Wawancara, atur / © Yuan Jingying
edit / © Chen Fang
Desain / © Zhang Zhe
Operasi / © Guo Miaohua
Catatan Editor:
Pasar bisnis saat ini sedang berubah, dan banyak orang khawatir tentang bagaimana Alibaba akan maju di masa depan. Sebagai pimpinan dan CEO grup Alibaba, Zhang Yong sangat jelas tentang masa depan. Alibaba selalu, dan akan selalu menjadi ekonomi digital yang digerakkan oleh teknologi yang membuat bisnis berbeda.
Ali bertekad untuk menjadi perusahaan berusia 102 tahun, yang harus mengandalkan upaya beberapa generasi. Di mata Zhang Yong, Alibaba itu unik.Tidak ada perusahaan di dunia ini yang, seperti Alibaba, mengurus C-end dan B-end, yang melayani konsumen dan perusahaan dalam semua aspek.
"Industrial Internet" tahun ini lebih banyak menyinggung. Zhang Yong merasa konsumsi didorong oleh pasar, dan reformasi sisi penawaran harus didorong oleh perubahan di sisi konsumen untuk benar-benar menghasilkan reaksi kimia. Ali tidak pernah melakukan penelitian ilmiah murni. Semua teknologi harus terintegrasi dengan perdagangan dan melayani skenario konsumsi yang berbeda.
Dengan bertambahnya tentakel, Ali memiliki lebih banyak pesaing. Dalam menghadapi persaingan yang ketat, Zhang Yong mengatakan bahwa persaingan adalah hal yang baik. Persaingan itu tidak buruk, tetapi dapat membuatnya bahagia, karena persaingan dapat membuat orang lebih waspada, memungkinkannya untuk terus merefleksikan kekurangan dirinya dan perusahaan serta kembali ke niat aslinya. Lakukan perubahan yang sesuai.
Saat Thanksgiving, Alibaba mengadakan asosiasi alumni dua kali setahun. Saya mendengarkan ceramah alumni di panggung di bawah ini, dan saya sangat terharu, dan masa lalu datang ke hati saya. Sejak 1999, jumlah karyawan Ali telah mencapai 190.000, dan ada sekitar 80.000 karyawan yang benar-benar tinggal di Ali. Orang Ali lainnya menyusup ke semua wilayah utama masyarakat dan tersebar menjadi bintang.
Ketika teman-teman sekelas yang meninggalkan Ali kembali berkunjung, mereka sering merasa segar.Beberapa sektor bisnis yang beberapa tahun lalu belum ada, seperti Apakah kamu lapar, Taopiao, Tmall Elf. Saat melihat Alibaba Cloud IoT, beberapa siswa masih bertanya apa itu.
sekarang benar. Alibaba telah membuat kemajuan dalam beberapa tahun terakhir, kami terus berinovasi, menciptakan bisnis baru, dan jalur baru. Sepuluh tahun yang lalu, meskipun Alipay mulai terbentuk dan bentuk embrio Tmall muncul, Alibaba masih merupakan perusahaan e-commerce di mata semua orang.
Selama lebih dari sepuluh tahun, setelah pembangunan berkelanjutan, Alibaba sedang menuju ke arah ekonomi. Awalnya, Alibaba adalah perusahaan e-commerce fisik, dan Internet hanyalah saluran penjualan. Melakukan dan melakukan, Alibaba terus berkembang, dan sekarang ruang lingkup bisnis Alibaba mencakup perdagangan digital, keuangan, pembayaran, logistik, komputasi awan, dan bidang lainnya.
Setelah sepuluh tahun presipitasi, gambaran masa depan menjadi lebih jelas dan lebih jelas hari ini. Sekarang Alibaba Cloud menempati setengah dari pasar komputasi awan Tiongkok, kami akan menggunakan Alibaba Cloud sebagai basis untuk melayani perusahaan dan meningkatkan sisi konsumen. Ketika berbagai elemen operasi bisnis didigitalkan, bisnis dapat memahami alasan di balik setiap perilaku pembelian konsumen dan memahami preferensi konsumsi mereka.
Istilah yang sering disebut tahun ini adalah "Internet Industri", yang sudah ada selama bertahun-tahun. Pasar konsumen pada akhirnya digerakkan oleh konsumen dan pasar. Reformasi sisi penawaran harus didorong oleh sisi konsumsi untuk benar-benar membentuk reaksi kimia.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak orang bertanya kepada saya, termasuk mantan karyawan Alibaba, perusahaan seperti apa Alibaba Group itu? Jawaban saya sederhana. Alibaba Group selalu, dan akan selalu menjadi ekonomi digital berbasis teknologi yang membuat bisnis berbeda.
Istilah e-commerce sudah menjadi istilah lama. Dalam sepuluh tahun terakhir, e-commerce sebagai hal baru, kekuatan eksternal, dan saluran penjualan terpisah telah membawa beberapa perubahan pada masyarakat bisnis. Sekarang era e-commerce tradisional telah berlalu dengan tenang. Semua perusahaan beralih ke Internet dan menggunakan teknologi cloud. Mendukung pengembangan perusahaan secara keseluruhan. Pada akhirnya, e-commerce harus berintegrasi dengan badan korporat untuk mendorong kemajuan bisnis sosial.
Perubahan terbesar di Alibaba dalam beberapa tahun terakhir adalah bahwa ia telah berkembang dari pencocokan informasi asli dan transaksi di Alibaba ke seluruh kategori transaksi konsumen. Kami telah menyelesaikan tata letak di tiga area konsumen utama, dan garis besarnya jelas mudah dilihat: satu adalah transaksi e-commerce yang diwakili oleh Taobao dan Tmall; kedua adalah makanan spiritual budaya dan hiburan yang diwakili oleh barang digital; ketiga adalah pendirian Alibaba tahun ini Perusahaan layanan kehidupan lokal diwakili, mengintegrasikan Ele.me dan Word of Mouth, dan menghubungkan Fliggy dan Taopiao untuk menyediakan formulir layanan kehidupan lokal.
Dengan terbentuknya ekosistem Alibaba, kita akan menghadapi pesaing di berbagai bidang. Persaingan dan pengaruh adalah hal-hal yang baik. Persaingan tidak buruk. Itu membuat saya lebih sering bahagia. Persaingan dapat membuat orang lebih waspada, memungkinkan saya untuk merefleksikan kekurangan diri saya dan perusahaan dari waktu ke waktu, kembali ke niat awal saya, mempelajari dan memikirkan tentang perubahan di pasar konsumen, dan melihat poin-poin penting, dan secara alami menemukan lebih banyak peluang.
Meskipun ada pesaing di setiap bidang, sistem operasi bisnis Alibaba mengintegrasikan bidang-bidang ini secara horizontal, dari sudut pandang ini, Alibaba adalah unik. Tidak ada perusahaan di dunia ini yang tidak hanya dapat menghadapi, menjangkau dan melayani konsumen, tetapi juga melayani perusahaan dalam segala aspek. Baik pasar C-end dan pasar B-end dianggap.
Misi Ali selalu "membuat dunia mudah berbisnis". Kalimat ini belum berubah selama ini, namun sudah ditambahkan kata keterangan, yang seharusnya "di era ekonomi digital, tidak ada bisnis yang sulit di dunia". Munculnya ekonomi digital merupakan peluang sejarah bagi Alibaba, sekaligus misi yang berat. China sekarang memiliki pasar konsumen 36 triliun, e-commerce menyumbang sekitar 20%, dan 80% sisanya juga akan didigitalisasi di masa depan.
Double 11 tahun ini adalah Double 11 kesepuluh Alibaba. Saya sangat senang, meskipun saya hanya tidur selama empat jam. Beberapa tahun yang lalu, ketika Guru Ma berkata bahwa satu miliar bidang dapat direalisasikan suatu hari nanti, banyak orang merasa itu sangat jauh, dan mereka tidak menyangka bahwa hari ini akan segera menjadi kenyataan. Volume transaksi Tmall di Double 11 tahun ini mencapai 213,5 miliar yuan, dan lahir 1 miliar paket.
Untuk Double 11, saya tidak pernah menetapkan target data tertentu, atau bahkan memikirkannya. Saya selalu mengatakan kepada tim, biarkan saja, itu terserah Anda. Volume transaksi adalah hasil yang wajar. Yang bisa dilakukan Ali adalah memahami kebutuhan kelompok pengguna yang berbeda dalam skenario konsumsi yang berbeda dan tahapan yang berbeda, untuk memenuhi kebutuhan konsumsi mereka, dan kemudian menciptakan permintaan. Ini membutuhkan kombinasi penuh antara teknologi dan bisnis. Saya memikirkan seperti apa masa depan Double 11 setiap tahun.
Klasifikasi konsumsi pada tahun 2018 banyak dibahas. Pandangan saya sangat jelas, saya percaya bahwa konsumen pada tingkat yang berbeda memiliki daya beli dan gaya hidup tertentu pada tahap tertentu, tetapi satu-satunya hal yang tetap adalah bahwa setiap orang ingin menjalani kehidupan yang lebih baik.
Double 11 tahun ini adalah double 11 yang telah resmi masuk Alibaba secara offline, dengan 200.000 toko offline berpartisipasi. Namun, kami tidak menampilkan volume transaksi offline di layar lebar. Statistik offline tidak ada artinya. Hanya setelah transformasi digital, volume transaksi berbasis data dapat dimasukkan ke dalam Tmall Double 11.
Integrasi online dan offline adalah titik masuk penting untuk ritel baru. Ele.me dan word of mouth adalah tata letak penting Alibaba di bidang kehidupan lokal. Alibaba harus membangun posisi yang kuat di pasar kehidupan lokal. Kami tidak hanya menginvestasikan uang, tetapi juga teknologi, Alibaba akan melakukan semua yang kami bisa untuk memenangkan kemenangan ini.
Ele.me telah diintegrasikan ke dalam sistem Ali. Dalam beberapa bulan terakhir, Ele.me telah mulai membantu apotek besar, Starbucks, dan supermarket makanan segar secara ekstensif dengan pengiriman instan. Jaringan logistik tiga kilometer Ele.me dan distribusi gudang serta sistem pengiriman ekspres Cainiao telah diintegrasikan untuk membentuk tata letak logistik campuran yang baru. Internet.
Tiga tahun lalu, Ali menetapkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Sasaran jangka pendeknya adalah bahwa volume transaksi online Ali secara keseluruhan akan mencapai US $ 1 triliun pada tahun 2020; sasaran jangka panjangnya adalah untuk melayani 2 miliar konsumen di seluruh dunia pada tahun 2036, menciptakan 100 juta pekerjaan, dan mencapai kerja sama dengan 10 juta UKM. Sejauh ini, tidak satu pun dari tujuan tersebut yang berubah. Satu triliun dolar bukanlah akhir, tapi awal dari perjalanan selanjutnya.
Belum lama ini, saat mengikuti China International Import Expo, saya mengumumkan bahwa Alibaba akan mencapai US $ 200 miliar impor dalam lima tahun ke depan. Angka ini dihitung dengan cermat oleh Ali. Saat ini, volume transaksi ritel online secara keseluruhan di Alibaba Ecosystem telah melampaui 760 miliar dolar AS dan akan mencapai satu triliun dolar AS dalam dua tahun. Transaksi impor mencapai 20%, yang merupakan angka yang masuk akal.
Di balik 200 miliar dolar AS, Ali tidak hanya harus menyelesaikan inovasi model penjualan, tetapi juga menyelesaikan inovasi rantai pasokan. Misalnya, untuk mengimpor susu dari New Zealand, kita perlu mengintegrasikan rantai suplai, penjualan, dan pengumpulan susu secara efisien. Setelah membuka hulu, kita bisa mengirimkan susu segar ke meja konsumen China dalam tiga hari. Ini bukan mimpi, tapi hasil inovasi digital yang tak terhindarkan dalam perdagangan impor.
Alibaba adalah perusahaan yang memperhatikan hasil, orientasi kinerja, dan KPI. Sambil mengejar angka, kami juga mendorong semua rekan kerja untuk mengangkat kepala dan memikirkan masa depan. Selain mendapat nomor cantik, sudahkah kita memanfaatkan peluang tersebut?
Kami mendirikan Akademi Dharma di Konferensi Yunqi tahun lalu. Selama lebih dari setahun, Akademi Dharma telah menjadi master Alibaba, dan telah menjadi kekuatan yang sangat kuat di Alibaba, dengan lebih dari 300 ilmuwan yang mencakup banyak bidang. Alibaba tidak pernah melakukan penelitian ilmiah murni, tetapi menggabungkan teknologi dan bisnis untuk melayani berbagai skenario konsumsi. Perkembangan teknologi akhirnya membuat yang tidak mungkin dalam bisnis menjadi mungkin.
Alibaba juga telah memasuki bidang chip melalui investasi, merger dan akuisisi, serta R&D internal. Pada Konferensi Yunqi tahun ini, guru Ma menamai perusahaan chip yang baru saja didirikan Ali sebagai "Saudara Pingtou". Semangat "Plattou" adalah bergerak maju tanpa takut akan musuh yang kuat. Di era AI, daya komputasi adalah infrastruktur dan dukungan; di era Internet of Things, bisnis harus menggabungkan daya komputasi. Ali harus menaklukkan kekuatan komputasi seperti data besar dan komputasi awan untuk menghadapi masa depan.
Setiap kali Alibaba mengajukan arahan, di belakangnya ada proses kumulatif. Tidak ada cara untuk menciptakan tanpa akumulasi, coba-coba, dan ketekunan. Bukan untuk menciptakan konsep baru, tetapi menciptakan model bisnis yang benar-benar inovatif. Ali harus menciptakan spesies baru serta mengganti spesies lama. Dalam proses ini, hal yang paling sulit untuk diubah adalah DNA, yang hanya bisa dieksplorasi di jalan. Kami percaya bahwa arah Ali benar dan kami sedang dalam perjalanan.
Pada bulan September tahun ini, Guru Ma mengumumkan bahwa ia akan secara resmi mundur sebagai Ketua Dewan Direktur Alibaba Group dalam satu tahun. Soal pensiun, Pak Ma sudah merencanakannya sejak lama dan juga sudah beberapa kali membicarakannya. Untuk menjadi perusahaan yang berusia 102 tahun, Ali jelas harus melalui kerja keras selama beberapa generasi. Yang harus kita lakukan adalah memperbaiki atap pada hari-hari cerah dan merencanakan saat-saat baik sehingga kita dapat mewarisi bisnis dengan lebih baik.
Terkadang perencanaan hidup tidak perlu terlalu detail. Saya tidak pernah menyangka akan menjadi CEO Alibaba Group hari ini, atau bahkan saya akan berbisnis, sebelumnya saya bekerja sebagai CFO. Entah itu perorangan atau perusahaan, ketika peluang muncul, peluang itu harus diraih dengan jeli, bersedia berjanji, mengambil risiko, dan mencoba berbagai inovasi yang penuh ketidakpastian, guna menciptakan masa depan yang lebih baik.
- Jangkar e-commerce memiliki bintang super dengan kemampuan membawa barang, menjual 70 juta barang dalam 5 jam, dan membeli rumah di Hangzhou dengan komisi.
- Daftar programnya ada di sini! Saksikan "Gala Festival Lentera 2019" oleh China Central Radio and Television!
- Aktris 16 tahun Wen Qi membuat fashion blockbuster. Sang putri memotong rambut pendeknya dengan tampilan retro, akhirnya menemukan gaya yang tepat
- Apakah Anda siap untuk Festival Lentera atau Tangyuan besok pada hari kelima belas di bulan lunar pertama?
- Zhang Yunlei, 27 tahun, juga pria trendi? Seni sampul busana, keren dan tampan, terpasang mulus, sangat tampan