Reporter China Fund News, Jiang You
Pemilik mobil master wanita memicu kekacauan di dealer mobil.
Mobil Mercedes-Benz baru bocor oli dalam jarak satu kilometer. Pemilik mobil master wanita berulang kali menemui kendala dalam membela hak-haknya. Mereka berteriak untuk membela hak-hak mereka dan menyebabkan pemindaian layar terus menerus. Mereka juga mengklaim bahwa mereka didakwa dengan "biaya layanan keuangan" yang tidak diketahui untuk pinjaman yang diinduksi.
Insiden terus membara, dan berbagai dugaan pungutan liar serta perilaku tidak wajar dalam proses dealer mobil telah terungkap dalam skala besar. Otoritas regulasi telah campur tangan dengan keras, dan industri dapat diperbaiki.
Oleh karena itu, insiden tersebut telah melampaui Mercedes-Benz dan toko Xi'an Lizhixing 4S yang terlibat, dan seluruh saham diler mobil terus anjlok. Setelah saham A Guanghui Automobile anjlok lebih dari 4% kemarin, anjlok 4,61% hari ini; Saham Hong Kong Yongda Automobile anjlok 6% kemarin, dan kemudian anjlok 3,62% hari ini.
Menurut statistik, dalam dua hari terakhir, nilai pasar saham banyak dealer anjlok hingga RMB 9 miliar. Pada dua hari perdagangan minggu ini, nilai pasar dari dua perusahaan saham A, Guanghui Automobile dan Pangda Group, menyusut sebesar RMB 4,3 miliar; nilai pasar lima perusahaan saham-H, termasuk Zhongsheng Holdings dan Yongda Automobile, menyusut sebesar RMB 4,7 miliar.
Pemilik mobil wanita yang membela haknya menyebabkan guncangan di dealer mobil
Para wanita pemilik Mercedes-Benz sedang membela hak-hak mereka karena masalah kualitas minyak yang bocor saat mobil baru dibeli. Belakangan, dalam proses membela hak-hak mereka, mereka menemukan bahwa "biaya layanan keuangan" yang dikenakan mungkin melanggar hukum dan peraturan, dan seluruh industri dealer mobil telah ada selama bertahun-tahun. Biaya berbagai aturan yang tidak terucapkan secara bertahap dicabut.
Netizen menggambarkan bahwa pemilik mobil wanita menggunakan satu orang untuk membalikkan "bayang-bayang" dari seluruh industri penjualan mobil selama bertahun-tahun. Dengan intervensi dari berbagai badan pengatur, departemen pengawasan pasar Xi dibentuk oleh kualitas, industri dan perdagangan, sistem hukum, perlindungan konsumen, pasar, inspeksi, dan harga. Komisi Pengaturan Perbankan dan Asuransi China telah meminta Biro Pengaturan Perbankan dan Asuransi Beijing untuk melakukan penyelidikan terhadap Benz Auto Finance.
Saham dealer mobil anjlok dalam beberapa hari terakhir. Saham A Guanghui Auto anjlok 4,61% lagi hari ini. Sahamnya anjlok 4,08% kemarin. Harga saham anjlok 8,5% dalam dua hari, dan nilai pasarnya turun 4,1 miliar yuan. Pangda Group juga turun hampir 2 kemarin. %; Saham Hong Kong Zhongsheng Holdings, Yongda Auto, Zhengtong Auto, Guanghui Baoxin, Harmony Auto, dll. Juga turun atau bahkan turun tajam.
Saham dealer mobil anjlok 9 miliar dalam 2 hari
Menurut situs resmi Guanghui Automobile, perusahaan tersebut telah menjadi grup servis dan dealer mobil penumpang mewah terkemuka di China. Pada paruh pertama tahun 2016, tiga teratas penjualan mobil mewah ABB (Audi, BMW, Mercedes-Benz) menyumbang 74,88% dari pasar mobil mewah China. , Penjualan gabungan ABB, Volvo, dan Jaguar Land Rover telah menyumbang 84% dari pangsa pasar mobil mewah China; selain Mercedes-Benz, Guanghui menempati urutan pertama di pasar untuk lima merek mobil mewah ini, menyumbang 4,96% dari total penjualan mobil mewah. Peringkat pertama dalam total penjualan mobil mewah.
Guanghui Automobile, yang menjual mobil mewah, kehilangan nilai pasar 4,1 miliar yuan dalam dua hari ini, dan total nilai pasarnya turun dari 48,1 miliar yuan menjadi 44 miliar yuan. Grup besar perusahaan saham A lainnya, nilai pasar juga menyusut 200 juta yuan; nilai pasar dua perusahaan saham A turun 4,3 miliar yuan.
Menurut situs resmi Zhongsheng Holdings, perusahaan tersebut adalah salah satu grup dealer mobil nasional terkemuka di China, yang berfokus pada pengoperasian portofolio merek mewah dan menengah ke atas, termasuk Mercedes-Benz, Lexus, Audi, Porsche, Land Rover, Toyota, Nissan, Volkswagen, Chrysler, Honda, dan merek lain. Zhongsheng Group adalah dealer pertama di China yang mendapatkan dealer Toyota, dan salah satu perusahaan pertama di China yang memperoleh hak dealer Lexus dan Audi.
Zhongsheng Holdings yang terdaftar di Hong Kong anjlok lebih dari 6% dalam dua hari, dan nilai pasarnya menyusut 2,6 miliar yuan, dari 41,8 miliar yuan menjadi 39,2 miliar yuan. Selain itu, saham Hong Kong seperti Yongda Automobile, Zhengtong Automobile, Guanghui Baoxin, dan Harmony Automobile Saham dealer juga turun, dan nilai lima pasar saham Hong Kong turun 4,7 miliar yuan dalam dua hari.
Nilai pasar dari 7 saham dealer di atas yang terdaftar hanya dalam dua hari telah menguap 9 miliar yuan. Jika dihitung seluruh sektor otomotif, kerugian nilai pasarnya lebih besar lagi.
Mercedes-Benz meminta maaf lagi: Segera hentikan penjualan dan pengoperasian toko 4S yang terlibat
Berbagai departemen sedang menyelidiki lebih lanjut insiden pembelaan hak perempuan pemilik mobil Mercedes-Benz. Dalam pemberitaan terakhir, pihak perusahaan penjualan Mercedes-Benz kembali meminta maaf siang tadi dan langsung menghentikan sementara operasi penjualan toko resminya, mengatakan bahwa pihak perusahaan sangat kecewa dengan kelakuan dealer terkait.
Mercedes-Benz mengatakan pada tanggal 15, pihaknya telah mengkoordinasikan pemilik mobil dan dealer resmi terkait untuk mencapai kesepahaman. Di saat yang sama, Mercedes-Benz mengatakan bahwa perusahaan sangat kecewa dengan perilaku diler terkait karena telah menggagalkan ekspektasi konsumen terhadap brand experience.
Mercedes-Benz mengatakan bahwa hingga hasilnya jelas, penjualan dan pengoperasian toko resmi akan ditangguhkan dan segera dilaksanakan; jika hasil investigasi menunjukkan bahwa aktivitas penjualan dealer terkait ilegal dan tidak patuh, otorisasi penjualan dan operasi mereka akan dihentikan.
1. Investigasi akan dilakukan pada kepatuhan bisnis distributor yang relevan. Sebelum hasilnya jelas, operasi penjualan toko resmi akan ditangguhkan dan segera dilaksanakan;
2. Jika hasil investigasi menunjukkan bahwa perilaku penjualan dari dealer terkait adalah ilegal dan tidak patuh, otorisasi operasi penjualan mereka akan dihentikan;
3. Audit kepatuhan pihak ketiga untuk jaringan dealer akan segera dimulai untuk lebih memastikan kepatuhan hukum operasi, dan dengan demikian secara komprehensif meningkatkan proses layanan pelanggan;
4. Sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang relevan: pabrikan mobil tidak boleh mengganggu aktivitas dalam lingkup bisnis independen dealer. Namun demikian, dalam beberapa tahun terakhir, kami telah menekankan standar bisnis yang legal dan patuh serta standar layanan yang dijunjung oleh merek kepada mitra distributor kami dalam bentuk tertulis dan lisan di berbagai kesempatan dalam beberapa tahun terakhir. Kami akan terus memperkuat komunikasi dalam hal ini, dan dalam ruang lingkup yang diizinkan oleh undang-undang, mengambil tindakan yang relevan untuk memastikan hak konsumen.
Selain itu, Mercedes-Benz juga menyatakan bahwa perwakilan Mercedes-Benz telah melakukan komunikasi secara langsung dengan pemilik mobil Xi'an kemarin, dan berkoordinasi dengan dealer resmi terkait untuk mencapai kesepahaman.
Mencapai kesepahaman dengan pemilik mobil wanita: Tapi penyelidikan akan terus berlanjut
Perusahaan Penjualan Mercedes-Benz menyatakan telah mengoordinasikan pemilik dan dealer resmi terkait untuk mencapai kesepakatan.
Pada jam 6 sore tanggal 16 April, seorang reporter dari Beijing Youth Daily mengetahui dari Tuan Chen (nama samaran), anggota keluarga dari wanita pemilik mobil Mercedes-Benz di Xi'an, bahwa Mercedes-Benz telah memberi mereka solusi awal dan saat ini sedang menunggu untuk bertemu dengan Mercedes-Benz dan departemen industri dan komersial. Perundingan.
"Saat ini, Xi'an Lizhixing telah menghentikan operasi dan meminta mereka untuk melakukan inspeksi internal. Kami cukup puas dengan solusi ini," kata Chen.
Namun, menanggapi tuntutan pertemuan dan negosiasi ini, wanita pemilik Mercedes-Benz Wang Jing mengatakan bahwa negosiasi ini akan tetap mempertahankan 8 poin tuntutan sebelumnya. Pada 13 April, dia mengajukan 8 tuntutan termasuk menyelidiki apakah mobil yang bersangkutan bermasalah kualitasnya, apakah ada masalah dengan pengujian PDI, dan apakah toko 4S yang mengenakan biaya jasa keuangan sebesar 15.000 itu wajar.
Otoritas pengatur mengintervensi atau mencabut perbaikan industri
Waktu Mercedes-Benz terus bergejolak.Tadi malam, Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China meluncurkan penyelidikan ke Mercedes-Benz Finance, dan Xi'an juga membentuk tim penegak hukum khusus untuk menyelidikinya.
Mari kita lihat secara singkat kemajuan semua pihak:
1. Biro Pengawas Xi'an: Selidiki "Lizhixing" dan perintahkan pengembalian dana kendaraan secepat mungkin.
2. Asosiasi Konsumen Shaanxi: Konsumen tidak tahu bahwa biaya layanan keuangan yang dikenakan adalah ilegal.
3. Perpajakan Shaanxi: verifikasi apakah Xi'an Lizhixing memiliki tindakan ilegal terkait pajak.
4. Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China: meluncurkan penyelidikan ke Mercedes-Benz Auto Finance.
5. Xi'an membentuk tim investigasi khusus untuk penegakan hukum.
Menurut berita dari Kantor Berita Xinhua tadi malam, reporter mengetahui secara eksklusif dari Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China bahwa Komisi Pengaturan Perbankan dan Asuransi China sangat mementingkan diskusi hangat media baru-baru ini tentang masalah "biaya layanan keuangan" yang dikenakan oleh pemilik mobil Mercedes-Benz wanita dan telah meminta Biro Regulasi Perbankan dan Asuransi Beijing untuk merawat Mercedes- Benz Auto Finance Co., Ltd. melakukan investigasi apakah ada masalah dalam membebankan biaya layanan keuangan secara ilegal melalui dealer. Komisi Pengaturan Perbankan dan Asuransi China menyatakan bahwa mereka akan mengambil langkah-langkah regulasi yang diperlukan sesuai dengan hukum untuk melindungi hak dan kepentingan yang sah dari konsumen keuangan.
Tadi malam, Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China, otoritas regulasi untuk pembiayaan mobil, mengambil tindakan dan yakin bahwa akan ada investigasi dan opini yang berwibawa tentang "biaya layanan keuangan.
Pada saat yang sama, di Xi'an, tim khusus penanganan kasus yang terdiri dari berbagai kantor fungsional dibentuk.
Dilaporkan bahwa saat ini, departemen pengawasan pasar Xi'an telah membentuk tim penegakan hukum dan penanganan kasus khusus yang terdiri dari kualitas, industri dan perdagangan, sistem hukum, perlindungan konsumen, pasar, inspeksi ekonomi, harga, dan kantor fungsional lainnya untuk menyelidiki masalah ini.
Pada saat yang sama, sebagai tanggapan atas pertanyaan baru yang diajukan tentang "apakah biaya layanan keuangan yang dikenakan masuk akal" dan masalah lain yang diangkat oleh pemilik mobil, departemen pengawasan pasar melakukan penyelidikan dan penyelidikan administratif serta pengumpulan bukti pada orang yang relevan yang bertanggung jawab atas toko "Lee Star" 4S. Kendaraan yang terlibat telah diuji sesuai dengan hukum dan prosedur.
Dalam berita terbaru, Pang Xuefeng, wakil direktur Departemen Non-Perbankan dari Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China, mengatakan bahwa Mercedes-Benz Auto Finance telah diminta untuk menyelidiki apakah dealernya memiliki pelanggaran serupa terhadap undang-undang dan peraturan di seluruh negeri, dan lebih memperkuat manajemen dealer, dan jelas membutuhkan dealer. Dilarang mengenakan biaya atas nama layanan keuangan yang disediakan oleh perusahaan pembiayaan otomotif untuk melindungi hak dan kepentingan sah konsumen secara efektif. Komisi Regulasi Perbankan dan Asuransi China menegaskan kembali bahwa ketika mengenakan biaya saat menyediakan layanan, perusahaan pembiayaan otomotif harus secara ketat mematuhi undang-undang nasional, peraturan, aturan, dan ketentuan peraturan yang relevan, mengikuti prinsip keterbukaan, keadilan, kejujuran, dan kredibilitas, dan harus ditempatkan secara mencolok di berbagai tempat bisnis yang relevan. Situs web resmi dan item dan standar pengisian yang dipublikasikan lainnya, dan secara aktif menerima pengawasan sosial.
Kabar baik! Perubahan ekuitas China Southern Fund dilaporkan ke China Securities Regulatory Commission, dan kepemilikan saham karyawan telah disetujui oleh pemegang saham utama. Ini adalah kasus pertama dari "Old Ten". Seberapa besar dampaknya?
150 juta pemegang saham ada di sini! Selain kebangkitan 10 juta akun yang tidak aktif, China Clearing baru saja mengumumkan bahwa pembukaan akun di bulan Maret melonjak 100%! Analis: April adalah kesempatan bagus untuk naik mobil
66 harga rumah di 70 kota telah naik, Beijing dan Guangzhou sangat mahal! Real Estat B melonjak 70% tahun ini
"
China Fund News: laporkan semua yang menjadi perhatian dana
Chinafundnews
Tekan lama untuk mengidentifikasi kode QR, ikuti China Fund News
Ribuan perairan dan gunung selalu jatuh cinta, jadi silakan klik "tampan"! ! !
- Golf tercepat dalam sejarah ada di sini, kecepatan tertinggi 264 km / jam, pedang mengacu pada Civic Type-R
- Liu Qiangdong mengakui untuk pertama kalinya bahwa data keuangan JD meningkat. Mari kita lihat laporan keuangan JD selama bertahun-tahun.
- Pishi memiliki banyak ruang hemat bahan bakar, dapat menghasilkan uang dan menggoda perempuan, dan paling cocok untuk "tiga hal baru" dalam menjalankan pemesanan mobil online!
- Pendapatan bulanan 40 miliar dolar AS dalam pembiayaan! "Pembelian 0 yuan" Pinduoduo memanfaatkan pola e-niaga
- Ada 44 kota di bagian horizontal 1200 kilometer dan hanya satu tangki minyak Apakah Borui GE membual atau palu asli?
- 66 harga rumah di 70 kota telah naik, Beijing dan Guangzhou sangat mahal! Real Estat B melonjak 70% tahun ini
- Buick Dream Team 2018 mengudara di Chengdu, 9AT baru menantang putaran-S yang ekstrem, dapatkah itu mudah?