Sumber: Brokerage China
Pada 8 April, Biro Pengaturan Perbankan dan Asuransi Suzhou mengumumkan keputusan penalti. Surat keputusan hukuman menunjukkan bahwa hingga 93 staf penjualan cabang Suzhou Taiping Life dicurigai memalsukan kualifikasi akademis dan menandatangani atas nama dua tindakan ilegal tersebut, dan diberi peringatan serta denda.
Pemalsuan kualifikasi akademik staf pemasaran hanyalah mikrokosmos dari masalah staf pemasaran di China. Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah tenaga penjual di China berkembang pesat. Hingga akhir tahun 2018, terdapat 8,71 juta tenaga penjual asuransi. Saluran ini menyumbang hampir 70% dari pendapatan premi asuransi jiwa nasional. Perluasan tim penjual asuransi juga membawa banyak masalah: tenaga penjual keluar-masuk, dan ada kekacauan jangka panjang dalam praktik ilegal.
Saat ini sensor terhadap 8,7 juta tenaga penjualan asuransi telah dimulai.
93 staf penjualan dicurigai memalsukan kualifikasi akademik pada saat masuk
Menurut keputusan hukuman yang dikeluarkan oleh Biro Regulasi Perbankan dan Asuransi Suzhou, Taiping Life memiliki dua tindakan ilegal berikut:
1. 93 staf penjualan yang dicurigai memberikan kualifikasi akademis palsu pada saat masuk Setelah pemeriksaan acak, dipastikan bahwa kualifikasi akademis dalam materi entri untuk Mao dan Wang adalah palsu.
2. Rincian kuitansi voucher akuntansi No. BX301160020171227037 menunjukkan bahwa 520 orang menandatangani dan menerimanya, tetapi sampai dengan tanggal penggantian, hanya 74 orang yang benar-benar menandatangani kuitansi, dan sisanya 446 orang menandatanganinya atas nama orang lain dan tidak menerima benda fisik.
Cabang Suzhou yakin bahwa tindakan di atas melanggar Pasal 55 "Peraturan tentang Administrasi Perusahaan Asuransi" (direvisi pada 2015). Menurut Pasal 67, Biro Pengawasan Suzhou memutuskan untuk memerintahkan para pihak melakukan koreksi, memberikan peringatan, dan mengenakan denda 10.000 yuan.
Taiping Life Cabang Suzhou tidak mengajukan pernyataan pembelaan dalam batas waktu yang ditentukan. Kasusnya sekarang telah selesai.
Taiping Life menanggapi reporter pialang China yang mengatakan bahwa cabang Taiping Life di Suzhou terkena sanksi peraturan karena masalah manajemen akademik. Kantor pusat menganggapnya sangat penting. Kantor pusat telah menginstruksikan unit terkait untuk menyelidiki dan mereformasi, melakukan peninjauan menyeluruh terhadap sistem kontrol internal dan proses manajemen, dan terus memperkuat Pengawasan kepatuhan. Perusahaan Asuransi Jiwa Taiping sangat memperhatikan perbaikan organisasi, dan pada saat yang sama, akan melakukan pendidikan peringatan untuk seluruh sistem, melakukan pelatihan kepatuhan, investigasi risiko, meningkatkan pengawasan dan inspeksi, dan secara aktif mencegah risiko operasi.
Tidak jarang dalam industri asuransi perusahaan asuransi didenda karena gagal mendaftarkan informasi praktisi penjualan asuransi secara akurat. Statistik pialang reporter China yang tidak lengkap menemukan bahwa sejak 2018, ada beberapa kasus penerimaan denda karena kualifikasi akademik pemasar yang curang.
Dari September 2016 hingga Oktober 2017, 15 orang termasuk agen pribadi Zhang Moumou dan Zhou Moumou menyerahkan sertifikat palsu ijazah sekolah menengah selama proses masuk ke perusahaan. Cabang Changxing dari perusahaan asuransi jiwa tertentu gagal memverifikasi sertifikat akademis asli dari personel yang disebutkan di atas, dan menjalin hubungan agen asuransi dengannya, dan memasukkannya ke dalam sistem informasi pengawasan perantara asuransi dengan ijazah sekolah menengah. Badan tersebut diberi peringatan dan denda 30.000 yuan.
Pada November 2017, dua agen pribadi memberikan ijazah sekolah menengah palsu kepada perusahaan asuransi jiwa cabang Zhejiang ketika mereka menjalani prosedur masuk. Departemen Layanan Pemasaran Kota Utara perusahaan tidak secara ketat meninjau kualifikasi akademis dan menjalin hubungan agen asuransi dengan keduanya. Cabang perusahaan asuransi jiwa di Zhejiang memasukkan dua orang di atas ke dalam sistem perusahaan dengan ijazah sekolah menengah atas dan mempertahankan ijazah sekolah menengah palsu, yang mengakibatkan pendaftaran informasi dasar praktisi penjualan asuransi tidak akurat. Departemen layanan pemasaran diberi peringatan dan denda 30.000 yuan.
Sesuai ketentuan, praktisi asuransi yang menjual asuransi perlu mengikuti ujian kualifikasi praktisi penjualan asuransi dan memperoleh sertifikat kualifikasi, yang kemudian diterbitkan oleh perusahaan asuransi.
Seorang kepala departemen dari perusahaan perantara asuransi mengatakan kepada wartawan bahwa proses masuk untuk penjual asuransi adalah bahwa rekrutan baru memasuki kelas pendatang baru perusahaan asuransi setelah lulus ujian, mengikuti ujian yang diselenggarakan oleh perusahaan asuransi, dan mendapatkan nomor lisensi yang dikeluarkan oleh asosiasi setelah lulus ujian. Perusahaan asuransi menerbitkan sertifikat bisnis pameran, dan kemudian bisnis pameran dapat dimulai. Saat ini, perusahaan asuransi memiliki persyaratan pendidikan untuk merekrut tenaga penjual. Persyaratan umumnya adalah sekolah menengah atas atau lebih tinggi, dan beberapa perusahaan memerlukan perguruan tinggi atau lebih tinggi.
Orang tersebut mengatakan bahwa beberapa penjual asuransi dari perusahaan asuransi akan memalsukan ijazah akademis agar berhasil bergabung dengan perusahaan tersebut. Karena saluran tenaga penjual sekali lagi menjadi saluran utama perusahaan asuransi dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan asuransi telah meluncurkan pertempuran untuk tenaga penjual. Untuk menyelesaikan target tugas yang ditetapkan oleh kantor pusat, cabang memiliki motivasi untuk melonggarkan persyaratan untuk tinjauan kualifikasi personel. "Jadi kualifikasi akademis palsu umumnya bukan di kantor pusat, tapi di cabang dan departemen layanan pemasaran."
Ada banyak masalah dengan manajemen penjualan asuransi
Dalam beberapa tahun terakhir, pasukan penjual di China telah berkembang pesat. Sejak Agustus 2015, mantan China Insurance Regulatory Commission membatalkan ujian kualifikasi untuk agen asuransi, dan perusahaan asuransi menyelenggarakan ujian sendiri. Sejak itu, jumlah agen asuransi melonjak. Dari 4,71 juta agen asuransi pada 2015, jumlah agen asuransi mencapai rekor 8,71 juta pada akhir 2018. Namun, masalah dan tantangan yang dihadapi oleh tim penjual asuransi tidak dapat diabaikan: tenaga penjual dalam jumlah besar dan keluar dari bisnis, dan ada kekacauan jangka panjang dalam praktik ilegal.
Sejak awal tahun ini, banyak cabang dari Komisi Pengaturan Perbankan dan Asuransi China telah mengeluarkan denda kepada perusahaan asuransi dan perusahaan perantara asuransi, yang semuanya mengarah pada masalah manajemen penjualan asuransi. Wartawan pialang China menyisir denda peraturan tahun ini untuk pemasaran asuransi dan menemukan bahwa ada masalah manajemen umum dan masalah dalam hubungan penjualan perantara asuransi dan perusahaan asuransi, termasuk: mempercayakan personel yang tidak memegang sertifikat praktik yang dikeluarkan oleh institusi untuk terlibat dalam penjualan asuransi dan gagal membangun penjualan asuransi yang lengkap. Praktisi mengelola file, memberikan komisi kepada mereka yang belum mendaftar untuk berlatih, dan gagal untuk melatih praktisi penjualan asuransi seperti yang dipersyaratkan.
8,71 juta staf pemasaran membersihkan tirai nuklir telah dibuka
Mempekerjakan personel penipuan akademis dan mempercayakan personel yang tidak memiliki sertifikat praktik yang dikeluarkan oleh lembaga ini untuk terlibat dalam penjualan asuransi menunjukkan bahwa meskipun jumlah pemasar China berkembang pesat, mereka perlu lebih memperhatikan peningkatan kualitas.
Pada bulan Maret tahun ini, China Banking and Insurance Regulatory Commission mengeluarkan dua dokumen yang dipercepat secara berturut-turut, yaitu "Circular 56" ("Pemberitahuan Kantor Umum Komisi Pengatur Perbankan dan Asuransi China tentang Pelaksanaan Verifikasi Data Registrasi Praktik dari Lembaga Perantara Asuransi Profesional") dan "71 Dokumen No. ("Pemberitahuan Kantor Umum Komisi Pengaturan Perbankan dan Asuransi China tentang Pelaksanaan Verifikasi dan Verifikasi Data Registrasi Praktisi dari Praktisi Penjualan Perusahaan Asuransi"), membuka awal untuk verifikasi dan perbaikan data personel penjualan asuransi.
Diantaranya, "Edaran 56" terutama membahas masalah-masalah seperti informasi yang tidak akurat dan tidak akurat untuk praktisi di beberapa perantara asuransi profesional, laporan palsu, laporan palsu, dan data karyawan palsu, dan mengharuskan perantara untuk melakukan pemeriksaan sendiri dan perbaikan serta pemeriksaan utama oleh Biro Pengaturan Perbankan dan Asuransi.
"Surat Edaran 71" membahas masalah utama bahwa tanggung jawab beberapa perusahaan asuransi untuk pendaftaran praktik dipalsukan, manajemen praktik tidak nyata, levelnya tidak akurat, informasi tidak diisi, dan pemeliharaan tidak mendaftarkan personel baru tepat waktu, dan pengunduran diri tidak diselesaikan tepat waktu, mengakibatkan pekerjaan. Terdapat deviasi yang besar antara jumlah personel terdaftar dan jumlah personel sebenarnya, yang secara serius memengaruhi kebenaran, keakuratan, dan kelengkapan data industri dasar.
Dokumen tersebut menunjukkan bahwa tujuan verifikasi pada dasarnya adalah tiga poin: pertama untuk meningkatkan kualitas sumber data praktisi, mengkonsolidasikan fondasi data, dan memperkuat manajemen data dasar; yang kedua adalah untuk mengetahui status praktisi, memahami fakta praktisi, dan menganalisis struktur dan struktur praktisi. Fitur: Ketiga adalah melaksanakan tanggung jawab perusahaan asuransi atas pengelolaan dan pengendalian karyawan, serta memperkuat praktik pengelolaan karyawan.
Penjual asuransi dari sejumlah perusahaan asuransi mengatakan kepada wartawan dari pialang China bahwa perusahaan telah memulai verifikasi data registrasi praktik praktisi penjualan asuransi dan menyatakan kembali foto dan nomor ID agen.
Menurut analisis orang dalam industri, jalur agen memang memiliki kelebihan, terutama di perusahaan asuransi jiwa, namun pengelolaan agen merupakan proyek yang sangat besar, kompleks, dan berkelanjutan. Agen masa depan tidak hanya akan bertambah jumlahnya, tetapi juga meningkat kualitasnya. Kedepannya, pertumbuhan jumlah agen bisa saja menurun bahkan menjadi negatif, namun peningkatan kualitas akan membawa banyak manfaat seperti peningkatan tingkat kehadiran dan produktivitas. Secara khusus departemen pengawasan memberikan perhatian pada perlindungan hak dan kepentingan konsumen, dan diharapkan selanjutnya akan membutuhkan perusahaan asuransi dan perantara untuk mengklarifikasi penanggung jawab dalam pengelolaan agen.Setelah sistem pertanggungjawaban seperti itu terbentuk, sejumlah besar agen dapat dikelola secara efektif, membuat tim ini benar-benar menjadi Kontributor utama dalam penciptaan nilai dalam industri asuransi jiwa.
(Editor yang bertanggung jawab: Zhang Ziyi)
- Wang Junkai ditanyai oleh Shu Qi tentang "malu dan privasi" dan jawabannya menunjukkan bahwa dia telah dewasa
- Mata Leslie Cheung memiliki cerita, mata Tony Leung adalah lubang hitam, dan mata Kaneshiro Takeshi adalah kehidupan.
- Zheng Jiaying, Chen Kailin, memulai debutnya setelah menikah, dan ditanya tentang rencana "penciptaan manusia". Chen Kailin menjawab dalam empat kata
- Bisakah kamu bermain dengan sepeda di salju seperti ini? Saksikan kontes bayi lucu di Eric Snow Park
- Bintang cilik ini secara khusus memerankan Chen Qiaoen, Yang Mi, Zhao Liying dan Fan Bingbing, ketika masih kecil ia dipasangkan dengan Wu Lei.
- "Strategi Istana Yanxi" Wu Jinyan menghadapi "Legenda Ruyi" Zhou Xun untuk melihat siapa yang bisa "tertawa" sampai akhir
- Dia berperan sebagai pengantin paling murni Nicholas Tse, dia jatuh ke dalam palung karena cinta, dan dia bermain sebagai gadis lagi di usia 37 tahun seolah-olah dia telah meninggal.
- Changsha: Komunitas Desa Baru Rakyat Mengambil Tindakan untuk Menghilangkan Lapisan Es dan Menjaga Kelancaran