Teman-teman yang selalu peduli dengan informasi di industri otomotif harus tahu bahwa ada banyak sekali keluhan tentang penjualan mobil. Banyak konsumen yang melaporkan bahwa dalam proses membeli mobil, mereka menghadapi berbagai rutinitas, ada propaganda palsu, dan ada juga yang menaikkan harga dan menaikkan harga mobil.Terlalu banyak rutinitas yang tidak bisa dijaga oleh konsumen. Tetapi dengan munculnya kekuatan baru untuk membuat mobil, mereka telah meluncurkan model ritel baru mereka sendiri tanpa beban mobil tradisional. Tentu saja, selain merek energi baru yang muncul ini, untuk mencari pengembangan yang lebih besar, banyak perusahaan mobil tradisional telah mengadopsi model penjualan baru. Tetapi keberhasilan akhir dari ritel baru bergantung pada apakah ia dapat dikenali oleh konsumen dan apakah pengalaman layanan benar-benar melampaui model pemasaran tradisional. Hari ini kita akan belajar tentang beberapa model ritel mobil baru yang representatif.
---Penjualan langsung---
Operasi langsung adalah cara yang efektif untuk memastikan kualitas layanan. Toko yang dioperasikan langsung adalah toko rantai yang dioperasikan langsung oleh kantor pusat. Artinya, apakah toko-toko ini dioperasikan, diinvestasikan atau dikelola langsung oleh kantor pusat. Setiap toko ritel juga harus sepenuhnya berada di bawah komando markas. Merek mobil terkenal yang sedang berkembang, Tesla, mengadopsi model penjualan seperti itu. Kami sering mengaitkan inovasi dengan merek Tesla. Tesla sangat berharap bahwa pengguna dapat sepenuhnya memahami karakteristik produk mereka, teknologi terkait, keamanan, dan cara menggunakannya. Toko yang dioperasikan secara langsung adalah tempat yang sangat baik untuk "mengajar". Dan Tesla juga menetapkan sistem harga standar, tanpa ada diskon, calon pengguna tidak bisa menawar di toko pengalaman Tesla, mereka lebih memahami teknologi kendaraan listrik. Harga produk Tesla juga sangat transparan, baik di website resmi maupun toko langsung offline, pengguna bisa membeli mobil listrik dengan harga yang sama, tanpa perlu khawatir akan adanya propaganda palsu. Tentu saja, tidak banyak CEO seperti Musk. Mereka tidak diperbolehkan untuk mengkompromikan citra merek mereka, dan pengguna mereka tidak diperbolehkan untuk mendapatkan pengalaman yang buruk Hanya sedikit perusahaan mobil yang dapat memikirkannya.
--- Manajemen langsung + paralel waralaba ---
Ini sedikit berbeda dari model manajemen langsung Tesla. ZeroRun telah dioptimalkan atas dasar ini, mengeluarkan pendekatan "manajemen langsung + waralaba" untuk mencapai ekspansi yang cepat. Mereka percaya bahwa model pengelolaan langsung tradisional memiliki banyak daya ledak, wilayah cakupannya tidak cukup luas, dan efisiensi biaya sangat rendah. Tetapi sebenarnya ada banyak mitra yang sangat baik di masyarakat, dan ada banyak sumber daya yang sangat baik untuk dibagikan. Zero Run dapat bersatu dengan semua orang dan memberikan layanan bersama kepada pelanggan. Yang disebut mitra kota adalah mencari mitra dealer di kota lain selain mendirikan toko penjualan langsung mereka sendiri di Hangzhou, dan menjualnya oleh agen dealer yang dikontrak oleh masing-masing kota dalam bentuk agen regional eksklusif. Keuntungan dari ini adalah bahwa mitra dealer di setiap kota tidak menanggung inventaris, untuk mencapai pemisahan penjualan dan layanan, dan kombinasi yang fleksibel. Zero running lebih cenderung menggunakan operasi langsung sebagai suplemen, franchise sebagai metode konstruksi saluran utama, memperluas saluran dengan cepat dan memastikan efisiensi pengiriman. Selain zero running, Weimar juga mengadopsi model bisnis serupa: pusat pengalaman yang didirikan di kota-kota besar- "Weima Space"; dengan mitra yang memahami industri, memahami pengguna dan memiliki ide-ide baru, mendirikan pusat layanan penjualan pengalaman- - "Weima Store" dan stasiun layanan pengisian daya pemeliharaan- "Stasiun Weima", juga akan bekerja sama dengan jaringan layanan entitas rantai nasional dan lembaga lain untuk membangun jaringan layanan yang komprehensif- "Weima Spot".
--- Pemasaran Digital ---
Model pemasaran yang baru saja disebutkan dimulai hampir dari O. Jika sudah ada banyak dealer, bagaimana perusahaan mobil bertransformasi atau berinovasi? FAW-Volkswagen memberikan jawaban yang sangat bagus. Pada tanggal 31 Oktober tahun lalu, Pusat Ritel Merek Digital Guangzhou Merek Volkswagen dibuka di Guangzhou, dan pada saat yang sama, FAW-Volkswagen mengumumkan peluncuran Super APP-nya. Sentra ritel merek digital sedikit berbeda dengan toko tradisional 4S. Pertama-tama, dalam hal gaya dekorasi toko, pusat ritel merek digital akan terlihat lebih muda, dan sedapat mungkin juga berlokasi di kawasan bisnis yang makmur. Misalnya di Guangzhou, FAW-Volkswagen memilih Grandview Plaza yang banyak orangnya. Kedua, pusat ritel merek jenis ini lebih cenderung pada pengalaman merek daripada penjualan mobil baru tradisional dan layanan purna jual. Untuk tujuan ini, toko 4S baru Volkswagen telah mengadopsi berbagai perangkat digital, termasuk layar interaktif OLED, proyeksi digital, dan area pengalaman interaktif AR.
--- Model penjualan langsung Internet ---
Dalam dua tahun terakhir, perkembangan industri otomotif China telah memasuki masa kemacetan. Perusahaan seperti Haima yang mengalami beberapa masalah penjualan secara aktif mencari metode terobosan. Haima dan JD.com memelopori "model penjualan langsung Internet". Intinya adalah mengubah toko 4S menjadi penyedia layanan. Melalui inovasi model bisnis, ini menghemat biaya inventaris, biaya keuangan, sewa toko, dan biaya pemasaran, dan pada akhirnya mencapai pengendalian biaya dan memberikan keuntungan bagi konsumen. Di satu sisi, pengguna dapat memilih konten layanan online, dan kemudian dealer offline menyediakan layanan. Biaya layanan dibayar oleh Haima Automobile. Yang terpenting adalah biaya layanan akan ditentukan oleh penilaian pelanggan, yang berarti kualitas layanan akan menentukan pendapatan sebenarnya dari dealer, dan lebih baik membiarkan dealer kembali ke esensi penyedia layanan. Di sisi lain, konsumen juga membeli mobil secara online dan tidak perlu menghabiskan banyak energi untuk menawar seperti sebelumnya.
Penulis
- penurunan! penurunan! penurunan! Mari kita lihat model-model dengan diskon terbesar untuk usaha patungan rumah tangga ini
- Keheningan dan kesederhanaan yang Anda inginkan ada di sini, SWM G05 akan membawa Anda untuk merasakannya
- Pilih empat model berikut untuk SUV kelas 100.000, yang tidak hanya hemat biaya tetapi juga berkelas
- Jalan utama di Xiaoshan diperkirakan akan membentang ke selatan! Pola lalu lintas di kota ini telah berubah
- Sanshi Kanfang | Ada lebih dari satu bentuk hunian, rumah-rumah ini bisa mewakili gaya baru pasar properti Wuxi