Ditandai dengan pendaratan "Ali Unmanned Supermarket", berbagai toko swalayan pintar dan tak berawak secara bertahap menjadi cabang ritel baru yang super populer. Alibaba dan JD.com memasuki pasar lebih cepat dari jadwal; Bingo Box dan perusahaan pemula lainnya menerima pembiayaan besar.
Kewirausahaan meluncurkan rencana eksklusif untuk "Supermarket Masa Depan" paling mutakhir dalam lingkaran modal ventura.
Ini adalah laporan ke 9 kami.
"Kami ingin memotong 'jalan belakang' Jingdong."
Pada 2012, seorang eksekutif dari Suning mengatakan hal ini kepada media.
Saat itu, perusahaan e-commerce domestik sedang mengalami perang harga yang sengit. Suning mengumumkan akan memperluas 1.800 toko offline di seluruh negeri menjadi titik pengambilan sendiri belanja online, dan secara bertahap menambahkan fungsi distribusi ke 4.000 gerai layanan purna jual untuk menjadikannya titik pengiriman ekspres.
Maksud dari rangkaian langkah ini jelas: untuk membersihkan barisan pasukan dan memblokir JD.com, yang mengumpulkan lebih dari satu miliar dolar AS pada saat itu, tetapi tidak menghasilkan keuntungan.
Dalam perang harga pada saat itu, salah satu keuntungan nyata JD adalah tidak adanya biaya penyimpanan. Jumlah toko fisik Suning yang besar perlu didukung oleh keuntungan, dan mereka tidak berani berbisnis dengan kerugian seperti JD.com. Sementara JD.com membuat gelombang profil tinggi di depan teman dan pengusaha, JD.com juga berkembang dengan buruk, berusaha untuk memperluas skala dan mengurangi biaya.
Beberapa tahun kemudian, Lao Zhang melihat bahwa bisnis Lao Liu semakin membesar dengan pembiayaan, jadi dia mengambil investasi 28,3 miliar yuan dari Ali, dan kemudian membeli 14 miliar saham Ali.
Dengan investasi Tencent, Lao Liu, yang terdaftar di perusahaan sebelum Alibaba, juga mempelajari dengan cermat bisnis toko fisik Lao Zhang. Karena orang yang pergi ke toko fisik untuk membeli barang dapat memberi makan Suning dan Gome, teman-temannya, Jingdong melakukannya. Apa yang salah dengan toko offline?
Tetapi karena ini akan menjadi toko offline, bagaimana mungkin itu layak bagi banyak orang yang makan melon tanpa memainkan beberapa trik baru? Oleh karena itu, untuk penampilan pertama, JD Home memantau semua teknologi hitam yang dapat dihitung, dan menjelajahi "ritel masa depan" dalam kategori digital 3C yang dominan.
Di lantai pertama Wanda Plaza, di pintu masuk Supermarket Yonghui, terdapat beberapa kamera di langit-langit pintu masuk Jingdong Zhijia. Kamera merekam arus orang di luar toko melalui pengenalan wajah, serta jumlah orang yang masuk dan keluar toko. Konon jumlah orang yang masuk ke toko pada pagi hari pembukaan mendekati 2.000 orang.
Saat pelanggan memasuki toko, mereka dapat menjadi anggota dengan "menggesekkan wajah". Saat mereka datang ke toko lagi, JD Home juga akan mengetahui bahwa pengguna anggota telah tiba.
Ada layar elektronik seperti cermin rias di toko. Setelah pelanggan masuk, mereka akan melakukan pengenalan wajah. Berdasarkan potret gender dan usia yang teridentifikasi, mereka merekomendasikan produk yang mungkin diminati pelanggan, seperti merekomendasikan keyboard mekanis dan periferal komputer untuk anak laki-laki. Rekomendasikan tongkat selfie dan sikat gigi elektrik untuk anak perempuan, penanak nasi pintar, dan robot penyapu untuk orang tua ...
Saat pelanggan masuk ke toko dan menemukan produk yang mereka minati, mereka akan berhenti untuk menonton dan bermain. Toko tersebut melakukan pengenalan wajah untuk pelanggan, menganalisis minat dan waktu setiap pelanggan di tempat kejadian, dan melakukan iterasi kedua barang melalui analisis data perilaku.
Semua label harga di JD's Home menggunakan layar tinta elektronik, yang terhubung ke stasiun pangkalan di toko, dan semua produk memiliki harga yang sama dengan JD Online dalam waktu nyata. Gunakan WeChat atau Aplikasi Jingdong untuk memindai kode QR pada label harga, Anda dapat melompat ke halaman Jingdong untuk mempelajari tentang detail produk dan ulasan pengguna. Barang di toko mendukung pembayaran otomatis, dan pelanggan dapat memilih untuk mengambil barang di tempat atau mengirimkannya di JD.com.
Pada saat yang sama, JD Home menganalisis kebiasaan dan minat belanja mereka berdasarkan potret pengguna dari pelanggan di sekitar toko untuk memilih produk. JD Big Data juga memberikan rekomendasi penyimpanan untuk toko, melengkapi pengisian dan pengembalian otomatis, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.
Saat ini JD.com telah membuka 21 Rumah JD dan 71 Toko JD. Meski sudah mulai terbentuk sekarang, JD.com telah menginjak banyak jebakan selama lebih dari setahun melakukan smart retail.
Pada bulan April tahun lalu, JD.com bekerja sama dengan Shenzhen Unicom, berharap untuk mewujudkan ritel masa depan melalui pemindaian kode belanja, tetapi itu mirip dengan toko offline Suning pada saat yang sama sebagai titik penjemputan belanja online, dan tidak mendapatkan fokus dari "supermarket masa depan". Pembelian kode pindai juga berakhir dengan kegagalan.
Zhang Bing, penanggung jawab departemen bisnis inovasi ritel, kembali ke Beijing untuk berbicara dengan Hu Shengli, presiden departemen bisnis 3C, setelah melihat berbagai format ritel di seluruh negeri, dan berkata untuk membangun toko bangunan, untuk mengurangi biaya, tetapi juga menyelesaikan masalah penjualan dan pengalaman. masalah. Tetapi setelah mencobanya, ditemukan bahwa efek penjualan dari dua bentuk etalase, toko bangunan dan toko dalam toko, tidak memuaskan.
Pada bulan Desember 2016, sebuah toko independen di jalan oleh JD di Yuxi, Yunnan, mencapai penjualan bulanan sebesar 70.000 yuan. Setelah itu, bentuk toko pengalaman "Future Retail" JD ditetapkan sebagai pusat perbelanjaan di kawasan bisnis inti dengan luas lebih dari 200 meter persegi. JD Home, toko pinggir jalan di kawasan bisnis Heji, dan toko khusus JD seluas 60 hingga 120 meter persegi.
Pada bulan Juni tahun ini, 60 toko Jingdong toko di seluruh negeri menjual total 27.000 item dalam satu bulan, tetapi jumlah SKU yang tercakup mencapai 14.800. Hu Shengli mengatakan bahwa mencapai efisiensi seperti itu bergantung pada kemampuan JD.com untuk mengelola sejumlah besar SKU secara online. Pada saat yang sama, JD Logistics dapat memastikan perputaran toko yang efisien.
Menurut Hu Shengli, margin laba kotor JD Home dan JD Stores hanya 8%, tetapi dalam hal ini masih memungkinkan untuk mencapai laba atau impas, menyalin kemampuan operasi online ke offline, dan mencapai etalase tingkat tinggi Efisiensi adalah daya saing inti JD.com.
Dilaporkan bahwa pada hari ke 618, jumlah konsumen yang mengantri di toko Wanbo di Baoding, Provinsi Hebei pada hari pembukaan melebihi 200 meter, dengan penjualan harian 1,18 juta. AEON Store di Changping, Beijing bahkan mencatat rekor 1.096 pesanan dalam satu hari, yang jarang terjadi di pasar offline, dengan efek 1,23 juta yuan.
Perlu disebutkan bahwa Bangge menemukan bahwa model yang tidak terbuka untuk pembelian online, seperti Honor 9, Nut Pro, dan Xiaomi 5X, dapat dibeli dalam stok di toko offline di JD.com. Staff yang hadir menyampaikan bahwa untuk beberapa produk bahan peledak pertama yang sulit didapatkan secara online, atau produk yang eksklusif untuk online, JD akan mengutamakan JD Home dan JD Stores.
- Shidi pindah ke daratan untuk membuat drama. Sebuah film membayar lebih dari setahun pembuatan film di TVB. Film lain akan segera syuting.
- Pendatang baru TVB Xiaohuadan pernah menolak untuk berhubungan seks sebelum menikah, tetapi sekarang seorang teman saudara perempuan Hong Kong ingin menikah tetapi tidak tahu apa-apa
- Apa kamu tidak tahu? Channel reservasi online Virgil Abloh x Nike Air VaporMax telah diam-diam dibuka!
- Garasi juga digunakan bersama. Beijing berencana meluncurkan "rumah properti bersama" dan ribuan "Audis bersama" akan muncul
- TVB Desak Xiaosheng Investasi 2 Juta untuk Buka Cabang, Akui Itu Akan Mempengaruhi Masa Pernikahan dengan Pacarnya
- Juara Miss Chinese empat materi itu dengan tidak hati-hati mengalahkan Mandarin Duck dalam drama baru itu dan meledakkan dirinya sendiri serta mengalami kerusakan emosional yang serius.