Wu Jichao | CEO Jiniu, dengan pengalaman bertahun-tahun di BI, video, komunikasi seluler, dan penelitian dan pengembangan produk sosial, wirausaha serial, lulusan Sekolah Perangkat Lunak, Universitas Tsinghua;
Kegiatan: Pada tanggal 30 Oktober 2016 telah dilaksanakan Dream Chasing Entrepreneur Forum di Beijing, forum ini merupakan sesi khusus sharing ekonomi, dengan tema perubahan datang, mendefinisikan masa depan Notepad sebagai partner, penyelenggara telah mereview dan berwenang untuk menerbitkan catatan; PPT berasal dari para tamu.
Note Man hari ini: Note Man Kedalaman yang bagus Teks: 2848 kata | 5 menit untuk dibaca
Sebelum membuat catatan, harap pikirkan tentang:
-
Apakah ekonomi berbagi merupakan peluang atau tantangan?
-
Tren baru apa yang dibawa ekonomi berbagi ke dalam perkembangan bisnis global?
-
Mengapa ekonomi berbagi sulit untuk berkembang di wilayah yang biaya kepercayaannya tinggi?
-
Apa karakteristik layanan teknis?
-
Bagaimana cara membangun platform layanan teknis berkualitas tinggi?
Pertama kali diterbitkan di seluruh jaringan · Catatan lengkap
Saya sangat senang berbagi dengan Anda beberapa hal yang menyakitkan yang dihadapi dalam berwirausaha Pertama-tama, apakah ekonomi berbagi merupakan peluang atau tantangan? Orang yang berbeda memiliki pendapat yang berbeda tentang masalah ini.
1. Peluang dan Tantangan Ekonomi Berbagi
Sudut pandang pertama adalah bahwa ekonomi berbagi adalah gelombang ekonomi besar ketiga yang diciptakan oleh Internet. Ombaknya adalah:
1. Ekonomi virtual, mesin pencari, permainan virtual online;
2. O2O, e-commerce;
3. Berbagi ekonomi.
Ada banyak perusahaan di sini, Uber, Didi, RBNB.
Di negara maju, ukuran ekonomi berbagi sudah sangat besar, munculnya gelombang ekonomi berbagi merupakan tren yang umum, dan pada saat yang sama juga membawa banyak masalah baru bagi masyarakat. Laporan konsultasi ketenagakerjaan di Amerika Serikat menyatakan bahwa 29% dari 44 juta pekerja di Amerika Serikat terlibat dalam ekonomi berbagi, sedangkan di negara maju lainnya seperti Jepang dan Eropa, terdapat sekitar 30% praktisi ekonomi berbagi. Pembangunan ekonomi China akan belajar dari negara maju dalam sepuluh hingga dua puluh tahun mendatang.
Di pasar tenaga kerja saat ini, perubahan besar telah terjadi di sisi penawaran dan permintaan. Ambil posisi teknis sebagai contoh. Di masa lalu, pemberi kerja di perusahaan adalah kekuatan yang kuat. Mereka memilih orang-orang yang memberikan keterampilan dan kemudian menyesuaikannya dengan pekerjaan. Namun, setelah 13 dan 14 tahun gelombang wirausaha yang besar, pekerja terampil memiliki banyak kebebasan untuk memilih pekerjaannya. Ini adalah tren yang jelas.
Tren nyata lainnya adalah kenaikan biaya tenaga kerja. Di kota-kota seperti Beijing, Shanghai dan Guangzhou, karyawan menyumbang sebagian besar dari pengeluaran seluruh perusahaan, yang mengharuskan perusahaan untuk lebih meningkatkan efisiensi penggunaan karyawan. Dengan perkembangan perusahaan, penggunaan karyawan berbeda pada setiap tahap yang berbeda.
Pada tahap tertentu, pengusaha akan memperbolehkan jenis pekerja tertentu untuk membekali mereka dengan keterampilan. Di masa lalu, perusahaan memproduksi dan memasarkan, memproduksi, dan melakukan sesuatu.Tahap selanjutnya mungkin melakukan pasar. Misalnya, ketika real estat melakukan promosi penjualan real estat, itu akan mempekerjakan banyak staf penjualan. Namun jika perusahaan mempekerjakan tenaga kerja tersebut dalam jangka waktu yang lama akan sangat tidak ekonomis.
Situasi ini sangat umum terjadi pada industri Internet. Misalnya, pengembangan teknologi adalah model yang berulang. Perusahaan internet merilis bagian baru setiap tiga bulan. Perusahaan yang sangat baik dapat merilis bagian baru dalam sebulan, biasanya dalam satu siklus. Dalam proses promosi dan pengoperasian produk secara keseluruhan, tim teknis tampaknya relatif tidak efisien.
Kali ini pun melahirkan beberapa tuntutan baru. Misalnya, apakah kawasan bisnis ini merupakan kawasan pengembangan utama? Apakah produk ini populer di pasaran? Haruskah kita memesan tim teknis yang kuat ini?
Didorong oleh tuntutan yang kuat ini, apakah ekonomi berbagi merupakan peluang yang baik? Tidak selalu, beberapa orang bernyanyi dengan buruk. Perusahaan yang bergerak dalam ekonomi berbagi mengalihkan risiko ketidakpastian ekonomi dari pemberi kerja ke karyawan. Ternyata semua masalah yang dimiliki unit bisnis dalam operasinya dapat ditelusuri kembali ke orang yang bertanggung jawab yang jelas, yang mengurangi biaya manajemen.
Jika perusahaan sekarang fokus pada ekonomi berbagi, itu berarti tidak dapat memikul tanggung jawab ini. Uber sering mengalami kasus seperti itu. Penyewa menghisap mariyuana, dan pemiliknya tidak puas, tapi tidak bertanggung jawab. Perusahaan lain seperti Didi juga punya masalah seperti itu. Bagaimana cara mengelola risiko tersebut? Ini adalah masalah besar yang dihadapi oleh ekonomi berbagi.
Kembali ke ekonomi berbagi. Ekonomi Internet adalah tentang mengambil nilai lebih dan aset untuk revitalisasi dan perdagangan, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya. Oleh karena itu, dalam ekonomi berbagi, perlu ada dasar kepercayaan yang baik antara penyedia layanan dan pengguna. Hal ini memudahkan untuk menghasilkan transaksi yang berarti trust cost dari transaksi ini tidak akan terlalu tinggi.
2. Mengurangi biaya kepercayaan adalah kunci sukses ekonomi berbagi
Sudut pandang kami adalah bahwa ekonomi berbagi lebih mudah untuk berkembang di industri di mana biaya kepercayaan relatif rendah, dan lebih sulit dilakukan di bidang di mana biaya kepercayaan relatif tinggi.
Transaksi teknis adalah transaksi dengan biaya yang relatif tinggi dibandingkan harga satuan, profesionalisme yang kuat, dan proses pelaksanaan yang relatif kompleks. Oleh karena itu, kami selalu percaya bahwa ketika pelanggan meminta layanan teknis kepada kami, sebenarnya kami tidak membiarkan kami membuat produk yang sederhana, tetapi mempercayakan kepadanya harapan untuk memulai bisnis dan mewujudkan mimpinya di tahun depan atau lebih lama lagi. kita.
Dari antarmuka pengguna, ada dua jenis layanan, yang pertama adalah layanan standar, dan yang kedua adalah layanan non-standar. Untuk layanan standar seperti Taksi Didi, mudah untuk menentukan apakah layanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan; layanan nonstandar relatif mahal untuk dipercaya, seperti memesan hotel dan menyediakan sarapan, tetapi tidak ada standar. Platform perjodohan tidak memberikan jaminan layanan, tetapi hanya mencocokkan kedua pihak secara bersamaan dan mengevaluasi satu sama lain. Contoh umumnya adalah Didi, Taobao, dan Ctrip.
Platform layanan adalah untuk menyediakan layanan. Misalnya, pabrikan mobil seperti BMW atau Mercedes-Benz memiliki banyak pemasok untuk menyediakan layanan, tetapi selama mobil itu bermasalah, itu hanya akan meminta pertanggungjawaban perusahaan. Ini adalah platform layanan, yang bertanggung jawab atas hasil.
3. Solusi platform untuk layanan berbagi teknologi
1. Layanan teknis harus dapat dipertanggungjawabkan dan dihargai
Banyak perusahaan khawatir apakah produk dan masalah teknis mereka dapat diselesaikan dengan baik setelah pembayaran. Jiniu menyediakan berbagai layanan satu atap dari para ahli, konsultasi, konsultan, dan implementasi. Proses pemecahan masalah teknis yang kompleks membutuhkan layanan jangka panjang untuk menyelesaikan semua masalah, sehingga harganya relatif tinggi, menurut situasi saat ini, 50.000 hingga 150.000 lebih umum.
Ini bahkan lebih penting dari perspektif kustomisasi. Setiap produk perusahaan disesuaikan, dan sulit untuk menentukan apakah hal-hal teknis itu baik atau tidak. Dalam kasus ini, penggunaan metode pencocokan kemungkinan besar akan menyebabkan dislokasi konteks antara penyedia layanan dan pengguna, dan setiap orang akan memiliki perselisihan besar tentang apakah layanan telah selesai.
Oleh karena itu, karakteristik transaksi teknologi membuat perusahaan penyedia jasa teknis harus memiliki dua kemampuan sebagai berikut:
A. Akuntabel
Perusahaan harus bertanggung jawab atas hasil implementasi, baik itu melakukan sesuatu atau menyelesaikan masalah teknis, harus memikul semua tanggung jawab, termasuk cara untuk menyelesaikannya.
B. Penetapan Harga
Beberapa industri dilahirkan dengan standar harga, biasanya beberapa layanan standar. Misalnya Didi, sistem penetapan harganya berasal dari sistem tarif taksi.
Namun dari segi teknis, jika teknologinya kurang baik akan mengakibatkan banyak pemborosan dalam pengoperasiannya. Jadi soal harga, penyedia ekonomi berbagi perlu punya referensi. Misalnya, untuk membuat fungsi pengambilan pesanan, Anda dapat merujuk ke yang lebih baik di pasar, seperti Vipshop dan Didi. Berapa banyak tim yang harus dinaikkan untuk perusahaan seperti itu dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai level tersebut. Berbagai cara untuk mendapatkan pesanan dapat diadopsi sesuai dengan tahap pengembangan yang berbeda.
Dalam transaksi teknis, kami perlu memperkuat fondasi kepercayaan dengan pengguna.
-
Untuk memikul tanggung jawab penuh: Mungkin Anda memiliki cara untuk meningkatkan efisiensi, tetapi Anda harus membuat pengguna merasa nyaman;
-
Memiliki harga yang transparan: Akan ada standar yang relatif jelas untuk biaya layanan di pasar.
Karena dua poin ini relatif lebih rendah biaya yayasan kepercayaan, transaksi teknis harus jelas dan terukur.
2. Layanan teknis harus dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya
Tujuan utama dari metode yang digunakan oleh setiap orang adalah untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya. Ini tidak lepas dari dua kondisi dasar:
-
Layanan yang dapat diandalkan dan kualitas layanan yang terjamin;
-
Gunakan pembagian kerja sosial saat berbagi.
Pembagian kerja ini menuntut perusahaan memiliki kendali yang sangat kuat. Pengguna Ji Niu sebagian besar adalah pengguna perusahaan, yang memiliki persyaratan kualitas yang lebih tinggi.
Industri yang berbeda mungkin memiliki persyaratan dan praktik yang berbeda untuk ekonomi berbagi. Secara umum, layanan yang diberikan kepada pengguna berasal dari kebutuhan pengguna, dan metode ekonomi berbagi dapat terus ditingkatkan, inilah yang kami lakukan.
Terima kasih semua!
- Setelah China, Rusia, dan India mungkin menunjukkan pedang mereka pada kekuatan emas dolar, ekonomi India mungkin berkata "tidak" kepada dolar dalam semua aspek.
- Selain pembakaran spontan, ada beberapa potensi ancaman saat berkendara dengan suhu tinggi di musim panas. Pemilik mobil perlu memperhatikan hal tersebut untuk mencegah
- Taklukkan Milan dengan biskuit, kota makanan ringan baru di Zhejiang ini memiliki rasa yang lebih lezat daripada yang dapat Anda pikirkan
- Setelah 18 negara termasuk China dan Rusia secara resmi "menghentikan" dolar, standar dolar juga sedang ditumbangkan oleh banyak negara?
- Dolar AS terus terkikis, ekonomi Vietnam mungkin menjadi Argentina berikutnya, dan spekulan real estate global menjadi orang berikutnya?
- Untuk makanan pemakan bambu yang lucu ini, mencari seratus alasan untuk memakannya, makan barang benar-benar panik