Ketika pembeli mengumpulkan suatu produk atau menambahkannya ke keranjang belanja ketika sedang melihat-lihat produk tersebut, hal tersebut dapat menunjukkan bahwa pembeli tersebut bermaksud untuk membeli produk tersebut, tetapi pembeli tersebut hanya mengumpulkannya atau menambahkannya ke keranjang belanja dan tidak membelinya. Karena dengan derap langkah kehidupan masyarakat modern akan menimbulkan fenomena bahwa produk yang telah Anda beli atau kumpulkan sendiri perlahan-lahan akan melupakan produk Anda dari waktu ke waktu, atau Anda dapat memilih untuk membeli produk lain yang sejenis. Ini kerugian besar bagi diriku sendiri.
Sekarang ajari Anda cara mengoperasikan:
Pertama, login ke platform operasi pelanggan, klik tab Pemasaran Cerdas, klik "Pemasaran SMS", dan "Buat Sekarang" untuk masuk ke halaman pemasaran SMS.
Setelah itu, kami mulai memilih pelanggan pemasaran, setelah menjelaskan tujuan pemasaran, pilih kelompok sasaran yang ingin kami pasarkan, dan klik tombol pilih pelanggan pemasaran. Anda dapat memilih grup sistem yang direkomendasikan default, atau Anda dapat membuat grup baru sendiri. Pilih sesuai dengan kebutuhan Anda, Jika Anda ingin mengkonversi koleksi dan membeli kerumunan, maka kita dapat memilih kumpulan koleksi atau membeli kerumunan.
Klik New Crowd, Anda juga dapat menyesuaikan untuk memfilter kerumunan yang ingin Anda tentukan.
Setelah kerumunan disimpan, kerumunan akan muncul di daftar kerumunan kustom, pilih OK. Ini melengkapi proses pembuatan dan seleksi kerumunan.
Setelah kerumunan ditambahkan, Anda akan melihat jumlah orang dalam kerumunan pada halaman edit Semua orang dalam kerumunan dapat melakukan pemasaran kupon dan poster yang ditargetkan, dan pengguna dengan transaksi historis dalam kerumunan dapat melakukan pemasaran SMS.
Setelah kerumunan dipilih, kita perlu memilih hak dan kepentingannya. Untuk mengonversi bagian pelanggan ini dengan lebih baik, kami dapat memperhatikan beberapa kegiatan untuk bagian kerumunan ini, dan memberi mereka beberapa penawaran khusus, yang akan membuat mereka lebih mudah untuk berkonversi. Manfaat yang saat ini didukung adalah kupon, yang akan dikirim langsung ke paket kupon pembeli dan tidak perlu diambil.
Jika Anda tidak ingin menambahkan hak, Anda tidak harus memilih di sini. Jika Anda memilih kupon, Anda perlu membuat kupon baru jika Anda tidak memiliki kupon, pilih "Seller Issued" untuk metode promosi, dan "Customer Relationship Management" untuk cakupan promosi.
Saat membuat kupon, disarankan untuk mendistribusikan lebih dari jumlah total orang dalam kerumunan saat ini untuk menghindari kegagalan karena distribusi yang berlebihan.
Jika Anda menentukan waktu pengiriman kupon, Anda dapat mengatur waktu pengiriman terjadwal.
Setelah memilih saluran konversi dan menentukan hak istimewa dan kepentingan bagi pelanggan, pilih saluran yang digunakan untuk mengirimkan informasi pemasaran kepada pelanggan. Saat ini mendukung dua saluran: SMS dan poster arah. SMS akan mengirimkan informasi pemasaran ke ponsel pelanggan, dan hanya mendukung distribusi ke pelanggan di keramaian. Poster arah adalah untuk menempatkan modul dekorasi di halaman depan toko, yang dapat ditampilkan kepada orang-orang terpilih. Disarankan untuk memilih kedua saluran untuk meningkatkan tingkat konversi.
Pengaturan saluran SMS, jika Anda belum membuka SMS, Anda harus terlebih dahulu pergi ke manajemen SMS untuk mengajukan ulasan, klik Tambah SMS, pada halaman edit pengiriman SMS, SMS dapat diblokir dari pengguna yang masuk daftar hitam, jika Anda memilih hak kupon, itu hanya akan dikirim ke kupon Pengguna berhasil dikirim.
Isi SMS disimpan dalam bentuk template. Anda dapat mengedit template SMS sendiri. Halaman pemilihan template memiliki dua jenis: template kustom dan template resmi. Template kustom dibuat sendiri, dan template resmi adalah template default yang telah ditetapkan sebelumnya oleh sistem. Jika Anda ingin membuat konten sendiri, Anda dapat mengklik Template Baru, atau mengelolanya di Toolbox == Template SMS.
Setelah membuat template baru di halaman manajemen template SMS, biasanya periode tinjauan adalah 1-2 hari kerja. Jika ada kebutuhan mendesak untuk menggunakan SMS, disarankan untuk menggunakan templat resmi. Setelah memilih template, Anda dapat menguji dan mengirimkannya di halaman edit SMS.
Ada 3 jenis waktu yang dapat dipilih untuk saluran SMS: pengiriman langsung, pengiriman terjadwal, dan pengiriman pintar. Pengiriman pintar mengacu pada perhitungan waktu pengiriman yang digunakan pelanggan untuk pengiriman sesuai dengan sistemnya.Jika memilih pengiriman pintar, disarankan untuk memilih rentang waktu yang lebih besar dalam sehari untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Saluran poster, pilih konten poster yang ingin Anda tampilkan, dapat menjadi produk tunggal Anda, dapat menjadi beranda toko Anda.
Pilih periode waktu yang Anda inginkan untuk memasang poster, poster akan berlaku dalam waktu ini, dan menampilkan kerumunan dengan cara yang ditargetkan. Jika Anda menyiapkan poster arah, Anda harus pergi ke toko untuk mendekorasi sebelum dapat ditampilkan
Buat rencana dan lihat efeknya. Setelah mengatur populasi, hak dan saluran, tentukan nama strategi, klik Buat Rencana Operasi, dan seluruh rencana pemasaran dibuat. Setelah rencana diluncurkan, tidak dapat diedit atau dihapus tetapi rencana tersebut dapat dihentikan.
Nah, berbagi hari ini sudah selesai. Jika Anda memiliki pertanyaan selama proses pembelajaran, Anda dapat memperhatikannya dan mengirimi saya pesan pribadi di latar belakang: Operasikan, bagikan dengan Anda satu set lengkap tutorial pembelajaran, diagnosis toko secara gratis, dan jawab pertanyaan apa pun! ! !