Menurut Sina Technology News, Liu Qiangdong baru-baru ini menulis artikel bertanda tangan "Evolusi Organisasi di Bawah Revolusi Eceran Keempat" di majalah Caijing tentang strategi JD. Dalam artikel tersebut, dia membagikan hasil pemikirannya dan mengatakan bahwa pemikiran ini tidak hanya berlaku untuk JD.com, tetapi juga menginspirasi bagi sebagian besar perusahaan mitra yang mengeksplorasi paradigma organisasi masa depan seperti JD.com. Liu Qiangdong berkata, Inti dari revolusi ritel keempat adalah ritel tak terbatas Tujuan utamanya adalah untuk merekonstruksi biaya, efisiensi, dan pengalaman ritel atas dasar "mengenal orang, barang, dan pasar".
Liu Qiangdong mengatakan bahwa datangnya revolusi ritel keempat telah memicu pembaruan strategi JD. JD akan beralih dari mode "terintegrasi" menjadi "terbuka terintegrasi". Bekerja sama dengan mitra untuk menyediakan solusi ritel sebagai layanan, sehingga organisasi juga harus berubah. Ini adalah langkah yang harus diambil Jingdong untuk mewujudkan visi strategisnya. Sistem JD tidak hanya mendukung bisnis JD Mall, tetapi juga melayani kancah ritel tak terbatas di masa depan dan memberdayakan pemasok dan merek.
Teks lengkap dari artikel bertanda tangan Liu Qiangdong terlampir:
Arti dari organisasi blok penyusun adalah untuk membuka hubungan kopling yang kuat antara tautan bisnis, dan menjadikannya plug-in yang dapat dilepas, dikonfigurasi, dan dirakit. Melalui kombinasi yang dipersonalisasi dari beberapa plugin opsional, berbagai preferensi dan kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi
Kami berada di era perubahan. Inti dari revolusi ritel keempat adalah ritel tak terbatas Tujuan utamanya adalah untuk merekonstruksi biaya, efisiensi, dan pengalaman ritel atas dasar "mengenal orang, barang, dan pasar".
Memahami esensi dari "tidak berubah" dan secara aktif "mencari perubahan" dalam strategi dan metodologi organisasi adalah satu-satunya cara bagi kita untuk hidup berdampingan dan tampil bersama dengan era ini.
Saya sering memikirkan pertanyaan ini: bagaimana nilai akan tercipta di era ritel tanpa batas di masa depan? Sejalan dengan itu, seperti apa organisasi masa depan itu? Bagaimana organisasi harus menyesuaikan diri untuk menyelesaikan transformasi diri untuk beradaptasi dan merangkul tren baru?
Disini saya ingin berbagi dengan anda beberapa hasil pemikiran saya, hasil ini didapat dari praktek JD.com selama lebih dari sepuluh tahun dan juga dari pemahaman kita tentang paradigma bisnis masa depan. Saya yakin pemikiran ini tidak hanya berlaku untuk JD.com, tetapi juga instruktif bagi sebagian besar perusahaan mitra yang mengeksplorasi paradigma organisasi masa depan seperti kami.
Asal muasal perubahan organisasi
"Lingkungan", "strategi" dan "organisasi" adalah tiga elemen yang cocok satu sama lain. Oleh karena itu, tidak ada bentuk organisasi "itu" yang terbaik, hanya model organisasi yang paling cocok dengan lingkungan dan strategi saat ini.
Mengapa kita berbicara tentang evolusi organisasi saat ini? Tidak mengikuti trend, tidak juga mengikuti trend. Tapi kami melihat: lingkungan ritel masa depan akan mengalami perubahan radikal, dan strategi kami juga akan berubah. Kedua kekuatan ini bertemu dan bersama-sama mengajukan persyaratan baru pada kapabilitas organisasi.
Lingkungan: Ritel tanpa batas gaya VUCA
Tidaklah berlebihan untuk mengatakan bahwa "revolusi ritel keempat" yang akan datang akan sepenuhnya mengubah pola industri ritel secara keseluruhan.
Di masa depan, lingkungan ritel tidak terikat akan cenderung seperti VUCA menjadi sangat tidak stabil (Volatile), tidak pasti (Tidak pasti), kompleks (Kompleks), dan ambigu (Ambigu). Industri ritel akan menunjukkan karakteristik berikut: konsumen semakin mengejar produk dan layanan yang dipersonalisasi, dan keakuratan alat perkiraan penjualan tradisional akan jauh lebih rendah daripada sebelumnya; lingkungan ritel akan semakin terfragmentasi dan terfragmentasi. Akan semakin sulit untuk memprediksi perubahan lalu lintas dan lalu lintas; lintas industri menjadi semakin umum, ritel dan industri lain (seperti sosial, konten, perangkat keras, teknologi) saling menembus, aturan persaingan dan kerja sama menjadi lebih rumit, dan penilaian faktor keberhasilan Itu juga lebih kabur.
VUCAisasi lingkungan ritel di masa depan akan menimbulkan tantangan besar bagi organisasi: ketidakstabilan menuntut tanggapan kita lebih gesit; ketidakpastian berarti bahwa perusahaan perlu mengumpulkan informasi yang lebih sistematis dan komprehensif; kompleksitas mengharuskan perusahaan untuk mengatur ulang; dan Ketidakjelasan menuntut kita untuk memiliki pikiran terbuka dan bereksperimen dengan kemungkinan peluang untuk memverifikasi.
Organisasi birokrasi manajemen dan kontrol tradisional mengambil "perencanaan, manajemen, dan kontrol" sebagai inti, dan sulit untuk mendukung inovasi yang cepat dan gesit serta menyesuaikan dengan persyaratan era ritel tanpa batas di masa depan. Oleh karena itu, model organisasi yang ada harus diubah.
Strategi: Terintegrasi dan terbuka
Kedatangan revolusi ritel keempat memicu pembaruan strategi JD: Kita harus beralih dari mode "terintegrasi" ke "terintegrasi terbuka".
Untuk waktu yang lama, JD.com percaya pada "biaya, efisiensi, dan pengalaman." Kami memposisikan daya saing inti JD.com dengan cara ini: pengalaman pengguna front-end, biaya back-end, dan efisiensi. Siapa pun yang memiliki pengalaman pelanggan yang lebih baik di ujung depan dan yang memiliki biaya lebih rendah di ujung belakang akan memiliki daya saing yang berkelanjutan. Tim adalah lapisan dasar dan lapisan akar. Lapisan atas adalah lapisan sistem, yang merupakan tiga sistem inti perusahaan-sistem TI, sistem logistik, dan sistem keuangan. Lapisan atas adalah pengguna (Gambar 1: strategi "segitiga terbalik" Jingdong Mall model).
Dalam sepuluh tahun terakhir, perkembangan keseluruhan industri e-commerce China belum cukup matang, dan layanan pendukung relatif belum lengkap. Dalam hal ini, integrasi vertikal adalah cara terbaik untuk memastikan biaya, efisiensi, dan pengalaman. Ambil contoh layanan logistik, untuk waktu yang lama, sulit untuk menjamin kecepatan pengiriman logistik perusahaan ekspres dan standar layanan yang tidak memuaskan, yang telah menjadi kendala utama yang menghambat perkembangan e-commerce. Oleh karena itu, JD bersikeras untuk berinvestasi dalam logistik yang dibuat sendiri dan memastikan efisiensi serta pengalaman pengguna melalui model yang terintegrasi. Kami percaya bahwa ini menghasilkan nilai, dan pada akhirnya pasti akan membawa nilai. Saat ini, logistik memang telah menjadi sumber keunggulan berbeda yang sangat penting bagi JD.com.
Di masa depan, kita dapat meramalkan bahwa lingkungan e-commerce akan menjadi semakin matang: tingkat logistik sosial akan terus meningkat, akumulasi data ritel akan semakin melimpah, dan layanan berbasis data akan muncul dalam aliran tanpa akhir ... Infrastruktur ritel dan saat ini tidaklah sama. Artinya: Dengan bantuan sarana teknis modern, perusahaan dapat dengan mudah memobilisasi aliran komoditas profesional, aliran data, dan layanan aliran modal tanpa harus membangun sendiri. Dengan kata lain, di masa depan, "biaya, efisiensi, dan pengalaman" tidak lagi diminta dari dalam perusahaan melalui model yang terintegrasi, tetapi akan bergantung pada platform dan jaringan, dan permintaan dari luar perusahaan. Kolaborasi jaringan akan melampaui kekuatan skala ekonomi dan menjadi faktor pendorong penting untuk realisasi "biaya, efisiensi, dan pengalaman".
Dalam gelombang "Revolusi Ritel Keempat", JD berkomitmen untuk menjadi penyedia layanan untuk infrastruktur ritel masa depan. Kami akan menjadi lebih terbuka dan memberikan solusi "Retail as a Service (RaaS)" kepada masyarakat. Di satu sisi, saat ini sumber daya dan kemampuan Jingdong tidak hanya akan melayani platformnya sendiri, tetapi juga terbuka untuk dunia luar yang pertama melalui "modularisasi", mengemas aktivitas bisnis menjadi komponen yang independen dan dapat digunakan kembali, dan kedua melalui " "Platformization" membentuk produk yang stabil dan dapat diskalakan, dan akhirnya melalui "ekologi", modul yang digunakan secara internal diberdayakan ke dunia luar; di sisi lain, kami akan menghubungkan dan memobilisasi sumber daya dan kemampuan eksternal, tidak hanya mengejar "untuk saya ", tetapi juga" untuk saya gunakan ", terus-menerus menembus batas kemampuan, skala, dan kecepatan mereka sendiri.
Beralih dari "integrasi" ke "integrasi dan pembukaan" adalah perubahan strategis yang sangat besar untuk JD.com. Pelanggan kami tidak hanya konsumen, pemasok dan penjual online, tetapi juga pengecer, merek, dan mitra lainnya secara online dan offline. Sistem kami seharusnya tidak hanya mendukung bisnis JD.com, tetapi juga melayani kancah ritel tak terbatas di masa depan, memberdayakan pemasok dan pemilik merek. Semua ini perlu bergantung pada kemampuan tim inti dan jaminan organisasi di bagian bawah (Gambar 2: "teori tipe-T" pengembangan bisnis Jingdong Group). Dalam model organisasi masa lalu, karena kita hanya perlu melayani satu adegan ritel-Jingdong Mall, berbagai aktivitas bisnis telah membentuk hubungan oklusal "kamu di dalam kamu dan kamu di dalam aku" dalam jangka panjang. Artinya, derajat koordinasi bergantung pada pelaksanaan. Tetapi strategi masa depan menentukan bahwa kita perlu menghadapi banyak skenario dan banyak pelanggan, yang mengharuskan kita untuk membuka hubungan antara bisnis asli, lebih terstandarisasi dan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan pasar eksternal yang berubah. Oleh karena itu, model organisasi yang ada harus diubah. ,
"Perubahan" adalah tema konstan era saat ini. Lingkungan sedang berubah Dengan datangnya "Revolusi Eceran Keempat", aktivitas ritel akan ada di mana-mana dan paradigma bisnis akan berubah dengan cepat. Strateginya sedang berubah. Di masa depan, JD.com akan beralih dari "integrasi" ke "integrasi dan pembukaan", dan akan menyediakan solusi retail-as-a-service dengan mitra. Karena itu, organisasi juga harus berubah. Ini adalah langkah yang harus kita ambil untuk mewujudkan visi strategis kita.
Menuju organisasi blok bangunan
Jadi, bagaimana organisasi JD.com harus berubah?
Jika bentuk organisasi JD di masa lalu diringkas dalam dua kata, itu adalah "integrasi" -berdasarkan modul internal, yang menghubungkan berbagai tautan bersama-sama sesuai dengan perubahan eksternal untuk membentuk solusi keseluruhan yang efisien.
Di masa depan, untuk melayani berbagai skenario dan kebutuhan yang berubah, organisasi JD perlu menjadi lebih fleksibel dan gesit, menjadi organisasi yang membangun. Arti dari organisasi blok penyusun adalah untuk membuka hubungan kopling yang kuat antara tautan bisnis dan menjadikannya plug-in yang dapat dipisahkan, dapat dikonfigurasi, dan dirakit. Melalui kombinasi personalisasi dari beberapa plugin opsional, preferensi dan kebutuhan pelanggan yang berbeda dapat dipenuhi (Gambar 3: organisasi blok penyusun JD.com). Sama seperti batu bata Lego, Lego memiliki sekitar 3.200 batu bata standar. Setelah kombinasi yang berbeda ditumpangkan melalui antarmuka terpadu, mereka dapat dirakit menjadi bentuk apa pun yang dapat Anda bayangkan - sekecil model mobil, sebesar hidup. Untuk mereproduksi acara akbar Olimpiade London 2012.
Bentuk organisasi blok penyusun dapat diringkas sebagai "integrasi + kombinasi". Integrasi tersebut dipimpin oleh JD.com: Sesuai dengan tren inovasi ritel masa depan, JD.com telah dengan sangat efisien mengintegrasikan serangkaian "solusi terintegrasi" yang secara langsung memungkinkan pelanggan; kombinasinya dipimpin oleh bisnis: pelanggan Kombinasi aplikasi dapat dipilih pada platform yang mirip dengan toko aplikasi untuk memenuhi kebutuhan masing-masing, yang berarti pelanggan diberdayakan oleh platform tersebut.
"Integrasi" dan "kombinasi" membentuk keseimbangan dan kesatuan: Di ujung depan, ada tim bisnis yang fleksibel dan independen yang paling dekat dengan pelanggan dan dapat secara akurat memahami kebutuhan dan merespons dengan cepat atas dasar ini. Bisnis front-end didukung oleh komponen kapabilitas dan sumber daya JD, yaitu blok bangunan bisnis standar. Bisnis front-end dibuka untuk bisnis front-end dalam bentuk produk atau antarmuka, dan terus diperbarui serta diperkuat sendiri dalam proses penggunaan kembali. Pada akhirnya adalah blok bangunan fungsional yang terkait lemah dengan bisnis, yang juga merupakan infrastruktur publik dari seluruh grup. Blok bangunan ini terus menyempurnakan bidangnya masing-masing dan mendukung pengoperasian seluruh sistem organisasi. Oleh karena itu, seluruh sistem organisasi adalah kesatuan koordinasi sumber daya dan respons yang gesit: semakin banyak di ujung depan, semakin tinggi kombinasi, yang sepenuhnya memobilisasi fleksibilitas tim bisnis; semakin di ujung belakang, semakin tinggi integrasi, dan kinerja maksimum Kolaborasi dan penggunaan kembali sumber daya pada akhirnya akan mencapai keadaan organisasi "kombinasi berarti mobilisasi keseluruhan, dan divisi berarti operasi independen".
Organisasi blok penyusun memiliki tiga karakteristik (3O): kombinasi fleksibel (Teratur), pemberdayaan terbuka (Terbuka), dan sesuai permintaan (Sesuai permintaan).
Kombinasi fleksibel (Diatur)
Kombinasi fleksibel mengacu pada standarisasi dan komponenisasi bisnis JD sendiri.
Setelah lebih dari sepuluh tahun pengembangan bisnis, JD telah mengumpulkan banyak sumber daya dan kemampuan. Sebagai contoh, kita memiliki sistem logistik, sistem IT dan sistem keuangan yang terdepan. Ketiga sistem ini merupakan infrastruktur terpenting JD. Namun, dahulu kala saling beradaptasi dan terintegrasi. Dengan kata lain, jika satu sistem diambil secara terpisah, sulit untuk menjadi produk independen yang dapat melayani secara eksternal.
Kombinasi yang fleksibel membutuhkan aktivitas bisnis yang berbeda untuk distandarisasi dan dikomposisikan sehingga dapat disesuaikan sesuka hati. Sama seperti ketika sebuah orkestra simfoni tampil, konduktor dapat memobilisasi kelompok instrumental tertentu untuk membawakan bab-bab sendiri, atau mengoordinasikan beberapa kelompok instrumental untuk bergabung bersama untuk menunjukkan ekspresi simfoni yang berbeda.
JD.com telah secara aktif mengeksplorasi "kombinasi fleksibel". Proyek "Kepler" didasarkan pada komponenisasi berbagai aktivitas bisnis. Kami mengumpulkan tautan bisnis e-niaga, logistik, layanan pelanggan, transaksi, data, dan pemilihan produk melalui API, dan menyediakannya ke terminal lalu lintas. Terminal lalu lintas dapat memilih beberapa atau semua komponen sesuai dengan situasinya sendiri yang berbeda, dan mengakses layanan e-niaga JD melalui panduan belanja, penyelesaian, pembelian, dll., Untuk mewujudkan realisasi lalu lintas. Misalnya, kami telah meluncurkan rencana Jingteng, Jingtiao, Jingdu dan Jingqi dengan Tencent, Toutiao, Baidu, Qihoo 360 dan mitra lainnya, semuanya melibatkan proyek Kepler. Transaksi e-niaga di balik aplikasi nirkabel ini, Pengiriman dan sebagainya direalisasikan oleh Jingdong.
Pemberdayaan Terbuka (Terbuka)
Mengaktifkan keterbukaan mengacu pada membuka blok bangunan JD ke luar (dari dalam ke luar), sementara juga menghubungkan sumber daya eksternal untuk digunakan sendiri (dari luar ke dalam).
Logika pertumbuhan JD di masa lalu terutama mengandalkan pada yang dibuat sendiri dan dioperasikan sendiri. Dalam proses ini, kami telah menetapkan keunggulan skala dan reputasi yang baik. Kami percaya bahwa dengan perkembangan Internet of Things dan teknologi pintar di masa depan, biaya, efisiensi, dan pengalaman industri ritel tidak hanya akan dicari dari dirinya sendiri, tetapi juga dari luar; tidak hanya mengandalkan skala ekonomi yang dibangun sendiri, tetapi juga mengandalkan Efek jaringan. Oleh karena itu, di masa depan, JD akan memungkinkan pembukaan, dan lebih jauh memperkuat biaya saat ini, efisiensi, dan keuntungan pengalaman dengan memungkinkan pembukaan. Artinya, infrastruktur kami tidak hanya melayani satu perusahaan, tetapi harus menguntungkan lebih banyak pihak: melalui keterbukaan dan koneksi, peran penyusun dapat dimaksimalkan. Pada saat yang sama, kami akan lebih terbuka untuk mengakses sumber daya dan kapabilitas eksternal, melayani dan memperkaya ekologi JD, dan mencapai pertumbuhan simbiosis yang sehat, pertumbuhan bersama, dan regenerasi.
Misalnya, pada bulan April tahun ini, JD.com secara resmi membentuk sub-grup logistik untuk mengekspor keahlian logistik JD ke seluruh masyarakat, menyediakan layanan seperti layanan rantai pasokan, pengiriman ekspres, pengiriman ekspres, logistik lintas batas, teknologi cloud + logistik, dan layanan lainnya. Ini bukan hanya perluasan skala ekonomi JD sendiri, tetapi juga membantu mitra hulu dan hilir rantai industri untuk mengurangi biaya rantai pasokan, meningkatkan efisiensi sirkulasi, dan bersama-sama menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Misalnya: dalam kasus layanan kami untuk perusahaan perlengkapan olahraga Li Ning, kami membuka e-commerce, B2B, inventaris cabang / distributor yang awalnya tersebar, dan mewujudkan optimalisasi efisiensi dan biaya rantai pasokan melalui integrasi inventaris dan operasi gudang bersama. : Efisiensi penyimpanan meningkat 2 kali lipat, area penyimpanan berkurang 8%, dan biaya logistik tahunan berkurang 1,5 juta yuan. Dalam proses pembukaan, kami juga secara aktif menghubungkan sumber daya logistik eksternal berkualitas tinggi untuk menyediakan logistik ekspres, ekspres, lintas batas, dan layanan lainnya, serta memberikan solusi yang lebih fleksibel dan beragam kepada mitra.
Sesuai permintaan
Respons atas permintaan berarti: Kombinasi akhir dari blok penyusun akan memenuhi kebutuhan penyesuaian dan perubahan sesuai dengan kebutuhan berbeda dari pelanggan yang berbeda.
Dulu, semua aktivitas bisnis JD.com hanya melayani satu scene: JD.com. Baik itu pergudangan, operasi, layanan atau pemasaran, standarnya relatif tetap. Di masa depan, pelanggan kami dapat berupa pengguna, saluran, pedagang, atau merek mana pun di kancah ritel tak terbatas. Skalanya bisa besar atau kecil, jumlah SKU bisa lebih atau kurang, dan kebutuhan bisnis bisa rumit atau sederhana. Namun apa pun situasinya, sistem organisasi harus memastikan bahwa kami menyediakan layanan yang berubah sesuai permintaan dan memenuhi kebutuhan unik setiap pelanggan.
JD sedang menjajaki model bisnis dan organisasi seperti itu. Di satu sisi, kami membentuk solusi yang dapat dikonfigurasi melalui blok bangunan kapabilitas bisnis yang ada; di sisi lain, dalam proses kerja sama dengan mitra yang berbeda, kami secara aktif mengembangkan dan menyempurnakan blok bangunan yang memenuhi skenario bisnis baru. Misalnya, dalam kerjasama strategis dengan Sinopec, kami menyediakan layanan seperti penambangan bersama komoditas, distribusi logistik, keuangan, dan pasokan minyak berdasarkan aktivitas bisnis e-commerce. Namun, untuk lebih memenuhi kebutuhan bisnis Sinopec, praktik bisnis ini telah disesuaikan berdasarkan arsitektur teknis, skenario dan data Sinopec yang ada, teknologi yang disesuaikan dan solusi pemilihan produk pintar disediakan, yang sejalan dengan proses aslinya. Berbeda.
Dalam proses transformasi JD dari "pengecer" menjadi "penyedia layanan infrastruktur ritel yang melayani seluruh masyarakat", perubahan sesuai permintaan secara bertahap akan menjadi berorientasi pada proses dan dinormalisasi, menjadi ciri model organisasi blok penyusun.
Ekologi ritel masa depan: simbiosis, pertumbuhan timbal balik, regenerasi
Terakhir, saya ingin berbagi dengan Anda beberapa prospek untuk ekologi ritel di masa depan.
Faktanya, pentingnya organisasi blok penyusun tidak hanya berada di tingkat organisasi, tetapi juga terkait erat dengan seluruh ekologi ritel dalam skala yang lebih besar. Perpindahan JD dari organisasi "terintegrasi" ke organisasi blok penyusun "integrasi + kombinasi" mencerminkan perubahan dalam pemahaman kami tentang ekologi ritel.
Dari "tebu sepuluh bagian" menjadi "teori blok bangunan"
Sepuluh tahun yang lalu, JD.com mengemukakan teori "sepuluh tebu", yang membagi rantai nilai ritel barang konsumen menjadi 10 tautan termasuk kreativitas, desain, penelitian dan pengembangan, manufaktur, penetapan harga, pemasaran, perdagangan, pergudangan, distribusi, dan purna jual. Di antara mereka, 5 tautan pertama milik pemilik merek, dan 5 tautan terakhir milik pengecer.
Kami percaya bahwa panjang bagian tebu dapat diubah dalam jangka pendek, tetapi tetap dalam jangka panjang. Bagaimana menemukan nilai yang lebih besar pada tingkat keuntungan tetap? Cara paling sederhana dan paling langsung adalah "makan lebih banyak simpul tebu". Oleh karena itu, JD bukan hanya platform perdagangan, tetapi juga memperluas bisnisnya ke tautan lain seperti pergudangan, distribusi, purna jual, dan pemasaran. Kami menciptakan nilai dan mendapatkan imbalan dengan cara ini.
Jika Anda membandingkan tebu sepuluh bagian dan teori blok penyusun, Anda dapat menemukan perbedaan dalam asumsi dasar antara keduanya (tabel: tebu sepuluh bagian VS. teori blok penyusun): di bawah kerangka teori blok penyusun, pertumbuhan tidak datang dari integrasi depan dan belakang (makan Jatuhkan lebih banyak simpul tebu), tetapi disambung dengan lebih banyak "blok bangunan" untuk mencapai pertumbuhan melalui koneksi. Ini menuntut perusahaan untuk memiliki pikiran yang lebih terbuka. Jika "makan lebih banyak simpul tebu" mewakili semacam pemikiran "Saya menang dan kamu kalah", maka "menyatukan dengan lebih banyak blok bangunan" mewakili pemikiran "berbagi sama-sama menang". Dalam teori blok penyusun, setiap blok penyusun saling bergantung satu sama lain untuk membuat pai lebih besar, dan kemudian berbagi keuntungan mereka sendiri.
Ekologi ritel masa depan: simbiosis, pertumbuhan timbal balik, regenerasi
Seperti apa ekosistem ritel di masa depan? Saya yakin ini akan menjadi lebih terbuka dan kolaboratif.
Dalam skenario ritel tidak terikat yang terdesentralisasi, inti dari transaksi ritel di masa depan tidak lagi berpusat pada lalu lintas, tetapi akan lebih memperhatikan esensi transaksi- "produk", "layanan", "pengalaman", dan "data". Merek dan perusahaan ritel hanya perlu fokus pada apa yang menjadi keahlian mereka, seperti membuat produk menjadi ekstrem, mengoperasikan adegan (pengalaman) hingga ekstrem, dan kemudian menyerahkan tautan lain ke penyedia layanan infrastruktur ritel untuk membentuk yang terbaik secara keseluruhan. larutan.
Dengan kata lain, perusahaan atau individu tidak perlu komprehensif, selama mereka memiliki "satu keahlian" papan terpanjang dengan produk, layanan, adegan (pengalaman) atau data dan kemudian secara aktif mencari blok penyusun papan panjang lainnya untuk digabungkan, maka mereka dapat Mencapai kombinasi optimal antara biaya, efisiensi, dan pengalaman.
Masa depan ritel bukanlah "kerajaan", tetapi "negara sekutu". Setiap peserta dengan jelas mendefinisikan atau beberapa "blok bangunan" -nya dan terus mengoptimalkannya. Pada akhirnya, blok bangunan yang berbeda digabungkan untuk berkembang menjadi ritel tanpa batas Adegan tanpa batas. Aturan permainan ritel bukan lagi "konvergensi persaingan", tetapi "persaingan mencari perbedaan". Setiap peserta paling memperhatikan tentang membangun blok bangunan "unik" sendiri untuk mendapatkan posisi yang tak tergantikan dalam ekologi ritel. Dengan cara ini, berbagai blok bangunan disusun dengan cara yang berbeda untuk membentuk ekologi ritel masa depan yang simbiosis, saling bertumbuh dan beregenerasi.
Di antara mereka, peran JD adalah sebagai "CEO" -Co-create, Empower, dan Open, bekerja sama dengan mitra untuk mempromosikan kedatangan era baru peradaban komersial.
- Telah berkencan selama lebih dari setengah tahun! TVB Xiaohua yang berusia 31 tahun akhirnya mengakui cintanya setelah dipecat dari hubungannya
- TVB Huadan yang berusia 47 tahun tersentuh oleh dewa laki-laki TVB yang memberikan ciuman dan kue: sungguh menyenangkan memiliki seorang putra
- Suka sepatu lebih dari mencintai dirimu sendiri? Seberapa pentingkah sepasang Air Jordan 1 bagi anak laki-laki?
- Tidak lebih dari 25 tahun, dengan pendapatan rata-rata lebih dari 100 juta, realisasi tak terbatas dari pengusaha selebriti Internet
- Xiaohua, 28 tahun yang baru dipromosikan, telah menarik perhatian dalam drama baru yang berperan sebagai siswa istimewa dan menantang adegan telanjang untuk menjadi terkenal.