KOC
Sama seperti Liu Jiarui yang menyebutkan tren pertumbuhan jumlah komunitas Fenxiang, ketika proyek baru saja dimulai, platform Fenxiang menghadapi salah satu masalah terbesar, yang tidak hanya memberikan penghasilan tambahan bagi para promotor, tetapi juga membawa manfaat bagi anggota grup. Proyek "tingkat kesejahteraan" di kota-kota tingkat pertama tidak dapat menemukan promotor yang cocok. Apa alasannya? Proyek lain, "Jing Xiaoge", yang juga termasuk dalam Proyek Supernova, tampaknya memberikan jawaban dalam perkembangannya: pengguna di kota besar memiliki energi yang tidak mencukupi dan rasio produksi yang rendah.
Alasan untuk situasi ini terkait dengan lingkungan kota-kota lapis pertama. Di kota-kota besar seperti Beijing, Shanghai, Guangzhou, dan Shenzhen, pekerja kerah putih sering kali "lelah" karena pekerjaan. Sebagai promotor, mereka tidak memiliki waktu ekstra untuk memilih produk di platform Fenxiang dan akan Tautan dibagikan di komunitas; sebagai pembeli, mereka tampaknya tidak punya banyak waktu untuk memilih produk favorit mereka di antara banyak tautan yang dibagikan oleh komunitas. Lebih penting lagi, hubungan interpersonal di kota-kota besar relatif rapuh. Hanya sedikit orang yang mau menggunakan platform dan model yang tidak dikenal serta melecehkan teman WeChat yang tidak mengenal mereka.
Namun, pada bulan Agustus tahun ini, penyelidikan offline dan kembali ke kampung halamannya membuat Liu Jiarui membuat penyesuaian, dan justru karena penyesuaian inilah seluruh proyek diberi kehidupan baru. Kampung halaman saya di Xingyi, Guizhou. Ketika saya kembali tahun ini selama Tahun Baru Imlek, saya menemukan bahwa keluarga lama kami sepertinya punya banyak waktu, dan dengan perkembangan e-commerce sosial dalam beberapa tahun terakhir, mereka juga akan membeli barang di WeChat. Nanti, kami lagi Saya pergi ke pasar yang tenggelam untuk menyelidiki sekali, dan melakukan penelitian yang lebih mendalam tentang karakteristik dan lingkungan pasar yang tenggelam. Pada akhirnya, tim kami merasa bahwa tempat ini sangat cocok untuk pengembangan e-commerce sosial. Kata Liu Jiarui.
Pasar yang tenggelam memang memiliki banyak kondisi yang menguntungkan untuk pembangunan. Liu Jiarui menggunakan komunitas kenalan yang paling khas di pasar yang tenggelam sebagai contoh. Dia berkata, "Di pasar yang tenggelam, ekonomi kenalan, tangan dorong lebih melekat dengan teman, kerabat, dan tetangga daripada di kota besar. Banyak dari mereka yang lebih cenderung menerima rekomendasi dari kenalan. Selain itu, promotor juga memiliki waktu yang relatif cukup untuk berinteraksi dengan orang lain dalam grup untuk meningkatkan aktivitas komunitas dan kelekatan pengguna. Ini sebenarnya desain Proyek Supernova. Sebuah efek yang semula ingin dicapai.Selain itu dengan perkembangan ekonomi daerah, tingkat ekonomi konsumen di pasar yang tenggelam juga meningkat, dan daya beli mereka juga meningkat.Untuk pengembangan e-commerce masyarakat, ini adalah Kesempatan yang menguntungkan. "
Dibandingkan dengan platform e-commerce sosial yang mengandalkan pemasaran berlebihan untuk menjaring pengguna, Supernova berencana menenggelamkan model sosial kenalan pasar untuk fisi dan penyebaran dari mulut ke mulut, yang tidak hanya mencapai kinerja biaya tinggi, tetapi juga menghindari "berkelahi dalam kelompok" dan "memotong pisau." "Pelecehan informasi yang mungkin dibawa oleh metode operasi semacam ini tidak diragukan lagi lebih populer di kalangan pengguna dalam hal pengalaman pengguna, dan pengguna yang berasal dari kenalan akan lebih loyal kepada merek tersebut. Data tersebut juga mendukung pandangan ini. Liu Jiarui mengatakan bahwa 70% komunitas yang saat ini dibentuk oleh Proyek Supernova didorong oleh pasar yang tenggelam, dan untuk 30% sisanya, banyak pengguna target promotor juga dari tenggelam. pasar. Ini menunjukkan bahwa pasar yang tenggelam telah menjadi konsumsi penting dan posisi pengembangan untuk Proyek Supernova.
Selama tahun ini, banyak KOC dan promotor yang sangat baik telah bermunculan, di antaranya, banyak dari mereka telah terlibat dalam posisi pemandu belanja sebelumnya, tetapi sekarang didedikasikan untuk Fenxiang di tempat kerja; ada juga para ibu yang pergi karena hamil dan sekarang mulai percaya diri. Mereka, bahkan ada orang cacat yang swasembada melalui wewangian karena alasan fisik. Melalui applet Fragrance, mereka dapat memperoleh penghasilan dari ponsel di rumah, sehingga dapat menjalani hidup yang lebih baik. Kemampuan untuk melakukan perubahan seperti itu membuat Fenxiang menjadi lebih berarti. Inilah konsep Proyek Supernova di awal: Saya berharap setiap orang biasa dapat mengeluarkan kekuatannya sendiri seperti supernova. orang
Kemenangan besar dari JD 11.11 Global Goods Festival memberi Liu Jiarui sebuah keinginan kecil: Dari data saat ini, lebih dari 150.000 komunitas telah terbentuk tahun ini. Saya berharap 500.000 komunitas akan terbentuk tahun depan atau tahun berikutnya. Grup, untuk melayani lebih banyak pengguna, terutama untuk membantu pengguna di pasar berkembang yang sedang tenggelam mengakses lebih banyak produk dengan harga rendah dan bagus, dan meningkatkan kualitas hidup mereka. "
- "Bapak dari Internet of Things" Kevin Ashton: Ketika Anda berbicara tentang Internet of Things, Anda harus memikirkan Haier
- Perusahaan terdaftar Shenzhou Taiyue menetap di Lembah Zhihui Universitas Peking, efek dari sekolah bergengsi adalah bonus untuk Industri, Pendidikan dan Penelitian Qingxi
- Fokus pada KTT Broker Baru 2019: Nilai-nilai umum untuk membangun komunitas broker baru dengan masa depan bersama
- Bus biru datang! Mulai tanggal 15 bulan ini, jalur bus Kota Zhangmutou dan Kota Qingxi akan disesuaikan