Kemarin pagi, Biro Pos Negara mempublikasikan konten interpretasi dari "Tindakan Manajemen untuk Layanan Pengiriman Kotak Kilat Cerdas" di situs resminya.
Pelapor mendapat informasi bahwa pada 20 Juni tahun ini, Kementerian Perhubungan mengumumkan "Tindakan Administratif untuk Layanan Pengiriman Kotak Kilat Cerdas" dan mengumumkan akan diterapkan pada 1 Oktober 2019.
Setelah studi yang cermat, ada total 35 "Tindakan Manajemen" yang terutama mencakup 4 aspek, yaitu untuk mengakomodasi perkembangan umum perusahaan terkait, melindungi hak dan kepentingan sah pengguna ekspres, mengatur pengiriman kotak ekspres cerdas, dan memastikan keamanan kotak ekspres cerdas. Secara umum, tidak ada persyaratan baru yang luar biasa, tetapi prosedur operasi perusahaan yang menggunakan kotak cepat, perusahaan yang mengoperasikan, dan penerima telah disempurnakan dan distandarisasi.
Kabinet ekspres harus dapat diterima dan ditolak
Banyak pengguna sekarang menggunakan loker kurir untuk mengambil parsel mereka dan kemudian pulang dan kemudian membongkarnya. Namun, kali ini "Tindakan Administratif" mengusulkan bahwa jika kotak parsel pintar memiliki fungsi pengiriman ekspres, perusahaan operator boks parsel pintar harus memeriksa dan menerima untuk penerima. Berikan persyaratan teknis untuk penolakan pengiriman.
Pasal 26 dari "Tindakan Administratif" juga menjelaskan bahwa jika pengiriman tertunda, rusak, atau kekurangan komponen internal, penerima dapat menolak untuk menandatanganinya di tempat dan mengembalikan pengiriman ke kotak pintar sesuai dengan instruksi dari perusahaan yang mengoperasikan kotak pintar.
Pada saat yang sama, perusahaan operator kotak ekspres cerdas harus menyimpan catatan operasi seperti pengiriman, penerimaan, pengiriman, penerimaan, penolakan dan pengembalian paket; jika identitas pengirim diperiksa melalui kotak ekspres cerdas, hasil pemeriksaan harus disimpan.
Jaringan Foto Tuyuan.
Operasi penerimaan dan pengiriman harus dipantau secara menyeluruh
Kotak surat smart express saat ini sudah dilengkapi dengan fungsi monitoring. Sebelumnya, wartawan menemukan lemari kosong saat membongkar paket. Setelah menghubungi abang kurir, ia pun menuai keyakinan dan kenyamanan: "Semuanya baik-baik saja, ada pemantauan, dan benar-benar dibawa pergi. Anda juga dapat menemukannya kembali. "
"Tindakan Administratif" dengan jelas menetapkan pemasangan peralatan pemantauan: perusahaan operator kotak ekspres cerdas harus memasang peralatan pemantauan untuk memantau seluruh proses pengiriman, penerimaan, pengiriman, dan pengumpulan dan lingkungan sekitar kotak ekspres cerdas.
Pada saat yang sama juga diklarifikasi bahwa jika alat pemantau tidak beroperasi atau terhalang, pengiriman barang, perilaku pengiriman terhalang, dan situasi lain yang melibatkan perlindungan keselamatan sesuai regulasi nasional, perusahaan penyelenggara smart express box tidak boleh membuka fungsi smart express box untuk menerima dan mengirim barang. .
Sistem nama asli masih menjadi prioritas utama
"Tindakan Administratif" selanjutnya membakukan dan menyempurnakan sistem pengiriman ekspres nama asli. Misalnya, Pasal 18 mengusulkan bahwa: jika pengirim menggunakan kotak ekspres cerdas untuk mengirimkan ekspres, ia harus memberikan detail pengiriman secara jujur dan menerima verifikasi identitas; Setelah melewati pemeriksaan, masukkan barang kiriman yang belum dikemas ke dalam kotak smart express box.
Ketika perusahaan pengguna kotak kilat cerdas mengeluarkan barang yang dikirim oleh pengirim menggunakan kotak kilat cerdas, itu akan membandingkan catatan pengiriman, dan setelah memastikan bahwa itu benar, memeriksa dan mengemasnya di tempat sesuai dengan hukum. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara kiriman yang dikirim dengan informasi pengiriman, dan identitas pengirim belum diverifikasi atau informasi identitas belum didaftarkan, perusahaan yang menggunakan smart express box tidak boleh menerima dan mengirim kiriman, dan mengembalikan kiriman tersebut ke smart express box di tempat.
Jaringan Foto Tuyuan.
Persetujuan diperlukan untuk menggunakan lemari ekspres
Selain itu, "Tindakan Administratif" juga dengan jelas menyatakan bahwa jika kemasan luar jelas rusak, bobotnya jelas tidak sesuai dengan detail pengiriman, dll., Perusahaan ekspres tidak dapat menggunakan kotak ekspres cerdas untuk pengiriman, dan detail pengiriman ditandai dengan "produk segar" dan " "Barang-barang berharga", kecuali jika disetujui sebaliknya dengan pengirim, jika tidak maka tidak bisa "di kabinet."
Mengenai masalah biaya untuk lemari ekspres, "Tindakan Administratif" dengan jelas menyatakan bahwa perusahaan yang mengoperasikan smart express box harus secara wajar menetapkan jangka waktu penyimpanan surat kilat, dan tidak ada biaya yang dapat dibebankan kepada penerima selama periode penyimpanan.
Sumber: Zhoudao Shanghai APP
Edit: Tiga telinga
Pria tangguh itu menolak untuk memotong remunerasi 87,5 juta setelah terkena selingkuh? Kunjungi akun WeChat resmi CIIC_China untuk mencari informasi lebih lanjut
- Putri Zhu Dan yang berusia 2 tahun menyelinap dengan sepatu hak tinggi 10 cm, yang dua kali lebih besar dari kakinya
- Tertekan! Gadis 15 tahun yang hilang selama 2 hari telah ditemukan dan tenggelam sampai mati! Perhatikan masalah keamanan musim panas ini