Pesan spam mengganggu kita seperti plester kulit sapi, dan juga merupakan topik yang tidak akan pernah disinggung oleh tiga operator utama!
Sebagian besar pengguna biasa mungkin telah menerima pesan spam dan panggilan yang melecehkan. Meskipun ada banyak perangkat lunak yang dapat memblokir pesan spam, ini selalu "solusi sementara, bukan obat permanen". Namun, ada terlalu banyak fenomena seperti itu, dan beberapa pengguna terlalu malas untuk memperhatikannya. Seringkali, mereka hanya memilih untuk mengabaikannya, dan menghapusnya ketika menumpuk. Namun, masih ada pengguna "sebenarnya" yang berpikir untuk "berkelahi" dengan pesan spam tersebut, namun pada akhirnya mereka "melukai" diri sendiri.
Baru-baru ini, dilaporkan bahwa pengguna ponsel China Mobile "dianiaya" oleh pesan teks spam untuk waktu yang lama dan benar-benar "mencekik nafas". Setelah menelepon 10086 untuk mengajukan keluhan, China Mobile ditutup. Dia berkonsultasi dengan 10086 dan menemukan, Alasan downtime adalah karena dia mengirim konten yang buruk.
Menurut laporan tersebut, pada 12 Agustus, pengguna menghubungi 10086 untuk menanyakan bagaimana melaporkan jenis pesan spam yang dikirim melalui pseudo base station. Kemudian, dia menerima pesan dari 10086 layanan pelanggan yang menyatakan bahwa metode "SMS report" dapat digunakan: " Untuk memastikan bahwa kami memiliki bukti konklusif untuk menyelidiki dan menangani spam, harap langsung ikuti format konten yang dilaporkan: 'nomor yang dilaporkan * (atau spasi) + konten informasi yang dilaporkan' dan kirim SMS gratis ke 10086999 untuk pelaporan ".
Setelah itu, pengguna membuat laporan sesuai dengan metode di atas dan menerima balasan setelah melaporkan dua pesan singkat. Kedua balasan tersebut menyatakan bahwa operator nomor yang dia laporkan adalah non-seluler dan akan mentransfer informasi yang dilaporkan ke operator telekomunikasi lain untuk verifikasi dan pemrosesan.
Tapi tak lama kemudian, ponsel pengguna dimatikan, jadi dia menelepon 10086 untuk konsultasi. "Layanan pelanggan mengatakan bahwa karena saya memposting pesan singkat yang diretas pagi itu, ponsel saya dimatikan." Dan memintanya untuk membawa kartu ID-nya ke ponsel keesokan harinya. Verifikasi oleh balai bisnis dan aplikasi untuk pembukaan kembali.
Tetapi ketika dia tiba di aula bisnis, staf mengatakan kepadanya bahwa "aula bisnis tidak memiliki wewenang untuk membantu saya membuka kembali. Setelah itu, China Mobile meminta pengguna untuk pergi ke aula bisnis lagi, tetapi ponselnya masih tidak dapat dipulihkan. Dua hari setelah ponsel dimatikan, pengguna terus menghubungi 10086, dan jawabannya adalah bahwa itu diproses dengan segera. Saat ponsel mati, pengguna tidak dapat berkomunikasi dengan dunia luar.
Setelah komunikasi berulang, pengguna mengetahui dari staf layanan pelanggan bahwa alasan penghentian itu karena dia telah mengirim "pesan teks buruk tentang Mark Enam".
Pada 15 Agustus 10086 menghubungi pengguna dan memintanya untuk pergi ke aula bisnis lagi untuk "menandatangani jaminan dan kemudian memverifikasi." Karena itu benar-benar mempengaruhi hidup saya, tidak mungkin saya hanya dapat mengajukan permohonan untuk kartu lain. Dalam proses memilih untuk mengajukan permohonan kartu baru di ruang bisnis, pengguna menandatangani apa yang disebut "jaminan" di jalan.
Surat balasan tersebut menyatakan, Karena kemungkinan pengiriman pesan buruk dan spam (termasuk informasi iklan komersial, dll.), Ponsel dengan nomor 137 ×% memiliki beberapa fungsi komunikasi yang dibatasi. Sebagai pemilik nomor ini, saya sekarang mengajukan normalisasi. Fungsi komunikasi. Saya tidak akan menggunakan nomor ini untuk mengirim informasi buruk (termasuk informasi iklan komersial) dan tindakan lain yang melanggar "Keputusan untuk Memperkuat Perlindungan Informasi Jaringan", "Peraturan Administratif tentang Layanan Pesan Singkat Komunikasi" dan hukum dan peraturan lainnya, jika tidak, saya akan secara sukarela Terima metode penanganan yang relevan dari perusahaan seluler dan tanggung konsekuensi hukum yang relevan. "Pengguna akhirnya menandatanganinya.
Pada pagi hari tanggal 16 Agustus, ponsel pengguna dipulihkan.
China Mobile cabang Guangzhou menyatakan, Mengingat bahwa pelanggan tidak dengan sengaja menyebarkan informasi yang buruk secara subjektif, mungkin terjadi kesalahan pengoperasian saat melaporkan, perusahaan kami telah melanjutkan nomor pelanggan. Selain itu, dua nomor yang dilaporkan oleh pelanggan untuk mengirim pesan spam tidak Nomor China Mobile akan diteruskan ke operator telekomunikasi terkait untuk verifikasi dan pembuangan. "
Mengenai laporan bahwa SMS dimatikan, pengguna mengaku sangat sakit hati, namun tidak menyesalinya. "Orang tua saya selalu menentang saya seperti ini, mengatakan bahwa saya tidak boleh melaporkannya sejak awal. Tapi saya tidak melaporkan, Anda tidak melapor, dia tidak melaporkan, pesan spam akan benar-benar menenggelamkan hidup kita."
Klik di bawah untuk membaca teks asli, dan ikuti matriks media baru koran komputer untuk lebih menarik
- Membakar uang untuk mendapatkan rumah? Apartemen sewa jangka panjang yang dituduh menaikkan harga sewa diwawancarai
- Tingkatkan sebesar 15% setiap tahun dan melampaui versi i5 bertegangan rendah! ARM pertama kali mengumumkan rute CPU
- Industri manufaktur peralatan Yuhang berkembang pesat, menjadi kekuatan utama dalam industri tersebut