Pada bulan pertama yang baru saja berlalu, kata "Ping" dalam bahasa Pinduoduo memiliki arti kedua. Tidak hanya membeli, tapi juga bertarung.
Jika perang melawan epidemi pneumonia mahkota baru diibaratkan sebagai perang, maka kota dan desa tempat staf medis meminta dan memproduksi semua jenis bahan adalah logistik total dari "epidemi perang", dan untuk e-commerce, ini menghubungkan "garis depan" dengan "Belakang" juga bukan tugas yang mudah.
Selama periode SARS tahun 2003, volume transaksi e-niaga Tiongkok hampir mencapai 10 miliar yuan. Menjelang wabah pneumonia mahkota baru pada tahun 2019, penjualan ritel e-niaga Tiongkok melebihi 10 triliun yuan. Pada level perlindungan "anti-epidemi", kali ini giliran raksasa e-commerce yang membuat perbedaan.
Sebagai raksasa e-commerce yang berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, Pinduoduo tentu saja tidak buruk. Di antara mereka, empat wajah Pinduoduo sangat mengesankan.
Fu Zheng: Pedagang tugas nomor satu
Liburan Festival Musim Semi Fu Zheng dimulai pada 22 Januari, dan bahkan dia terkejut bahwa liburan itu berakhir pada hari itu.
Setelah mengembalikan tiket dari Shanghai ke Shaanxi, Fu Zheng juga menonton. Mungkin epidemi tidak terlalu serius, atau pesanan topeng yang diberikan oleh data besar internal sistem tidak berdasar.
Keesokan harinya, saluran khusus Pinduoduo untuk memerangi epidemi diluncurkan. Setelah terburu-buru, Fu Zheng ditunjuk oleh perusahaan sebagai pedagang dari "kelompok kerja anti-epidemi" dan diberi misi untuk melaksanakan "tujuan strategis inti" dan "misi nomor satu perusahaan".
Fu Zheng bertanggung jawab atas manajemen rantai pasokan Pinduoduo sebelumnya, dan masalah terbesar di hadapannya bukanlah masalah uang atau material, tetapi masalah yang paling tidak bermasalah di masa lalu.
rantai pasokan!
Epidemi mendadak ini telah membuat seluruh rantai pasokan Pinduoduo merasakan tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di satu sisi adalah simpul waktu khusus Festival Musim Semi, di mana pesanan untuk alat pelindung berdatangan. Di sisi lain, buah-buahan dan sayuran tiba-tiba tersungkur di tanah karena logistik dan transportasi. Biarkan direktur perusahaan yang bertanggung jawab atas rantai pasokan melakukan seluruh operasi "anti-epidemi", dan "resep obat yang tepat" Pinduoduo kepada Fu Zhengding di garis depan.
"Wabah Perang" sudah lebih dari satu bulan, Fu Zheng dan timnya memakai topeng + telecommuting, menjadikan liburan Festival Musim Semi yang panjang menjadi lembur terlama. Tetapi seluruh tim sangat bersemangat, dan setiap orang memiliki misi dalam "wabah perang" ini.
Sekelompok orang mengoperasikan saluran khusus untuk pasokan anti-epidemi untuk menstabilkan harga dan memastikan pasokan. Sekelompok orang terhubung dengan Universitas Zhejiang untuk berspesialisasi dalam dana penelitian dan pengembangan anti-epidemi. 100 juta yuan dapat membantu dokter dan ahli "membuat vaksin" sesegera mungkin. Sekelompok orang berusaha sebaik mungkin untuk mengumpulkan persediaan medis, dan kemudian mereka menyumbang.
Setelah hari kelima belas bulan pertama lunar, hasil pertanian tidak lagi bisa dijual, dan area "Anti-epidemi dan Bantuan Pertanian" dengan cepat diluncurkan kembali, dan media nasional bersatu untuk memberi lalu lintas.
Ratusan juta netizen memegang banyak popularitas dan memperjuangkan banyak orang.
Kami tidak pernah merasa berjuang sendirian. Agar bisa segera berproduksi kembali, pemilik pabrik topeng yang kami temui telah menaikkan gaji karyawan menjadi tiga hingga lima kali lipat dari semula. Kami bilang kami akan berikan semua uang, tapi mereka tidak menaikkan harga, silahkan saja. Kami mengirim mereka ke tempat-tempat yang paling mereka butuhkan sesegera mungkin.Kami khawatir tidak ada yang akan mengirim perbekalan yang meningkat ke rumah sakit di daerah epidemi, tetapi beberapa akan tetap mengambil pesanan. Bahkan jika mereka masuk, mereka akan tinggal di karantina setempat.Ada relawan di Huanggang, Hubei yang mengorganisir pemilik restoran lokal Kami mengirim kotak makan siang ke dokter, dan lebih dari 10.000 eksemplar dikirim.Kami menyumbangkan 10 ton buah dan sayuran kepada mereka setelah kami mengetahuinya.
Yang paling mengesankan adalah saya menerima daftar permintaan dari sebuah rumah sakit di Wuhan pada saat itu. Dikatakan bahwa mereka menginginkan 3.500 apel. Mereka mengatakan bahwa mereka memiliki 500 pekerja medis dan mereka hanya berharap untuk menjamin satu apel per orang per hari ... "
Fu Zheng berkata bahwa ada banyak kebaikan dan kejahatan dalam epidemi ini, tetapi kami juga memiliki kesempatan untuk fokus melihat lebih banyak tentang keberadaan kebenaran, kebaikan dan keindahan. Dalam menghadapi epidemi yang belum pernah terjadi sebelumnya ini sejak berdirinya China Baru, kami memilih untuk melakukan segala kemungkinan agar para dokter ini dapat makan apel setiap hari.
Dia kemudian menerima WeChat dari dokter: Apple menerimanya, terima kasih.
Wang Yaozhong: Titik buta di luar area epidemi
Wang Yaozhong adalah penduduk asli Zhaotong, Yunnan. Dia sudah lama menjadi perusahaan e-commerce di Kunming. Tahun lalu, dia mulai menjual buah-buahan segar dan produk pertanian dan sampingan di Pinduoduo.
Bawang ungu adalah salah satu tanaman utama yang ditanam oleh petani di Kota Miandian, Kabupaten Jianshui, Provinsi Yunnan
Tidak dapat dipungkiri akan ada efek samping dalam proses minum obat. Ketika seluruh negara bekerja sama untuk memerangi epidemi, para petani yang bekerja di ladang menemukan bahwa tidak ada penjual sayuran yang mengumpulkan hasil pertanian di ladang.
Ada bahaya dan organik. Penduduk desa yang hampir sepanjang hidup mereka menanam telah memikirkan kalimat dalam siaran berita CCTV setelah iklan, "Dengan banyak kerja keras, tidak perlu khawatir menjual hasil pertanian." Nah, biarkan Wang Yaozhong menjadi "pembicara".
Wang Yaozhong berkata bahwa e-commerce pada dasarnya adalah perantara, dan pendapatan dari epidemi masih bisa ditangani. Tapi bagi petani, jika produk pertanian tidak bisa dijual, "uangnya akan hilang".
Sebagai raksasa e-commerce yang berawal dari hasil pertanian, Pinduoduo terus menjadi kekuatannya di bidang hasil pertanian hingga saat ini. Dengan perkembangan epidemi, Pinduoduo dengan cepat memperhatikan titik buta di luar area epidemi. Kampanye "Memerangi Epidemi Mulai Memerangi, Peduli Membantu Para Petani" diluncurkan tepat waktu, dan bantuan akan segera datang.
Pinduoduo memungkinkan kami, perusahaan e-commerce untuk berpartisipasi, membantu petani dengan lalu lintas. Selain itu, Pinduoduo akan memberikan subsidi 2 yuan per pesanan, menyerahkan keuntungan kepada petani dan konsumen sebanyak mungkin.
Tidak ada lampu kecantikan di ruang siaran langsung, tidak ada stasiun siaran langsung, tetapi begitu siaran dimulai, menarik banyak netizen untuk membantu petani.
Satu jam setelah siaran langsung nanas Guangdong Xuwen (gambar di sebelah kiri) dimulai, hampir 300.000 konsumen menonton "siaran langsung" hakim daerah dan berpartisipasi dalam pesanan. Lima belas menit setelah siaran langsung malam dimulai, 420.000 konsumen (gambar di sebelah kanan) telah membanjiri ruang siaran langsung untuk menonton siaran langsung walikota Quzhou.
Wang Yaozhong disiarkan langsung di Pinduoduo selama dua jam, menarik 300.000 netizen untuk menonton, dan menjual hampir 10.000 kati bawang. Beberapa petani yang kurang paham dengan transaksi online, selain menghela nafas lega, lebih terkejut: Bagi mereka, menghadap kamera, apakah mereka benar-benar dapat menjual barangnya? Bagi banyak petani, ini mungkin dianggap sebagai rejeki nomplok dalam epidemi.
Faktanya, tidak hanya bawang, tetapi juga hasil pertanian dari banyak penduduk desa di Yunnan, provinsi pertanian besar, sangat membutuhkan pengiriman. Selama epidemi, tenaga kerja, pengiriman ekspres, dan logistik akan mengalami kesulitan. Perusahaan e-commerce terkemuka seperti Pinduoduo perlu memobilisasi sumber daya untuk terus memimpin. Kata Wang Yaozhong.
CCTV News bergabung dengan Pinduoduo untuk berpartisipasi dalam siaran langsung pada tanggal 19 Februari. Wu Kangxiu, wakil sekretaris Komite Partai Kabupaten Xuwen dan kepala daerah Kota Zhanjiang, Provinsi Guangdong, secara pribadi mendemonstrasikan cara memotong nanas untuk warganet di seluruh negeri di tepi ladang nanas.
Wang Yaozhong juga bercerita tentang acara yang menarik di bagian akhir.Setelah menonton siaran langsung, seorang bibi tua teringat pada perkataan rakyat bahwa menyemprotkan jus bawang ke hidungnya dapat menghilangkan bakteri di saluran pernapasan, jadi dia menghabiskan puluhan yuan untuk setiap teman lamanya di panti jompo. Ini dia bawang. Sekarang semua orang memuji kemampuannya dan tahu bagaimana menggunakan software belanja.
Li Chao: Orang-orang berada di "Jalan yang Malu"
Berjuang untuk produk pertanian, Pinduoduo sangat percaya diri.Bahkan di puncak epidemi, kantor pusat di Shanghai dapat dengan cepat mengontrol jarak jauh ke pedagang buah dan sayuran di sekitar Hubei, mengangkut barang ke Xiangyang, dan kemudian berkoordinasi dengan pos, SF, dan perusahaan logistik lainnya untuk mengambil jalur hijau .
Tentu saja, ada kalanya Anda tidak bisa menjaganya. Pada hari kesepuluh tahun baru, Li Chao, seorang sopir truk di Xiangyang, Hubei, menerima telepon dari narahubung Departemen Informasi Pinduoduo, memintanya untuk membantu mengirimkan buah dan sayuran yang disumbangkan oleh Pinduoduo ke Rumah Sakit Xiehe Jingshan di Kota Jingmen, Hubei. Maka itu memalukan.
Waktu Li ke luar kota, waktu kurang dari jam 12 siang.Jika semuanya berjalan lancar, dia akan sampai di Rumah Sakit Xiehe Jingshan sekitar jam 4 sore. Tetapi segera setelah meninggalkan Xiangyang, dia menemui penutupan jalan raya, dan dia hanya bisa memutar ke Jalan Raya Nasional 316.
Setelah turun dari kecepatan tinggi, pengalaman pengiriman lebih dari sepuluh tahun membuatnya merasa bahwa "tampaknya lebih jauh dari tujuan" ... navigasi ponsel "dimulai ulang dua kali" tidak berfungsi. Dalam keputusasaan, Li Chao hanya dapat berbicara dengan manajer rumah sakit. Gunakan alamat bersama WeChat untuk menavigasi.
Pukul 3 sore, sub-ban kanan belakang truk meledak, dan butuh waktu lebih dari satu jam untuk menunggu master memperbaiki mobil. Pukul lima sore, tidak lama setelah di jalan lagi, ban di sebelah kiri juga ikut terbentur. Li Chao masih ingat dengan jelas bahwa dia memutar matanya saat mendengar suara teredam.
Kali ini Li Chao sendiri tidak bisa menemukan bengkel. Untungnya, dia menghubungi bengkel mobil di rumah sakit dan mengirim mobil khusus untuk menepinya. Perjalanan yang memalukan ini dimulai kembali.
Sudah jam 10 malam ketika Li Chao tiba di Rumah Sakit Jingshan. Sebelum tiba di rumah sakit, Li Chao merasa sedikit frustasi memikirkan harus menurunkan truk yang penuh dengan sayuran. Tak disangka, banyak dokter dan perawat yang datang membantu menurunkan barang. "Mereka bahkan datang untuk membantu saya dalam shift 24 jam, dan saya tidak dapat menghentikan mereka" ... Dalam arti tertentu, "perjalanan sial" Li Chao juga merupakan mikrokosmos dari kesulitan logistik dalam memerangi epidemi, tetapi kebanyakan orang Pilih untuk bersikeras pergi ke tujuan, karena memerangi epidemi adalah urusan semua orang.
Fang Jian: Berjuang untuk Wuhan
Fang Jian berasal dari Wuhan dan bekerja di cabang Pinduoduo di Wuhan.
Pada minggu pertama penguncian Wuhan, Fang Jian tinggal di rumah seperti penduduk Wuhan lainnya. Perbedaannya adalah Fang Jian tidak menganggur, dan salinan permintaan materi yang dikonfirmasi untuk bantuan dikirim ke Shanghai. Seminggu kemudian, perusahaan memberi tahu bahwa sejumlah besar bahan yang dikumpulkan oleh kantor pusat akan disumbangkan ke banyak rumah sakit di Wuhan, termasuk Rumah Sakit Youfu Wuhan, yang berjarak 50 meter dari Pasar Makanan Laut China Selatan. Fang Jian adalah orang yang mencocokkan kumpulan materi ini.
Di mata orang lain, berdonasi adalah sesuatu yang bisa dibanggakan. Tapi benar-benar melakukan pekerjaan donasi dengan baik adalah tugas yang sepele.
Sebagai warga asli Wuhan, Fang Jian memiliki ketertarikan terhadap orang-orang Jiangcheng dan kebanggaan akan budaya dermaga. Tentu saja, ia berharap dapat berkontribusi untuk Wuhan dan melakukannya baik secara publik maupun pribadi. Fang Jian mengatakan bahwa sebenarnya perusahaan juga sangat sulit. Bagaimanapun, di pusat kota Wuhan, Fang Jian adalah orang yang paling cocok untuk disambungkan ke rumah sakit; apalagi keluarga, malam sebelum keluar, anak laki-laki berusia 8 tahun itu sedang tidur dengan leher Fang Jian. Suatu malam, keesokan harinya saya masih bertanya, "Bolehkah saya tidak pergi, rumah sakit itu berbahaya".
Tetapi seseorang harus mundur. Ada staf medis retrograde, kuli angkut yang memakai masker dan kacamata, dan Fang Jian.
Saat itu, Wuhan tidak bisa membeli alkohol dan kacamata, Fang Jian memikirkan kacamata renang. Mengenakan satu set pakaian pelindung non-medis yang diberikan rekan-rekan Pinduoduo padanya, mengenakan sarung tangan plastik yang digunakan untuk makan rami, dan merekatkan bungkus plastik di leher, pergelangan tangan dan bagian lainnya. Fang Jian yang "bersenjata lengkap" keluar seperti ini.
Karena hanya ada satu pakaian pelindung, Fang Jian tidak minum air dan tidak pergi ke toilet dari pagi sampai sore saat dia pulang. Fang Jian berkata bahwa ketika saya pergi ke rumah sakit, adalah palsu untuk mengatakan bahwa saya tidak takut, tetapi ketika saya melihat staf logistik rumah sakit, saya mengenakan masker medis dan tanpa pakaian pelindung, dan saya berterima kasih berulang kali. Kami membantu staf medis makan dan minum dengan baik, dan staf medis akan membantu kami orang Wuhan melalui kesulitan.Saya pikir kami pasti akan menang.
Fang Jian mengatakan bahwa setelah pulang, saya mengisolasi diri, dan keluarga meninggalkan makanan di pintu, setelah mereka pergi, saya membawa makanan lagi. Sekarang saya harus mengunci pintu setiap hari, karena anak saya selalu ingin masuk untuk menghibur saya. Anak laki-laki itu berkata, "Ibu hebat, Pinduoduo hebat.
Selama masa karantina mandiri, Fang Jian membuat rencana satu bulan untuk perusahaan tersebut, dikerahkan seminggu sekali. Sesuai dengan perkembangan epidemi Wuhan, bantuan tidak dibatasi. Akan ada berbagai penyesuaian dalam prosesnya, misalnya rumah sakit mana yang mendapat bantuan lebih pada tahap tertentu, akan berinisiatif mengatakan bisa didistribusikan ke tempat lain minggu depan, karena persediaan sekarang sangat langka, dan saya berharap bisa digunakan untuk pisau.
Jika tidak ada batasan, bantuan akan diberikan selama dibutuhkan.
Untungnya, setelah 14 hari, Fang Jian keluar dari kamar tidurnya secara normal, dan putranya menciumnya dua kali.
Dalam sebulan terakhir, Pinduoduo telah menyiapkan 2,2 miliar yuan dari berbagai subsidi khusus untuk memerangi epidemi, menyiapkan 600 juta yuan subsidi khusus, dan mengakumulasi subsidi untuk 80 juta perlengkapan medis dan kesehatan seperti masker medis dan disinfektan;
Pada tanggal 29 Januari, dana anti-epidemi senilai 100 juta yuan didirikan atas kerja sama dengan Universitas Zhejiang; dipimpin oleh Li Lanjuan dan pakar lain dari Komisi Kesehatan.
Sejak 31 Januari, Pinduoduo telah menyumbangkan 1 juta masker, 20.000 set pakaian pelindung, 200.000 sarung tangan medis, dan 30 ton disinfektan baru yang diimpor, yang secara berturut-turut tiba di Hubei;
Sejak 2 Februari, 100 ton sayuran segar telah tiba di Wuhan satu demi satu, menjamin kebutuhan 4.600 staf medis selama satu bulan;
Selama periode epidemi: Pinduoduo telah memberikan subsidi sebesar 1 miliar yuan untuk mengurangi beban pedagang, Selama periode epidemi, setiap pesanan akan disubsidi sebesar 2-3 yuan;
Pembentukan area khusus untuk "bantuan anti-epidemi untuk pertanian" telah membantu hampir 400 area produksi pertanian di seluruh negeri untuk membuka penjualan, subsidi produk pertanian khusus 500 juta yuan + 2 yuan per pesanan untuk subsidi cepat, dan berusaha untuk memastikan pendapatan yang stabil bagi para petani.
Tidak hanya "Fighting" Duoduo, kali ini Pingduoduo benar-benar "fight".