Saat ini, penyortiran kekerasan Best Express telah menjadi topik hangat di Weibo. Pada 7 Januari, seorang warga Shandong mengatakan bahwa dia telah menemukan staf situs Perusahaan Best Express menyortir dengan kasar saat mengirim ekspres. Anda dapat melihatnya di video yang diambil oleh netizen. Para kurir melemparkan bungkusan besar dan kecil ke udara seperti granat. Layanan pelanggan Best Express mengatakan bahwa situs ekspres ini adalah waralaba dan akan mencerminkan fenomena ini dan memperbaikinya. Jika tidak efektif setelah diberi tahu, mereka akan dihukum. Faktanya, metode melempar dan melempar dan menendang dan menendang ini telah ada selama bertahun-tahun, dan tidak jarang, pemilahan dengan kekerasan telah menjadi masalah lama yang sering dikritik di industri. Apa yang harus kita lakukan jika kita ingin mengekang pemilahan yang kejam?
Dalam video tersebut, Anda dapat melihat bungkusan yang dilempar ke udara oleh staf. Tangkapan layar video Pear
Tangkapan layar video Weibo tentang topik orang umum
Dalam beberapa tahun terakhir, dengan pesatnya perkembangan "Internet +", semakin banyak orang menggunakan pengiriman ekspres untuk mengirimkan barang. Namun dalam proses pengiriman kilat, banyak orang yang masih dalam tahap "mencari kebahagiaan lebih". Misalnya, konsumen mendesak penjual untuk berkemas dengan baik dan menambahkan lebih banyak bantal seperti tas gelembung. Penjual yang bertanggung jawab juga akan meletakkan kotak besar di luar kotak kecil, dan menempelkan stiker yang lembut dan tidak berat. Meskipun dengan tindakan pencegahan ini, mungkin tidak mungkin untuk memastikan kedatangan barang ekspres dengan aman. Staf beberapa perusahaan ekspres sering kali dengan kasar menyortir barang dengan "menjatuhkan, melempar, melempar" dll. , Merusak kepentingan konsumen.
Beberapa netizen mengungkapkan amarahnya
Tidak bisa mentolerir situasi seperti ini
Tetapi lebih banyak netizen yang menyatakan ketidakberdayaan
Percayalah bahwa penyortiran dengan kekerasan tersebar luas
Sudah tidak aneh
Menghadapi kekacauan dalam industri pengiriman ekspres, Biro Pos Negara telah mengeluarkan sejumlah dokumen peraturan, tetapi dari sudut pandang praktis, peraturan ini Dengan sedikit kesuksesan .
Menurut Beijing Evening News, Selama periode "Double Eleven" tahun lalu, di banyak pusat penyortiran ekspres, kerusakan kemasan dan kargo sering terjadi, dan kekacauan penyortiran yang hebat sering terjadi. Pada 11 November, di stasiun kurir di Zhenjiang, Jiangsu, kurir dengan kejam menyortir paket dan menerima pengaduan dari warga; pada 13 November, foto udara dari pusat distribusi perusahaan kurir di Fuzhou terlihat. Penyortir menginjak tumpukan parsel, dan bungkusan ekspres itu terlempar ke angkasa, dan pemandangan diinjak dan dihancurkan sangat mengejutkan. Di platform e-commerce, konsumen mengeluhkan barang rusak di mana-mana.
Pemilahan yang kejam tampaknya meningkatkan efisiensi sirkulasi, tetapi perkembangan jangka panjang perusahaan pasti akan menderita. Kurir individu penyortiran yang ceroboh dan kejam, seringkali merusak citra perusahaan atau seluruh industri. Hanya dengan mengadopsi metode manajemen dan metode penyortiran yang lebih ilmiah, dan mengakhiri model pengembangan yang brutal dan ekstensif, perusahaan dapat "diakui" oleh konsumen.
Beberapa ahli percaya bahwa untuk memecahkan penyortiran kekerasan pengiriman ekspres:
Dasar hukum harus ada , Undang-undang pos yang ada dapat diubah, atau peraturan terkait dapat dirumuskan sesuai dengan undang-undang pos dan hukum sanksi administrasi;
Penegakan harus ada
Harus ada pengawasan video selama proses agar pelanggan dapat melihatnya , Simpan setidaknya selama 48 jam. Selama seluruh proses pengiriman ekspres, seluruh proses harus dicatat.Jika tujuan pengiriman dan penerimaan tidak rusak, dapat disimpulkan bahwa itu rusak dalam perjalanan. Dengan cara ini, klaim dapat diselesaikan, dan perusahaan kurir dapat dihukum sesuai dengan itu, dan bahkan lisensinya dapat dicabut.
Beberapa ahli juga percaya bahwa kekacauan di industri pengiriman ekspres harus diselesaikan dengan teknologi, dan sistem saja tidak akan berfungsi. Peningkatan komprehensif perusahaan logistik adalah tren yang tak terhindarkan di era Internet of Things . Misalnya, penerapan komprehensif teknologi identifikasi frekuensi radio, penentuan posisi GPS dan teknologi pelacakan, investigasi kredit data besar dan teknologi lainnya, ditambah dengan kendala aturan logistik, masalah ini tidak sulit dipecahkan.
Menurut China Daily News, selama "Double 11" tahun lalu, berdasarkan kemampuan layanan yang ada, industri pengiriman ekspres untuk sementara mempekerjakan hampir 400.000 orang dan 120.000 kendaraan, menambahkan lebih dari 3,6 juta meter persegi ruang pemrosesan dan Lebih dari 3000 set peralatan sortir otomatis dan semi-otomatis .
Gambar Profil dari CNSPHOTO
Selain itu, secara teknis, gudang tak berawak, kendaraan udara tak berawak, dan kendaraan tak berawak secara bertahap mencapai produksi massal dan aplikasi skala besar. Lebih dari 200 pusat distribusi cerdas telah dibangun di seluruh negeri, SF Express, JD.com, Cainiao, Suning, dan perusahaan lain telah mendirikan beberapa gudang tak berawak di seluruh negeri . Sejumlah besar robot pergudangan dan robot distribusi yang dapat membawa beban berat dipromosikan dan diterapkan dalam berbagai kesempatan, dan "Sistem Pengenalan Cerdas AI Operasi Ilegal" yang secara otomatis mengenali perilaku penyortiran yang kejam sedang dijalankan secara online di beberapa perusahaan.
Menurut Nanfang Daily, volume bisnis pengiriman ekspres tahunan Tiongkok saat ini menempati urutan pertama di dunia. Perusahaan ekspres yang benar-benar sadar layanan dan berpandangan jauh ke depan akan menyadari bahwa semakin mereka hidup berdampingan, semakin mereka perlu menggunakan layanan yang berbeda untuk meningkatkan merek mereka. Untuk mematuhi undang-undang perkembangan industri dan permintaan konsumen, perlu dilakukan upaya dalam tautan pemilahan, dari pemilahan manual hingga pemilahan cerdas.Untuk mencapai hal ini, kami tidak dapat mengandalkan denda saja, tetapi mengandalkan kesadaran industri.
Penulis xinran Sun Shannon
Komprehensif dari People's Daily, Legal Daily, Beijing Evening News, China Daily, Nanfang Daily
Editor Sun Rui
- Warna dan wangi yang bagus! Masakan rumahan penduduk Songjiang ini memulai "pengajaran awan" tentang masakan gourmet
- Enam orang Tionghoa perantauan dari Zhejiang memasuki Shanghai dari Shanghai karena menyembunyikan gejala dan diselidiki! Kapan Wuhan akan dibebaskan? Kapan epidemi akan berakhir? Li Lanjuan menyebut
- Anekdot Dunia | Astronot Inggris mengatakan alien mungkin ada di bumi, Finlandia akan menerapkan sistem kerja 6 jam X 4 hari
- Paman Kucing telah kembali ke planet Meong, tetapi masih ada orang-orang imut di bumi yang menyembuhkan hati orang-orang, sangat imut di depan
- "Di mana-mana di New Balance, hanya Pujiang yang indah!" Karya baru He Jianming menulis dari "Shanghai Emoji" hingga "Shanghai Muscles"
- Qi berkata bahwa tidak ada kelas, "paku" dengan putranya? Mahasiswa Jepang: Kedengarannya seperti kutukan
- Diviner: Anda akan mati dalam kecelakaan udara! Pria itu tetap tinggal di rumah, tapi terbunuh oleh pesawat
- Kemalangan datang dari mulut, Erdogan membuat kesal India dengan satu kalimat: Kashmir berjuang untuk kemerdekaan
- Kebijaksanaan besar raksasa industri militer: mengambil inisiatif untuk memberikan keuntungan kepada negara, dan sebagai hasilnya perintah militer mengalir masuk