Pada tanggal 20 Desember, Kuaishou e-commerce merilis "Rye Field Project" di Beijing, dan meluncurkan "Kaishou Store" yang ditingkatkan dan "pasar layanan e-commerce" yang baru, dengan "produk domestik baru, bisnis pedesaan baru, kesejahteraan publik baru, Enam arah dari "Hiburan, Pengrajin Baru, dan Kelas Baru" adalah fokus pengembangan.
Sebagai aplikasi video pendek tingkat nasional dengan aktivitas harian 150 juta yuan, Kuaishou memiliki lebih dari 1,9 juta komentar terkait dengan kebutuhan transaksi setiap hari. Setiap orang secara alami memiliki kebutuhan untuk memahami informasi bisnis dan melakukan transaksi bisnis. Pendiri Kuaishou Technology, Cheng Mengatakan sambil tersenyum. "Motivasi terbesar bagi Kuaishou untuk menjadi perusahaan e-commerce adalah membantu pengguna dan produk di komunitas Kuaishou terhubung dengan efisiensi yang lebih tinggi dan hasil yang lebih baik, serta menciptakan pengalaman berbelanja yang hangat bagi pengguna Kuaishou dengan bantuan konten + interaksi sosial."
Kombinasi video pendek dan e-commerce telah menjadi tren utama. Orang-orang tidak hanya menggunakan video pendek untuk menikmati konten, tetapi juga semakin ingin berbelanja melalui ekspresi multimedia yang lebih kaya dan lebih hidup ini. Orang dalam industri mengatakan bahwa dibandingkan dengan tampilan grafik e-niaga tradisional, video pendek dapat membantu produk meningkatkan rasio konversi sebesar 20%.
Su Hua, CEO dan pendiri Kuaishou, sebelumnya menyatakan di Wuzhen Internet Conference: "Video pendek memiliki kekuatan ekspresif yang kuat di banyak kategori barang. Pengguna benar-benar dapat melihat hal-hal yang enak, lezat, dan menyenangkan. Lebih banyak untuk merangsang keinginan semua orang untuk membeli. Saya memiliki keyakinan besar ke arah ini. "Saat ini, e-commerce Kuaishou telah menjual ratusan ribu penjual dalam dua bulan terakhir, dan jumlah transaksi telah mencapai satu juta. Double Eleven dan Double Ten Kedua, jumlah pesanan melebihi puluhan juta, dan puncak omset e-niaga dihitung di urutan 100 juta.
"'Proyek Lapangan' didorong oleh 'konten + sosial', membuka perdagangan elektronik Kuaishou dan bentuk ekologi Kuaishou lainnya, dan memberdayakan pengguna dengan lebih baik dalam hal 'orang, barang, dan ladang' perdagangan elektronik. 'Ryefield' menyiratkan E-commerce Kuaishou seperti ladang gandum. Setelah disemai dan dibudidayakan dengan hati-hati, akhirnya akan memberi Anda panen yang melimpah, "kata Bai Jiale, kepala operasi Kuaishou.
Pada jumpa pers, e-commerce Kuaishou juga menyatakan akan membentuk sistem aturan yang sesuai dengan karakteristik platform untuk menciptakan lingkungan bisnis yang adil dan berkeadilan. Kuaishou akan melakukan audit pengendalian risiko atas legalitas pedagang dari dimensi kualifikasi pedagang, kualifikasi industri khusus, dan otorisasi merek. Untuk produk, review komprehensif akan dilakukan dalam hal informasi deskripsi produk, kualifikasi produk tunggal dan kualitas produk, dan pada saat yang sama, pengendalian kualitas multidimensi akan dilakukan melalui inspeksi random sampling.
Toko Kuaishou dan pasar layanan diluncurkan, dan pembangunan infrastruktur ditingkatkan
Kali ini, Kuaishou meluncurkan "Toko Kaishou" dan "Pasar Layanan E-commerce" yang baru, membuat langkah besar ke depan dalam pembangunan infrastruktur kemampuan e-commerce.
Dengan Kuaishou Xiaodian, pengguna dapat melakukan pembelian dan pengecekan pesanan sambil menonton siaran langsung. "Ini dapat mengurangi langkah pembelian dan waktu tunggu pengguna, dan juga menurunkan ambang belanja bagi pengguna yang tidak terbiasa dengan e-commerce," kata Zhang Haitong, manajer produk e-commerce Kuaishou. Sejauh ini, e-commerce Kuaishou telah terhubung ke platform e-commerce pihak ketiga seperti Taobao, Tmall, Youzan, dan Invincible Shopkeeper. Dengan toko Kuaishou yang ditingkatkan, penjual memiliki banyak bentuk untuk dipilih.
Versi baru Kuaishou Xiaodian dapat menampilkan produk kepada penggemar di etalase. Master Kuaishou dapat dengan bebas memilih produk mana yang akan ditampilkan secara permanen di beranda pribadi mereka, seperti model baru minggu ini, model panas di bulan tertentu, atau harta karun toko jangka panjang.
Pada saat yang sama, Kuaishou Xiaodian telah memperkuat tampilan produk dalam video pendek. Saat pengguna melihat-lihat video pendek dengan rekomendasi produk, produk tersebut akan muncul secara proaktif di hadapan pengguna pada waktu yang tepat. Dalam siaran langsung, jika pengguna membeli produk yang direkomendasikan oleh pembawa acara melalui toko Kuaishou, semua pemirsa siaran langsung akan melihat informasi produk yang relevan di area komentar. Ketika semakin banyak pengguna membeli item yang sama di toko Kuaishou, "item menarik" ini akan secara aktif direkomendasikan dan muncul ke semua pemirsa di ruang siaran langsung.
(Versi baru Kuaishou Xiaodian memperkuat tampilan produk dalam video pendek dan siaran langsung)
Selain tampilan dan penjualan, Kuaishou Xiaodian juga telah meningkatkan fungsinya dalam pengoperasian toko dan manajemen back-end. Pada awalnya, master dapat menyelesaikan semua pengelolaan harian toko Kuaishou melalui Aplikasi Kuaishou di ponsel. Setelah volume pesanan meningkat, gunakan versi PC untuk pesanan yang lebih profesional dan manajemen purna jual. Untuk penjual yang lebih profesional, Kuaishou Xiaodian menyediakan antarmuka API terbuka untuk kustomisasi dan pengembangan gratis.
Dalam hal pembelian kembali, toko Kuaishou dapat memeriksa perilaku belanja pembeli melalui akun Kuaishou. Sekilas terlihat jelas penggemar mana yang memiliki frekuensi belanja tinggi, dan mana yang telah memperhatikan toko yang menunggu toko baru. Tampilan lintasan perilaku dan analisis berbasis data seperti ini akan membantu ahli mempertahankan dan meningkatkan pesanan dan pembelian kembali setiap penggemar, dan menyesuaikan strategi manajemen produk sesuai dengan umpan balik langsung dari penggemar dan perubahan data penjualan, sehingga penggemar dapat Pertahankan tingkat kepuasan yang tinggi.
Zhang Haitong menekankan: "Kui Shou Xiaodian tidak hanya mementingkan bagaimana barang dapat disajikan dengan lebih mencolok, tetapi juga bagaimana menemukan adegan yang lebih sesuai dan menampilkannya dengan cara yang lebih imersif pada waktu yang lebih tepat. Hanya pengguna yang mengenali dan membutuhkannya. Tampilan produk sangat berharga dan dapat mendatangkan lebih banyak transaksi dan konversi. "Dia menunjukkan bahwa e-commerce menguji kemampuan operasional secara keseluruhan. Penjual tidak hanya memperhatikan eksposur dan konversi produk, tetapi juga pengiriman, purna jual, dan pemulihan. Proses setelah pembelian dan transaksi lainnya juga merupakan link yang sangat penting.Kuaishou e-commerce berkomitmen untuk menyediakan alat yang nyaman dan sistem manajemen yang kuat untuk pengiriman orang dalam proses yang lengkap.
Menanggapi situasi di mana banyak orang Kuaishou memiliki penggemar dan konten, tetapi tidak tahu banyak tentang e-niaga dan ingin menjual barang tetapi kurang pengalaman dan pasokan, e-niaga Kuaishou juga telah meluncurkan "pasar layanan e-niaga" dan memperkenalkan sejumlah e-niaga berkualitas tinggi Penyedia layanan. "Kami berharap pasar layanan e-niaga dapat memberi pengguna Kuaishou dukungan kapabilitas rantai pasokan terkait e-niaga dan keterampilan penjualan e-niaga, serta menyelesaikan masalah pengguna yang tidak memiliki barang untuk dijual dan tidak tahu cara menjualnya," kata Bai Jiale, kepala operasi e-niaga Kuaishou.
Diketahui bahwa batch pertama dari penyedia layanan yang akan mengakses termasuk Ruhan, Wanghongmao, Jindi Interactive, dan Kamelah. Penyedia layanan ini dapat menyediakan sumber daya rantai pasokan e-niaga yang andal untuk orang Kuaishou, serta berbagai pelatihan keterampilan dan layanan yang berkaitan dengan penjualan e-niaga, dan bahkan operasi agen toko.
Mengambil pakaian, pasar untuk produk non-standar, yang tidak mudah dibuat sebagai contoh, orang-orang yang bertangan cepat dapat menggunakan kekuatan dan pengaruhnya untuk mempromosikan pengguna untuk membuat keputusan pembelian.Namun, di toko VI, perencanaan produk, label bahan kemasan, Jadwal baru, biaya data, pra-penjualan, dan purna jual relatif lemah. Pengenalan penyedia layanan e-niaga yang sangat baik dapat memberikan bantuan profesional kepada Kuaishou Daren dalam aspek inti operasi e-niaga seperti rantai pasokan, operasi, layanan pelanggan, dll., Untuk memastikan pengalaman pengguna dan meningkatkan tingkat pembelian kembali pelanggan lama.
Enam arah baru, e-commerce Kuaishou berkembang sepenuhnya
Setelah membangun infrastruktur yang lengkap, "Proyek Lapangan Rye" e-commerce Kuaishou mengumumkan enam arah utama untuk pengembangan di masa depan: produk domestik baru, bisnis pedesaan baru, kesejahteraan masyarakat baru, hiburan baru, pengrajin baru, dan ruang kelas baru.
"Enam arah yang telah kami pilih adalah nilai yang benar-benar unik dari e-commerce Kuaishou," kata Bai Jiale. Pengguna dapat membeli kebutuhan sehari-hari dan produk elektronik di banyak tempat, tetapi beberapa produk unik, seperti barang bagus dari kampung halaman dan kerajinan warisan budaya takbenda yang tersembunyi di dalam pegunungan dan laut, adalah yang terbaik di Kuaishou. Itu ditentukan oleh pengguna dan konten yang dikumpulkan oleh Kuaishou selama bertahun-tahun. "
Bisnis pedesaan baru dan kesejahteraan publik baru dalam "Proyek Ryefield" terutama didasarkan pada saluran tenggelam yang kuat Kuaishou dan skenario penjualan yang kaya, dan berkomitmen untuk membantu daerah pedesaan yang luas, terutama daerah miskin, untuk memperluas produk negara yang kaya dan sangat baik. Misalnya, "Ehime Orange", yang sangat populer di Kuaishou, mencapai skala penjualan sekitar 40 juta jin melalui Kuaishou pada tahun 2018, dengan penjualan sekitar 157 juta yuan. Sekitar 82% penjual memiliki pendapatan rumah tangga tahunan kurang dari 100.000 sebelum Kuaishou menjual barang, dan sekitar 20% dari mereka adalah rumah tangga miskin dengan dokumen pemerintah. Sekitar 70% penjual percaya bahwa standar hidup keluarga telah meningkat ke berbagai tingkatan setelah Kuaishou menjual barang. Di masa mendatang, Kuaishou juga akan meluncurkan rencana sabuk industri pertanian dan komersial, rencana dukungan produk pertanian berkualitas tinggi, dan rencana pelatihan perdagangan elektronik pedesaan untuk membantu daerah pedesaan dan miskin secara sistematis.
(Popularitas Ehime Orange di Kuaishou telah membantu banyak keluarga miskin meningkatkan kehidupan mereka)
Song Tingting, wakil presiden Kuaishou Technology, mengatakan pada konferensi pers bahwa Kuaishou akan terus merekrut mitra pemerintah dari negara yang dilanda kemiskinan nasional pada tahun 2019, dan membantu penduduk setempat menyingkirkan kemiskinan dan menjadi kaya melalui dukungan dari platform Kuaishou dalam hal lalu lintas, perdagangan elektronik, dan pelatihan. Pada saat yang sama, ia juga meluncurkan "Rencana Fu Miao" untuk merekrut talenta e-commerce pengentasan kemiskinan-Kuaishou merekrut talenta, agensi MCN, penyedia layanan dan perkeretaapian tua lainnya yang tertarik untuk membantu daerah miskin melalui platform e-commerce Kuaishou. Membantu daerah miskin di negara itu untuk mempromosikan dan menjual produk bagus dan pemandangan indah dari kampung halaman mereka, dan mempromosikan produk khusus berkualitas tinggi dari daerah miskin ke seluruh negeri, dengan demikian mendorong pengembangan industri terkait lokal, dan kemudian mencapai pengentasan kemiskinan yang berkelanjutan dan revitalisasi pedesaan.
(Kaishou meluncurkan "Proyek Fu Miao" untuk merekrut pakar e-commerce pengentasan kemiskinan dari semua stasiun)
Pemilihan produk dalam negeri baru sebagai salah satu arah pengembangan karena Kuaishou memiliki tingkat tumpang tindih yang tinggi dengan jumlah pengguna merek dalam negeri yang besar.Kuaishou juga sangat bersedia memberikan kontribusi kekuatannya dalam tren umum maraknya produk dalam negeri. Dalam "Festival Tahun Baru" yang akan diluncurkan oleh e-commerce Kuaishou di bulan Januari, "produk dalam negeri baru" akan menjadi bagian yang sangat penting, termasuk merek domestik terkenal seperti Pechoin dan Honor. Ke depannya, Kuaishou e-commerce dan Kuaishou Daren akan bekerja sama dengan merek domestik baru tersebut dalam banyak aspek, seperti meluncurkan merek dan produk bersama, serta membantu produk dalam negeri baru untuk mempersonalisasi dan mensosialisasikan IP.
Pengrajin baru ini terutama menghadapi sejumlah besar pengrajin di Kuaishou, berharap untuk memberdayakan mereka melalui e-commerce, secara akurat mencocokkan mereka dengan konsumen yang tepat, dan mewujudkan realisasi dan lompatan nilai komersial. Selain itu, para ahli dari semua lapisan masyarakat di Kuaishou dapat menularkan ilmu dan mendapatkan manfaat melalui kelas-kelas baru seperti Kuaishou Classroom, salah satu fokus pelatihan operasi e-commerce. Hiburan baru ditujukan untuk musik, game, animasi, dan format bisnis lainnya, dan menyediakan layanan seperti pembangunan periferal IP dan bangunan ekologi hiburan di sekitar kaum muda di era baru.
E-commerce Kuaishou mendefinisikan ulang "pasar orang dan barang"
Kemunculan tiba-tiba e-commerce Kuaishou pada dasarnya adalah rekonstruksi "orang, barang dan pasar" dari ritel tradisional dan e-commerce. Di masa lalu, "orang" mengacu pada konsumen, "barang" mengacu pada barang tertentu yang dijual, dan "bidang" mengacu pada tempat di mana mereka dijual. Dengan meningkatnya pengaruh Internet di industri ritel, perubahan besar telah terjadi di "orang, barang, dan pasar". Video pendek e-niaga yang diwakili oleh e-niaga Kuaishou mewujudkan "orang, barang, dan pasar" baru ini secara lebih luas. Bidang "hubungan.
Di Kuaishou, banyak produk yang secara alami lebih cocok untuk ditampilkan dalam video pendek atau siaran langsung. Misalnya, berbagai produk lokal yang lezat, pengguna melihat buah segar mulai dari tumbuh di pohon hingga dipetik, lalu menaruhnya di piring. Hingga proses akhir pembuatan produk jadi di dalam pot, semua aspek tampilan pemandangan akan sangat merangsang keinginan mereka untuk membeli. Mode menghasilkan transaksi berdasarkan konten ini disebut "e-niaga konten". Kuaishou memiliki total 8 miliar stok video pendek, yang kebetulan disebut tanah subur "e-niaga konten".
Lebih penting lagi, dalam proses konsumsi ritel tradisional dan e-commerce, konsumen sering kali langsung ke "barang" dan mencapai perilaku pembelian melalui penelusuran. Dalam e-commerce Kuaishou, "orang" tidak hanya konsumen yang semata-mata didasarkan pada hubungan jual beli, tetapi juga "pengguna" jangka panjang yang melekat berdasarkan hubungan sosial. Penjual juga telah berubah dari sekadar wiraniaga menjadi yang berprofesi penuh. Bawa barangnya ke orang.
Misalnya, pengguna Kuaishou "Shaanxi Laoqiao Xiaoqiao Father and Son File" (ID Kaishou: Shanxilaoqiao) memiliki 3,36 juta penggemar. Pada awalnya, mereka hanya merilis beberapa tutorial resep. Selama interaksi siaran langsung, banyak penggemar terus meminta mereka untuk memberikan makanan khas Shaanxi dan Makanan agar Anda bisa membeli langsung. Setelah lebih dari setahun kerja keras, Qiao Xiaoqiao tua dan putranya mendirikan merek dan pabrik mereka sendiri, yang mengkhususkan diri dalam produksi paprika percikan minyak Shaanxi. Setiap batch dari 5.000 botol paprika pedas yang diproduksi dapat terjual habis dalam tiga atau empat hari. Penggemar masih mendesaknya. Produksi batch berikutnya dengan cepat.
(Pengguna cepat "Shaanxi Laoqiao Xiaoqiao Father and Son File" menunjukkan masakan Shaanxi dan cara membuatnya, menarik banyak pecinta makanan)
"Keuntungan terbesar dari Kuaishou adalah bahwa konten di dalamnya sangat berorientasi pada kehidupan dan nyata. Ini bukan untuk menghabiskan waktu dari hiburan hingga kematian, tetapi untuk benar-benar menemukan kehidupan yang baik bagi orang lain. Jenis produk yang baik dalam kehidupan yang baik ini secara alami dapat dikaitkan. Itu membangkitkan minat semua orang dan membangkitkan keinginan untuk membeli. Sama seperti hubungan antara kami dan penggemar kami yang penuh dengan persimpangan dan emosi, ada banyak resonansi dan interaksi, tidak hanya menjual barang kepada penggemar. "Xiao Qiao meringkas dalam e-commerce Kuaishou. Pengalaman bisnis.
Perkataan Xiao Qiao menunjukkan bahwa e-commerce Kuaishou tidak hanya memiliki karakteristik "content e-commerce", tetapi juga memiliki basis "social e-commerce". Tingkat konversi transaksi e-commerce yang difasilitasi oleh akumulasi hubungan sosial jangka panjang antara pengirim dan penggemar jauh lebih tinggi daripada rata-rata. Bai Jiale, kepala operasi e-commerce Kuaishou, mengatakan: "e-commerce Kaishou dapat meledak dengan potensi yang begitu besar, berkat integrasi mendalam dari elemen" konten + sosial "dan" e-commerce "yang dikumpulkan oleh Kuaishou dalam delapan tahun terakhir. Inilah yang kami yakini. Alasan inti untuk berhasil dalam bisnis e-niaga. "
- "Black Friday" berubah menjadi medan perang untuk membeli barang dan menyimpan barang, penjualan e-commerce domestik berlipat ganda
- Kanye West merekrut tim desain untuk memasuki dunia arsitektur. Pemuja desain memeriksa sepatu utama Yeezy
- "Seeing Words as Faces 3" mengambil alih file "A Good Book", pertunjukan reputasi tinggi berikutnya sudah dipesan!
- Dua pemegang saham utama BOE A secara berturut-turut telah membatalkan rencana pengurangan kepemilikan saham mereka
- Apakah warna merah, kuning, dan biru akan dihapus dari daftar? Sistem penghapusan daftar saham AS yang tidak diklasifikasikan