Pada tahun 2017, Chen, seorang warga Chengdu, menghabiskan lebih dari 2 juta yuan untuk membeli rumah di Komunitas Negara Bagian Kota Pusat Zhongzhou. Ketika dia berencana pindah ke kediaman tersebut setahun yang lalu, dia menemukan bahwa komunitas tersebut tidak memiliki broadband Unicom, dan dia telah menggunakan broadband Unicom. Berbagai keluhan dan komunikasi ditemukan bahwa China Unicom tidak dapat masuk ke komunitas karena properti komunitas mengenakan biaya masuk.
"Properti itu membuat saya beralih ke seluler dan telekomunikasi. Bukan karena saya tidak dapat mengubahnya, tetapi sangat tidak nyaman untuk mengubahnya. Selain itu, properti itu merampas hak saya untuk memilih komunikasi," kata Chen.
Pusat Properti Negara Kota Pusat
Staf Divisi Hukum dan Peraturan Administrasi Komunikasi Provinsi Sichuan menyatakan bahwa siapa pun yang dilarang memungut biaya masuk dan biaya akses secara langsung atau terselubung dari operator bisnis telekomunikasi akan diperintahkan oleh badan manajemen telekomunikasi provinsi untuk melakukan koreksi dalam batas waktu; Denda 10.000 yuan hingga 100.000 yuan. Staf Kantor Manajemen Informasi Administrasi Komunikasi Provinsi mengatakan bahwa mereka akan memulai penyelidikan atas masalah tersebut.
Rumah baru tidak dapat menggunakan broadband karena biaya masuk yang dikenakan oleh properti
Pada 2017, Chen, seorang warga Chengdu, menghabiskan lebih dari 2 juta yuan untuk membeli rumah bekas di Komunitas Zhongzhou Zhongzhou Chengbang. Rumah itu direnovasi tahun lalu dan dia berencana pindah satu tahun yang lalu. Suatu ketika salah satu pemilik mengatakan bahwa broadband tidak tersedia, saya ingat bahwa broadband belum terhubung. Chen berkata, dia pergi ke properti untuk mengetahui bahwa hanya ada telekomunikasi dan broadband seluler di komunitas, dan tidak ada sumber daya Unicom. Ini membuat Chen Sang suami sangat bingung, "Setiap sel dipilih secara acak oleh tiga operator besar. Mengapa tidak ada koneksi broadband di sel ini saja?"
Mr. Chen mengatakan bahwa dia telah menggunakan nomor ponsel China Unicom selama tujuh atau delapan tahun, dan nomor ponsel tersebut terikat dengan broadband rumah. Saat ini, rumah yang dia sewa sangat dekat dengan Benua Tengah. Setelah pindah, dia berencana untuk terus menggunakan broadband Unicom. Setelah itu, dia menelepon China Unicom dan meminta China Unicom untuk memasukkan serat optik ke rumahnya, dan China Unicom mengirim staf untuk berkomunikasi dengan properti tersebut. Unicom melaporkan bahwa bukan karena mereka tidak mau memasuki tempat untuk pemasangan kabel, tetapi karena properti harus mengenakan biaya masuk. Chen mengatakan bahwa biaya masuk telah dikonfirmasi dari pengurus rumah tangga di gedungnya sendiri, dan baik China Mobile maupun Telecom telah membayar saat memasuki tempat tersebut. China Unicom tidak dapat memasuki venue tanpa membayar biaya masuk.
"Properti juga menyarankan kepada saya bahwa sinyal China Unicom tidak bagus, izinkan saya menggunakan Unicom untuk ponsel, dan menggunakan seluler atau telekomunikasi untuk broadband. Properti ini untuk pemiliknya, jadi mengapa mencabut hak saya untuk memilih komunikasi?" Kata Chen. Untuk mengadu ke hotline walikota dan nomor telepon pengaduan Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi 12300, Kantor Kecamatan Shuangguiqiao pernah berkoordinasi mengenai masalah ini, tetapi masih gagal.
Bukannya saya tidak bisa mengubah telekomunikasi dan seluler, tapi ini sangat merepotkan. Chen berkata karena masalah broadband belum terselesaikan, dia tidak bisa pindah saat ini dan menolak untuk membayar biaya properti masyarakat. "Selama broadband China Unicom tersedia, saya akan segera membayar biaya properti."
Tangkapan layar dari Mr. Chen dan SMS "Pengurus Rumah Tangga"
Tangkapan layar dari pesan teks yang diberikan oleh Chen menunjukkan bahwa pada 21 Desember tahun lalu, nomor ponsel yang bertuliskan "Pengurus rumah tangga gedung" mengirim pesan teks untuk mendesak pembayaran biaya properti. Pesan teks tersebut berbicara tentang masalah "biaya penggunaan situs", "China Unicom mendatangi kami dan mereka tidak bersedia Jika Anda membayar biaya penggunaan situs, telekomunikasi seluler telah membayarnya, tetapi mereka tidak bersedia membayar, mereka dapat masuk dan memasang kabel jika membayar. Jika mereka tidak membayar, mereka pasti tidak akan berfungsi. "
Pada 3 Februari, hotline walikota juga menjawab bahwa setelah menghubungi perusahaan properti, itu karena tidak ada kesepakatan tentang biaya peralatan, atau China Unicom Broadband dan perusahaan properti harus membahas lebih lanjut.
Hotline walikota untuk tanggapan
Penjual Unicom: segera masuk ke situs tanpa memungut biaya masuk
Pada 14 Februari, reporter Red Star News menghubungi Mr. Hou, seorang penjual China Unicom yang telah mengunjungi Negara Bagian Pusat Kota Zhongzhou untuk negosiasi properti. Sebenarnya bukan karena kami tidak ingin masuk ke lokasi, tetapi properti mengenakan biaya masuk. Hou mengatakan bahwa biaya lokasi tergantung pada situasi masing-masing komunitas. Selama negosiasi, pengelola properti dari komunitas mengatakan bahwa ponsel dan telekomunikasi telah dibayarkan untuk masuk saat rumah dibangun. Biayanya tujuh atau delapan yuan per rumah tangga. Kalau Unicom ingin masuk pasar, "harus juga dilakukan sesuai prinsip."
Tn. Hou dengan terus terang mengatakan bahwa Pusat Kota Zhongzhou telah menyerahkan rumah tersebut, dan jumlah pengguna dalam komunitas yang diserahkan sangat kecil, termasuk hanya dua atau tiga rumah tangga termasuk Tuan Chen. Jika Unicom ingin memasang serat ke rumah, pertama-tama harus menghubungkan serat ke ruang bawah tanah, kemudian memasang sub-kotak optik, dan kemudian memindahkan serat ke rumah melalui sub-kotak optik, dan pengguna dapat menggunakan broadband. Ukuran sub-box optik adalah 150 * 30 * 70 cm, dan seluruh biayanya diperkirakan 200.000 yuan.
"Berapa banyak tanah yang dapat ditempati sub-kotak optik? Tempat ini awalnya dikonfigurasi selama konstruksi." Kata Hou, dengan 1.000 rumah tangga per komunitas, jika setiap rumah tangga mengenakan biaya masuk sebesar 8 yuan, biaya pemasangan akan meningkat pesat. "Selama properti tidak memungut biaya masuk, kami akan segera mengajukan permohonan masuk ke lokasi untuk konstruksi. Jika properti khawatir akan kerusakan fasilitas dan peralatan, kami dapat membayar uang jaminan."
Menurut penanggung jawab China Unicom Cabang Chengdu, yang disebut "biaya masuk" mengacu pada biaya yang dipungut oleh perusahaan properti komunitas atau manajer secara pribadi ketika operator komunikasi memasuki komunitas perumahan untuk membangun sumber daya broadband serat optik. Komunitas Pusat Kota Zhongzhou mengharuskan setiap rumah tangga dikenakan biaya Biaya masuk 8 yuan.
Properti memungut biaya secara pribadi, dan tidak ada item semacam itu dalam peraturan nasional yang relevan. Orang yang bertanggung jawab mengatakan bahwa fenomena ini umum terjadi di berbagai komunitas di Chengdu, dan biaya properti berbeda, yang sangat meningkatkan biaya konstruksi operator dan sangat membatasi mereka. Hal ini berdampak pada perkembangan pekerjaan fiber-to-the-home dan mempengaruhi hak warga untuk sama-sama memilih operator komunikasi.
Tanggapan properti: Menyangkal biaya masuk, mengatakan bahwa pengurus rumah gedung telah salah paham
Reporter Red Star News menelepon nomor ponsel "Manajer Gedung", dan pihak lain menanyakan "Pusat Layanan Properti Pusat Zhongzhou". "Pengurus rumah tangga dari 5 gedung telah pulang untuk berlibur. Sekarang mereka mentransfer nomor tersebut ke pusat layanan properti." Manajer Liu, manajer proyek dari Pusat Layanan Properti Negara Kota Pusat di China Tengah, menanggapi masalah tersebut. "Kami telah menyetujui Unicom untuk memasuki lokasi untuk konstruksi sejak lama, dan tidak ada entri yang akan dikenakan biaya. Tidak ada biaya lain. "Manajer Liu mengatakan bahwa ada 600 rumah tangga di masyarakat, dan menurut undang-undang hak milik, perlu menyediakan fasilitas telekomunikasi bagi pemiliknya." Tetapi tidak dikatakan bahwa tiga operator utama harus masuk. "
Benua Tengah
Kemudian dia mengubah kata-katanya dan berkata, "Kami akan berkomunikasi dan bernegosiasi dengan China Unicom secepat mungkin untuk menyelesaikan masalah ini, dan konstruksi harus dilakukan di lokasi." Manajer Liu mengatakan bahwa dia khawatir kerusakan konstruksi pada fasilitas dan peralatan perlu membayar sejumlah uang jaminan. Jumlah deposit tertentu tergantung pada konstruksi. Jumlah hari ditentukan. Mengenai biaya penggunaan situs yang disebutkan oleh pengurus rumah gedung, ia mengatakan bahwa pengurus rumah tangga gedung tidak memahami situasi dan ada penyimpangan pemahaman.
Administrasi Komunikasi Provinsi: Larangan memungut biaya masuk
Staf Divisi Regulasi Administrasi Komunikasi Provinsi menyatakan bahwa "Peraturan tentang Pembangunan dan Perlindungan Fasilitas Telekomunikasi di Provinsi Sichuan" telah dilaksanakan sejak Mei tahun lalu. Pasal 19 peraturan tersebut dengan jelas menyebutkan bahwa pengguna telekomunikasi berhak untuk memilih sendiri layanan yang disediakan oleh penyelenggara bisnis telekomunikasi. Dilarang bagi siapapun untuk secara langsung atau dalam bentuk terselubung memungut biaya masuk dan biaya akses dari penyelenggara usaha telekomunikasi.Jika terjadi pelanggaran, Badan Penyelenggara Telekomunikasi Provinsi memerintahkan agar mereka melakukan koreksi dalam batas waktu; jika gagal melakukan koreksi dalam batas waktu tersebut, akan dikenakan denda 10.000 yuan hingga 100.000 yuan.
Staf Kantor Manajemen Informasi Administrasi Komunikasi Provinsi menyatakan bahwa penyelidikan akan dimulai di Benua Tengah. "Setelah diverifikasi, akan ditangani sesuai dengan peraturan perundang-undangan."
Reporter Berita Bintang Merah Zhong Meilan Laporan fotografi
Edit Gong Rui
- Data: 3,594 juta entitas daftar hitam baru yang tidak dapat dipercaya secara nasional pada tahun 2018