Reporter China Times (chinatimes.net.cn) Sun Bin dan Yu Jianping melaporkan dari Beijing
Pada tanggal 30 Juni, pusat pengalaman merek pertama Great Wall Motor, yang mengintegrasikan empat merek Haval, WEY, Euler dan Pickup, dibuka di Beijing. Wen Fei, wakil manajer umum Great Wall Motor Sales, mengatakan, "Pusat Pengalaman Merek Great Wall Motor akan menjadi awal dari transformasi toko 4S dan penyedia layanan penjualan dari 4S menjadi 'N'S." Pada saat yang sama, Great Wall Motors mengumumkan bahwa 100 toko dealer Haval akan dibuka dalam dua bulan terakhir.
Mengaktifkan 4S tradisional di semua skenario
Menurut "China Times", pusat pengalaman memiliki investasi sebesar 80 juta, yang didanai bersama oleh Great Wall Motors dan BUS Lian Jingtao Group. Lokasinya bersebelahan dengan terminal T3 Bandara Capital. Di masa mendatang, pusat pengalaman akan mempertimbangkan untuk menerima kendaraan yang akan dikirim ke toko untuk perbaikan dan pemeliharaan. Pusat dapat menyediakan layanan pengantaran ke bandara.
Reporter melihat langsung bahwa experience center memiliki tiga lantai dan terbagi menjadi 13 area fungsional, yaitu blok mobil, area budaya merek, taman langit, ruang kreatif, area resepsi purna jual, area dekorasi khusus, ruang pertemuan pemuda, asuransi keuangan Distrik, arena remaja, dll. Pusat tersebut dapat ditanamkan melalui big data dan teknologi AI, yang dapat mewujudkan penerimaan dan penjelasan robot, serta menciptakan "toko pintar". Selain memilih mobil untuk membeli mobil, pusat pengalaman juga dapat menikmati layanan multi-skenario termasuk pertemuan santai dan perawatan purnajual.
Wen Fei berkata, Mengandalkan teknologi pintar AI dan dukungan data besar, mengintegrasikan teknologi canggih seperti penerimaan cerdas, pengalaman cerdas, perawatan cerdas, pengiriman cerdas, dll., Untuk membuka sumber daya online dan offline, pusat pengalaman memberi pelanggan pengalaman pengguna skenario lengkap dan terkait mobil Layanan nilai tambah yang beragam, yang memberdayakan operasi toko, juga akan mendorong transformasi bisnis saluran penyimpanan ke "empat modernisasi baru" dari otomatisasi, mobilitas, skenario, dan data. "
Menurut orang dalam industri, seiring dengan kematangan pasar konsumen mobil, model bengkel tradisional 4S tidak mampu memenuhi kebutuhan pembelian mobil konsumen. Mengingat persaingan di pasar saham, penurunan tingkat churn rate pengguna tentunya akan menjadi salah satu elemen kunci bagi perusahaan mobil untuk mempertahankan pangsa pasar. Pertama, Pusat Pengalaman Merek Great Wall adalah upaya yang berarti di tingkat OEM dan tingkat dealer untuk penjualan pasar saat ini.
Harvard mengambil inisiatif melawan tren tersebut
Dengan dibukanya Pusat Pengalaman Merek Great Wall Motor, pada bulan Juni hingga Juli tahun ini, merek Haval juga akan menyambut pembukaan lebih dari 100 toko pada waktu yang bersamaan. Wen Fei berkata, "Di musim dingin pasar mobil, tunjukkan keberanian yang lebih besar untuk bertarung dengan mitra dealer."
Dari Januari hingga Mei tahun ini, penjualan kumulatif Great Wall Motors melebihi 430.000, meningkat 5,11% tahun-ke-tahun. Diantaranya, penjualan kumulatif merek Haval dalam 5 bulan pertama melebihi 300.000 kendaraan, meningkat 8,63% melawan tren. Dalam konteks ini, lebih dari 100 toko merek Haval dibuka pada waktu yang sama, yang akan membangun jaringan saluran dealer Haval dengan lebih dari 2500 kontak dengan lebih dari 800 toko Haval 4S dan jaringan kontak nasional.
Di bawah krisis perubahan industri, serangan proaktif dapat berhasil. Di bawah liputan empat modernisasi baru dan gelombang data besar, perusahaan mobil tradisional mungkin harus mereformasi saluran mereka, dan model saluran toko pengalaman merek juga akan Ini tidak lagi identik dengan kekuatan mobil baru. Dilaporkan bahwa di masa depan, merek Haval akan belajar dari layanan pintar dan konsep pengalaman inovatif dari pusat pengalaman di masa depan, dan fokus pada pengalaman permintaan pengguna untuk memberdayakan toko yang ada untuk bertransformasi dan meningkatkan.
Faktanya, sebagai etalase yang diintegrasikan ke dalam empat model mereknya, pusat pengalaman tersebut tampaknya memiliki misi lebih untuk mendongkrak merek Great Wall Motor.
(Editor: Yu Jianping, Pemimpin Redaksi: Zhao Yun)
- Putranya menjadi "sayur" dalam kecelakaan mobil. Mertuanya tidak tahan untuk menunda menantu perempuan untuk menuntut cerai ...
- Pihak konstruksi kereta bawah tanah Qingdao melaporkan bahwa dia mengambil jalan pintas, pengumuman resmi terbaru
- "Bacaan yang Direkomendasikan" "Spirited Away" 10 prinsip yang dipahami orang dewasa, yang pertama akan membuat Anda bersemangat
- "Melapor masuk" berisiko, dan danau "selebriti terkenal" di Novosibirsk sebenarnya adalah tempat pembuangan sampah yang berbahaya
- Tentara Rute Kedelapan hanya membunuh 851 tentara Jepang dalam Perang Anti-Jepang ke-8? Orang Jepang mengatakan yang sebenarnya
- Setelah aplikasi berhasil, jadeware Liangzhu dari lima ribu tahun yang lalu akan dipamerkan di Kota Terlarang untuk pertama kalinya.
- Kasus Li Shangping yang berusia 17 tahun telah dibuka kembali, saudari: Saya berharap dapat melihat kebenaran di sisa hidup saya
- Anda tidak perlu menyerahkan 200 sertifikat ini di masa mendatang! Lakukan sesuatu dengan lebih mudah