Taobao lolos dari pengepungan dan penindasan bersama
"Alibaba" telah menemukan harta karun terbesar dalam sejarah, dan itu juga merupakan platform e-commerce terbesar di China - tetapi proses platform ini menjadi kerajaan e-commerce akan bertahan seumur hidup.
Pada tahun 2002, Taobao belum didirikan. Raksasa e-commerce global eBay mengakuisisi perusahaan e-commerce terbesar di China, eBay, dengan investasi 500 juta dolar AS, bersiap untuk mendominasi arena e-commerce China.
Setahun kemudian, Taobao diam-diam online di sebuah komunitas bernama Lakeside Garden di Hangzhou. Saat itu, Taobao hanya menerima investasi 100 juta yuan.
Oleh karena itu, tiran lokal eBay sama sekali tidak menaruh perhatian pada Taobao, dan kemudian mengeluarkan kata-kata: Taobao tidak akan bertahan selama 18 bulan!
Untuk membungkam Taobao dalam buaiannya, eBay menandatangani perjanjian eksklusivitas periklanan dengan situs portal utama seperti Sina dan Sohu pada saat itu, dalam upaya untuk sepenuhnya memblokir Taobao dari online.
Taobao yang terpaksa harus jalan ekstrim harus memindahkan iklan ke pinggir jalan dan di dalam bus.
Terlepas dari kesulitan, Jack Ma masih melihat peluang: menggunakan model gratis Taobao untuk menggunakan model pengisian eBay.
Pada saat itu, model penagihan eBay di Amerika Serikat relatif matang: biaya penanganan sebesar 2% dibebankan untuk transaksi yang berhasil, dan beberapa yuan dikenakan untuk mendaftarkan produk. Perusahaan eBay yang dominan tidak merasa ada masalah dengan hal ini, dan memindahkan model ini ke China. Naik.
Tapi Taobao menawarkan layanan gratis, yang berarti bahwa Taobao harus terus menghabiskan uang, itulah sebabnya eBay menegaskan bahwa Taobao tidak akan bertahan selama satu setengah tahun.
Ma Yun menilai bahwa belanja online tidak akan menjadi streamer dalam jangka pendek, dan itu adalah hal terpenting yang harus dilakukan saat itu untuk mendapatkan lalu lintas pengguna secara gratis.
Jadi, Jack Ma melakukan perjalanan jauh ke Amerika Serikat untuk menemukan Yahoo dan menarik investasi $ 1 miliar. Dengan investasi ini, Taobao mengumumkan bahwa Taobao akan terus bebas selama tiga tahun ke depan.
Akibatnya, eBay dan Taobao seperti dua pisau: satu mengisi, tetapi tidak pernah menagih, dan tidak ada yang mau menyerah.
EBay telah menunggu, sampai akhirnya, akhirnya siap.
Pada tahun 2005, omset Taobao melampaui eBay eBay untuk pertama kalinya.Pada tahun 2006, jumlah pengguna Taobao juga melampaui, menjadi pemimpin e-commerce Cina.
Sejak saat itu, eBay perlahan-lahan menghilang dari pasar Cina.
Alipay membuat prestasi luar biasa
Saat itu, lingkungan belanja online belum sempurna, dan transaksi belanja online seperti peluang: sekali ada masalah dengan pengiriman, lebih sulit untuk mengembalikan barang atau mendapatkan kembali pembayaran.
Dan eBay sudah memiliki platform perdagangan pihak ketiga yang aman: PayPal.
Saat pengguna melakukan pembelian, uangnya akan diserahkan ke PayPal, dan setelah kuitansi benar, PayPal kemudian memberikan uang tersebut kepada merchant.Dengan cara ini, masalah integritas transaksi orang asing dapat diselesaikan dengan baik.
Namun, eBay berhenti sejenak di China dan tidak memperkenalkan PayPal ke China tepat waktu.
Ma Yun bertindak tegas: Taobao harus meluncurkan platform pembayaran pihak ketiganya sendiri sebelum PayPal masuk ke China. Alhasil, eksekusi yang kuat dari tim Ali diperlihatkan dengan sempurna, dan Alipay lahir, Planet ini tidak bisa lagi menghentikan serangan Ali terhadap e-commerce.
Meskipun pengalaman pengguna Alipay tidak terlalu bagus saat pertama kali diluncurkan, kinerja yang buruk ini bahkan memberikan ilusi kepada eBay bahwa Alipay sama sekali tidak menjadi perhatian.
Dengan peningkatan fungsi Alipay yang berkelanjutan, model transaksi aman yang revolusioner ini telah sepenuhnya menghilangkan ketidakpercayaan pengguna terhadap belanja online, dan penggunaan transaksi online Alipay telah menjadi model transaksi utama.
Pada tahun 2005, eBay menemukan bahwa ada kerugian besar dari pengguna Cina, dan dengan tergesa-gesa memperkenalkan PayPal ke pasar Cina. Namun, tentara Han sedikit lepas kendali dan kaisar kelelahan, dan posisi pasar Alipay tidak dapat dipecahkan.
Pada tanggal 20 Desember 2006, eBay harus menarik diri dari China, ini menandai berakhirnya pertempuran antara eBay dan Taobao untuk menguasai e-commerce selama lebih dari tiga tahun.
Kasus klasik perang bisnis dengan perkelahian kecil!
Taobao kecil membunuh eBay besar, ini adalah kasus klasik perang bisnis dengan perkelahian kecil.
Di permukaan, Taobao menang dalam strategi bebas, dan melalui Alipay, prajurit yang luar biasa ini meraih keuntungan masuk pertama, sehingga meletakkan dasar kerajaan e-niaga Taobao dalam satu gerakan. Tetapi dari perspektif yang lebih dalam, ini adalah kemenangan untuk tingkat strategis Taobao dan kemampuan inovasi operasional yang kuat.
Pertama, jangan takut dengan pemimpinnya, karena pemimpinnya juga lemah, cari tahu dan kalahkan!
Sebagai raksasa e-niaga global, pengalaman pengoperasian global eBay dan model bisnis yang matang adalah keuntungan besar eBay, tetapi Taobao telah menemukan kelemahannya: di balik model globalisasi eBay, terdapat kekurangan yang melekat dalam pelokalan. Misalnya, orang Amerika tertarik dengan transaksi bekas eBay, tetapi orang China lebih tertarik dengan produk baru. Harga barang di eBay tinggi, dan komisi dikenakan selama transaksi, untuk menemukan peluang terobosan.
Mobil bekas dilelang di Ebay
Yang kedua adalah menghargai musuh secara strategis dan membenci musuh secara taktis.
Setelah menemukan kelemahan lawan, Taobao segera mengubah posisi lawan: Pada tahun 2005, Ma Yun meneriakkan pepatah terkenal "hiu tidak bisa mengalahkan buaya di Sungai Yangtze" dan membuat penilaian yang jelas tentang kekuatan dirinya dan lawannya.
Pada tingkat taktis, kemampuan hubungan masyarakat Taobao dengan sempurna tercermin dalam pertempuran ini: sementara pemasaran skala besar membuktikan bahwa e-niaga memiliki dividen yang tidak terbatas, setiap serangan hubungan masyarakat terhadap eBay telah dikurangi.
Di bawah mobilisasi strategi dan taktik Ali yang berhasil, raksasa e-commerce dunia eBay menjadi gajah, dan bertarung dengan Taobao seperti semut, dan akhirnya tersandung!
Ketiga, terus perkuat pengalaman produk.
Pada bulan September 2004, eBay eBay terhubung ke platform perdagangan global eBay. Selanjutnya, kecepatan tampilan halaman web eBay melambat, dan teknologi stabil Taobao menghadirkan pengalaman akses online yang lebih baik.
Pada saat yang sama, Taobao terus meluncurkan layanan seperti Ali Want Want, Alipay Guaranteed Payment, Full Payment, Evaluation System, Logistics Construction, dll., Bergerak dengan mantap menuju Kerajaan Taobao yang besar.
Tinjau perang e-niaga ini
Menanggapi perang e-niaga ini, Whitman, kepala eBay, berkata: Dalam proses merapat platform perdagangan global eBay, eBay menghadapi pesaing yang kuat dan fleksibel.
Ma Yun terus terang menunjukkan: Bukan karena Taobao melakukannya dengan cukup baik, tetapi eBay telah memberi kita terlalu banyak peluang.
Pertama, eBay terlalu percaya diri dengan model C2C-nya.
Model C2C Ebay tidak diragukan lagi sangat dewasa pada saat itu. Tetapi alasan mengapa Taobao berani menantang model ini dengan gratis adalah karena silsilah b2b Ali, yaitu, ia memiliki kemampuan yang cukup untuk menghubungkan industri manufaktur kecil dan menengah di seluruh negeri dan memberi mereka platform layanan e-commerce yang kuat.
Kedua, meskipun sistem pembayaran eBay yang pertama kali masuk ke China, akan sangat sulit untuk menahan serangan frontal Alipay.
Karena sistem pembayaran eBay eBay tidak dapat membentuk dana pengendapan dalam jumlah besar dan menyediakan layanan keuangan tambahan, Alipay telah menyelesaikan masalah ini dengan baik.
Ketiga, perluasan pengguna baru yang tidak efektif juga menjadi salah satu alasan kegagalan eBay.
Faktanya, ketika Taobao keluar, semua orang mengira nama itu sangat palsu, dan penjual eBay pasti tidak menyukainya. Namun, pengguna perlu dikembangkan. Didorong oleh iklan yang kuat dari Taobao, konsep "Tao" Taobao dan konsep "pro" secara bertahap menjadi lebih dikenal secara luas. Taobao juga telah merebut pasar tambahan sebanyak mungkin, sementara eBay tidak memiliki apa-apa dalam hal ini. Prestasi.
Pada akhirnya, penyebab terbesar kegagalan eBay adalah kegagalan kesadaran layanan dan kesadaran kewirausahaan!
Alibaba saat ini tidak hanya melampaui eBay dan membiarkan eBay menghilang dari China, tetapi AliExpress-nya juga menantang eBay dan Amazon dalam skala global untuk merebut pangsa pasar global mereka.
Dari saat Jack Ma melihat kepindahannya, hasilnya sebenarnya sudah bisa ditebak - metode tindakan Jack Ma lah yang menentukan status Alibaba hari ini!
Berita E-commerce, media berpengaruh e-commerce China!
Untuk konten yang lebih menarik, silakan ikuti akun WeChat di laporan e-commerce (ID: kandianshang)
- Xiaomi memiliki acara besar lainnya, rantai pasokan telah menyentuh garis merah perlindungan lingkungan, dan IPO dapat berubah!
- Harga Model 3, menghancurkan interior Model X, penampilan sinar X Marvel adalah setengah dari kesuksesan
- mabuk! Setelah melukai diri sendiri, pria ini melapor ke polisi palsu bahwa dia dirampok dan dihukum ...
- 5,7 miliar masuk FF, mengapa Evergrande ingin menyelamatkan Jia Yueting yang tidak bisa naik pesawat?
- Landmark pariwisata global pada tahun 2017, Angkor Wat Kamboja menempati urutan pertama, China Mutianyu Great Wall ketujuh
- Teman perjalanan menggunakan drone untuk mendaki Sanqingshan Giant Python Peak, dan polisi menyelamatkannya melalui drone
- Cerita: Xue Jun memutar dirinya sendiri dan berjalan keluar pintu, meninggalkan kata yang keras kepala, pengecut lemah