"Harap perhatikan semua gerbong, harap diperhatikan bahwa bel naik Stasiun Kereta Api Chongqing Barat telah berbunyi. Harap berdiri di garis putih untuk setiap gerbong. Harap ambil kembali suku cadang Anda tepat waktu setelah naik dan bersiap untuk mengunci pintu. Setelah kereta dimulai, tolong Segera kunci pintu dan periksa penguncian pintu di area masing-masing. "
Ini adalah "omelan" dari kondektur kereta pasca-85 Yao Yi dari grup ke-3 K358 di Bagian Transportasi Penumpang Chongqing saat dia bertugas. Jangan melihat Yao Yi dengan wajah baby face. Ini adalah perjalanan musim panasnya yang ke-12. Naik.
"Apakah itu seragam hijau tua atau seragam kereta api saat ini, adalah keyakinan saya untuk tetap pada posisi dan melayani penumpang. Saya suka suara peluit saat kereta mulai, karena itu berarti saya sekali lagi memulai perjalanan baru dan Sebuah tantangan baru. "Pada pukul 23:23 tanggal 28 Juli, kereta K358 perlahan meninggalkan Stasiun Chongqing West. Setelah kereta dimulai, Yao Yi segera mulai berpatroli di seluruh kereta. Standar tinggi yang dikembangkan di ketentaraan adalah Yao Yi terlibat dalam pekerjaannya. Dia memiliki persyaratan ketat dalam disiplin personel, keselamatan penumpang, kualitas layanan, dan kebersihan kereta. Banyak karyawan di tim sangat tersentuh oleh ini.
Umumnya, kami memeriksa dan membersihkan toilet di kereta dalam waktu 1 hingga 2 jam, tetapi Kapten Yao meminta kami membersihkan kotoran. Yang lebih mencolok adalah mencerminkan kualitas layanan tim. Setiap kereta berangkat untuk belajar, Kapten Yao diminta untuk mengumumkan nama 10 menit sebelumnya, mengatur kode pakaian, dan menghadapi penumpang dengan sikap terbaik. Yao Yi juga memiliki 'tiga harus ada lima larangan': Anda harus mengambil inisiatif untuk melayani Anda ketika Anda melihat penumpang kunci, dan Anda harus berhenti ketika Anda melihat pelanggaran. Mohon berhenti dan jawab jika Anda menemui pertanyaan penumpang; jangan meninggalkan pos tanpa izin, di musim panas, jangan pergi bertelanjang dada saat bertugas, jangan membuka lebih dari satu tombol, jangan melepas sepatu Anda dan duduk di kabin, jangan gunakan untuk penumpang Dialek. Kata Ye Bing, seorang karyawan: Peraturan 'tiga keharusan dan lima ketidakakuratan' yang diwajibkan oleh Kapten Yao ketika dia pertama kali tiba telah menyebabkan para karyawan sangat menderita, tetapi dia melihat bahwa Kapten Yao selalu memberikan contoh. Pencegahan dan pengendalian keselamatan, kualitas layanan, dan sanitasi lingkungan telah dipuji oleh tim berkali-kali dan telah menjadi pemimpin seluruh tim. Semua orang yakin. Mengikuti pemimpin seperti itu sangat berharga. "
"Saya pernah menjadi tentara. Saya terbiasa dengan larangan di ketentaraan, dan saya memiliki persyaratan yang ketat pada rekan-rekan saya. Dari 36 kondektur kereta api di tim kami, 12 adalah veteran. Kami tidak bisa begitu saja melepas seragam kami dan menganggap diri kami seorang tentara. Sebelumnya, sekarang, atau di masa depan, saya adalah seorang tentara. "Kereta kecepatan umum sering kali penuh sesak selama transportasi musim semi dan musim panas. Setiap kali mereka berpatroli di gerbong dan melihat orang tua, wanita hamil dan anak-anak tanpa kursi, Yao Yi merasa sangat tertekan dan secara khusus akan meminta untuk bertugas Staf memprioritaskan penumpang kunci ini dengan sisa tempat tidur tidur yang tersisa.Bila tidak ada tempat tidur tidur, mereka juga akan dibawa ke gerbong makan. Dulu, ketika pasukan kami pergi untuk latihan, penduduk desa akan membawa suvenir mereka kepada kami. Orang biasa adalah orang yang paling sederhana. Mereka menggerakkan saya dengan tindakan praktis. Saya dapat membantu mereka semampu saya, meskipun mereka membiarkan mereka beristirahat. Istirahatkan kakimu, gosok kakimu. "
Dalam kehidupan hari kerja, sebagian besar waktu perjalanan di jalur kereta api, titik awal, titik akhir, keberangkatan, kedatangan ... Selama musim panas, karena beban kerja yang berat dan jadwal kerja dan istirahat yang tidak teratur, Yao Yi tidak memiliki cukup waktu untuk dihabiskan bersama keluarganya. Dia merasa bersalah, tapi dia juga punya perasaan sendiri, impian terbesarnya adalah bepergian dengan keluarganya.
Di bagian transportasi penumpang Chongqing, setengah dari mereka adalah veteran seperti Yao Yi. Mereka bekerja diam-diam dan rajin di pos mereka, menjaga "jalan pulang" penumpang dengan layanan yang hangat dan cermat. (Chen Yuhang / Wen Su Zhigang / Foto oleh)
- Pemangkasan mawar sangat khusus, 2 kali setahun tidak boleh kurang, yang satu ringan dan yang lainnya penting untuk diingat
- Xiaohongshu, yang memiliki 250 juta pengguna, telah dihapus! Dipertanyakan karena catatan palsu dan tampilan publik obat-obatan terlarang
- "Nezha" melampaui "The Great Sage" dengan memecahkan 1 miliar di box office! Light Media telah menghasilkan lebih dari 200 juta yuan? Lulusan animasi berteriak "Lari"
- Gosok gigi setiap hari, apakah gigi masih kuning dan bau? Pelajari trik ini untuk membuat gigi Anda lebih putih dan segar
- Baru saja, Huawei merilis rekaman pertamanya di lingkungan khusus! Pendapatan setengah tahun dari 401,3 miliar! Ren Zhengfei: Perusahaan dalam keadaan sehat
- Jangan pergi ke asrama dengan tas besar di awal tahun pertama, saya akan mengajari Anda 4 trik ini, yang nyaman dan tidak rumit.
- Menyeka kaca dengan lap akan selalu meninggalkan lapisan noda air? Jelaskan trik baru, aman, praktis dan tidak mahal